Хочу выразить огромнейшую благодарность сервису Remtech, всему коллективу, и руководителю Александру С., отлично организована работа всего сервиса и атмосфера, хоть поломка этотне приятно, но еду вмегда с радостью. Все оценки 10 из 10, на высшем уровне работа сервиса, цены, время ожидания, ремонт, замена или диагностика. Работа организована просто отлично, моя машина фольц 12 г. Не могу без нее долго, ремонт делается сразу, ни разу не подвели. Можно обратится в любое время, благодарю весь коллектив, благодаря вам моя машина в отличном состоянии, всегда внимательны и к людям и к машине, на все 100%.
Посетил сегодня данный автосервис и остался очень доволен!
Плюсы:
- Качество работы: Ремонт провели быстро и профессионально. Мой автомобиль вновь в отличном состоянии. Дали рекомендации по авто
-Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Все подробно объяснили и ответили на мои вопросы.
- Цены: Стоимость услуг вполне адекватная, есть прозрачность в расчетах.
Минусы:
- Иногда было немного долго ждать, но это, пожалуй, не критично.
В общем, если вам нужен надежный автосервис с хорошим обслуживанием, рекомендую
Здесь о вашем авто позаботятся на достойном уровне!
Отличный сервис! Вежливый и отзывчивый персонал, грамотные мастера. Оперативно выручили перед дальней поездкой. Без записи. Звонил в другой сервис - у ребят цена оказалась ниже. Все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо управляющему. Дали рекомендации по остальным неисправностям. Вообщем, все ступени автосервиса у ребят работают на совесть, от управляющего до охранника)) Спасибо. Рекомендую.
Remtech Otomobil Merkezinde, tanıdıklarımın tavsiyesi üzerine müşteri olarak hizmet veriyorum, periyodik olarak Toyota Land Cruiser Prado aracıma profesyonellerin bakım kalemlerine güveniyorum, her yıl gelmek için elbette daha ciddi nedenler vardı, erkeklerin yardım edeceğini, tavsiye edeceğini ve bazı durumlarda sevgili arabamı kurtaracağını biliyorum, burada her şey güven ve ilgiye bağlı, deney yapmak veya macera aramak istemiyorum, zor durumlarda sizi hayal kırıklığına uğratmamış uzmanların aracıma güvenmesi gerektiğine inanıyorum. Ulaşım araçlarımız için aynı şekilde ve özenle çalışmanızı tavsiye ederim ve diliyorum!
Доброго время суток! Первый раз приехала на ТО в Remtech. Обсужили автомобиль ВОЛЬВО на высшем уровне!!! Отличный сервис!!!Мастера все внимательные и грамотные👍Особую благодарность хочу выразить Филиппу, Виталию и Рафаэлю. С уважением, Лариса.
Отличный сервис! Приехала проверить шину, которая спускала, перед дорогой 1300 км.. Ребята сняли, оперативно нашли прокол, сделали все четко, быстро и бюджетно. Остались только приятные впечатления от обслуживания!
Passat otomobilinin fren sistemindeki bir sorunla Bolşoy Novodmitrovskaya'daki Remtech hizmetine başvurdum. Yönetici Maxim'le konuştum. Çok yetkin bir uzman, sorunun çözümüne yardımcı oldu, arabayı hızlı ve verimli bir şekilde tamir ettirdi. Çok memnunum ve bu araba servisini herkese tavsiye ediyorum!!!
неоправданно высокий ценник. Приехала на замену тормозных дисков и колодок. Сказали на пару часов оставить авто. Часа через полтора позвонил менеджер и сказал, что к сожалению запчасти не подошли по размеру и они собирают авто обратно и уже можно забирать приезжать. Мне сняли только два колеса и передний тормозной диск , который установили обратно. Каково было мое удивление когда за работу которой по факту и не было мне выдвинули ценник в 7 тысяч рублей (в т.ч. за норма-часы в течении которых они «занимались» моим авто (1800 за один час) и за какую-то предподготовку авто к смене дисков и колодок). Я не знаю откуда такой рейтинг у данного сервиса и кто пишет восторженные отзывы!!! Уважаемые автовладельцы, лучше объезжайте это место стороной !
Больше не приеду сюда.
Хамство менеджеров перешло все границы. Сначала одному менеджеру, Дмитрию, объясняла проблемы автомобиля, потом пришел другой, Филипп, пришлось ему объяснять. На это ушло полчаса потому, что Филипп не выпускал из рук телефон и принимал заказы клиентов, которые звонили по телефону. В итоге попыталась обратиться к Дмитрию, который попросил меня повторно объяснить ему что у меня с машиной. Когда я возмутилась и сказала, что только что всё ему озвучила, он не выпуская из рук телефон сказал что сейчас посчитает. Далее началось вранье что меня уже начали считать. Как считать??? Я ещё не договорила свою проблему! У меня не было возможности договорить до конца!
В общем, через полчаса моих попыток поговорить с менеджерами, мне заявили, что нужно было записаться заранее.
А это нужно объявлять
через полчаса безуспешных попыток сделать заявку на ремонт авто??
Сомневаюсь, что придя по записи в этот центр, менеджер будет хладнокровно реагировать на звонки и не брать трубку.
В итоге я ушла.
Через 2 часа мне позвонил менеджер Александр и попытался убедить меня, что мой заказ считался, поэтому менеджеры позволили себе принимать заказы по телефону.
Услышать мои претензии на то, что заказ никто не считал потому, что он даже не был окончательно сформирован, Александр не хотел.
В общем отношение к клиенту ужасное. Не ходите в это место.
Привёз машину мамы, порадовала чёткая работа персонала, отдельное спасибо управляющему СТО Александру, быстро сориентировал по всем вопросам, принял в работу, мастера сделали всё по высшему разряду, пошли навстречу.
На своей машине 100% приеду сюда.
Шикарный сервис, все чётко,быстро ,без накладок , был со своим Ссанг йонгом, надо было быстро сделать задние тормоза, вошли в положение, сделали все за один день, плюсом ,нужные рекомендации...
Особенное спасибо администратору Филлипу.
Теперь только здесь буду обслуживаться...
Всем доброго обращался в эту организацию по ТО автомобиля, объём, большой сделали быстро за 1 день, позвонил, записался ребята отличные. Цены приемлемые рекомендую, обслуживание отличное качество, все знающее ребята.
Отличный сервис с качественным обслуживанием, складом запчастей и грамотным персоналом. Особая благодарность мастерам-приёмщикам Сергею и Артёму за оперативность и профессионализм. Вежливо приняли, выслушали проблему, составили калькуляцию и отдали авто в работу. Дали свои рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Спасибо-всё чётко, грамотно и оперативно.
Bence bu harika bir hizmet. Bu benim buradaki ilk deneyimimdi ama her şey çabucak yapıldı. Kibar tutum, doğru ve en önemlisi gereksiz öneriler değil.
Teşekkür etmek
Из минусов только крутой въезд. Все остальное плюсы! Быстро записали, на месте сами загнали машину в бокс, все рассказали, заменили шаровые и дали рекомендации по ходовой. Все четко и по делу!!! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами данной автомастерской.
Мальчики, выражаю огромную благодарность, что оперативно включились в мою ситуацию и немедленно устранили загоревшийся чек. У меня всегда начинается паника, когда загорается какой-либо чек и его звуковое оповещение, которое бьет по нервной системе 🤭😅. Вернули душевное спокойствие, еще и денег не взяли. Побольше бы таких отзывчивых и добрых людей, берегите себя 🙏
Очень грамотный,понимающий и отзывчивый персонал,особенно руководитель Александр.Цены ниже рынка.Сегодня поменяли цепь ГРМ со всеми комплектующими.Одним слово -рекомендую.
Отличный автосервис. Высокопрофессиональные специалисты. Отдельно спасибо управляющему Сергею, который помог разобраться в проблеме с моим автомобилем Kia sorento. А ситуация была следующей. При разгоне автомобиль терял тягу (автомобиль медленно, уныло разгонялся), при этом ошибок компьютер никаких не показывал. То есть вариантов неисправностей было много. Сергей при обкатке сразу сказал, что дело в катализаторе, на что я возразил и объяснил, что предыдущий собственник выбивал и перепрошивал каталик. Но Сергей не растерялся и предложил проехаться на автомобиле с отсоединенной выхлопной системы. Так и сделали. Прокатились так, что вся Москва слышала😅, но, тяга вернулась, машина полетела. Сергей пояснил, что тут два элемента катализатора и второй как раз соединен с выхлопом (надеюсь я правильно объясняюсь, так как не специалист)). В общем подняли автомобиль и сняли трубу, где и увидели то, о чем говорил Сергей. В итоге все прочистили, собрали и сейчас катаюсь как на новой)). Так же при осмотре автомобиля, специалисты сервиса обратили внимание на запотевание кондиционера. Тоже устранили проблему. Еще раз спасибо сервису и Сергею в частности. Сервис рекомендую
Harika bir hizmet, yağı değiştirdik, lastik basıncını kontrol ettik, 2.5 yerine 4.5, aslında 2.5 gösterdi, ancak bu tamam, çok az değiştirdik, gereğinden fazla 700 gr döktük, 3 denemede seviyeyi ayarlamayı başardık, sonuçta 2000'i yağ değişimi için verdim, 1800'e dökülen yağ, bonusla yağ elleriyle lekelenmiş kaput ve valf kapağıydı.
Yönetici, sorunun nasıl çözüleceği sorusuna basitçe gitti.
Если вы разбираетесь в машинах и в состоянии контролировать процесс ремонта - попробуйте рискнуть, может сделают хорошо. Если не разбираетесь, рекомендую поискать другое место.
Я лично повёлся на хороший рейтинг и вменяемые цены, указанные здесь. Нужно было заменить гофру. Сказать, сколько это стоит по телефону они не смогли - надо, мол, посмотреть. Хорошо, записался, приехал. Приёмщик тут же подсунул бумажку-счёт за слесарные работы на 1800 рублей. Когда я уточнил, что неужели они всерьёз требуют 1800 за две минуты, которые требуются, чтобы поднять машину на подъёмник и убедиться в правоте моих слов, что проблема именно в гофре, приёмщик ответил, что они не только посмотрят гофру, но и поищут что бы там ещё поремонтировать. Спасибо, не надо.
Содрали в итоге 500 рублей как за диагностику выхлопной системы. Ну, надеюсь, эти деньги пойдут им на пользу. Одна звезда - за вежливое и корректное общение, надо быть справедливым, никто мне не хамил.
И да, стоимость замены гофры, которую мне озвучили, составила 5 с чем-то тысяч. 5400, кажется. В двух других местах цену сказали сразу по телефону, без слесарных работ - 4000. Делайте выводы.
О данном Автотехцентре узнала не так давно, расположен недалеко от метро Савёловская, была приятно удивлена отношением сотрудников к клиенту-быстро, четко, по делу: провели диагностику, нашли неисправность, взяли авто в ремонт, счёт на оплату также порадовал! Хорошая организация рабочего процесса, большой плюс - график работы круглосуточно !!! Рекомендую с чистой совестью!!!
Отличный сервис. Нашёл случайно, когда искал, где по дороге можно сбросить ошибку на TLC Prado. С тех пор делал у них работы по ходовой части и электрике машины. Свою работу знают и любят. Удобное время работы - машину можно забрать хоть в 10 часов вечера.
К сожалению, автомобиль на котором мы с супругой путешествовали "устал", аккумулятор разрядился в ноль. В сервисе не только провели диагностику, но и приняли срочно в тот же день.
Сотрудники вежливые и профессиональные, автомобиль 🚘 поставили на "ноги" за пару часов, благодаря чему отпуск на колёсах продолжился без проблем.
Большое спасибо.
Arka balataları değiştirdim.
Fiyatlar normal.
Ne kadar uzun olursa olsun 2 saat değiştirdik, ancak tüm zımbaları ve kaliperleri temizledikleri için.
Yöneticiyle her zaman hoş bir şekilde iletişim kurdum ve yedek parçayı pompalamamı istedim (Prado'yu aşağıdan), yaptılar, ama kutudan çıkardığımda kapak tamponun üzerindeydi. Yine tekerleği indirdik ve tekrar vidaladık.
Обслужили передние тормоза. Ребята молодцы вошли в положение и сделали всё быстро и качественно. Также дали рекомендации в общем по машине. Делали всё быстро, качественно.
Отличный сервис, ребята действительно знают толк в своем деле. Приехала с неисправностью ABS и стояночного тормоза-очень тщательно выясняли причину ошибки, разбирались в вопросе, целый консилиум собрали и в итоге решили проблему качественно и оперативно. Очень отзывчивый персонал начиная от приема автомобиля в ремонт и заканчивая охранником (даже он переживал за мою машину). В беде вас не оставят, сделают все, чтобы разобраться в проблеме и помочь. Да, цена не самая низкая в Москве, но если нужно решить вопрос оперативно и без записи, то стоит переплатить. В общем, я однозначно рекомендую сервис-все быстро, качественно, профессионально и с долей эмпатии, что тоже очень важно (особенно, если ты водитель-девочка и не сильна в «железках»).
Приехала на плановое ТО. Все сделали быстро, провели диагностику, показали и рассказали все по рекомендациям. Четко, понятно, приемлемые цены. Рекомендую
Hizmet yetkin, ustalar bilgili. Yöneticiler soruları cevaplıyor, fırçalamıyorlar. Bu hem Alexander hem de Philip için geçerlidir. Yönetici Dmitry, bir seçim yapabilmek için aynı anda birkaç kategoride yedek parça seçiyor.
По проведенному ремонту нареканий пока нет, прошло еще мало времени, был проведен ремонт генератора Ниссан Мурано.
Но! Остался очень неприятный осадок после общения с менеджером Фатиным Сергеем. Который вначале очень подробно мне пояснил принципы работы сервиса, обещал фото неисправных узлов присылать в вотсапп. Я попросила не вносить ненужные и некритические работы в данный момент. На следующий день мне прислали счет-фактуру на 108 тыс, и сразу попросили внести предоплату 40 тыс. После длительных переговоров по подробностям ремонта Сергей перестал давать обратную связь. В итоге со мной общался другой менеджер, и счет был уже на 48 тыс. Существенная разница, согласитесь
Специально не написала сразу: сами понимаете- эмоции, то, сë... Теперь по существу
1. Работать в вскр. -круто, особенно, если машина сломалась!
2. 8 подъемников говорят сами за себя!
3. Мастера -специалисты, без зазнайства, четко и по-деловому
4.Локация довольно удачная, особенно, если живешь близко или знаешь.
5. Стоянки вокруг жоступны лишь в выходные, а внутренний двор все время забит машинами.
6. В навязывании услуг не замечены.
7. Сопутствующие услуги профессионалтны и человечны ( у нас был проанализирован рынок и предложен вариант)
8.Пленила готовность держать автомобиль до решения вопроса. То есть не выкинули в никуда!
9. В зоне ожидания места мало, но, это, пожалуй, единственный минус.
Учитывая наполненность, могу сделать вывод, что работают хорошо. Буду обращаться! И вам советую!
Провели диагностику ходовой, нашли причину стука и меньше чем за сутки проблему устранили. До этого в другом сервисе не смогли найти причину за 3 посещения. Удобно расположено, 5 мин пешком до метро.
Хорошее обслуживание сервиса. Выручили в нужный момент. Срочно нужна была помощь, но не смотря на полную загруженность не отказали в помощи и сделали все на отлично. Побольше бы таких сервисов, как этот. Огромное спасибо ребятам и руководителю сервиса. Приезжать теперь буду только к вам. Рекомендую этот сервис как самый лучший, а у я обслуживался во многих и могу сказать, что этот самый лучший, где профессиональный подход, хорошие цены и качественная работа!!!
Обратился в автотехцентр Remtech впервые , привез свою машинку на ремонт, была обнаружена течь водяного насоса, ребята такие молодцы! Все сделали в кратчайшие сроки , быстро, нашли за запчасть, оперативно сработали, более того, нашли еще проблемы о которых мне не сообщили в другом автосервисе, очень благодарен всем, рекомендую от души и чистого сердца!!!
Делал ТО на Солярис 2016 года. Все сделали хорошо, по ценам прикинул, что цены точно не выше, чем в других приличных автосервисах. Персонал очень приятный, Сергей и Константин все хорошо объяснили и рассказали.
Также выявили проблемы с тормозными дисками (давно знал, что они еле держатся), позвонили подтвердить замену, и после сразу достали запчасти и поменяли.
Позвонил в 8:30 сказал что у меня жигули, сказал что надо сделать с машиной. Просили перезвонить в 10:00 так как будет специалист.
В итоге сказали что не занимаются жигулями.
Сами не знаю кто и чем занимается…
Отличный автосервис и весь его персонал. Менеджер Артем отличный сотрудник, который помогал мне на протяжении всего ремонта авто, подробно рассказывал и фотографически зафиксировал неисправности. Восстановили мою машину после долгого простоя, напоили чаем, учли все мои требования и пожелания. Тремя словами - остался очень довольным!
Понравился подход персонала, и квалификация сотрудников.
Цены приемлемые, буду ремонтировать свою A4 у них. Приемка правда маленькая, но все оформлено стильно.
Боксы все ухоженные, видно вложили в сервис )
Работают одни из лучших механиков с которыми я сталкивался, именно здесь сделали один из самых сложнейших свапов)) очень рекомендую и Алексея и Александра, рядом есть «развальщик» Андрей, золотые руки!
Приняли автомобиль в первом часу ночи. Утром провели диагностику. Согласовали порядок ремонта и все быстро отремонтировали. Спасибо. Рекомендую сервис.
Очень вежливые и отзывчивые ребята ! Приехал я к ним за 20 минут до открытия с экстренной проблемой колес . Оперативно приняли , все сделали ! За что отдельное спасибо !!!! Ребята , вы крутые !
Ребятам большое спасибо! Большие профи и главное не навязывают лишнего!
Ехали из другого города транзитом через Москву, поломались на платке, в 5 утра нашли этот сервис, на эвакуаторе отвезли, вошли в наше положение (что из другого города и оставлять на долго не вариант), взяли без очереди, все просмотрели, заморочились, ощущение что для постоянных клиентов! Сделали так чтоб мы хотя бы доехали до дома, хотели поменять масло в коробке, сказали что у нас в городе будет дешевле!!
Не дай бог поломаемся еще раз где-то под мск, но тогда только к ним поедем! Очень крутые ребята - спасибо вам! Побольше бы таких сервисов!