Renault Remont
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
229 yorum
17 Nisan
Отличный сервис. Хорошо поставлена работа с клиентами от первоначального звонка и до фактического выполнения работ. Нет ощущения гаража - чистая ремзона и клиентская комната. Дружелюбный, квалифицированный персонал. Есть информирование через популярный мессенджер, и по истечении некоторого времени ненавязчивый запрос с просьбой оценить качество работ. Цены на работы пониже,чем в особо известных клубных сервисах Renault. В качестве теста сервиса, менял стойки стабилизатора. Сделали быстро, остался доволен.
Рекомендую!
4
5 Eylül
Если еще и остались места с теплым отношением, с честным , качественным ремонтом, добром отношением к клиентам - это данный сервис. Это место, куда хочется смело обращаться по любой консультации и помните, как у классика: " Вы не в церкви, Вас не обманут" (с). Жаль, что сотрудники сервиса, по известным причинам, ограничены в предложениях по запчастям и нет былого разнообразия, но они делают все, чтобы клиенты этого не замечали. Спасибо им. Смело рекомендую.
17 Temmuz
Отличный сервис, все быстро и качественно (не успел насладится зоной отдфдыха) это единственный минус:) , а если по делу то приезжаю не в первый раз ни очереди , ни толпы непонятных людей, ну и конечно же отзывчивый персонал:
В общем 5+
2
4 Eylül
С другом за компанию поехал в этот сервис. Он свой Дастер на очередное ТО погнал. Сервис оставил приятное послевкусье: нормальный подход к клиенту, все по делу, никакого навязывания услуг или допработ. Цены на расходники и выполненные работы, по сравнению с моим Кашкаем, просто смешные. Зона отдыха комфортная, персонал вежливый. Чисто))) Пользоваться можно)))
16 Nisan
Посещала сервис для замены масла в автомате, масло купила там же, качество обслуживания очень хорошее, цены адекватные, советую. В сервисе обслуживание всё абсолютно устроило. Спасибо.
1
26 Ağustos
Делал ТО. Чистая ремзона. Вменяемые цены. Есть фирменная особенность - проверка автомобиля почти по 20 показателям. Т.е. не только масло и фильтра заменят. Но и машину внимательно посмотрят. Иногда очень надо. Можно приехать со своими запчастями. Ремзона и качество проведения ТО понравились.
19 Ağustos
На всех этапах от приемки и ценника до выдачи авто все понравилось. Чисто. Сотрудники вышколенные, вежливые добрые. Можно следить за процессом ремонта. Приеду еще.
20 Mayıs
Действительно нормальный автосервис, какой он должен быть. Объездил клубные сервисы Рено. По факту - гаражные и примитивные. Тут всё как надо, чувствуешь себя комфортно, люди культурные, большая ремзона, запчасти на выбор. Всё сделали быстро и чувствуется, что профессионалы. Если с качеством не подведут, то буду здесь обслуживаться.
1
1
24 Mart
Вежливый и внимательный персонал,качественное обслуживание с гарантией,свой склад запчастей. Так же имееся комфортная зона ожидания. Рекомендую!👍
5 Mayıs
Позвонил узнать сколько будет стоить выкрутить сорванный при замене колёс болт крепления колеса (сорвалась головка) и хотел заказать диагностику ходовой. По болту сказали не выкрутят, предложили всю ступицу под замену. Напоминает претензию на официалов, которые такие работы не делают, но это неофициальный сервис, непонятно почему такие странности. В другом сервисе выкрутили без всяких замен ступиц, цена вопроса 2,5 руб. Сколько стоит замена ступицы даже представлять не хочу, но явно этот сервис для тех, кто хочет не только решить проблему, но и много заплатить (по качеству не скажу т.к есснно до них так и не доехал).
3
7 Ağustos
Отличный сервис, начиная от записи на диагностику и ремонта авто до написания отзыва о работе автосервиса. Оперативное обслуживание, профессиональный персонал, и что важно-быстрая работа специалистов (заменили гофру выхлопной системы буквально за 1 час).
23 Ağustos
Понравилось всё, начиная от общения по телефону с сотрудниками по объему работ, запчастям, консультации по тех. вопросам, разъяснения определенных моментов, сама рем. зона содержится в порядке, по результатам время покажет, в целом впечатление очень позитивное.
19 Temmuz
Отлично проконсультировали. Записали на выполнение работ. В точное время загнали авто в сервис. Выполнили работу быстрее, чем обговаривалось.
1
17 Mayıs
Позвонил в этот сервис по поводу мультимедиа R-Link, на что мне ответили: “А что это такое” )). И это хороший сервис специализирующийся на Рено???
(R-Link совершенно обычная стандартная мультимедиа которая идет с завода у Рено, обычный цветной мониторчик. А мне отвечают про врезные люки… мдэээ
1
10 Haziran
Отличный, специализированный сервис, обслуживаю здесь Duster. Без нареканий.
Реношникам могу только рекомендовать!
1
23 Nisan
Хорошее место, сандерика своего тут ремонтирую. Цены приемлемые, делают быстро и качественно.
1
1
31 Mart
Как человек, который много лет ремонтировал советские авто своими руками, я могу сказать, что уровень работы этого автосервиса действительно высок.
1
1 Mayıs
Замечательный сервис, езжу сюда уже много лет, и на ТО, и на мелкий ремонт. Никаких нареканий к работе или материалам нет.
1
1
18 Nisan 2023
В этом сервисе мне понравился малярные работы и кузовный цех. В 2016 году там делали мою машину. Там был профи мастер Сергей. Для него 5 звёзды из за аккуратного работы и по согласованию к работе.
А в последнее время заехал туда ещё в марте 2023года, чтобы встретить этого мастера, чтобы договориться на покраску другого авто от мелких коррозии, там Сергея не было и кузовного цеха, поэтому перестал туда ехать.
В остальном мне пока там нечего смотреть и от сервиса очень далеко добраться к метро, так делаю машину поближе от дома.
7
21 Ağustos 2023
Два года обслуживался в этом техцентре, но после последнего ремонта пришел к выводу, что больше туда ездить не буду. Раньше как-то не заморачивался и не делал сравнительный анализ по стоимости их собственных запчастей, качеству ремонтных работ, а теперь еще, так называемой, бонусной программой. Вы можете приехать со своей запчастью, докупить у техцентра еще запчастей на значительную сумму( цены там значительно выше рыночных), но 5% от стоимости этих запчастей, а также 10% от стоимости всех работ вы на бонусный счет не получите. А на вопрос почему об этих условиях нет никакой информации, внятного ответа я не получил. Так что вот так вот, имейте в виду!
12
2
15 Mayıs
Качественный сервис недалеко от дома по адекватным ценам. Не нужно ехать далеко, что очень ценно.
1
6 Ağustos
Всегда четко, быстро и качественно.
Никаких дополнительных предложений, если вы понимаете о чем я.
9 Mart
У меня уже трктья машина марки рено, всем рекомендую этот сервис, в нем работают профессионалы, В других сервисах было такое что не могли понять что с моим авто, в этом все быстро и четко, лучший сервис.
2
1
17 Mayıs 2023
Хороший сервис. Приезжаю на обслуживание даже переехав в другой район. Квалифицированные специалисты. В отличие от многих других сервисов используют спец.инструмент и оснастку вместо кувалды и чьей-то матери. Взаимопомощь у мастеров на уровне кивка головой: в процессе ремонта моей машины наблюдал как мастер устанавливал КПП на соседний автомобиль - как только ему потребовалось ещё две пары крепких рук - тут же другие мастера оказались рядом и также молниеносно вернулись к своей работе, как только помощь стала не нужна. Всем желаю таких коллег! Я всегда нахожусь рядом с машиной в процессе работ (из интереса к технике, а не из-за недоверия), но, в сервисе есть чистая и удобная зона ожидания с диванами, автоматом с кофе и сладостями, настольным футболом. Рекомендую!
5
13 Mayıs
Не смогли подключиться к Рено Меган 4 ,дизель, 2019г.в.. Одно название Рено сервис. Лады и Логаны. Обычный гараж.
11 Nisan 2023
Лучший сервис для меня. У меня весьма редкая Рено и с запчастями на неё всегда сложно. У ребят обслуживаю ее 7 лет. Когда началась СВО ребята в инициативном порядке заказали детали на мою машину для прохождения ТО на несколько лет вперёд :) очень приятна такая забота!
По всем вопросам я могу писать в вотсап и всегда получаю рекомендации и необходимые Советы по машине. В любое время!
К моей машине относятся очень бережно и трепетно, что меня очень радует.
Спасибо!
8
3
7 Mart
сервис понравился, цены в принципе средние по Москве, удобная зона ожидания. прикольная система оповещений в вацапе)
2
1
4 Eylül 2023
Случайно узнал о сервисе листая интернет. Почитал и записался на диагностику. Приятно удивлен отношением и заботой! Спасибо за ТО, все радует) цены не низкие, но и не облачные, работают как с оригинальными запчастями, так и с аналогами, есть выбор на свой карман.
5
1
19 Temmuz 2023
Хорошо организована приёмка автомобиля в ремонт, даже если Вы приехали без предварительной записи, инженер приемки уделит время и предложит варианты организации обслуживания - подберёт ближайшее время, а при возникновении "окна" незамедлительно использует его для вашего обслуживания. Единственное неудобство это удаленность сервиса от городского транспорта. Зато быстро, профессионально, по адекватной цене)))
4
2 Ocak
Приличный сервис, делают быстро и качественно. Приезжал с одной проблемой, ее не решили, но нашли неисправности, все заменили. В следующий раз поеду, чтоб нашли проблему, с которой первоначально обращался
3
2
23 Haziran 2023
Был впервые, сервис понравился. Внимательный персонал, опытные мастера, нормальные цены, работают быстро. Заправляли кондиционер, делали диагностику - обслуживанием полностью удовлетворен.
5
29 Kasım 2023
Молодцы. Все по времени, чисто, мастера профи. Запчасти свой склад, оригинальные и это здорово. Есть гарантия на работу.
Спасибо 🤝
2
1
11 Aralık 2023
Большой объем работ выполнили в очень короткий срок, все запчасти оказались в наличии, подгоняют стоимость запчастей под любой карман, буду ремонтировать автомобиль только у этих ребят.
3
6 Mart 2023
Всегда качественный ремонт и хороший подход к каждому клиенту. Но это было до пандемии.
А теперь это сервис нулевого уровня. Ремонт данного сервиса на столько не качественный и не профессиональный, что двигатель даже после капитального ремонта за 140 тыс. рублей проехав 10 000 км умирает. Фазорегулятор установленный в этой шараге через 20000 затрещал.
Поэтому не советую пользоваться данным сервисом . И 1 звезда это много.можно ставить - 10000 звёзд. И клиента вообще не слушаю. Если вы бережете свой автомобиль, то лучше выбирайте другой сервис.
15
3
9 Kasım 2022
Отличный сервис: приемлемые цены, гибкий график работы, порадовали накопительные скидки при регистрации на сайте, отличная зона ожидания. Впервые попал сюда года 2 назад, теперь обслуживаюсь только здесь. Двигатель редкий для Сандеро, но здесь запчасти на него всегда есть в наличии, а у дилера надо было делать предзаказ.
2
4
28 Haziran 2023
Честный сервис. Купил машину - по запчастям заказали, сначала ориентировали на одну цену - по факту получилось даже дешевле. Цех чистый, мастера опрятные. Против нахождения в ремзоне не возражали.
Менеджер проверяет работы, консультирует клиента и мастера. Еще вернусь.
Есть прикольная программа для последующих ремонтов, возвращают кешбек от работ.
5
4 Mayıs
Знают своё дело, с Рено на ты. Запчасти в наличии, чистота, менеджер грамотный.
2
9 Ağustos
Записывался заранее, необходимо было посмотреть подвеску и решить, если будут выявлены недочёты. Пригнал машину утром. Все диагностировали, согласовали ремонт по телефону и в этот же день сделали. Дали подробные бумаги проведённых работ и замен. Удобно. За оперативность и сервис 5!
5 Temmuz 2023
Много лет при необходимости ездим сюда на обслуживание. Не без косяков, а где их нет? но ребята адекватные. Обслуживают вежливо, временные рамки соблюдают, оборудование современное, персонал приветливый и понятливый, удачно расположен сервис
3
1
14 Aralık 2022
Хороший сервис, делают на совесть.отличная зона ожидания, есть кофе аппарат, недалеко есть столовая. Из недостовков:далековато от метро, цены на запчасти выше чем в среднем по рынку, на некоторые в два раза.
5
1
13 Mart 2023
Очень хороший сервис! Обращался по поводу ремонта Рено Дастер, тк были проблемы, персонал провел осмотри, дали рекомендации, никакого нажима, ничего лишнего или настойчивости в работе, все по моим желаниям, все подробно объяснили, уделили время! Пошли на встречу чтобы забрал авто на сл день. Цены очень хорошие! Не удобно добираться своим ходом, но каршеринг помог!
4
1
5 Şubat 2023
Ординарный недешевый сервис с, по факту, фейковой бонусной программой. +200-250% наценки на неоригинальные запчасти от цены популярных сетевых магазинов. Потом , правда, Вам вернут 5% непонятными сгорающими баллами. Привезете хоть одну свою деталь на то- бонусов лишат сразу за все: и запчасти и работы. Условия читайте внимательнее. На первом посещении в смс попросят оценить качество работы. Оцените невысоко- в следующий раз опрашивать перестанут:-). Годится для конкретных несложных работ при отсутствии альтернативы. Не справляются с «плавающими» неисправностями, диагностика не на высоте. В целом- твердая тройка.
11
19 Temmuz 2023
Отличный сервис! Ребята - мастера своего дела, Каждый раз, уезжая от них, старая машина бежит как новая, двигатель поет, а подвеска шепчет. Авто ведет себя как жена после покупки очередной шмотки!
Не крутят клиента на бабки и по ценам гуманно.
5
1
3 Mart
Всё на хорошем профессиональном уровне. Быстро. Хорошая зона ожидания.
1
26 Ağustos 2023
Хороший сервис, вменяемые цены на обслуживание,хотя на запчасти цена завышена (как положено для сервиса). Доброжелательные мастерами на приёмке, со слесарем как повезёт) заезду снял за один косяк.
1
1
28 Mart 2023
Сервис отличный, как и мастера. Отдельный бонус что для моей машины в наличии оказались нужные запчасти. Плюс ко всему, приехала в назначенное время и машину сразу взяли в работу, не пришлось ждать ещё три часа. Комфортная зона ожидания, клиентооринтированость 5+
3
2
7 Kasım 2022
- Цены на запчасти в 2-3 раза больше. Даже не думайте там покупать. Такой жадности ещё не встречал. Насчитали запчасти 62 000, купил сам всё за 26 000 и всё оригинал кроме задних дисков. К слову у них только неоригинальные диски 26 000, я купил за 11 000.
- постоянно включают пакет накладок на сиденья за 131 руб. без предупреждения, может они мне не нужны. А если уж я за них заплатил оставьте их в салоне.
- неправильно диагностировали течь масла из двигателя, делал в результате у официалов.
- когда 1-й раз приехал была одна цена на ремонт, через неделю во второй раз приехал со своими запчастями- другие цены дороже.
- со своим маслом нельзя.
Итог:
Не могу рекомендовать сервис. Цены на запчасти не могут стоить в 2-3 раза дороже рыночной цены. Если клиент как я не проверит цены в интернете, то будет обманут. Лучше сразу предупреждать клиентов, что цены на запчасти будут заоблачными и что лучше купить самим, так можно получить лояльность, а так я больше не приеду. Спасибо
14
2
26 Aralık 2023
Отличный сервис - пунктуально, оперативно, качественный ремонт. Не навязывают услуг.
1
10 Ağustos 2022
Отличный сервис, всё быстро, профессионально , качественно. Теперь постоянный клиент ) Очень радует, что не собираются "колхозить" либо сделают хорошо, либо делать не будут. Очень, очень доволен!
2
2
16 Ocak
Накручивают дополнительные работы, не выдают заключения о проделанной диагностике. Предлагали заменить исправный блок, а проблема была в неисправном контакте.
4
1