Все хорошо в этом отделении, персонал прекрасный внимательный, шикарный зал с банкоматами, их много, свободно, чисто... Но весной или после дождя не подойти к двери не намочив ног! Что-то с дренажом возле дома, в котором расположен банк. Для меня это огромный минус! Есть перепад высот к дороге, но сделано все так, что вода не уходит. Странно все это.
İlk defa, şu anda çok küçük bir miktarın ertesi gün sipariş edilmesi gerektiği gerçeğiyle tanışıyorum. Ve operatörden herhangi bir açıklama yapılmadan. ATM'ler de açık saçmalık vermiyor ve yazmıyor. 22.04.2025
Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотрудниках) Самое главное что бы выдали им премию за хорошее обслуживание, скорость работы и самое главное внимательность к вашим клиентам. Всегда прислушиваются и дают советы как поступить в той или иной ситуации лучше. Не однократно посещала отделение именно этого банка, много раз наблюдала как сотрудники с заботой относятся к людям преклонного возраста. Всегда подскажут и помогут им, предупредят пенсионеров если случайно нарываются на мошейников, как избежать их.
ФИО не всех сотрудников помню
Но вот то что у меня есть :
Потапова М. А.
Медведев Алексей
И третьего сотрудника не вспомню, но находилась рядом с нами при сегодняшнем посещении. Просьба посмотреть что это за сотрудник по камерам видеонаблюдения и также поощрить их премией!Ведь благодаря таким улыбчивым, отзывчивым и внимательным сотрудникам, и не мало важно слаженной работе, ваши сотрудники поддерживают авторитет вашего отделения банка!!!
Также прошу не пройти мимо данного отзыва и действительно вознаградить их!!
А не просто зафиксировать положительный отзыв. Потом приду и спрошу у сотрудников, было ли вознаграждение или нет! Для меня как для клиента это важно, так как я хожу с одной и той же проблемой, это выписка для пособий! То есть по сути им не важна операция с которой я пришла.
Хорошее отделение и замечательный персонал, как в общем зале, так и в Сбербанк-Преьмер. Особая благодарность прекрасному менеджеру Сбербанк-Премьер Алёне за профессионализм и отзывчивость!
Хороший офис. Удобно расположен. Много банкоматов. Сотрудники очень внимательные. Всегда все операции проводятся быстро. Очередей нет. Рядом стоянка самокатов и можно быстро доехать до метро Планерная.
Больше часа просидели чтобы получить карту за 5 минут. Был во втором окне парень, час просто болтал с клиенткой вместо конструктивного диалога. С первого окна девушка просто сидела, потом просто ушла, когда могла выдать карту
Хорошее отдиление,чисто , быстро. Консультацию всегда можно получить , сотрудник всегда в зале. Но один минус, персонал меняется часто и менеджера трудно упомнить
Все большие молодцы, уже не первый раз ! Находят возможность помочь и способы решения ! Профессионалы! Зал после реконструкции а персонал все тот же ! Спасибо Вам огромное!
Удобное расположение отделение сбербанка. Много платёжных терминалов( банкоматов). Персонал вежливый, всегда готов предоставить полный спектр услуг данного отделения.
Прекрасное и вежливое обслуживание . Всех встречают очень приветливо , объясняют куда пройти . Персонал о чень опрятный и грамотный . Время ожидания минимальный . Добраться до банка очень удобно . Банкоматы работают круглосуточно .
Все прекрасно вежливый персонал обслуживание на высшем уровне вот только надо установить вай фай для сети чтобы можно было заходить или пользоваться приложением или для регистраций . 👍👍👍👍
очень жаль, что сотрудникам банка не объясняют, что обсуждать в негативном ключе и с издевками клиентов банка при других клиентах — это не самая лучшая практика. тем более, когда вы люди, которые стоят «на дверях» банка. зато поздороваться, видимо, это практика адекватных работников, поэтому здесь ее не применяют.
или это такая клиентоориентированность?
пришли полностью закончить отношения с банком, чтобы перестали присылать свои рассылки и тд — сотрудница 40 минут делала голову, что сначала нужно заполнить ЗАЯВКУ НА НОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, чтобы ЗАКРЫТЬ СТАРОЕ (?!)
Это Сбербанк. Здесь много посетителей. Работники сбербанка всегда помогут в трудную минуту. Очень хороший зал. Добрый персонал. Перечисляют пенсию вовремя.
Сотрудник банка Юлия Сергеевна Е. ***! Моя мама пенсионерка пришла в отделение банка 20.02.2023 за консультацией, так как истекал срок действия дебетовой карты. Юлия Сергеевна Е. стала убеждать ее, что на нее открыт кредит в размере 185 000,00 руб. и сейчас она выпустит карту и тут же ее закроет. Сразу обозначу, что 19.02.2023 я осуществляла платежи с интернет-банка и никаких кредитов и кредитных карт у нее не отображалось. На глазах у мамы она разрезала какую-то черную карту и сообщила, что для окончательного закрытия кредитного счета ей нужно прийти в отделение через 2 месяца. Что касается Дебетовой карты, то она продлена на 2 года, НО в любой момент ее могут заблокировать, поэтому она выдаёт ей на руки еще одну карту, которая тоже уже действительна и на нее можно перевести деньги в любой момент. ТАК ВОТ! Юлия Сергеевна Е. выдала моей маме КРЕДИТНУЮ КАРТУ МОМЕНТУМ с лимитом на 95 000,00 руб. Вот таким мошенническим образом Юлия Сергеевна Е. работает в отделение Доп. Офис № 9038/01165 работая с пожилыми людьми. Будьте внимательны, когда придёте в это отделение и лучше сразу отказаться от ее услуг. Администрацию Банка прошу обратить внимание за этот вопиющий случай!
Есть парковка рядом со входом , вежливые приветливые сотрудники , очень удобно что прямо в доме есть отделение сбербанка с круглосуточными банкоматами 👍
Хорошее просторное помещение, народу мало, встречалась с менеджерами по договорённости. Персонал очень вежливый и умеют уговаривать. Уговорили меня на 2 вклада, которые мне пришлось закрыть на следующий день, т.к. на 10 лет мне не подходит. Вклады, открытые в Сбербанке Премьер потом нельзя закрыть в других Сбербанках. Мне по этому адресу не очень удобно добираться.
Хорошее удобное отделение, много банкоматов для выдачи наличных и окошек для обслуживания клиентов, но вот премиальное обслуживание странное: много менеджеров, которые молоды, не во всем компетентны и часто меняются. Зачем они в таком количестве? Лучше бы качественнее.
С обслуживанием совсем плохо. Приехал в 18 часов вечера, очереди, работает 3 человека. Прождал, пришёл за валютой, ничего у них нет. Ужасное отделение. 1/1.
Мне нравится это отделение сбербанка.посетителей мало,персонал вежливый.обслуживалась в сбербанк-Премьер много лет.по всем вопросам очень компетентные сотрудники
Отвратительный офис, сотрудники втюхивают продукцию и кредитки у банкоматов. Даже жалко их, видок несчастный, видимо совсем плохо с продажами и руководство выгнало их из офиса план нарабатывать. Но это не повод приставать к людям!!!
Достаточно хорошее отделение и доброжелательный персонал. В помещении достаточно просторно и достаточно чисто. Для жителей данного района вполне хорошее отделение.
Не был в офисе, пользовался только банкоматами, не очень удобная парковка, но в остальном вопросов не возникло, просторный зал, удобно, очередей не было, работает круглосуточно.
Не так давно появившееся отделение, обслуживание хорошее. Большое место с банкоматами, нет необходимости сильно уворачиваться от клиентов отделения, взаимодействующих с первыми.