Хороший приятный магазин, захожу, но цены часто только для примерки. Карту мою почему то консультант не нашла виртуально, хотя дома поставила приложение и карта есть и на ней 600бонусов, мелочь ,а приятно-неприятно.
Заказала на сайте в этот магазин шапку, т.к.когда закупалась в магазине, данной шапки не было. Пришла сегодня забрать и оплатить часть бонусами и мне начали просто навязывать доп.покупки(носки, средства ухода и т.д.) , я объяснила, что уже закупилась всем этим, у меня уже была в этом месяце крупная покупка в ральфе и осталась только шапка, на что кассир дальше продолжила предлагать и сказала, что все бонусы невозможно будет списать, если я не куплю что-то ещё. Зачем обманывать???!!! Я знаю что этих бонусов хватило бы оплатить 30% шапки, все как описано в правилах!!! В итоге взяла навязанную губку для обуви, т.к. кассир продолжала гнуть свою линию, ещё и долго обслуживала на кассе. В итоге испорченное настроение от подобного навязывания и от покупки уже нет такой радости. В этот магазин больше ни ногой!!!
Решать дела вообще не умеют. Директор данного магазина, Новаковская Светлана Игоревна, не компетентна и провоцирует сама конфликт. Обувь уже вся ношеная, доказать при возврате, что не ты это сделал нереально. Смотрите внимательно на то, что покупаете. Подошву, царапины, даже стельку! Так же хочу отметить продавца-консультанта Сабину, ничего не знаю, ничего не могу, все к директору, зачем такие нужны, не понятно.
Купил носки, которые, как оказались не соответствует размеру. Когда одел носки увидел, что пятка аж на ахиле. Т.к. купил сразу 10 пар отнёс 9 пар в заводской упаковке обратно. Принять обратно отказались. Хотя согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей обязаны были применять обратно. Вот так и теряют клиентов.
Kurumun yanıtını göster
В
В.
11. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz
Хороший магазин. Большой выбор обуви. Вежливые консультанты всегда помогут с выбором и поиском размеров
Хороший магазин,по истине Российский брэнд, можно выбрать практичную обувь,которая прослужит долго,но в связи с сложившейся ситуацией,ценник заоблачный!