"R-Service", çalışanların yüksek hizmet kalitesi ve profesyonelliği beni hoş bir şekilde şaşırttı. Tüm çalışmalar hızlı ve dikkatli bir şekilde yapıldı, bu da sadece olumlu izlenimler bıraktı. Bu şirketi güvenilirliğe ve detaylara gösterilen ilgiye değer veren herkese tavsiye ederim.
Была в командировке в городе, вышел из строя телефон. Коллеги порекомендовали "Р-сервис". Осталась очень довольна работой специалистов. Внимательность, оперативность, профессионализм - качества, которыми можно охарактеризовать работу сервисного центра. Спасибо!
24.09'da bu hizmete döndüm ve çok pişman oldum. Başlangıçta her şey yolunda gidiyordu, pili değiştirmek için dizüstü bilgisayarı teslim ettim, 10 gün sonra usta benimle iletişime geçti, her şeyi açıkladı, güç devrelerini geri yüklemem ve kasa parçalarını onarmam gerektiğini söyledi. Miktarı 14780 ruble olarak belirledim. Kabul ettim. Süre en fazla 2 hafta olarak adlandırıldı. Üç hafta geçti, dizüstü bilgisayarı bana güvenli bir şekilde getirdiler, hemen dizüstü bilgisayarın menteşelerinin ince göründüğünü, tamamen kapanmadığını, bir boşluk göründüğünü ve kapatıldığında dizüstü bilgisayarın kapanmadığını ve kapanmamış gibi kapanana kadar çalışmaya devam ettiğini fark ettim. Ayrıca kasada, değiştirilirken dikkatsizce kullanılıyormuş gibi çatlaklar, talaşlar ve çizikler fark ettim. Ayrıca, en ilginç şey, birkaç gün sonra, pil şarjı tamamen tutmayı bıraktı, sadece güç açıldığında çalıştı. 30.10 garantisiyle geri aldılar, hatalarını kabul ettiler, ben de dikkatlerini ilmeklerle ilgili talaşlara ve sorunlara çevirdim, düzelteceklerini söylediler ama hayır. Sonuç olarak, son teslim tarihleriyle tekrar ertelendiler, dizüstü bilgisayarı iade ettiler - aynı sorun. Tekrar götürdüler, yaklaşık bir ay sürdüler, sürekli kahvaltılarla beslendiler, tamircinin tamir edeceği şey buydu. Çoğu zaman servise ulaşılamazdı. Birkaç kez idareye iletişim kurmasını istedim, bilgileri yönlendirdiklerini söylediler, ancak kimse oradan aramadı. Sonunda 25.11'de dizüstü bilgisayarı tamamen aldım. Her şeyi iyi değiştirmiş gibi görünüyordu (hasar gördükleri kasa hariç ve dokunmatik yüzeye hasar eklediler (sağ taraf çalışmadı)), mükemmel çalıştı, ancak bir ay sonra garip olanı fark etmeye başladım. Dizüstü bilgisayar% 10, ardından% 15, ardından% 25 vb. Kablo olmadan çalışmayı tamamen durdurana kadar kapanmaya başladı. Bu sorunla başka bir servise döndüm, ancak yerel bataryayla değiştirilmesini istedim (çünkü serviste kötü bataryalara atıfta bulundular, ancak ORİJİNAL olduklarına söz verdiler). Akrabalarımızı koydular ve servise koydukları pili verdiler. Fotoğraf, 2 aylık kullanımında kavurucu ve çok şişmiş olduğunu gösteriyor.
Bölge servisinin personeli sürekli kaba davrandı ve genel olarak 0 nezaketiyle telefonda merhaba demedi. Yönetimin hala sorumluluğu varsa, kötü müşteri incelemelerine yanıt vermemesine bakılırsa pek olası değildir ve dvagisa'da da pek çok kişi vardır, lütfen durumu daha yakından tanıyın ve ekibi (ustalar ve danışmanlar) değiştirmek için önlemler alın. Umarım bu insanlar artık orada, özellikle bu tür ellerle çalışmazlar, bu alanda hiçbir yerde çalışmazlar. Tüm hizmetin bir an önce kapatılmasını diliyorum ve personele görgü kurallarını öğrenmenizi tavsiye ederim.
Dolaşım süresi 09/24 - 25/11