Приобрёл транзит без проблем и с удовольствием. Никаких подводных камней, а довольно вкусный кофе и дружелюбие окружающих помогли скрасить время оформления
Отвратительное место, приехал в 12:15 за запчастями,как оказалось у кассира обед до 13:00 сижу жду как идиот!!!
Я не против обеда,но почему менеджер по продажам запчастей не сообщает об этом?
Я бы в жизни сюда не поехал бы за запчастями,просто сами знаете какая обстановка в Москве!!! Вынужден!!!
Обходите стороной!!!
Ужасный сервис обслуживал Ивеко каждое то говорил борохлит турбина в итоге сказали что надо менять заехал в другой сервис оказалось что патрубок лопнул
Это жесть каждое то платил за диагностику больше туда не ногой
Лучший сервис Iveco в Москве. Сотрудничаю с этой компанией более 15 лет, в работе было 3 автомобиля. Всегда оперативно решают все возникающие задачи. Гибкая схема оплаты, работают как с физическими лицами так и с юридическими лицами. Наивысшие рекомендации!
Ребята прошу обходить данный сервис стороной и не иметь никаких вообще дел с ними.Ситуация следующая попали в незначительное ДТП на форд транзит никакой деформации кузова небыло лонжероны целые дтп произошло на скорости 20км.ч. 2020г машина была в лизинга,ремонт делали по каско в данном сервисе,требовалось заменить усилитель,панель радиаторов,капот,фары крыло,подушку в руль. Страховая насчитала 754т.р. все запчасти оригинал,капот поставили Китай,без герметика да и все бы ничего но ведь красили с двух сторон могли бы нанести герметик мы бы закрыли на это глаза,на что они ответили капот оригинал а герметик мы не обязаны наносить,крыло прям правое крыло прям Китай Китай,грубая формовка прям ужасного качества,панель передняя тоже Китай,зазоры я вообще молчу под правую фару пальцы залезают,слева зазор хороший,болты конечно же не стали подкрашивать,да и вообще политика сервиса только и слышали мы не обязаны это делать!!!!! Фары поставили вроде оригинал но когда приехали забирать они были запотевшие на что они сказали мы поставили новые и нас это не волнует,на просьбу поправить хотя бы зазоры ответили по нашей технологии все в допуске,видимо у них такие допуски что зазоры с палец,да они и не выставят на китайских запчастях зазоры,хотя бьют себя грудь что все запчасти оригинал,после их ремонта появились ошибки по can шине,так же они меняли блок предохранителей хотя он был целый,вообщем сделали ремонт максимум на 300т.р остальное в карман,вот и вся политика сервиса,ремонт просто ужасный вообщем будем все переделывать за ними
Обратился с проблемой по топливной системе, вышли из строя форсунки , в день обращения заменили форсунки , запчасти все в наличии , мастер приемщик Евгений всё объяснил показал тест двс все значения по тесту объяснил
Приятно обращаться к профессионалам своего дела !!!!
Отличный дилер продаж и сервиса по марке DAF. Про Ивеко и Форд не знаю как ситуация. Со всем вопросами с которыми обращался, всё решили.
После февраля 2022 качество дилера очень изменилось. Хорошие продавцы ушли, а оставшиеся и пришедшие на замену в технике не разбираются, с клиентами общаются плохо. Общий подход "Не хотите покупать - не надо. Уговаривать не будем. Бери как есть".
Чисто, опрятно, просторная комната отдыха. Есть аппараты кофе, снеки. В плане ремонта нужно проверять, бывают косяки. По ценам не знаю (платит контора)
За неделю записались на замену тормозных дисков , приехав в назначенное время нам сообщили ,что заменить диски сегодня не успеют! Сказали , что замена будет завтра и завтра длиться уже три дня , в связи с этим заказчик отказался от груза и мы потеряли деньги!!! Автомобиль так и не сделали! Менеджер-приемщик Евгений на звонки не отвечает!
Обратился по договору записался по времени притащил на эвакуаторе автомобиль пробег 31тыс 21года.выпуска по гарантии (не заводился двигатель, причина была мною установлена перегорал предохранитель на топливный насос). После доставки на СТО мастер приемщик принял автомобиль и сказал вся рем. зона занята завтра сделаем диагностику и сообщим. В течении двух недель звонил на СТО каждый день отвечали все занято завтра-послезавтра все будет. В конце второй недели позвонил мастер и сообщил что у вас в баке залита мочевина с следствии чего замкнуло насос и ремонт не гарантийный. У меня авто евро 6 с мочевиной отдельный бак заливаю его раз в квартал. Это невозможно перепутать баки. Вообще мастера чтобы не ремонтировать авто по гарантии сами налили и сказали это не гарантийный случай. Пришлось ремонтировать за свой счёт. Больше на это СТО не нагой и вам не советую.
Перед новым годом решил обратиться в данный "сервис"!
Думал быстро и качественно!
Как же я заблуждался не быстро и тем более не качественно!!!!
А именно:Замена радиатора отопителя Ивеко Стралис.
Было озвучено 3дня и 18 000р, в результате 45 000 и 33дня.
Два раза разбирали торпеду, каждый раз новые-бредовые версии неисправности.
В итоге в другом сто за 3часа и результат на пять балов!
Вывод, в сиасе могут делать только ТО для корпоративных клиентов.
Для частников еще не доросли!!!!
Никогда не приезжайте сюда ОСОБЕННО ПО КАСКО! Вы потратите недели, чтобы вас же обманули. Детали, которые вам нужны, вам будут предлагать в ДВА-ТРИ раза дороже!!! Сотрудникам вообще все равно на Ваши автомобили. Будете делать - супер, не будет будете - еще лучше. ИМ ВСЕ РАВНО!!!
Удивлён, что у такого "Сервиса" рейтинг такой высокий. Им все равно на клиентов, которые записываются заранее, даже если вы попросите уведомлять вас о ходе работ - все будет ровно наоборот! Непозволительное отношение к клиентам. Детали ровно В ДВА РАЗА дороже! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!
Ремонтирую Ивеко в данном сервисе достаточно давно. Всем доволен. Есть конечно недочёты с ожиданием ремонта, но это скорее не минус. Много корпоративных клиентов. Делают качественно. Но зависит от смены.
По нынешней ситуации норм. Китай рулит. Но в этом не их вина. Нам вместе надо это пережить и вернутся нормальные авто по адекватным ценам. И это не про китай.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис!!! Машины делают неделями, на клиента абсолютно все равно! Никто не будет Вам звонить и сообщать о ходе работ, самый непорядочный сервис, который только доводилось встречать!
Отлично работают, все процессы отработаны идеально. Персонал грамотный, знает своё дело. Все работы выполнили качественно и уложились в установленный срок.
Покупали у компании бдф платформу Daf, в целом все очень понравилось. Техника пришла немного с опозданием, но в целом мы остались довольны. Персонал приветливый, мененжеры внимательные, очень стараются.
Приехал первый раз из далёкого города на первое ТО. По работе оказал рядом. Позвонил, встретили, загнали машину. Все сделали быстро. Вежливый персонал. Адекватные ребята. Мне понравилось. Особенно благодарность Билюкову Евгению.
Время по записи было на утро, машину загнали только в обед. Подошёл спросить когда загонят автомобиль на ремонт на что получил ответ, вам ключи отдать. Замена масла в коробке и заднем мосту у них время занимает от 2 часов. Отношения к лента ужасное. В комнате для ожидания всё диваны драные, телевизор не работает. Дозвониться чтобы записать автомобиль очень сложно. Надеюсь это последняя поездка сюда.
Этот сервис СИАС мне лично понравился. Много парковочного места, специалисты грамотные, везде всё чисто и окуратно. Есть комната отдыха где можно отдохнуть, телевизор посмотреть или поиграть в настольные игры. Есть столовая-только еда будет своя, можно подогреть в микроволновке, и всё остальное. Ото всё на втором этаже, а на первом где приёмка есть диванчики тоже можно отдохнуть.
Если машина приехала на ремонт, придеться ждать целый день, или постоянна большая загруженность или сами работники данного сто, медленно работают!
В помещении есть кухня, где можно что то разогреть, предварительно взяв что то с собой, кроме аппаратов с кофе и терминала с шоколадками и разными сладостями купить на территории не чего нельзя, есть комната отдыха на втором этаже и смотровая площадка, где можно смотреть как идёт медленный ремонт машины. Поэтому оценка только 4 звезды.
Сервис как сервис, меняли масло в двс+ фильтра около 7 часов (5 часов ожидания очереди и 2 часа работа)
Кто писал удобная зона ожидания (комната для водителей) - определенно проплаченные отзывы.
Комната большая но грязная, рядом балкон где постоянно все курят
Есть диванчики но в ужасном состоянии - на обшивку противно садиться, она стерта до поролона
Есть плазма примерно 42-50 диагонали , но не работает
Есть аэрохоккей но вышел из строя лет 5 назад и огрожден лентой "не трогать"
Так же в комнате присутствуют кондеи но они отключены и в +25 на улице в помещении духота
Самое смешное ----просто бомба!!! Есть настольный теннис но ракетки выдаются под залог водительского удостоверения !)) Сразу вспомнил прокат лодок на речке)) Неужели в такой крупной компании ракетки и шарик на вес золота что выдаются под залог)
Есть кофейный аппарат и кухня с чайником и микроволновкой.
ИТОГ
Я понимаю что зона ожидания не главное в сервисе, но как для человека спросившего при оформлении машины сколько займет ремонт и получившего ответ 2-3 часа а в реальности 7 (знал бы заранее что так долго оставил бы авто и уехал домой) а потом просидевшего в этих ужасных условиях длительное время, определенно ясно что сервис ни чем не лучше других
P.S. и не надо мне в ответ писать - сожалеем что вы попали в пик загруженности сервиса)
Знаком с компанией очень давно. Компания на 5, руководящий состав на 5. Со многими знакомы лично.
4 звезды из-за некоторых руководителей отдела продаж. Сотрудники нашей компании обращались по приобретению грузовиков средней тоннажности, высокомерность зашкаливает. Диалога нет. Разговор строился так: бёрёте, нет? Думайте, мне пора работать. Понятно, что время такое - спрос опережает предложения, НО ..... Взяли у другого дилера.
сервис хороший? мастерам приемщикам по одного места ваше время, ремонт быстрый? это не сюда. Хотите купить машины?наличия нет ни ничего. цену хотите узнать? это не сюда, хотите вертеться в пробках вам точно сюда, парковки места достаточно за это одна звезда... собственно на этом все и заканчивается...согласования по гарантии это ужасно долго. Крайне разочарованны в этой компании, при этом работаем с ними достаточно долго