Если вы решите купить что-либо из техники самсунг, не стоит этого делать в магазине на Рублевском шоссе. Ну если, конечно, вы не хотите огромного количества проблем. Некомпетентность продавцов вызывает огромное удивление. Купила galaxy s24 в подарок, но телефон не включился. Вернулась в магазин, 40 минут сотрудники изображали, что разбираются в чем-то, все это время я была вынуждена ждать, как вы понимаете, на ногах, так как присесть в магазине негде. Затем отправили в сервисный центр, который находится в Авиапарке. Где Авиапарк и где Рублевское шоссе, но по мнению продавцов, это рядом. Хорошо, я приехала в сервисный центр. Мастер очень удивленно посмотрела, поинтересовалась, почему продавцы на месте не справились с проблемой, подробно рассказала, что на самом деле они должны были сделать вместо того, чтобы гонять меня по Москве. Через пять минут все заработало, за что ей огромное спасибо. Самсунгом пользуюсь давно, но с такими горе-продавцами сталкиваюсь впервые. И еще, уважаемые представители самсунга, не нужно приносить свои извинения за доставленные неудобства, займитесь лучше обучением сотрудников.
Хороший магазин. Консультанты приветливы.
Покупали телефон. Оказалось, что одна и та же модель с одинаковыми характеристиками может стоить по - разному в разных салонах. В этом, удалось купить на 15 тысяч дешевле, потому что тут проходила акция. Приятненько.
Пользуюсь исключительно этой компанией что телефоны, что телевизор, и другие товары! Всем советую эту компанию! Хорошо что в Европарке есть этот представитель!
Хороший магазин, вежливые сотрудники, профессионально разбираются в технике и гаджетах. Поздно вечером сделала заказ N 68764 на сайте, тут же перезвонили, толково ответили на вопросы, все уточнили и на следующий день курьер привез заказ. Очень довольна, рекомендую.
4
Igor
23. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2023
Самсутгнгнгнг есть саммммсунг!!)))) ну что тутсказать! Свалил с рынка и очень странно! Что только сейчас! Полно Самсунга вокруг! Но вывесок нет! Главное: сохранена ремонт и гарантия!
Купил телефон, он заглючил, через день приехал поменять или вернуть, сказали нет! Попросил письменный отказ , сказали нет! Сказали что могут только отправить на проверку качества, отправили. Вечером позвонил в тех поддержку и мне посочувствовали сказали что сотрудники повели себя не правильно! И вот как получается, покупаешь телефон он глючит приносишь его в магазин, они видят все эти проблемы и ни чего сделать не могут, помощь утопающего- дело рук самих утопающих! Самсунг фирма , а ведут себя как ооо рога и капыта, теперь только Apple!!
Зашла за стеклом на S7, сказали что есть, сначала сняли старое стекло, приложили новое, явно от другой модели, оно было на много меньше экрана, сказали так и должно быть, унизили и оскорбили назвав дурной ничего не понимающий, сказали что стекло не должно доходить до края экрана на 5 миллиметров с каждой стороны. Ну как бы делайте выводы сами, стоит ли к ним вообще заходить?
Естествено старое стекло на место никто не поставил, а новое никто не купил. С этими звездными мастерами которые свой же ассортимент. И свою линейку не знают очень промыло общаться , не то что бы у них что-то купить.
С таким сервисом даже печи быть не может об обновление телефона в пользу Самсунг.
Не смотря на ох не лояльные цены, качества обслуживания 0.
Сам магазин хороший светлый, чистый. Большой выбор. Делаем покупки по необходимости. Но есть и ложка дёгтя это продавцы. Надутые и самонадеяные павлины.
Некомпетентные сотрудники, некомпетентное начальство. Приобрел телефон и наушники. Телефон сломался через три месяца, наушники через пол года. Сотрудники не знают законодательства, и нарушают все сроки. А потом еще и по хамский общаются
9
Kurumun yanıtını göster
Юрьев Юрий
26. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2020
Маленький, хороши магазин. Но удобно расположен, хороший персонал, оригинальный товар
Умелые ребята. Пытаются всучить ненужной хрени к телефону, но вы можете отказаться, правда ведь?
8
Мария И.
10. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2019
Покупала там планшет,попросили подождать минут 20-30,пришла через 40,опять-ещё немного подождите.Получила покупку через ДВА часа ровно,в следующий раз конечно пойду в другое место.спасибо.мария
8
3
İ
İsimsiz yorum
23 Haziran 2020
Стандартный салон Самсунга. Подушевнее, чем Авиапарке и Горбушке.
Безумно радует наличие технического специалиста в магазинах самсунг! В европарке Дарья помогла оживить мой старенький нот 2 и заставила его работать шустрее!) Очень классный специалист!
Давно собирался перейти с айфонов на самсунг. Взял себе с7 эдж. Очень хороший телефон! В магазине специалисты быстро помогли выбрать подходящую модель и цвет. Отдельное спасибо техническому эксперту, которая помогла настроить новый телефон и дала пару дельных советов по андроиду.
Хочу поблагодарить технического эксперта Дарью за помощь в настройке моего нового телефона. Быстро и грамотно объяснили много новых функций после моего старенького с3 мини. Спасибо!
Покупали ребенку телефон к школе. Очень милые, общительные продавцы. Отдельное спасибо техническому эксперту Дарье, быстро настроила телефон под ребенка и дала несколько советов по использованию.
Огромное спасибо техническому эксперту Дарье за помощь в настройке моего нового galaxy s7. Все очень грамотно объяснили и рассказали. Качественный сервис.
Здравствуйте! Не так давно покупали дочке телефон в самсунге. Так вот, очень порадовал сервис. Продавцы сразу сориентировали по продукции, помогли выбрать нужную модель, а технический эксперт помог все настроить. Отличный сервис!
Обратилась в магазин с проблемой: при обновлении телефон завис и перестал включаться. Технический эксперт Дарья смогла запустить телефон , а также произвести корректное обновление. Теперь все снова работает! Очень довольна сервисом !