Prom svyaz bank
252 yorum
22 Nisan
Harika bir yer, iyi personel, Açelya'nın yöneticisine yetkin çalışmalarınız için çok teşekkür ederim, her şeyi mükemmel bir şekilde anlattım ve danıştım, toplantıda meslektaşlarımızla birlikteydik
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim 2024
Был у специалиста Давида. Очень приятное осталось впечатление, Услуг дополнительных особо не навязывал, только в качестве предложения их озвучил. Отношение к клиентах хорошее. Сам офис требует небольшого ремонта и расширения.
Отдельно хочу сказать на счет обслуживания физ лиц по вопросу получения дебетовой карты - это ужасно. В начале месяца оставил заявку и до сих пор карту мне не привезли. Хотя при оформлении, сказали, что доставка будет день в день или максимум в течение двух дней. В итоге жду уже более недели и видимо еще не скоро ее привезут. В общем за отделение твердая четверка. За услуги получения карт - 2 ужасный сервис
17 Kasım 2024
Самый унылый банк и приложение на Планете Земля )))) такое ощущение, что Почта Банк - номер 2 )))
Ни каких особых акции за покупки нет
Какие-то только не понятные сервисы партнеры и книги ))))))
Условия по продуктам с двойной жадностью , оператор в приложении вообще не появляется, ни разу ни одного ответа консультант не подсказал, ели ели от Бота добился ответа и то отдаленно.
1
20 Mart
Üç masalı çok küçük bölme. Sadece iki çalışan çalışıyor. Duvarın ötesindeki diğerleri işin bitmesini bekliyor. Bu nedenle müşterilerden çok toplanıyor. Sonuç olarak, katkı yapılamadı. Zaman kaybetmek daha pahalıdır. Evet ve bankadaki öğrenciler için kartların çıkarılması önceliklidir. Onlara çok dikkatli bir şekilde hizmet veriliyor. Uygulamanın nasıl kurulacağını açıklıyorlar. Nasıl kayıt olunur. Yüz yüze katılım için en önemli soruları çözüyorlar. Sadece kabul ve düzenleme için bilet gişeleri ücretsizdir.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Nisan
119 Ekim Caddesi'ndeki şubedeydim. Saat 18: 50'de geldim, bir uzman çalıştı, 6 kişilik bir sıra vardı ... Daha fazla uzman çağırma isteği üzerine çalışan, öğle yemeğinde başka bir uzmanın olduğunu söyledi (ve bu yüzden akşam yemeğinin vakti gelmişti)))) ve akşam yemeği yemezse, yarın hiçbir yerde böyle «yetkin» bir çalışanla işe gitmeyeceğim. Dar göz kesimli böyle bir uzmana utanç verici…
Orijinalini göster · Русский
1
27 Aralık 2024
Bankanın kendisi kötü değil, çalışanlar kibar ve iyi, ancak kasa sadece bir tane çalışıyor. Müşterinin gelip bankaya 40 dakikadan fazla oturması gerekmemeli, bu kadar uzun süre beklemekten çok memnun olmamalı
Orijinalini göster · Русский
2
11 Aralık 2024
Sıra 20 kişi, Cumartesi günü 2 operatör çalışıyor. Her birini bir saat veya daha fazla kabul ediyorlar. Bu nedenle bankanın bu şubesini tavsiye etmiyorum. Oturacak hiçbir yer yok - insanlar sırada beklerken ayakta duruyorlar. Oturacak hiçbir yer olmadığı için oradan ayrıldım. Bilet bile makineyi vermiyor - bandı değiştirecek kimse yok.
Orijinalini göster · Русский
12 Aralık 2024
Bireylerin bulunduğu bölümde 1 operatör çalışmaktadır. Saat 10: 00'da geldim, o zaten bir müşteriyle çalışıyordu. Saat 10:44 - hala onunla çalışıyor. 2 müşteri çoktan pes etti ve gitti. Sırada oturan üç cesuruz. 1 müşteriye bir saat hizmet vermek bir felakettir!
Orijinalini göster · Русский
18 Şubat
Korkunç hizmet. Turpları arabada bıraktım, bir çalışan size çocukların beklediğini söyledi, hızlı bir şekilde servis yapılmasını istedi. 30 dakikadan fazla bir süredir bekliyorum, çalışan aynı müşteriye iftira atacak. Çok uzun !! 30 dakika boyunca 30 dakika daha durdum, muhtemelen boşta kalacağım. Korkunç
Orijinalini göster · Русский
1
8 Ekim 2023
Уютный офис, удобная парковка, а самое главное — вежливый, приветливый и компетентный персонал, готовый помочь и подсказать. Это очень заметно контрастирует в лучшем свете, по сравнению с моим прошлым посещением этого отделения, когда я приезжал открывать расчётный счёт для юрлиц.
1
12 Ocak
İnternette katkıların reklamını yapıyorlar
Telefonda nasıl elde edileceğini anlatıyorlar, ancak gerçekte aldatma, talep edilen tüm koşulları yerine getirdi ve sonuç olarak, benim tarafımdan karşılanan koşullardan sonra bu% oranı teklif edilmedi. Aldatma ve yanıltma
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım 2024
Сотрудники еле шевелятся! Работает один кредитный калькулятор, сотрудник женщина постоянно отвлекает другого сотрудника, замедляя процесс работы! Ужас, просидела полчаса в очереди в 2 человека
Ни кому не советую этот офис
1
26 Şubat
Bölümde müşteriler varsa, kadın çalışanlar sokakta sakince sigara içiyorlar. Yerinde üç masada sadece bir çalışan var ve o kendi işleriyle meşgul. Sıra büyüyor. Elektronik bir kuyruk var gibi görünüyor, ancak aynı zamanda çalışan rastgele müşterileri kuyruktan haykırıyor. Ofis ekipmanları da yığına kadar zar zor çalışıyor. Her şey üzücü bir şekilde kısalıyor. Neden böyle bir organizasyonla, müşterileri diğer bankaların uzaktan çözdüğü sorunları çözmek için ofisi ziyaret etmeye zorluyorlar, belli değil
Orijinalini göster · Русский
22 Eylül 2024
Отвратительный банк! Никогда не обращайтесь туда, списали комиссию за обслуживание карты - 99р, хотя я отключала смс информирование! Мало того, что туда не дозвониться на горячую линию, в чате самого банка тоже отвечают очень долго, плюс говорят что я сама ничего не отключала, хотя это не так! В общем данный банк не рекомендую к пользованию в принципе, не оформляйте там ничего и не заключайте никаких договоров с ними! Выбирайте другие банки, там никаких проблем с возвратами нет!
4
2
23 Kasım 2024
İyi hizmet veren, iyi danışmanları olan küçük bir ticari banka, ne kadar şanslısınız.
Orijinalini göster · Русский
1
9 Eylül 2024
Отделение, как отделение, народу не много, обслуживание быстрое.
Но есть одно но, парковки нет, точнее она есть, нотчегда занята, так как рассчитана на 4 авто....
Так что приходиться искать места по близости, если там занято.....
1
19 Mart
Hafta içi öğleden sonra 3 sıradaydım. Bir operatör çalışıyor, diğer yoldaş sadece bilgisayarda oturuyor. Dava 2 saatten fazla sürdü.
Orijinalini göster · Русский
16 Eylül 2024
Хочу отметить работу сотрудника Максима Волнова. визит случился в обеденное время, после 13 часов. Наплыв людей зашкаливал. Но Максим - с твердой выдержкой оказался, к тому же быстро вник в суть вопроса, всё решили оперативно.
Спасибо, желаю успехов и удачи вам!
1
2
24 Ocak
Kuyrukta filtrelenmezlerse, tatilleri sınırlıysa, ancak saatlerce kuyrukta kalırlarsa, gazilerinin olduğu korkunç bir şube, sadece 2 pencere çalışıyor, sistemdeki ebedi arızalar
Orijinalini göster · Русский
2
10 Mart
Bu sadece bir sirk, banka şubesi değil
03/10/25 saat 16: 00'da bankanın mobil uygulamasını yüklemek için bir bilet aldım, ancak orada böyle bir işlev yok. Başka bir tane aldım - pencereden girdim, k2 ve bana uygulamanın iPhone'a 3 pencereye kurulacağı, biletimin aktarılacağı söylendi. Ortadaki özgür kıza kibarca sordum, uygulamayı bir iPhone'a yüklemenin mümkün olup olmadığını sordum, bunun üzerine horladı, sırada bekleyin, her şeyi koyacağız. 3 müşteriye hizmet verene kadar yarım saat bekledim ve sıra bana geldiğinde ortadaki bu tatlı kadına ulaştım. Ve bana cevap verdiği iPhone'a bir uygulama koymam gerektiğini söyledi - Ama iPhone'a UYGULAMA koymuyoruz, şimdiden pişmanlıkla söyledim, ona küfrediyor musun? Ve bana HAYIR dedi. Umarım bu inceleme yönetime ulaşır ve cezalandırılır, ilk defa beni bu şekilde dövdüler. Teşekkürler
Yarın bu bankanın müşterisi olmayı bırakacağım
Orijinalini göster · Русский
30 Nisan
Öğleden sonra bir ara uğradım. Korkunç bir sıra vardı. Tüm bilet gişelerinden sadece biri çalışıyordu. Hiç sıra beklemedik.
Orijinalini göster · Русский
11 Nisan 2024
Хочу отметить ,что работа с физ лицами ,мягко говоря хромает, есть профессиональные сотрудники,но и совсем не профессиональные, сгладил впечатление юр. отдел,там на 5+ сотрудницы более чем внимательные и всё доходчиво и терпеливо разьяснили, юр.отдел 5+, с физ.лицами 3-, из за одной не професианальной и стрессо не устойчивой сотрудницы,общая оценка 4из 5
25 Kasım 2024
Uygun konum. Personel ile iletişim kurmadım. Sadece ATM makinelerini kullandım.
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2023
Из минусов только запутанный сайт, и ограниченное число офисов, их очень мало
а теперь о плюсах.
20.11.23 обратился в отделение банка с вопросом о подключении эквайринга к телефону в качестве самозанятого (во многих банках это можно сделать имея ИП или ООО). Мою заявку принял специалист Колованов Владимир. На этапе проверки анкеты возникла проблема, но была оперативно исправлена, как только я обратился в банк повторно, после этого анкета была взята под контроль и доведена до партнера банка 2can.
Выражаю благодарность Банку за техническую возможность иметь у себя бесплатный терминал для приема платежей, и Владимиру за подход к работе.
1
7 Mart 2024
Был 2 раза, обмен валюты. Первый раз смогли обменять только 1 тыс. потому что в кассе мало наличных (в банке наличных в кассе 100000 это сильно) , просидел минут 20, в кассе был один клиент. Второй раз приехал, сказали надо подождать минут 20, так как у кассира обед, официально перерыва на обед у них в графике нет. В итоге из 23 купюр 8 не приняли, некоторые наверное заслужено, некоторые идеальные не приняли, так как там след от сгиба, правда показать его так и не смогли. В общем давно такого не встречал в банках, как в селе... Единственный плюс это хороший курс, но совершить обмен тот ещё квест. В целом впечатление крайне негативное от посещения.
4
4 Eylül 2024
Вчера приехал снять с РС 424к. Полчаса в очереди. Взяли комиссию больше 3к. Манагер вместо того, чтобы сказать о комиссии впаривала кредитную карту. Теперь у банка на одного старого лояльного клиента меньше. Карту и счета закрыл....
2
24 Nisan
Prensip olarak iyi bir bölüm, tüm PSB'LER gibi, tüm sorular hızla çözülür.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Temmuz 2024
Мне в этом банке посоветовали оформить страховку. Не ведитесь, страховые компании обещанные проценты не выплачивают. Вернуть деньги обратно можно, обратившись в страховую компанию, заполнив заявление и нужные документы, отправить в компанию почтой или прийти в офис. Это надо сделать в течение двух недель.
3
1
13 Nisan
Mükemmel hizmet. Okur yazar işçiler,👍.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Ocak
50 dakika sırada oturdum. Ya da kimse bana üç uzmandan yardım etmedi. Temel olarak sertifika vermediler.
Orijinalini göster · Русский
4 Ekim 2023
Банк не большой но уютный. В хорошем месте, правда от меня далековато, не удобно добираться. Обслуживание клиентов слишком затянуто! Персонал вежливый, даже перезванивают.
5 Nisan
Dost canlısı çalışanlar!)danıştığınız için teşekkür ederiz
Orijinalini göster · Русский
9 Ocak
Resepsiyonda bir çalışan çalışıyor olur. Çok uzun süre beklememiz gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ekim 2024
Очень маленькое помещение , тесно ! Персонал хороший , отношения к клиенту хорошее
2
12 Mayıs 2024
Ужастное обслуживание и частный банк, выписку жду две недели, то они отдыхают, то делают, отправляют , видимо не электронно а почтой России, закрываю счета и досвидос
1
9 Temmuz 2024
Время ожидания в очереди ну оччень долго, просто кошмар, персонал работает очень медленно)) народу собралось полный зал
2
1
15 Mart 2023
Граждане, если у Вас есть карта, но вы ей не пользуетесь, закройте её! Открыл дебетовую карту в 2019 году, сегодня 15.03.2023 решил её закрыть. За обслуживание счета я остался должен 5400 рублей. Отделение находится в жилом доме. Вход перекрыт на ремонт, обошли, о
около пандуса огромные лужи, которые не пройдёшь не намокнув. В отделении посетителей не было; работают два сотрудника
5
17 Ekim 2023
Прошла сделка в этом банке, был вынужден открыть счет и положить на него крупную сумму. Дали памятку для входа в личный кабинет - при входе со счета начали списыватся деньги. В итоге за 2 часа общения с этим банком меня кинули на 80000 рублей! 20 лет сотрудничал с ВТБ - все отлично, тут сразу ограбили.
1
2
4 Mart 2023
Неплохое отделение Промсвязьбанка. Людей немного. Обслуживание по талончикам. Зона ожидания - пара стульев. Менеджеры вежливые и клиентоориентированные. Работают быстро. Стараются.
1
2
19 Ekim 2024
Добрый сотрудник отдела всегда вежливый,👏👏👏👏💯💯💯
4 Temmuz 2024
Это не банк мне показалось. Жутко стало после посещения. Вообще не хочется сюда возвращаться. Никогда.
1
18 Kasım 2023
Юля лучший сотрудника данного банка . Замечательное обслуживание , знает все продукты банка на 5+ .
25 Mayıs 2023
Рядом с домом, персонал приятный, хорошее отделение. Нареканий пока нет. Всем хорошего настроения)
2
1 Kasım 2024
Вежливый и профессиональные сотрудники
1 Kasım 2023
понравилось обслуживание ИП , всё подсказали и помогли !!!!
Благодарю....
19 Mayıs 2023
Ужас что за банк,просидела в очереди 40 минут,была первой но так и не дождалась выдачи карты,обслуживают медленно, аппарат по выдаче талонов тормозит, думала он вообще не работает ,пока не пришёл ещё один клиент и они сказали что он тормозит и пришлось пропустить этого человека вперёд впустую потратила времч
4
6 Şubat
Uzun hizmet
Orijinalini göster · Русский
28 Haziran 2024
Дозвониться до оператора нереально, провисел на линии 20 минут и ни каких действий.
1
20 Ekim 2024
Маленькая парковка.А так все как обычно.
1
26 Nisan 2023
Компактный офис, поситителей было мало, что было приятно, обслуживание слегка приторможено, не навязчивое .
2