Приехали из другого города в банк в город Электросталь, эта была суббота. Просидели в очереди около часа, народу было много, нас обслуживал всего 1 менеджер, на вопрос где все сотрудники он сказал выходной же, но ведь многие люди работают 5/2 и в выходной едут в банк, но это ладно еще пол беды, хотели положить деньги на кредит, так этот менеджер нам сказал что он нештатный сотрудник и у него нет доступа к этой программе, у меня вопрос возникает, зачем работает этот менеджер, если у него нет таких полномочий! Приехали в понедельник, снова просидели в очереди 2 часа, 1 из менеджеров не смогла нас обслужить и отправила к другому менеджеру. Все только ходят туда сюда, такое ощущение что делают вид что работают. Так же приезжали ранее, нам сказали что у них программа зависла и снова не смогли обслужить. В общем банк ужасный, приезжаешь просидишь в очереди и не знаешь обслужат тебя. Думала что только в Электростали сотрудники плохо работают, а прочитав отзывы, поняла что везде такая ерунда!
Нахожусь по адресу Зеленодольская дом 31 корпус 1.Ожидание 15 мин,один менеджер открывает счёт уже 15 мин,второй,обслужив клиента,делает вид что очень занята В зале 6 человек,дышать нечем.Постоянно вызывают кассира из какой-то комнаты(у меня вопрос:кассир тупо принимает и выдает наличные?зачем он тогда нужен).В данном офисе,когда бы не пришла,всегда очереди.Наберите других сотрудников,чтобы работали быстрее.Ведь вы же работаете для клиентов?или у всех сотрудников работа -это хобби?
Müşterilere karşı korkunç bir tutum, en temel durumlarda kesinlikle yardım etme arzusu değil. Dairedeki durumu çözmek için 500 km öteye geldim ve bir araba için depozito sorununu çözmek için geldim, PRKP dışındaki tüm kopyalar yanımda vardı, bu yüzden beni açtılar, ancak taramanın bir kopyasını postalarına atmayı ve 1 kağıdı kendi evlerinde yazdırmalarını önerdim, ancak yazıcıyı başka bir yerde aramaya gitmemi söylediler. Bundan sonra, psb'nin başka bir şubesinin çalışanları, prkp'nin olmaması durumunda avito veya oto ru'yu değerlendirebileceklerini söylediler, ancak istemediler. Onlara geri döndüm, sadece şaşırmış bir yüzle uğraşmaya başladılar, ama bu nasıl yapılıyor)) Sonra geri döndüler ve bana hiçbir şey borçlu olmadıklarını söylediler) Kredi almamı isteseler bile her şey farklı olurdu. Sonuç olarak, bir gün sonra Kaluga'daki psb bankasına aynı belge setiyle gittim ve her şeyi 10 dakikada PRKP yerine uygun bir değerlendirmeyle yaptım)) Başkentimizin merkezinde oturuyorsunuz ve çalışanlarınızın kesinlikle çalışmak istemeyen ve müşteri sorunlarını çözmek istemeyen beceriksiz insanlar olduğu belli değil. Kaluga, hizmet açısından sizden 200 kat daha yüksek, sadece bir korku