Service center Samsung
Ödüller
Çok iyi mekan 2025
Yandex Maps kullanıcılarının favori yerleri için ödül
602 yorum
11 Mart
Samsung teknolojisindeki çeşitli parçaları değiştirmek için sık sık bu servise başvurdum ve en kısa sürede yüksek kaliteli onarımlar ve mükemmel hizmet için uzmanlarına büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Ekranı ve pili değiştirmek için S23 Ultra'yı getirdi. İşin fiyatı ve gerekli detayların hoş olduğu ortaya çıktı, ancak her şeyi hızlı ve şikayetsiz bir şekilde tamamladılar.
Orijinalini göster · Русский
15 Ocak
Hızlı ve kaliteli onarımlar için teşekkür ederim! Bu hizmette çalışan kızlar çok misafirperverdi, çay ikram ettiler ve gülümsediler. İşlerine yürekten davranıyorlar ve her şeyi çok açık bir şekilde açıklıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
15 Mart
Hizmete ilk defa başvurmuyorum. Birkaç yıl önce s9 plus'ın garantisi kapsamında başvurdum. Onarımlar birkaç saat içinde yapıldı. Bu sefer ekranı s23 ultra ile değiştirmek için başvurdum. Tedavi gününde 2 saat içinde onarıldı. Ekran hazırdı. Hizmetin verimliliği ve kalitesi için teşekkür ederiz. Zamanla (ilk tedaviden bu yana 10 yıldan fazla bir süre geçmiş) hizmet seviyesinin düşmemesine sevindim
Orijinalini göster · Русский
19 Mart
Çok havalı - hızlı, verimli bir şekilde, tek bir kişi kuyrukta değildi + merkezde, işten çok uzak olmayan uygun bir konumdaydı
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık 2024
Telefonu tamir için verdim, muayene sırasında almaya geldim, çizik bir ekran gördüm. Servis ekranı suçluluğunu değiştirdi kabul ettiler. Özür yok, iddiaya cevap yok ve olmayacağını söylediler. Ve iddiada nakliye masraflarının geri ödenmesini belirttim çünkü ihmalleri nedeniyle başka bir şehirden tekrar telefon almak zorunda kaldım. Rusya yasalarının onları ilgilendirmediğini, kendi Federal yasalarına sahip olduklarını söylediler. Ve eğer hoşunuza gitmeyen bir şey varsa, dava açın. İşte böyle bir müşteri odaklılığı. Yöneticiyle yapılan tüm konuşmanın bir videosu var. Yönetim bu durumdan haberdar. Ama onların kendi yasaları var
Orijinalini göster · Русский
4
2
4 Ekim 2024
Офицалы. Ремонтировал тут разбитый женой s22 ultra. Быстро пришла запчасть, отремонтировали за полтора часа, меняли дисплей с рамой. Работа выполнена с ювелирной точностью, спасибо большое. Качеством работы очень доволен. Рекомендую ремонтировать сложные устройства здесь. Обслуживание очень вежливое, спасибо менеджеру, которая подробно рассказывала как происходит подбор детали.
1
1
14 Ekim 2024
Была произведена замена экрана телефона Самсунг S23 ultra. Работы были выполнены качественно и в срок. Персонал вежливый и все очень доступно объясняет. Цены очень приятные, ниже, чем в других сервисах
1
1
29 Aralık 2024
Kusuru onaylamak ve parayı iade etmek için telefonu verdim. Samsung s23. Yeni bir telefon aldım, bir süre sonra kameranın özelliklerine uymadığını anlıyorum. Telefonun sansasyonel bir "muz etkisi" olduğunu anlıyorsunuz. Usta bunu boş boş görmüyor ve her şeyin yolunda olduğuna inanıyor. Her ne kadar muayene bu kusuru hemen doğrulamış olsa da. Oraya ulaşmanızı tavsiye etmiyorum, eğitimsiz ve deneyimli olmayan bir usta çalışıyor. Mümkün olan en fazla pili realme ile değiştirmektir. Orada pahalı telefonlarla yapılacak hiçbir şey yok, hemen incelemeye alın.
Orijinalini göster · Русский
1
8 Nisan
6 Nisan Pazar günü tableti Samsung SM-T735'e (aka Samsung Galaxy Tab S7 FE) teslim ettim. Fabrika yeniden kurulumunun yapılmasını emretti. Sözleşmeyi imzaladım, aldım, ancak kopyam evde kaldı (Murzinskaya Caddesi, 30-55) - ben de Yekaterinburg'un karşı ucundaki işyerindeydim. Hazır olup olmadığımı öğrenmeye, gelip tableti pasaportla almaya karar verdim. Hem iş için ödeme yapmak hem de yeni Samsung Galaxy Tab S9 ile taksitle değiştirmeyi tartışmak mümkündür.
Orijinalini göster · Русский
16 Şubat
Artık buraya ilk döndüğümde değil. Her şey hızlı ve şikayet etmeden. Açıkça ve konuyla ilgili. Bu sefer ekran modülünün değiştirilmesi oldu. Telefon modelimde modülün stokta olması çok başarılı oldu. Akşam telefonu getirdim, ertesi sabah her şey hazır. Sadece harika!!!
Orijinalini göster · Русский
28 Ocak
Her şeyi süper tavsiye ederim. Çabucak yaptılar, hizmetin konumu uygun. Orijinal parçalar. Ekranı değiştirdikten sonra baskı bile çalışıyor! Her şey bana uygun.
Orijinalini göster · Русский
7 Nisan
Samsung servis merkezini ilk kez ziyaret ettim, memnun kaldım. Resepsiyonist kız çok cana yakın, her şeyi açıkladı, gerekli detayı sipariş ettiler. Ele aldığım soru çözüldü
Orijinalini göster · Русский
16 Ocak
Telefonun ekranını ve arka kapağını hızlı ve verimli bir şekilde değiştirdik. Telefonun nem direncinin korunmasına hoş bir şekilde şaşırdım ✔️ Sonuçta, bu konudaki diğer hizmetlerde bana garanti verilmediği söylendi. Genel olarak 1,5 saat ve telefonum yeni gibi. Hızlı hizmetiniz için teşekkür ederim. Ve fiyatı abartmadılar!
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2024
Mükemmel hizmet! Danışmanların tutumundan memnun kaldım. Gerekmedikçe daha pahalı bir hizmette ısrar etmiyorlar. Ekranı çerçevesiz değiştirdiler, diğer hizmetlerde sadece çerçeveyle ısrar ettiler. Sonuçtan memnunum. Bu servis merkezini tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
1
1 Aralık 2024
Ekranı değiştirmek, her şeyi evde ve verimli bir şekilde tamir etmek. Yönetici Tatyana müşterilere çok saygılı ve özenli davranıyor, açıklıyor ve iyi tavsiyeler veriyor.
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ocak
Çocuklara çok teşekkür ederim! Tüm zorluklara rağmen inanılmaz sabır ve profesyonellik gösterdiler ve telefonumu bulup iade ettiler. Yardımınız ve desteğiniz paha biçilmezdi.
Orijinalini göster · Русский
2 Mayıs 2024
Посетила сервисный центр samsung впервые, осталась очень довольна. Девочки администраторы очень приветливые, доброжелательные, все объяснили понятно и доступно. Вопрос с которым обратилась, был решен и даны рекомендации. При необходимости обращусь в данный сервисный центр и очень рекомендую, если возникнут вопросы. Есть зона ожидания, очень комфортная
3
1
1 Aralık 2024
Ekran değişimi iyi, hızlı ve verimli bir şekilde onarıldı. Her şeyi anlaşılır bir şekilde açıkladılar ve iyi tavsiyeler verdiler. Çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
1
1
29 Ocak
Bu servis merkezine zaten 3 kez ulaştım ve her zaman memnun kaldım. Onarımlar hızlı bir şekilde yapılır. Ekran hazırdı ve ulaşıldıktan sonraki gün eksik parçalar getirildi. Flıp ekranındaki film 15 dakikada değiştirilir.
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül 2024
Сервисный центр отличный. Приехали , описали проблему , девушка сразу же сказала, что нужно починить и сориентировала по стоимости , цены очень приятные . Моих запчастей не было в наличии , сразу же оформили на них заказ , очень быстро сообщили , что запчасти на месте и очень быстро произвели ремонт ❤ Очень понравился сервис данного центра и скорость работы на высоте , большое спасибо
1
20 Şubat
Söz verdiklerinden daha hızlı harika bir mağaza yaptılar, daha önce bana stokta olan bir ekran ayırttıkları için ertesi gün geldim Samsung'daki ekranı 24 ultra ile değiştirdiler, işi mükemmel yaptılar Bu hizmeti tavsiye ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
16 Ağustos 2024
Отличный сервис, качественно были оказаны услуги, все запчасти оригинал. Было сделано все в кратчайшие сроки. Был приятный и вежливый персонал, все подробно рассказали. Большое спасибо!
2
2
22 Kasım 2024
Mükemmel Samsung servis merkezi, kalifiye çalışanlar, yapılan işin kalitesi, uygun hizmet maliyeti
Orijinalini göster · Русский
1
21 Aralık 2024
Ekranı değiştirmek için salona döndüm! 2 saat içinde her şey hızlı ve verimli bir şekilde yapılacaktır!
Keyifli personel, tüm yeniliklerden bahsediyorlar!
Orijinalini göster · Русский
6 Mart
Çok kaliteli hizmet, her şey rahat, detaylara saygı ve özenle. Ekranı ve alt kartı çok hızlı bir şekilde değiştirdik. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık 2024
Mükemmel hizmet. A51'i kırık bir ekranla teslim ettiler, yedek parçalar mevcuttu. Bir saat içinde telefonu yaptılar, fiyatlar makul.
Ekranın değiştirilmesinden bu yana bir yıldan fazla bir süre geçti. Her şey mükemmel çalışıyor. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos 2024
Классный честный сервис, несколько раз менял дисплей, цена была сравнимая со всякими шараж монтаж. Сейчас зашел с проблемой, мне просто сразу на входе на ресепшене помогли решить, не раскручивали, не тянули, ни кому не передавали, просто девушка на ресепшене сразу помогла, это клёво, спасибо! (Перед этим заходил в соседний шараж монтаж, говорят три рубля за замену разъёма, а оказывается просто почистить надо было 😝😋) Вроде помогли по мелочи, а в сравнении с другими очень приятно!
2
2
17 Ocak
Profesyonel yaklaşım. Ekranın değiştirilmesi hızlı ve verimli bir şekilde yapılır. Müşterilerle çalışma süreci yetkin bir şekilde düzenlenmiştir.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Nisan
Bu servis merkezine bir Samsung telefonuyla geldik, bu çerçeveyi yapıştırmanın mümkün olup olmadığı veya sorunu çözmek için hangi seçeneklerin olduğu (yeni bir şey varsa telefon 2 ay), yöneticinin makasla bağımsız olarak kesmesini tavsiye ettiği, başka seçenek olmadığı, bunun için alınmadıkları, saçma değil mi))
Orijinalini göster · Русский
1
12 Aralık 2024
Kibar ve yardımseverlerdi. Telefon yurt dışından satın alındığı için tamir için ekipman almayı reddettiler. Bu tür modeller için detay eksikliğine atıfta bulundular.
Not: Telefon sonunda herhangi bir sorun yaşamadan burada tamir edilmedi.
Orijinalini göster · Русский
1
11 Aralık 2024
Mükemmel bir servis merkezi, kırık bir akıllı telefon ekranı bir buçuk saat içinde çok kaliteli bir şekilde onarıldı, fiyat etiketi diğer hizmetlerden çok daha düşük bir büyüklük sırası.
Orijinalini göster · Русский
1
6 Mayıs
Telefonu aynı gün planlanandan daha hızlı onardılar.
Onarım maliyeti, garip bir şekilde, resmi olmayan hizmetlerden dörtte bir daha ucuzdu.
Onarımdan sonra telefon kusursuz çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2024
Galaxy s20'deki şarj konektörünü bir saat içinde değiştirdik. fiyatı makul. orijinal parçalar. teşekkürler.
Bir yıl sonra filmin çıkartmasına döndüm, yarım saat içinde koruyucu bir film yapıştırdılar. Hizmeti tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
20 Ağustos 2024
Сервисный центр однозначно рекомендую. Выполнили замену дисплея на S23FE. Качественно, быстро и надёжно.
Обещали выполнить работу в течение 4 часов, по итогу телефон был готов через 3 часа. Очень порадовало, что телефон перевели в режим сервисного обслуживания и никакие личные данные не понадобились.
Оговоренная заранее цена не изменилась в процессе работы.
1
2
11 Aralık 2024
Harika bir servis merkezi, iletişim gününde Samsung s23 ultra'nın ekranını değiştirdik, yedek parçaların garantisi 90 gündür! Çalışanlara ve zanaatkarlara çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
19 Mart
Ekranı M01 olarak değiştirdim. Hoş bir atmosfer. Hizmet üst düzeydedir. Yekaterinburg'daki tek (bildiğim kadarıyla) resmi hizmet Samsung'dur.
Orijinalini göster · Русский
30 Mart
İyi günler! Dokunmatik ekranın Samsung S10 ile değiştirilmesi. Mükemmel hizmet. Siparişi telefonla kabul ettiler. İndirimi yaptık. Derhal getirdiler! 1,5 saat içinde değiştirme. 5+ tavsiye ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
14 Ocak
Telefonun ekranını kırdım! Oh, mucize, parça hazırdı ve onarımı sadece 1,5 saat sürdü. Hizmete ve çalışanlara çok minnettarım, çok cana yakınım : )) Teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2024
Ekranı s22 ultra'da değiştirdim. Fiyat, resmi olmayanlardan daha düşüktür. İndirim ve garanti verdiler. Zaman yaklaşık iki saat sürdü. Tüm sistemleri ve pili ücretsiz olarak teşhis ettiler. Çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
1
1
1 Nisan
Çalışanlar çok cana yakın ve hızlı yanıt veriyor. Parçalar hızlı bir şekilde teslim edildi ve onarımlar sadece bir saat sürdü. Niteliksel olarak yaptılar)
Orijinalini göster · Русский
13 Temmuz 2024
Я буду покупать самсунг и только самсунг в том числе из-за данного сервис центра в Екатеринбурге. Есть с чем сравнить, обращался на юге нашей необъятной в 3 разных сервиса - по итогу наш в Екб оказался самым адекватным, решил транспортной компанией отправить телефон на ремонт сюда, т.к. этот сервис работает как надо! Здесь люди на своём месте!
Ранее обращался с проверкой смартфона с авито - все рассказали, подсказали, проверили - подтвердили что оригинал!...
2
7 Temmuz 2024
Прекрасный сервис. Жаль, что предавала и ходила ремонтировать не в оригинальные. Здесь как всегда все качественно и быстро. А ещё очень чуткие, внимательные администраторы. Гарантия, диагностика, качество.
1
24 Aralık 2024
Samsung ürünleri için en iyi hizmet (resmi) telefonu 1 saat içinde onardı) cam değişimi. Yat limanındaki kızlara, dikkatli tavrınız için özel teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
1
12 Aralık 2024
Mükemmel, resmi servis merkezi. Ekranı tam anlamıyla birkaç saat içinde değiştirdiler. Her şey çok kaliteli ve hızlı
Orijinalini göster · Русский
1
18 Haziran 2024
Если бы можно было поставить 0, то я бы поставила. Если вам интересно увидеть реальные отзывы, то посмотрите отзывы на 2гис, там они больше похожи на реальные.
27 мая мы принесли телефон в этот сервис, чтобы заменить аккумулятор. Модель - Samsung S20 FE. Перед тем, как взять телефон в работу, был проведен осмотр сотрудником. В результате девушка, которая его проводила, сказала, что на дисплее нашего телефона образовывается (еще нет, но в процессе! как она это поняла, непонятно) полоса. Она попыталась нам продемонстрировать её, мы ничего не увидели, она подтвердила, что сейчас её не видно, но она там когда-то появилась, когда она смотрела телефон. В общем, мы сказали сотруднице, что никакой полосы не наблюдаем. При этом она для чего-то включила этот дефект в квитанцию, которую я подписала. Я действительно невнимательно прочитала квитанцию в силу того, что у меня плохое зрение, а шрифт был очень мелкий. Мы оставили телефон и ушли. Через полтора часа нам звонят и говорят о том, что телефон готов. Приходим за телефоном, а на нем гигантская яркая зеленая полоса на весь экран. Мы начинаем разбираться, а нам утверждают, что так уже было. Но ведь не было такого, мы-то знаем! И удивительно, что девушка, которая телефон принимала, куда-то вдруг исчезла, хотя рабочий день на тот момент еще не был закончен. Мы долго проясняли с администратором эту ситуацию, доказывали, что никакой полосы и правда не было. Ну вот какой смысл нам придумывать, если бы мы реально принесли уже телефон с таким дефектом? Никакого. Никаких бы вопросов и претензий не было. Так, мы решаем писать письменную претензию руководству, которую должны были отправить (в чём я очень сомневаюсь). При этом во время написания претензии администратор позволяла себе смешки в нашу сторону, очень красиво, конечно, с её стороны. На нашу просьбу предоставить запись с камеры видеонаблюдения, которая висит прям над столом приема техники, нам отказали, сказав, что у них здесь нет доступа к ней. Претензию написали, отправили, сказали, что ждать 10 дней ответа на электронную почту.
Сегодня прошло 10 дней. Ответа нет. Звоню в центр, а мне говорят, что ответа письменного не будет (причину не знают как будто бы), что нам отказано в претензии (причину тоже, конечно же, не оглашают), записи с видеокамер тоже почему-то не прислали. Я прошу связаться с руководством, мне говорят, что оно в Воронеже. Я звоню в главный сервисный центр в Воронеже, мне там рассказывают, что ничего о нашей претензии не слышали, а если бы она была, то на нее естественно поступил бы ответ на почту в самые ближайшие дни или пригласили бы в офис для выяснения обстоятельств. А вообще сказали, что в Екатеринбурге должны мне дать объяснения, почему нет ответа на почту. В общем, никто ничего мне так и не ответил.
Когда я отдавала телефон сюда, то почитала отзывы, которые практически все были положительными. Я никак не могла подумать, что такое может произойти. Нам нет смысл врать, что телефон не был с испорченным дисплеем до ремонта. Это глупо, ну неужели мне нечем заняться, кроме как звонить по 10 раз и разбираться в этой ситуации. Конечно, я бы не стала этого делать. Практически уверена, что наша претензия не была отправлена руководству, так как ответ бы поступил на почту, а его нет. Ведут в центре себя не очень-то воспитанно, никто не пытается вам помочь или объяснить, что делать в таких случаях. Да, возможно, многим здесь хорошо сделали ремонт телефона, но мы столкнулись вот с таким инцидентом. И нам очень обидно, что теперь мы тупо вынуждены ходить со сломанным дисплеем, потому что никто в этом месте не может дать нормальные ответы на наши вопросы и признать, что они испортили абсолютно нормальный дисплей телефона. Подумайте несколько раз, прежде чем отдать сюда свою технику на ремонтные работы.
7
5
19 Kasım 2024
Работа мастера очень быстрая и качественная, добродушный отзывчивый персонал, есть конфетки 😁
1
11 Temmuz 2024
Люди, не сдавайте сюда свои телефоны в ремонт, если вам нужны все ваши фоточки в нем!
Здесь вам не помогут, но все потрут. У меня заглючил телефон, подзавис, решил обратиться в этот сервис якобы официальный самсунг. Девушка приемщица настойчиво предлагала взять телефон и полностью удалить все данные при прошивке, я конечно, отказывался, просил не делать этого, но она как не слышала меня настаивала на удалении данных и возврате к заводским настройкам и за все это просила приличную такую сумму. В итоге я просто отказался и забрал у них телефон.
Внимание! Они не пытаются что-то починить и сохранить данные, они просто сбрасывают телефон к заводским настройкам с полной потерей данных. Не верьте им и не ведитесь! Ищите спецов, просите сохранить информацию на сотовом.
А что мой телефон в итоге? - полежал пока батарея не разрядилась и после этого он нормально запустился, как воткнул зарядку.
3
5
25 Temmuz 2024
Естественно все качественно и оригинально, официальный сервис же, сделали все за часик ±, если не ошибаюсь, естественно, сдавая телефон в оф. Сервис, понимайте, что цена будет на оригинальные запчасти и тд, те довольно высокой, но это просто примечание, а так все супер.
1. Хороший персонал
2. Оперативное обслуживание
3. Уютный офис
4. Отличное отношение к покупателям
1
2
18 Kasım 2024
Отличный сервисный центр. Быстро и качественно заменили дисплейный модуль на S23 Ultra. Рекомендую.
1
1
11 Temmuz 2024
Отдал 5к за замену АКБ на samsung note 8. Сказали, что оригинал, а по факту в приложении samsung member "новый оригинальный АКБ" не проходит проверку на оригинальность. АКБ хватило буквально на год. Ставят копию АКБ (заключение приложения). Номер заявки 1806252 от 11.03.23
Как ответили в офф представительстве - samsung member не может определить оригинальность АКБ. Ну хорошо, но она определяет, что и замененный АКБ не пригоден.
Вывод: либо программа лжет, либо официалы где заменили АКБ лгут. В любом случае samsung сам себя дескридитирует. Обращался с этой проблеммой на горячую линию и там только разводят руками, говоря о том, что АКБ они ставят оригинал и программе верить нельзя. Тогда возникает логический вопрос, а зачем samsung выпустила эту программу с тестом АКБ и тогда вводит в заблуждение пользователей? Правду Вы не найдете и никто её не решит, а "офф. сервис" пишет только отписки под данным отзывом, так и будет в этот раз. Samsung если Вы хотитет решить данную проблему так решите её, а не пишите отписки под данным отзывом. Дату замены АКБ я написал и номер заявки тоже, в заявке есть номер телефона.
5
3