Bu şubeden bir paket aldım! Temiz, hoş ve kibar personel, gülümseyen ve herhangi bir sorunuz varsa her zaman yardım etmeye hazır. İyi bir ruh hali içinde ayrıldım :) Çalışanlara işe ve müşterilere karşı tutumlarından dolayı teşekkür ederim!
Kibar çalışanlar yardım edecek, size söyleyecekler. Bölme temiz, aydınlık.
6 yıldır posta kullanıyorum…
Büyük kuyruklar var ama şimdi daha hızlı almaya başladılar.
Son 5 ayda 150'den fazla paket gönderdi.
Sırada 0 kişinin olduğu bir zamanda geliyorum, çok uygun.
Personel yeterli, müdür süper
Zaten herkes beni tanıyor ve iyi bir ruh hali ile karşılıyorlar.
Kesinlikle işbirliği yapmanızı tavsiye ederim
Korkunç yer personel çok kızgındır, işleriyle dolu bilgisi yoktur!!! KABALIK ÖNCE GELİR! Yemin etmedim, pencere 2 gibi çalışanların bir süpürgeyle atılması gerekiyor, çünkü bir kişi bir başkası için vekaleten emekli maaşı almaya geldi (ikinci derecenin kalbinden gelen engelli, oldukça aklı başında ve yetenekli bir kadın), bir kişinin sorduğu tüm sorulara sadece bir cevap daha aldırmadı, postacının ayrıldığını söyledi! Bu sadece teneke ! NE YAPILMASI GEREKTİĞİ SORUSUNA TEK BİR DOĞRU CEVAP YOK!
Была на почтовом отделении 195298, чисто, спокойно, персонал доброжелательный, отзывчивый, всегда подскажет, поможет, посоветует. Народу мало, стараются обслужить быстро, вежливо и качественно. Я очень довольно, побольше такого персонала!!!
5 gün önce kocam önemli olanı gönderdi! Lena bölgesindeki mahkemeye bir mektubun Pazartesi günü geleceğini söylediler. Sonuç olarak ne? Takip üzerine 30.01-7.02 döneminde teslim edilecektir!!! Bu nasıl oluyor da? Rus postası yüzünden!!! Mektup zamanında gelmedi ve para cezası bizim için güvence altına alındı! Yanlış bilgileriniz ve korkunç teslimatınız için teşekkür ederiz!!!!
Posta güzel, ama...
Görünüşe göre oradaki postacılar için hiç de kötü değil.
İşçiler sorumsuz ve okuryazar değiller.
Konut ve kamu hizmetlerinin makbuzlarını evimize getiriyorlar ve bir paket halinde her yere atıyorlar. Bu nedenle Ocak ayında tüm evimizde makbuzlarımızı almadık. Çirkinlik.
Yönetimin harekete geçmesi gerekiyor.
Активно пользуюсь последние 4 года. Предварительная/электронная запись- экономия времени. Чисто. Светло.Персонал исключительно вежлив. Любимое отделение.
2 numaralı kasada bir mektup gönderdim, hızlı bir şekilde göndermemizi istedim, sonuç olarak mektup 3 gün yerine 10 gündür devam ediyor. Postanın ihmali ve beceriksizliği karşısında, BİR DAHA ASLA!
В самом центре, напротив музея, рядом много сувенирных магазинов, модно купить открытку с хибинами и отправить друзьям. Очереди не было, отправить в ближнее зарубежье открытку стоит 80 руб
Ну что можно сказать?! Обычная почта. Заходишь и сразу к автомату за талончиком. Почти никогда нет в нем бумаги и приходится свой номерок запоминать или фоткать. Есть прием по записи. Почти всегда теперь хожу, предварительно записавшись по интернету. Приходишь к своему времени и никаких очередей стоять не нужно, что всем советую. Персонал приветливый. В целом неплохое отделение. Рекомендую.
Благодаря тому, как работает это отделения я больше не пользуюсь услугами Почты Росси. Ну просто потому, что стоять там можно часами. Очереди километровые, темп работы- сами понимаете, никакой. Сотрудников явно не хватает!
Простоял час, нужно было отправить покупателю с Авито товар. Честное слово, лучше бы отправил через любую другую службу. Отстояв в очереди почти час, вдруг выяснилось, что коробок на почте нет (кроме самых больших) и отправить поэтому они не смогут. Я, естественно, в ультимативной форме потребовал, чтобы они отправили мой заказ, после чего оператор мне подсказала, что в ЭТМ в Зебре можно найти коробку нужного размера. Слушайте, товарищи, ну это же позор! Как можно, имея дело с посылками, не иметь коробок?! Сюр какой-то, реально. А если бы я не настоял, или на моем месте был бы более тихий и скромный человек, он так и ушёл бы, потому что "альтернативы" по коробкам появились после того, когда увидели, что я уходить не собираюсь. С другой стороны, операторы не виноваты, к ним претензий ноль, нужными расходниками должно обеспечивать начальство. Но эти же операторы могут сразу говорить (повесить табличку), что нет коробок у них, ищите где хотите. Короче говоря, не советую никому отправлять что-то отсюда. Хлебнете "сервиса" совкового полной ложкой.
Ни разу не пришло уведомление, о том, что пришло письмо. Приходится ходить туда и проверять пришло письмо или нет.
За окнами сидят хамы, которые футболят по окнам и ничего не объясняют, ведут себя надменно.
Время ожидания зависит от времени, когда придёте.
Обслуживание 0
Персонал 0
Посылки — ты не знаешь пришли они или нет = 0
график работы — на картах написано одно, по факту может не работать.
Ремонт — будто здание сейчас рухнет
Стараюсь ничего не получать и не отправлять через данное почтовое отделение.Всегда бесконечные очереди,ждала 40 минут,чтобы получить заказное письмо!Единственный плюс это доброжелательные пожилые работницы почты.
Всегда очереди, часто работает один оператор. В терминале не выдаётся
номер твоей очереди, его надо запомнить. Учитывая, что не каждый может простоять больше часа, чтоб получить заказное письмо, люди уходят. И когда номер ушедшего озвучивается, недобросовестные граждане называют его как свой и получают что хотели. А добросовестные сидят по полтора часа и ждут своего номера. Это что за новшество, никто не может знать какой же номер у конкретного человека и как соблюдать подобную очередь?
Отделение из очень занятых. К сотрудникам претензий нет. Операторы стараются.
Электронная очередь выбирает довольно специфично. Функции почты в последнюю очередь, а пенсии в приоритете. А так обычное отделение.
Факты:
- электронная очередь без бумажных талонов (иногда конфликты);
- в дальнем зале (собственно почтовом, прием/отправка почты, первый про всё левое) воняет канализацией, иногда до тошноты. Вот это грустно.
В последний год пользоваться услугами почтового отделения стала приятнее. Смогли справиться с огромными очередями, выходящими за пределы здания. В отделении достаточно быстрое и квалифицированное обслуживание. Но есть одно обстоятельство, весьма неприятное. Это отвратительный запах. Была в отделении 20.02.2023. Хочется надеяться, что это временное явление.
Отделение в густонаселенном спальном районе, площадь явно не соответствует нагрузке. В помещении не хватает посадочных мест. Очень приятный коллектив, очевидно что работают тут десятилетиями, добрые и интеллигентные дамы. Отправление получил достаточно быстро, оформление заняло буквально пару минут. Кстати живу в другом районе - посылка была на адрес спортивного зала. Ни каких проблем это не вызвало.
Стараюсь ходить только по очень острой необходимости. Не приветливые и не сильно профессиональные операторы, Часто сломан терминал электронной очереди.
Уже вторая посылка за этот год получена мной быстро, без очереди, в целости и сохранности! Молодцы! Очень вежливые сотрудники, оформление меньше 5 минут, особенно если есть привязка к телефону. Установила себе приложение- так вообще видны все перемещения посылки, планируемая дата получения- просто фантастика! Ребята, так держать!
Время ожидания зависит от праздников/распродаж/пенсий и времени суток. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый, отзывчивый, старается быстро и чётко вса отдать /принять. График работы удобный.
Пользуюсь этим отделением очень давно. Я не знаю, что подразумевала под собой реформа Почты России. Видимо , что-то пошло не так. Как всегда очереди, нехватка работников, бесконечные проблемы с компьютерами, которые постоянно зависают. Огромный объем работы, который постоянно увеличивается, а зарплата нет. Пришла однажды отправить посылку, коробок нет, пакетов нет, скотча тоже нет🤦♀️Единственное, что радует, можно записаться на посещение и тогда не придется стоять вечность в очереди.
Стало лучше с внедрением электронной очереди. Но...номер своей очереди предлагается запомнить, бумажный чек терминал не выдает. Заказные письма можно получать по упрощенной схеме (номеру тлф). Очень удобно и быстро.
Последний год отделение превратилось непонятно во что! Ожидание каждый раз очень долгое! Даже, когда людей мало!
Смешали очереди в одну кучу. И отправления и получения, что тормозит всех
Персонал иногда слишком медленно работает
Начальницу на дыбу - превратила отделение в болото поглощающее время граждан и их нервы.Бедные сотрудники.В этом отделении текучка и вечно нет то скотча то ещё чего-то.Начальница сотрудникам не помогает даже если уже закрытие и стоят люди, их просто отправляют по домам, хотя они отстояли час и более.Вынужден ездить в другие отделения и нигде нет таких проблем с очередями и все быстро и везде есть и коробки и скотч и прочее.Примите уже меры к руководству данного отделения!
Из четырех окон работают только 2. На одном из окон номерок висел около 15 минут. Не согласен с комментариями по поводу чистоты. Пол был грязным, ровно также, как и стены.
Однако скорость и качество обслуживания исправляет эти недостатки.
Отправляю регулярно посылки и вынуждена ездить в соседний район. Несмотря на то, что это отделение "моё", ни разу не получилось без скандала отправить посылки. То у них нет почтового скотча, то огромные очереди, то прямо перед носом закрывают окошко на перерыв. При этом посылки всегда приношу уже оформленные и предоплаченные. Самое отстойное отделение
Когда открылось это отделение они как бы перехали из соседнего офиса, якобы там был сделан ремонт. Не знаю в чем заключался ремонт, но отделение его требует капитально, так как у окон, где выдаются посылки потолок падает, обшарпанные стены, очень замкнутое пространство, душное. Другое отделение, в котором ранее выдавали посылки, было намного лучше и быстрее обслуживало посетителей. В разы. В этом отделе намного дольше очередь продвигается, хотя окон больше чем в предыдущем.
И тем ни менее, работники работают вежливо, что удивительно, работают активно, и нареканий, на данный момент на работу самих сотрудников нет. А вот претензия к помещению большая.
Мы часто оформляем заказы авито-доставкой. Не успели взять талончик, уже вызывают к окошку. Народа мало, очередей нет. Сотрудники вежливые, доброжелательные.
Очень благодарны за то, что в выходные продлили рабочее время отделения до 21 часа, в рабочее время на почту не успеваем, а выходные- отличное время осуществить все отправки.
Почта - это особенный мир. Здесь не торопишься и никто не спешит. Флегматичность! Можно оплатить ЖКХ?Ленивец сползает с ветки. Кооонееечноо. Но будет комиссия. Ладно, соглашаюсь. На газ 0.00, поэтому 15.р.комиссия.
А можно побыстрее? Нет! Можно картой? Нет! Наличными, говорит мне Ленивец. Почта цчит терпению, смирение и учит ценить время и... Наличные!
В целом неплохое отделение. Но иногда на получение и отправку посылок работает всего одно окно и тогда в очереди можно провести от получаса.
Да, есть возможность записаться онлайн на конкретное время. Но иногда такой возможности нет, когда тебе нужно срочно, а по записи есть место через часа 2...
Какая-то бабушка оператор нахамила мне. Бабушка!!!! Я даже не ожидал что в старых людях столько может быть энергии. Правда когда речь заходит об обслуживании, она резко куда-то девается.
На выдачу и прием почтовых отправлений работает всего два окна, а было 6 окон. Ждать приходится долго, рекомендую записываться через приложение Почта России.