Skdesign
331 yorum
23 Aralık 2021
Договор NoУТ-312463
Переносили сборку несколько раз, после сборки оказалось, что поврежден пол. По рекламации ждал ответ 30 дней - сами со мной не связались. В итоге отказ, так как не зафиксировано в акте.
После покупки мебели и при возникновении проблем клиентского сервиса у вас не будет.
7
1
20 Aralık 2020
Не для сна. Красивые цвета обивки. Но раскладывающийся мебель там брать нельзя. Вы сами это поймёте, когда в шоуруме попросите вам разложить и полежать. Но в кратце: очень мягкая, в выкатной модели большие перепады высоты на стыке подушек, даже в собранном состоянии если сесть рядом с подлокотником, прощупывается арматура под сиденьем. В моделях " раскладушка" в разложенном состоянии огромный зазор между спинкой и головой, под матрасом поступает арматура. Итог: мебель чисто декоративная. Но у них и специализация - кафе/рестораны. Пуфики там можно брать😊
14
17 Şubat 2021
Хвала небесам. Закончили ремонт в спальне. В поисках кровати и тоннах отзывов нашли вашу компанию. Хотелось бы отметить удобство использования сайта и скорость оформления заказа. Выбор пал на модель с гавайским названием Lulu. В спальне теперь царит тропическая атмосфера комфорта. Низкий поклон шоуруму СК Дизайн! Всем рекомендую.
1
5
23 Eylül 2022
Салоники хороший, девушка нелюбезная. Мебель сильно отличается от той, что на картинке. И цена, кстати, тоже
1
1
10 Temmuz 2020
Приобрел в СК Дизайн улоговой диван модели CUBUS. Покупал его онлайн, т.к. отсутсвовал в Москве в момент заказа, поэтому немного переживал, но диван оправдал все мои ожидания. Через пару дней после доставки заметил, что у одной из ножек пуфа откололась небольшая часть. Написал в службу сервиса, ответили, что все исправят. Спустя несколько дней приехал мастер и заменил ножку.
3
2
26 Ekim 2023
Очень хороший магазин,советую
1
1
8 Temmuz 2022
Отличный магазин мебели из качественных материалов. Сроки как в договоре
3
2
7 Aralık 2021
При оформление заказа менеджер некорректно рассчитал стоимость доставки. Когда по факту прислали счет с суммой в два раза больше, чем мы договаривались, попросил скорректировать его на сумму которую озвучивали мне первоначально. Обычно, когда менеджер совершает ошибку, клиенториентированные кампании берут ответственность за эту ошибку и расходы на себя, в данном случае мне отказали, что оставило негативный осадок.
5
3
14 Şubat 2022
Небольшой шоурум. Основная проблема - парковка. Очень сложно наЙти место даже на платной
4
21 Temmuz 2021
Спустя полгода ремонта уверенно могу сказать, что эта компания одна из немногих, которая выполняет свою работу на 5/5. Все в срок без напоминаний с отличным качеством. Спасибо!
1
5
28 Ağustos 2020
Мебель отличная, денег своих стоит. Но служба сервиса - это просто что-то с чем-то. Меняют столешницу по гарантии. Обещали за 10 дней, в итоге уже месяц без стола. Накосячили в каждом взаимодействии - просто шоу Бенни Хилла)))) То при вывозе бракованой детали не взяли центральную часть стола (говорили, не нужна точно) , через неделю только смогли за ней заехать, после просто пропали, а когда я позвонил узнать собираются ли мне отдавать стол... Тадааам, в этот день была впервые создана заявка на его изготовление. Привезли в три раза превысив обещанный рациональный срок ремонта и что? Правильно, прикрутили крышку криво относительно цента стола (стол круглый) и оказалось, что в комплекте не хватает нужного крепления... Теперь опять приедут на следующей неделе, шоу продолжается)))) Балбесы, как вы вообще смогли такую классную мебель произвести? Общение с вашей сервисной службой - это не смешной анекдот.
9
11 Şubat 2021
Заказал столик Soho. Изготовили и привезли строго в установленный срок. Поддержка всегда на связи WhatsApp. Столик стильный и массивный, устойчивый. Ножка из стали. Можно использовать как столик в кровать для еды.
2
1
24 Kasım 2023
Не выдерживают сроки вообще
3
24 Mart 2024
Маленький шоурум
12 Mart 2022
Отличное качество, все вовремя. Спасибо за отличную работу!
3
1
27 Şubat 2020
Конкурентная цена на обеденные столы на заказ, аккуратный и опрятный шоу-рум и вежливый персонал. Из недостатков - проблема с парковкой по соседству в выходной день
3
2
15 Ocak 2023
Купила стол и стулья в сентябре 2022. Все в сроки привезли. Качество нормальное, стулья пока крепкие, не расшатались.
3
1
6 Mart 2021
Катастрофа, а не диван. В салоне всё было мягко и хорошо, а по факту оказалось что при массе более 65 кг любой уже сидит не на мягкой подушке, а на каркасе. Катастрофа, теперь если только на замену.
8
8 Ocak 2021
В свою новую квартиру буду заказывать мебель в ск дизайн. И классное месторасположение, там и подарки купить можно и в ресторан сходить отметить Покупки
4
23 Ağustos 2019
Ребята из SK design - большие молодцы! Кровать, которую мы заказали, привезли и установили в срок, но с небольшим браком ткани.
Виталий из отдела претензий в трехдневний срок организовал замену - без проблем и бюрократических проволочек! Приятно видеть такой профессионализм и ориентированность на клиента. За диваном пойдем тоже к ним.
1
5
26 Ekim 2019
Абсолютно согласна с отзывом Дарьи ниже. Тоже купила диван, дизайн ок, но денег не стоит этих, цена явно завышена, наполнение на троечку. В угловом диване нет места для хранения в атаманке, товарищи, это совсем не айс, никто уже так не делает, тем более ваши диваны в итоги около 100 тысяч и более стоят. А наполнитель действительно плохой, пятая точка чувствует все перекрытия и стыки каркаса. За эти деньги думаю можно и поискать другого производителя, дизайн хорош,и больше ничего. Второй раз не готова купить.
7
14 Temmuz 2019
Очень маленький шоурум с соответственно ограниченным ассортиментом мебели. Где-то 7 диванов, один обеденный стол, пуфики, 1 кровать. Менеджер-консультант очень приятная, ответила на все вопросы, показала механизм раскладывания, проконсультировала по материалам обивки. Образцы ткани, расчёт на компьютере, консультация - вот основное.
3
1
16 Ağustos 2022
Шикарные стулья и стол, однозначно стоят своих денег!
2
1
21 Şubat 2022
Интересный магазин со стильной современной мебелью
3
2
26 Ağustos 2019
Небольшой шоурум, но есть много моделей. Всё можно посмотреть, потрогать, полежать. Сотрудники расскажут и ответят на всё вопросы. Собственное производство в Питере.
1
2
5 Aralık 2019
Отвратительная служба доставки!!!
Заказ № 5312 все оплачено
Доставка с 16 00 до 23 00
Переносили два раза за один день,сначала на 19 00 потом на 23 00 сейчас сказали что привезут в 2 часа ночи!?
Что это за сервис такой не реальный!?
Курьер предложили перенести на другой день, но в силу обстоятельств придётся ждать!
Такое ощущение что его не хотели везти и добивались чтоб мы перенесли заказ.
Диван еще не видел но впечатление уже испорчено.
1
1
4 Şubat 2023
Заказали кровать и отдельно доставку со сборкой, все пришло вовремя, замечаний по качеству нет
3
1
11 Aralık 2022
В отношении столов, вообще безальтернативно
4
1
14 Ocak 2023
Хорошая мебель, хороший салон
3
1
27 Temmuz 2021
За 15 минут до закрытия магазина консультант отказалась принять заказ (мы предварительно уже все выбрали), сославшись на личные планы
6
27 Temmuz 2019
Просто ужасная компания .Пожалел , что связался с ними .Быстро только умеют брать деньги. Заказали новую модель дивана , прождали месяц ,как положено. Сборщики ( их же ) не смогли собрать.Сказали это собрать нельзя))) Компания сказала хотите другой ,который можно собрать ,доплачивайте .Нет ,можем деньги вернуть. Попросил пообщаться с руководителем ,сказали он на такие мелочи не отвлекается)))).
18
1
7 Temmuz 2020
Абсолютно неадекватное общение с клиентами. Курьер интересуется «в своем ли я уме», опаздывая при этом более чем на час. Менеджеры отказываются переносить доставку, умоляя «подождать еще чуть-чуть».
11
1
7 Aralık 2020
Оформила покупку дивана Halston по телефону. Ровно в срок через месяц привезли красавчика. Качество на высоте! Спасибо!
3
3
7 Aralık 2023
Красиво
1
3 Haziran 2020
Были весьма обескуражены тем, что доставка произошла без соблюдения мер предосторожности. Мы уже привыкли встречать курьеров в масках и перчатках или вообще их не видеть))
Тут же приехали без элементарных СИЗ и процесс передачи построен так, что нужно прямо обниматься с курьерами, подписывая документы. Неприятно, смазалось удовольствие от покупки таким отношением компании к клиентам.
П.С. Сама мебель сильно пахнет ацетоном. Надеюсь это пройдет.
7
1
23 Ağustos 2019
Небольшой шоурум. Мебель на сайте выглядит лучше, чем в реальности. Очень печально, но качество изготовления совсем не понравилось. Цены не соответствуют качеству товара. Но народ посещает это место. Вполне вероятно, что товар пользуется спросом.
6
4
12 Kasım 2019
нагло тырят идеи у дизайнеров и оправдывают это тем, что это не плагиат, это их "визуализаторы так видят", "трудятся" над этим плагиатом целой командой. Что, кстати, как бы намекает на качество "труда" этой компании в целом.
При этом, плагиат удалять отказываются напрочь.
9
3
25 Nisan 2018
Купил диван из серии Wolsly в SK Design. Большой выбор тканей и несколько размеров по длине одной и той же модели дивана - можно подобрать под размеры комнаты. Качество отличное, мебель удобная.
3
4
23 Eylül 2021
Все хорошо, только парковки нет совсем, даже если подальше отъехать
1
15 Ağustos 2018
Добрый день . Заказали кровать и диван от 24 мая 2018 ,заказ номер 829 и 1029 ,мебель получили 14 августа (итого58 рабочих дней). Про мебель пока ничего сказать не могу ,внешне всё очень прилично и ещё ,что хочется добавить приятные доставщики и сборщики . На этом все хорошее заканчивается !!!!! Хочется поделится опытом сотрудничества с этой компанией. Долго выбирали и остановились на этой мебели, т.к. они нам пообещали сделать кровать размером 120 \2000 с подъёмным механизмом для нас это было главным ( я про подъемный механизм ). В срок(по договору ) когда мебель должна была оказаться в Москве ,с нами связались представители фабрики и сообщили что фабрика перегружена и заказ откладывается на 1 или 2 недели (ладно такое бывает).но через две недели началось самое интересно.....опять звонит приятный голос и сообщает ,что технически невозможно в эту кровать вставить подъемный механизм и они могут нам вернуть деньги или без подъёмного механизма ( при заключении договора был подписан дополнительный акт согласования именно этих размеров с подъёмным механизмом )мы долго ругались ,просили связь с руководством ,но с руководителем нас не связались ,сказали не положено .через три дня переговоров они нашли решение и вставили подъемник ......ура !!!!!мы за свои деньги и нервы добились выполнения заказа . Нет не тут то было .... Приехала наша кроватка 8.08.,начали собирать оказался брак ,дырочки не там просверлили......(наверное в отместку издеваются).думаете с нами кто то связался с фабрики или с магазина ,нет нету то было,принесли бы хоть извинения по телефону (фигушки). Опять я всех доставала по телефону ,когда приедет часть кровати и диван. Ответ таков ,вы первые в очереди .
И когда я уже сильно кричалааа сказали ждите 14привезем.вот как то так и закончилась эта эпопея . Даже извинения не принесли ,хотя по телефону когда я высказывала недовольства обещали ,что то пересчитать .даже не знаю советовать эту компанию кому-то или нет (вроде и мебель хорошая ,очень жаль , что такое свинское отношение к покупателям , и руководство при проблемах ,как страус прячется в песочке ,возлагая решения конфликтных ситуаций на непроинструктировпный персонал ) а с диваном проблем не возникло .... Но спасибо за сотрудничество говорить не хочется .
11
2
10 Aralık 2019
Получили стол сегодня. С клиентской поддержкой и доставкой проблем не было, но фактура дерева на столе просто жесть. Какие-то огромные лепестки. Не такого ты ждешь 1,5 месяца за 27тыс. Стол Moon Light беленый дуб. Прикладываю пример стола с сайта, там равномерная однородная фактура. Не знаю, какие работники у них на производстве, но мне кажется любой уважающий себя столяр понял бы, что такое оставлять нельзя.
3
4
13 Mayıs 2019
Мебель по заказу приехала позже чем обещалось , однако производитель выплатил неустойку по договору . Качеством и дизайном мебели довольны , оперативно решили гарантийный вопрос . Рекомендую !
6
2
25 Nisan 2018
Заказывали кровать в главную спальню и диван в гостиную (модели Brooklyn и Scott) в бархатной ткани. Очень довольны качеством самой мебели и работой персонала. Привезли всё немного раньше срока, сборка на отлично. Как приятно, когда есть профессиональные компании в России!
1
5
6 Eylül 2019
Консультанты фиеричные. Девушка лет на 10 меня моложе отвечает на мои вопросы про размеры детских спинок кроваток: "у нас не гараж, а собственное производство..." Слово клиентоориентированость им не знакомо! 👎
9
2
7 Mart 2020
Зашли с мужем в шоурум посмотреть мебель. В зале 3 девушки сидят в телефонах. Подняла голову только одна и спросила, есть ли вопросы. Со стула не встала ни одна. Стол-трансформер ходуном ходит, кресла неудобные, кровать одна под сотню.
Походили по залу и ушли.
Надо было сразу почитать отзывы про сервис и не тратить 2 часа на дорогу до шоурума и обратно.
9
2
12 Haziran 2018
Заказали два кресла, которые превращаются в кровать. Все бы хорошо, но одно стало страшно скрипеть. Кресла одинаковые, пользуемся одинаково, скрипит так, что будет всех ночью, а прошло 2 месяца пользования. Звонила менеджеру два раза, писала на почту. Никто не перезвонил и ничего не предпринял. Увы нет градаций оценки, но отсутсвие обратной связи и плохая работа с клиентом - думаю, владельцем бизнеса, хорошо было бы поговорить со своим персоналом.
10
19 Nisan 2018
Купили кровать Emily, в сером бархате, заказ был выполнен раньше срока, доставка и сборка - идеально (точно в срок привезли, быстро и качественно собрали). Все сотрудники компании (менеджер, логист, доставщики- сборщики) - молодцы! Кровать очень красивая, я довольна.
5
2
20 Kasım 2022
Мебель супер!
3
1
5 Şubat 2019
Никогда не заказывайте тут мебель! Заказывала тумбы, ждала 2 месяца и привезли не тот цвет. На поданную претензию менеджер просто ответил, что такого цвета в наличии нет, и они могут просто вернуть деньги. Полное отсутствие профессионализма и желания помочь клиенту.
9
1
19 Mayıs 2019
Отличные кресла, диваны, компетентные и дружелюбные сотрудники. Купили себе кайфовый диван зеленого цвета домой)
4