Смирнов
15 yorum
24 Aralık 2024
Eğer buna böyle diyebilirseniz, şirket hizmetiyle çok üzüldü. Ozon siparişi verdim, ardından satıcı benimle iletişime geçti, elbette ozon kurallarına aykırı olan açıklama için votsap'a gitmemi istedi. Orada Oksana Rafailovna, başka bir nakliye şirketinin yardımıyla teslimat yapabilmeleri için ozon siparişinin iptal edilmesini istedi. Bu arada teslimat ozondan daha pahalıydı. Kanepenin ve teslimatın tüm ücretini ödedim. Son teslim tarihlerini belirledim, bana 5-7 gün yazdılar, 7 gün sonra sormaya başladım, 3 gün beni görmezden geldiler. Cevap - bekleyin, nakliye şirketi sizinle iletişime geçecektir. Teslimatın gününü ve saatini bilmiyorduk. 5 Aralık sabahı şoför beni arar ve teslimat için nakit olarak 5.600 ruble hazırlamamı söyler, teslimatın ödendiğini açıklıyorum ama farkında değil. Oksana'ya yazıyorum, sürücü koordinatörüyle iletişime geçiyorum, sadece nakit ve sadece şoföre ödeme yapabilirsiniz, Oksana Rafailovna sorunu nakliye ile kendi başıma çözmeye karar vermemişti. Karta bana 5000 gönderdim, 600 ruble göndermemeye karar verdim. Doğal olarak, sürücüye tamamen 5600 ödedim, Oksana Rafailovna sadece kalan 600 rubleyi göndereceğine söz verdi, ama görünüşe göre onlara daha çok ihtiyacı olduğu ortaya çıktı
Orijinalini göster · Русский
1
25 Aralık 2024
Burada mobilya sipariş edip etmediğimi anlamak için yorumları okuyanlara dönüyorum. DEĞİL. TAVSİYE ETMEK. Bu şirketin sahibi çok, çok, çok iyi bir insan değil. Bir ürün sipariş ettiğinizde, her şeyin yolunda olduğuna söz veriyorlar, ancak en kısa sürede.Ödemeyi kendi hesabına alacak, tüm iyi şeyler burada bitiyor. Paranın iadesini ancak mahkeme yoluyla aramalıyız. Öyleyse onlardan sipariş vermeden önce düşünün.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Mayıs
Kötü vicdansız bir satıcı, alıcıları Yandex, Ozon'un pazar yerlerinden uzaklaştırıyor, çok şey vaat ediyor, sonuç olarak uygun hizmeti ve tutumu alamıyorsunuz. Teslimat ve üretim süreleri ile aldatma. Yıldızlar için bile üzücü.
Orijinalini göster · Русский
16 Ocak
11/25/24 tarihinde 16/01/2025 tarihinde teslimat yapılmadan bir kanepe sipariş ettim, rıhtımları sanat eserine göre polise götürdüm. Peşin ödeme% 100 idi. İletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
6 Temmuz 2024
Вероятно, как повезёт. Если закажете здесь мебель, останется уповать, что придет она без повреждений. К нам пришел диван с поврежденной выдвижной частью (внутренняя, при доставке не видно), прям сломанная напополам боковина. Более 3х месяцев переписки с менеджерами и компанией через почту и Вотсап ничего совершенно не дали. Просто перестали отвечать. Если заказываете что-то дорогое - чисто на удачу: повезёт или (как нам) не повезёт. Общаться, менять что-то или компенсировать Вам никто не будет. После того, как заплачены деньги - вы компании больше не интересны
1
23 Ocak 2024
Выбрала диванчик для кухни в Смирнов мебель!
Отличное качество работы, прочная ткань использована для обивки, разбирается диванчик в односпальную кровать! Очень удобная спинка! Очень довольна покупкой!
27 Ekim 2023
Относительно дёшево. Есть доставка. На этом все достоинства заканчиваются. Я просил сделать диван и все его каркасные части из металла, что мне пообещали сделать. По итогу матрац провалился через месяц. Позвонил один раз, обяснил ситуацию. Менеджер обещала выслать мастера по гарантии. Но он так и не появился. Телефон мой перестали брать, дозванивался еще пару раз с других номеров. Обещали исправить, но нет, не приехали. В итоге сам разобрал. Крепления пружин оказались пластиковыми. Они лопнули и матрас проваливался. Купил самостоятельно металлические и заменил. Не рекомендую эту контору. Получат деньги и вся гарантия сводиться к обещаниям. Фото чуть позже добавлю
4
8 Kasım 2024
Заказали диван у данного продавца на Озон, заказ от 5 ноября, на странице товара прописано - чтобы определить все нюансы по цвету, размеру и т.д. Нужно написать в чат продавцу и тут проблема появилась, Мне просто никто не отвечает- разговариваю сама с собой. Отвратительный сервис, удивительное отсутствие клиентоориентированности у продавца, который работает на всю Рф, наймите больше менеджеров в штат. Не советую катигорически, сервис низкий.
2
30 Mart 2024
Хорошая мебель. Сделано качественно. Приятный бонус в качестве подарка ( подушечка и кружка)!
7 Ocak 2024
Обманули, прислали сломанный диван, проблему решали неделю, но так и не решили, за дыры в дне и порванную обшивку вернули 3 тысячи рублей
12 Kasım 2023
Очень комфортная, качественная мебель!
Спасибо!
1
1
18 Eylül 2023
Мебель просто супер, качественная, удобная в уходе.
1
1
2 Haziran 2023
Огромный выбор мебели на любой вкус, по адекватным ценам!
1
1
4 Şubat 2024
Очень качественная мебель. Недорого.
14 Haziran 2022
Хорошая мебель.
1
1