Sovkombank
200 yorum
5 Aralık 2024
Sovcombank uygulamasını neden yüklemek istemediğim konusunda çalışanla en keyifli iletişim dışında, bölüm hakkında kendi sorumla ilgili ek bilgi almadım. Tabii ki, bankasının ev kredisiyle birleşmeyle berbat bir şekilde başa çıkmasının çalışanın suçlu olmadığını anlıyorum, ancak yine de, «peki, sözleşme evdekiyle aynı, işte terminal dışında biraz daha profesyonel bir tutum istiyorum, üçüncü taraf bir uygulama aracılığıyla ödeme yapmak istiyorsanız deneyin» (tabii ki sözleşme numarasının aynı olduğunu biliyorum).
Örneğin Sber aracılığıyla ödeme yapıp yapamayacağımı doğru bilgi almayı düşündüğüm göz önüne alındığında (daha sonra evde de bir girişimde bulunabilirdim, sonunda şubeye giderken girebilirdim), ziyaretten elde edilen faydanın sıfır olduğu ortaya çıktı.
Kayıt için: Anlaşıldığı üzere, home'un kredi kartı kepçeye geçti, bununla ilgili herhangi bir bildirim almadım. Bankalar çağrılarını (teklifler, sesli robotlar ve sosyal sorularla birlikte) tek bir yere koyabilirler. Ne home uygulamasında ne de sovkombank'tan transfer hakkında sms yoktu, sadece ilk duyduğum bazı borçlar hakkında (kepçe içinde).
Herkesin haberleri okumadığına dikkat etmek istiyorum ve eminim ki pek çoğu iki bankanın geniş çaplı bir birleşmesinin devam ettiğini bilmiyor.
Yukarıdakilere dayanarak, müşterilerin bilgisinin nasıl çalıştığını göz önünde bulundurarak Sovkombank'ın müşterisi olmak istemiyorum, ama en önemlisi - transfere rıza göstermedim, banka ile kişisel verilerimin kullanımına ilişkin bir anlaşma imzalamadım, ancak ortaya çıktığı gibi, ev kredisi için 600 ruble nedeniyle koleksiyoncular bana diyorlar
Nereden bu kadar çok coşkulu eleştirinin olduğunu bilmiyorum, çalışanların böyle bir tavrı var, sanki onlara inat ediyormuş gibi
Orijinalini göster · Русский
1
20 Şubat
Kısacası - cezbedici!
Şubeye hoş bir teklifle geldim, burada 24 aya kadar taksit ve 10 aya kadar para iadesi vaat ediyorlar%
Gerçekte ne var?
Tüm nüansları açıklamadan bir kart veriyorlar, ancak onları tanımaya gelmeme rağmen, sonuç olarak bana bir kart veriyorlar ve 10 gün içinde etkinleştirmem gerektiğini söylüyorlar! Şartlara göre ne ?
24 ay yok
En fazla 10 ay, ANCAK bunun için ayda 399 r veya yılda 3799 r değerinde bir abonelik bağlamanız gerekiyor, ortaklarında ise genellikle yetersiz bir% 4, ortaklarda değilse% 2 geri ödeme alabilirsiniz ... ciddi misiniz?? Diğer bankalara abone olmadan bile daha fazla para iadesi alıyorum!
Kayıt yaptırırken yanımda oturan büyükannem de parayla yetiştirmeye çalıştılar, hiçbir şey ödemek istemedi, ancak kelimenin tam anlamıyla abonelik almaya zorlandı, kartında bunun için parası olmaması güzeldi ((
Ve final - seçerseniz, diyelim ki çevrimiçi sipariş vermek ve eczanede ödeme yapmak istediğiniz eczaneyi seçelim, o zaman bunu 99 p'lik bir komisyonla yapabilirsiniz (banka bunun bir ortaklık olmadığını düşüneceğinden, bu çok garip)
Aslında eczanede ödeme gerçekleşiyor🤔 bu komisyon nedir?
Genel olarak, artık bu bankayla iletişime geçmediğime ve kartı etkinleştirmeden bloke etmediğime karar verdim ... ve banka çalışanlarına tavsiyede bulundum, kayıttan önce kartın kullanım koşullarını kayıttan önce ve sonra değil de anlatmak daha iyidir ((her şeyi fotoğraflara ekledim (belki bu şekilde insanlar tüm çirkinliği tanıyabilir)
Orijinalini göster · Русский
1
1 Aralık 2024
İçeride temiz, düzenli, cana yakın çalışanlar var. Ya şanslıydım ya da çok iş yükleri yok. Ben oradayken sıra yoktu, herkesi çabucak bıraktılar, her şeyi açıkladılar, ürünü yaptılar.
Orijinalini göster · Русский
26 Ocak
M Kolomenskaya'daki para birimini değiştirebileceğiniz neredeyse tek banka.Ama aynı zamanda her şey basit değil.25 Ocak Cumartesi günü avroyu değiştirmek için geldim, bana bugün için değişim sınırının bittiğini söylüyorlar.Yarın gelin касс Kasada paranın bununla bir ilgisi var, ancak program buna izin vermiyor.Aynı zamanda internette veya sitede herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.Alım satım oranı belirtilmiştir.Yarın geldim.Kapı kapalı.13-13.30 arası ara verildiğini yazıt gördüm.Banka saat 16.00'a kadar faaliyet göstermesine rağmen.Web sitesinde de mola hakkında hiçbir bilgi yoktu ... Müşterilerinin zamanına değer vermiyorlar.
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık 2024
Çok güzel bir banka. Helva kartını kullanmak çok uygundur. Ben her şeyi seviyorum. Başkalarına tavsiye ederim! Çalışanların çalışmaları hatalıdır. Her şeyi açıkça açıklıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Şubat
Kötü banka. Telefonda verileri doldurdular, her şeyi onayladılar, gelin, kartı alın. Serbest bırakıldıktan sonra yol boyunca koğuşa gittim... Anketi tekrar ziyaret edin ve... Hemen kredi doktoru hizmetini sms ile sunuyoruz, sözde kötü kredi geçmişini düzeltmemiz için bankaya 10 bin ödediğinizi söylüyorlar... Neden ona kötü davransınki? Görünüşe göre çalışanlar insanların zihinlerinin olmadığını düşünüyor ve onlara her şeyi söyleyebiliyorsunuz
Orijinalini göster · Русский
7 Nisan
Konut binasının zemin katındaki banka şubesi. Birkaç servis masası, elektronik kuyruk. Ziyarette çok az müşteri vardı. Servis hızlı ve doğrudur. Başka bir evin yakınında veya bahçeden park yeri.
Orijinalini göster · Русский
25 Temmuz 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Софьи по адресу г.Москва просп. Андропова, 30,
Софья все чётко объяснила , мастер своего дела , спасибо ей большое, побольше бы таких спокойных и вежливых, доброжелательных менеджеров.
1 Şubat
Güzel Banka şubesi. Önümde iki kişi olmasına rağmen hızla hizmet verdiler. Helva kartını hazırladık ve tüm sorularımı çözdük. Çalışan Vyacheslav'a özel çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
12 Ocak
Tavsiye etmiyorum. Sovcombank, erkeksiz aileleri, yani dul bir kadını ve iki çocuklu bekar bir anneyi reddediyor. Zaman boşa harcandı. Sırada bir saat, kişisel verilerin toplanması bir saat, ardından 50 bin ruble yeniden finanse edilmeyi reddetme.
Bekar anneler, tükürmek ve aşağılanmak istemiyorsanız sinirlerinize, gözyaşlarınıza ve sağlığınıza pişman olun! Biz çocuklarımızda yalnızız!
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2024
İğrenç bir kurum. Cumartesi günü bir çalışan çalışıyor. Sırada 10 kişi var. Ek çalışanları çağırma isteğine - tek bir çalışan bana tatlı bir şekilde baktı ve hiçbir şeye cevap vermedi.
Orijinalini göster · Русский
7 Mayıs
Her zaman sıra, çalışanlar yavaş çalışıyor. İnsanların sırayı bekleyecek hiçbir yeri yok, 4 koltuk (2 kanepe), görünüşe göre sokakta durup orada sırada beklemelerini istiyorlar. 4 çalışanı sadece 2'sini kabul ediyor. Korku....
Orijinalini göster · Русский
30 Nisan
Bugün, 30 Mayıs'ta, bunun 18'e kadar kendileri için çalıştığına karar verdiler ve kapıda bir duyuru yayınladılar ve kuponları servis için vermeyi bırakmadılar ve 40 dakika savundular. Müşterilere karşı korkunç tutum
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat
200 dolar almak için kasaya bir bilet aldım, nihayet çağrıldığında 30 dakika oturdum, kasiyer hala meşguldü, kapıda 10 dakika daha bekledim, zaman pahalıysa başka bir bankayla iletişime geçin
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık 2024
20 dakika beklemeyi teklif ederek hizmeti reddettiler. Doğal olarak, Avtozavodskaya kentindeki çalışmayan bilet gişesi nedeniyle burada bulunduğumu düşünürsek, bu izin verilmez. Ziyaret zamanı: 14:38, 2 Aralık 2024
Orijinalini göster · Русский
9 Eylül 2024
Ситуация: есть 3 окна. Сотрудник есть в 1 окне и во 2 окне. Очередь из 4 человек, но принимает клиентов только сотрудник из 1 окна, а во втором проводит обзвон рекламируя доп услуги. За 15 минут, которые там провела отпустили только 1 человека, а дальше ждать не стала. И это я ещё не клиент этого банк и теперь не знаю буду ли.
3
6 Mayıs
İyi ayrılma . Sorumun çözümünde çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular.
Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
20 Eylül 2024
Хороший банк. Карта Халва очень выгодна в обслуживании. Ипотека быстрое оформление. Вклады % очень хороший, особенно если пользоваться Халвой
2
29 Nisan
Şubede, kasiyer, Yandex'teki bilgilere karşılık gelmeyen kendi programına göre çalışıyor. Haritalardan. Bu müşterileri yanıltıcıdır.
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül 2024
Советую не приходить в период 18:00-20:00 тк будет большая очередь. В дополнении ко всему работал один сотрудник. Я не торопился но пока сидел пару человек не выдержали и просто ушли.
Одно хорошо - что судьба не свела меня с этим банком по регулярным вопросам.
Из хорошего: есть кулер с водой
8 Ekim 2024
Сотрудники банка отзывчивые и доброжелательные. Настолько, что хотелось бы узнать контактные данные одного из них😂🙂
Насколько я поняла он работает оператором Колл-Центра, т.к в основном вёл переговоры по телефону
1
19 Ekim 2023
Хорошее отделение. Персонал знает свое дело и все объясняет кратко и по делу, без лишней воды. Плюс находят индивидуальный подход. Благодарю отдельно сотрудника отделения Сонину Анастасию объяснила все доходчиво и обо всем, благодаря ей я взял себе новый ноутбук)!
21 Ağustos 2024
Этот банк мне не нравится... Больше похож на какую-то конторку... Из двух попыток оформить кредит отрицательный опыт...
Крайне странная формулировка о моем согласии трансграничной передачи личных данных в страны типа юисей и прочую нечисть... Очень сомневаюсь что мне это нужно при отсутствии гражданства иных государств! Понимаю это как сбор сведений в пользу другого государства о русских гражданах. Будьте бдительны!!
12 Kasım 2024
Ужасно долгое обслуживание, попасть в кассу совершенно не возможно, за день приходим уже 2 раз и все равно стоим по часу в очереди!
30 Eylül 2023
Постоянные огромные очереди. Вроде 4 рабочих места есть, но работают в основном только 2. Постоянно меняются операторы. Когда попадаешь на новенького, который сидит и учится работать, то вообще катастрофа. Они не могут ответить толком ни на один вопрос! Книгу жалоб никогда не дают, говорят, что нет, (во всех банках есть!), чтобы хоть какие-то пожелания вписать. Часто не работают банкоматы и прибор по выдаче талонов, тоже получается, страшная путаница по живой очереди, которую никто не спешит разрулить. Едешь к ним через полгорода (потому как в нашем районе нет отделения), а приезжаешь, а ничего не работает, и никто никогда не объясняет, почему ничего не делается по восстановлению работоспособности данных терминалов. Полнейший пофигизм к людям!
2
26 Nisan 2023
Обслуживание великолепное всё четко доступно и профессионально.О вашем банке узнала когда проездом была в Славянске на Кубани меня консультировала Татьяна Меркулова,мне нужна была дипоз.карта,порекомендовала Халву.По приезду домой я её оформила,Татьяна предложила ближайший офис.Я очень довольна,побольше таких сотрудников.
1
1
24 Ocak 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность,сотрудникам Совкомбанка Евдокимову Виталию,Поповой Анастасии и Касимову Вячеславу,за профессионализм,внимательное и вежливое отношение в оформлении продукта банка! Побольше таких сотрудников!
1
2
17 Aralık 2023
Отличное обслуживание! Сотрудник все понятно и доступно объяснил и ответил на все вопросы. Там же рассказал как увеличить срок рассрочки и как более правильно пользоваться заемными средствами. В этот же день сходил и совершил покупку по увеличеному сроку.
18 Ekim 2024
Недавно мне понадобилось восстановить пароль в Совкомбанке и я осталась очень довольна обслуживанием! Специалист быстро и профессионально разобрался, в моей ситуации. Всего за несколько минут помог мне восстановить доступ. Такое качественное обслуживание приятно впечатляет.
8 Aralık 2023
Очень довольна работой отделения банка на Проспекте Андропова, 30. Хочется отметить работу кассира Зои, к сожалению, фамилию не знаю. Чётко и доброжелательно выполняет свою работу. Оставила очень хорошее впечатление и отношение ко всему банку. Спасибо! Побольше бы таких сотрудников!
1
1
4 Eylül 2024
В этом офисе нарушаются права потребителей.
Менеджер предоставила недоставерную информацию и ввела в заблуждение.
Письменная жалоба к руководству не принесла результат.
Сотрудники обязаны отвечать за информацию, которую они предоставляют клиентам. Жаль, что руководство не берет на себя за это ответственность.
26 Mayıs 2023
Я являюсь клиентом , мне очень нравится как работают сотрудники банка , все вопросы решают быстро и оперативно , самое главное что персонал всегда приветлив и компетентные во всех вопросах. Я за долгую работу с этим банком
18 Temmuz 2024
Самое отвратительное отделение, самого отвратительного банка. Готовьтесь, что будете ждать очереди 2 часа при пустом отделении, и еще будете посланы подальше с вашей очередью, потому что пришел постоянный клиент. Оценка 0.
2
14 Şubat 2023
Добрый день!
Хочу поделиться впечатлениями и поблагодарить финансового консультанта Николая за профессионализм и позитивный настрой! Пришла в офис, чтобы открыть карту, первый раз встречаю такого заботливого сотрудника (сам нашёл и установил приложение, всё завёл, мне ничего даже делать не пришлось, обычно в банках всем всё равно- ищите, где хотите, стойте в очереди миллион лет, вы талон не тот взяли, стойте ещё раз и т.д., даже иконку подсказать не могут, а тут Николай всё сделал за меня, ещё и так доброжелательно, появилось желание всё время теперь только туда ходить). В процессе никаких трудностей не возникло, всё прошло очень быстро!
Очень приятное впечатление осталось от визита, что для меня было удивительно, спасибо за такое отношение к посетителям!)
1
1
30 Mart
Tüketici kredisine nakit olarak acımasız faiz!!!! Bu bankaya bir daha ayağım yok!! 👎👎👎
Orijinalini göster · Русский
21 Eylül 2023
Очень удобное расположение. Внимательный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Пользуюсь этим офисом уже пятый год. Очень доволен!
26 Mayıs 2023
Здравствуйте, после визита в Офис Совкомбанка на Проспекте Андропова д.30, Хочу поблагодарить Всех сотрудников банка,которые работают приятной командой,всё четко объясняют и быстро исполняют цели и задачи необходимые для клиента,а Выделить Ольгу Владимировну к которой приятно обращаться!!!
8 Aralık 2022
Добрый день! Ваш офис расположен в удобном месте , в офисе чисто встретили меня сотрудники вежливо . Во всех вопросах Ваши сотрудники компетенты в особенности Анна. Большое спасибо сотрудникам за оказанную мне помощь
1
1
8 Ağustos 2022
Часто бываю в этом офисе, он удобно расположен, рядом с метро Коломенская. Очень нравится обслуживание, быстро и чётко консультируют по всем вопросам и практически не бывает очередей у банкоматов.
4 Mart 2024
Обман и некомпетентность!
1.При открытии новому клиенту карты Халвы не сказали, что для начисления денег нужно было открывать online, а мы сами пришли в офис.
2. Не только не начислили 15%, но и полностью не вернули деньги 400 тыс через 3 месяца.
2
15 Mart
Harika bir kurs, ancak 509 Euro böyle bir kararın nereden alınmadığı belli değil
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz 2023
Совкомбанку в целом и этому отделению в частности больше одной звезды не дать. На картах актуальный график работы не обновлен, нет почты для обращений. По письменным обращениям дают ответ без рассмотрения приложенных документов. Мне не повезло ранее быть клиентом Восточного, а теперь и Совкомбанка, подход к работе с клиентами одинаковый - получить деньги любой ценой
2
2 Ocak
Kuyruklar, insanlar borcu bekliyor. Bir çalışan çalışıyor ve bu ng arifesinde.
Orijinalini göster · Русский
11 Mart 2024
В офисе воняет Толи подвалом, Толи канализацией. Персоанал в частности клерк Анастасия совершенно не клиентоориентирована.
Более того совершенно не умеет слушать клиента, перебивает, позволяет себе неуместные реплики. И не может отвечать четко на заданные вопросы.
2
1
24 Nisan 2023
В офисе на Коломенской работают профессиональные, отзывчивые сотрудники, способные решить любую проблему
Особую благодарность хочу выразить Марии Жукаркиной
21 Ekim 2023
Офис работают только с физическими лицами. Расположен рядом с метро Автозаводская. Помещение небольшое. Три рабочих места. Электронная очередь. При мне посетителей не было.
24 Mart 2023
Небольшое отделение, но грамотно консультируют. Сама карта хавла очень нравится, если все условия знать соблюдать получается очень выгодно
1
15 Nisan
Danışman sorumu çözmeye yardımcı oldu
Orijinalini göster · Русский
7 Temmuz 2023
Талоны по электронной очереди не выдаются наверно по причине отсутствия бумаги(экономят),зал ожидания желает лучшего,зоны комфорта между клиентом и сотрудником отсутствует по причине ожидающих очереди следующих клиентов за спиной,может конечно это только так в этом отделении банка,в других отделениях этого банка
19 Şubat 2024
Не обменивают купюры по 500 евро. Нигде не указано об этом. Просто потратил свое время. Жаль только свое ценят. При этом как я понял во всей сети такая история