Öğle yemeğinden sonra çok insan vardı ve çalışan yalnızdı, ancak her şey yeterince hızlıydı, herkese hizmet verdiler ve her şey yolundaydı, şimdi Rus Postanesi hem ofislerde hem de takipte doğrudan kredilendirildi. Ofisler elbette acıklı değil, ancak daha hızlı ve daha ucuz bir şekilde teslim ediyorlar.
Paketi almak imkansız, sadece vahşi insanlar çalışıyor. Personel kaba, polisi tehdit ediyor. 8800 yardım hattındaki Rus Postasına yapılan şikayetler sonuç vermiyor, sadece "itirazınızı kabul ettik, yönetim dikkate alacak, ancak herhangi bir karar hakkında hiçbir şekilde bilgilendirmiyoruz, vb.", yani birinin telaşlanacağı gerçeği değil...
Yandex haritalarında saat 19.00'a kadar çalıştıklarını yazıyor, Rus Postanesi web sitesinde ayrıca 344011 postanesinin saat 19.00'a kadar çalıştığını ve Rus Postanesi'nin referans servisinin şubenin saat 19.00'a kadar çalıştığını doğruladığını söylüyor, Rus Postası uygulamasında "paketi saat 19.00'dan önce alın" bildirimi geldi. Ancak çalışanların kendi kuralları var, kapıya A4 sayfasını astılar, çalışma modunu saat 18.00'e kadar yazdırdılar ve temelde ziyaretçilere hizmet etmiyorlar.
21 Nisan akşamı 17: 50'de geldim ve aslında şubenin bu tarihten 18: 00'e kadar çalıştığını öğrendim. Resmi web sitesinde belirtilmediklerini ve posta yardım hattını arayarak insanlar da öğrendiler. Belki de orada çalışmak için kalan tek kişi, çalışan bu amatör faaliyeti düzenlemeye karar verdi veya patronlar bölümün çalışma saatlerini değiştirme talebinde bulunmadı. Sitede kısaltılmış günlerin ne zaman olacağı için bir program buldum ve 21 Nisan'da orada değildi.
Paketimi zar zor aldım (diğer ziyaretçilere hizmet etmek istemedi ve skandal başladı) ve gelecekte bu departmanı ziyaret etmek istemiyorum.
Bu noktayı güzelliğe çevirerek, özellikle tarihi mirasa sahip eski binalarda olduğu için diğerlerine kaybediyor, ancak bu noktada Rus postanesine geldikleri herhangi bir işlemi en hızlı ve kuyruksuz gerçekleştirebilirsiniz
Rusya Postanesi web sitesinde, Avito'daki posta ekinde, bir gönderme noktası seçerken ve yardım hattında şubenin Pazartesi günü saat 19: 00'a kadar çalıştığını söylüyor.Ancak bugün bu şubenin çalışanları , yani bölüm başkanı , saat 18: 00'e kadar çalıştıklarını ve sırada kalan iki kişinin kaba bir şekilde atıldığını belirterek, onlara hizmet etmeyeceklerini söyledi ((
Kaba personel, malları, basılı ürünleri vb. göremiyoruz, salonda bunların hepsi ulaşılamıyor, mal, kartpostal, gazete ve dergilerin size gösterilmesi için sırada beklemeniz gerekiyor
Персонал работает оч долго, смс оповещение не приходит, приходится выходить из отделение, чтобы пришло смс, но его все равно нет, несмотря на то, что номер подключен к приложению, по скану паспорта письмо не выдают , по паспорту из госуслуг тоже не выдают почему- то
Paketin alındığına dair bildirim yok.
Ve şimdi tatil öncesi günlerde çalışma saatleri de azaltıldı. Şimdi saat 18: 00'e kadar çalışıyorlar. Ve yine, bunu gelip zamanını harcadığında bileceksin!!!!
Bu yüzden personel, bir şey yapmakla pek ilgilenmiyorlar, önce paketimin olmadığını söylediler, sonra ısrar edip izleme geçmişini gösterdikten sonra bir şeyler öğrendiler ve karıştırdıklarını söylediler
Обслуживание чётко и быстро, если попадёшь на определённую смену.
Бывало, что и 3 минуты, а Бывает и 30 минут время ожидания.
Посылки не теряли пока.
Пункт ближайший по расстоянию к дому и работе.
Время работы не совсем подходит, приходится обращаться в другое отделение
Несколько раз отказывали в отправке Авито, ссылаются на не работающую программу. При этом иду сразу в другое отделение почты и там все работает хорошо.
Маленькое помещение, всегда очередь, три окна, но в основном работают один или два оператора. Третий человек всегда с невозмутимым лицом занимается рабочими моментами, но не работой с клиентами. Надеюсь порядок здесь когда-то все же будет, т к по месту нахождения данное отделение ближе всего.
Самое ужасное почтовое отделение. При отправлении посылок постоянно у них что-то не работает, типа интернет, программа, а сами при этом отпускают людей на выдачу . Все работницы сидят с недовольными физиономиями, очень не приятные, законов не знают, хамят в ответ. Для колясок вообще не предусмотрен пандус на крыльце. И ещё о посылках не оповещают от слова никак. Отвратительное отделение
Персонал почты и вежливый и вроде стараются.Но не получается у них.То посылку не могут найти,то компьютеры не работают,то картой нельзя расплатится.И так всегда.
P. S. В последнее время все вроде наладилось, все нормально работает. Так держать!
Хорошее почтовое отделение, прямо недалеко от дома. Вежливый и доброжелательный персонал. Хотелось бы конечно немного расширить помещение, так как часто очередь стоит на улице в любую погоду.
Почта как почта, но там самые радушные сотрудники, всегда хожу с удовольствием отправить письма и купить местные брендировпннные игрушки для племянника. Классные машинки, вертолёт и по небольшой цене. Кстати шоколад их тоже очень вкусный, хоть и дешёвый по нынешним ценам.
Зашла в отделение, отстояла очередь, купила красивую открытку с видами города и решила отправить коллеге в Москву, чтобы был сюрприз. Часто отправляем друг-другу из разных городов. Все заполнила, оплатила. Прошел год. Открытка так и не дошла до адресата. Адрес не менялся, контакты точные.
Постоянно не работают отправки, просьба рассмотреть компетентность сотрудников в данном отделение. Такое чувство вызывает что специально отказывают или же просто никому нет дела до устранения не поладки с отправлениями!
Хочу написать несколько фраз о работе отделения...вот уже почти три года,я пользуюсь их услугами и не разу не было форс-мажорных обстоятельств, оператор Хатуна, очень грамотная и оперативная, спокойно и доброжелательно, а главное доходчиво всё объясняет и делает...особо хочу отметить работу почтальона Лены,грамотная, чётко организованная,готова всегда прийти на помощь, если такая потребуется.
Очереди всегда, сотрудники компетеннтный. Крайне редко принимают во всех окнах, не хватает сотрудников. Помещение маленькое, если большая очередь, тот негде стоять и нечем дышать, слишком душно. Зимой кондиционирования не включают. Одним словом, почта России!
Очень рада, что уровень обслуживания изменился в лучшую сторону. Спасибо персоналу за вежливость. Для информации: на 2023 выходной только воскресенье. Так что посылку людям на машинах можно удобно забрать в субботу 😄👍
Ситуация такая, подъехал на самокате получить посылку , поставил самокат у столба ,не мешая никому , подъехала газель для выгрузки и просто подъехал так , что самокат был под машиной , на мой комментарий водителю ,что неплохо паркуешься , он начал агресировать с сотрудником почты ,что какого фига я его тут поставил , я его вообще не видел , это вообще территория Почты (это вообще жилой дом и там у вас отделение) угрожал что шины проколют в следующий раз ! Объясните пожалуйста своим сотрудникам, это общаться нормально и реагировать на замечания , во вторых , там нет вашей территории , это жилой дом и если я там оставил самокат или велосипед и он не мешает проходу ,то если что то с ним случиться , то разговаривать будем в суде!
1. Безумные очереди;
2. 3 окошка - а работает всего 1 оператор, остальные два занимаются иной работой;
3. Скорость выдачи - медленная, отправки - еще медленнее. От юр.лица я обслуживаюсь в отделении недалеко от Парка Горького, так там с кипой бумаг, проверкой доверенности и прочими радостями - я провожу не более 15 минут. Здесь же - мрак, минимум 40 минут.
4. Не факт, что на Вас не отвалится интернет или не зависнет система. Тут вопросы к провайдеру интернета, который внедрен в данный пункт.
Отказывают в обслуживании, ссылаясь на нерабочий интернет. Заходил несколько раз и каждый раз одна причина...
Андрей П.
3. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2024
К месту ОдНА претензия-НЕТ нормального руководителя, третье за один день почтовое отление в котором НЕВОЗМОЖНО отправить документы.... если сталкнулись с проблемой отправления, сразу езжайте на пр. Будённовский 50 - там всегда всё работает..
Очень заботливый персонал. Передо мной мужчине помогли упаковать посылку.
А мне неожиданно стало плохо, мне дали воды и угостили конфетой, после чего мне стало лучше.
В этом отделении работают люди с добрым сердцем.
Мне еще и услугу профессионально оказали.
Отделение почты по адресу прописки. Приходится часто обращаться. Обслуживанием довольна, персонал доброжелательный. Помогают, обьяснят все, если непонятно, если очки забыла - девочки замечательные. Конечно, есть сбой с программой, но персонал не виноват. А нам нужно себе и другим не портить настроение
Сравнить с моими детскими воспоминаниями, идеально. Никто не хамит, очень добродетельные сотрудники. Хотя бы в отделение я довольна работой почты. девочкам спасибо. Остальных работников хотелось бы попросить брать пример с наших сотрудников.
6
1
Роман Атасов
5. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2024
Отличные отделение постоянно получаю там посылки хорошие специалисты всё чётко 👍
Из 3-х окон и присутствующих в окнах трех сотрудниках, ведет прием тодько один оператор.. 8 человек очередь и сократили время работы отделения... Это какое-то издевательство...
Отвратительное обслуживание! Еле еле что то печатают, еле двигаются. Тут не то что со многозадачностью справиться не могут, а даже с одной элементарной! Людей тьма - а персоналу хоть бы что. Еле телятся
Не очень удобный подъезд к отделению, хотя проспект очень загруэенные(большой поток машин, из-за чего трудно найти парковрчные места). Персонал нормальный, но только 2 кассы, очереди бывают, и не обошлось без закатывания глаз🤦♀️при проблеме с смс для получения посылки... Требует ремонта.
Неоднократно пишу про почту России, но видимо это удел самой структуры.. Хамское отношение сотрудников, незнание и трактовка законов по своему.. Обслуживание по настроению, нет какой то формы одежды, что не определить работник перед тобой или бомж с улицы, тобой же отправленную посылку тебе же не отдают пока не принесёшь 500 бумаг