Работают по базам пятилетней давности. Без моего ведома перевыпускают полис на девичью фамилию, хотя я уже много лет прекрасно получала мед помощь по новой фамилии. А пришло это Ресо, и все. Отвечают из серии "сама виновата". На основании каких документов выпустили полис со старой фамилией? Я во всех базах с новой. Наворотили дел, отписок наприсылали и сидят довольные. Еще и самой надо идти, чтобы они данные новые внесли. Может, надо по новой базе-то работать?
Что могу сказать, хочу оформить полис ОМС ребёнку, а заведение не попасть если есть работа, для кого делают такие часы работы?
Если что, то ресо-мед до 17:00 всегда и на выходных не работает…
Персонал хороший:)
Ну и обновите инфу, а то пришел в среду (думал до 20:00)
Сначала я случайным образом выяснила, что мед страх вошёл в ресо мед и мой полис недействителен, оповещать об этом не стали.
Потом выяснилось что ближайший офис у дома работает 3 дня в неделю, по будням, с 11 до 15.00. То есть посетить его не реально, если вы работаете.
Доехала до офиса подальше, полис оформили с ошибкой в фамилии.
По итогу я месяц не могу получить плановую амбулаторую медицинскую помощь, потому что ресо мед оставил меня без полиса ОМС.
Теперь вопрос, а переделают ли мне полис с ошибкой в другом офисе или надо ехать туда, где оформляли?
Поддержка не знает(