Было идеальное отделение без очередей с доброжелательными сотрудниками, шустро работало 2-3 окна, весной оставляла отзыв 5 звезд.
В один момент все изменилось: огромные очереди, две хамоватые дамы в возрасте, из которых неспешно работает только одна, а вторая просто сидит или разгуливает на фоне. Из ассортимента пропали конверты и часть пакетов, отправления стали ощутимо дороже т.к зачастую даже бумагу оформляют как бандероль, а не как заказное письмо. На периодические просьбы ускориться (как и вообще на любые просьбы) отвечают таким тоном, что пропадает желание что-то еще спрашивать. Треть людей просто не дожидаются и уходят, а значки остаются гореть на табло, номера просто выкрикивают, люди путаются. В общем, отделение стало оправдывать самые худшие стереотипы о Почте России. Те, кто не был тут ранее, даже не знают, что почта может быть и другой.
Rahat ofis, güler yüzlü operatörler. Çok kibar ve yardımsever bir çalışan olan Natalya Zakharova'nın hizmetini beğendim, size her zaman bir şeyin anlaşılmaz olup olmadığını söyleyecektir.
Mükemmel bir departman vardı, işlerini seven yardımsever çalışanlar hızlı bir şekilde hizmet verdiler. Ama şimdi her şey tam tersi . Her biri üç oturuyorlar, ancak sadece biri kabul ediyor ve o kadar yavaş ki bir saat bekleyerek geçirebilirsiniz. Tek kelimeyle KABUS.
Kesinlikle umursamayan ve tamamen kaba hizmet. Hiç kimse onu personelden nasıl kullanacağını bilmediği için herkes elektronik kuyruğu umursamıyor. Toplam bir saat kaldım - akşam iş gününde bir kadın orada bir şeyler düzenliyor, diğerleri oturuyor. Sıradaki insanlar kızmaya başlayana kadar, sıfır dikkat. Aşağılanmalar, taklitler, çığlıklar ve öfke nöbetleri aldı. Paketi hiç göndermedim çünkü saat 20.00'de insanlar kalkıp eve toplanmak için ayrıldı.
Korkunç postane, 12/12/2024 itibariyle doğrudan görevlerimi yerine getirmediğim için böyle kaba bir hizmet almadım! Rusya Postanesi Ofisi'nden bir makbuz kodu ve paket almanın basitleştirilmiş bir yolu sağlansa bile, avito paketleri vermezler. Pasaportun verilmesiyle bile!
Avito'da açıkça yazılsa da - avito'nun lk'sına giden kalkış kodundan ve posta odasındaki telefon numarasından ve koddan alabilirsiniz! Ve sizin için bile onu sadece kodla alabilirsiniz!!!!
Bakım: Elektronik kuyruk sistemi var. Kuponu alıp bekliyorum. Ben gelme sırası bende ama bir şekilde talone'u benden sonra davet ediyorum. Ne kadar beklemem gerektiği belli değil bekliyorum... ve bu ilk ya da ikinci sefer değil. Belirlenmiş kuralları hariç tutmak için herhangi bir sistem varsa, onu postayla arıyorum, ancak böyle bir belge yok. Postane çalışanları kuralların belirlenmesine uymadığında neden bir bilet sistemi var ki?
Postanedeki PVZ bu korkunç korkunç! Malları paket gönderenlerle almak için toplam kuyruk, ancak Wildberris parselleri kuyruksuz olduğu için sıra senden nefret ediyor ve posta işçisi senden nefret ediyor, dünya Çapındaki paketinizle herkesi engelliyorsunuz.
Dahası, iadeyi düzenlemek neredeyse imkansızdır, çünkü yalnızca değişken bir çalışma programı olan gelen bir amca veya haftada bir kez gelen posta müdürü bunu kabul eder.
Как раньше было чудесно, работники с улыбкой, готовые прийти на помощь, отзывчивые, милые и знающие свою работу!!! Ровно также сейчас ужасно!!! Режим работы почему- то с 10!!! О чем на листике просто написано на двери... Пришлось час ждать открытия!!! И одно!!!!работающее окно! Недоброжелатьельная девушка отвечающая за весь спектр услуг!!! Как так можно?!! И почему это допускается!?!! Люди сидят, стоят по часу, а то и больше... Ругаются и уходят!! Это никда не годится!!! Лучше идти в другое отделение, если есть такая возможность
Первый раз отправляю с вашей почты, впечатление приятное, все девушки отзывчивые,помогли быстро разобраться в отправке посылки.
Рекомендую почту в центре
Было прекрасное отделение с доброжелательными,вежливыми сотрудниками, приходить туда одно удовольствие ...Но это в прошлом... почему-то в один день все сотрудники исчезли и на все отделение появилась только одна девушка,а с этим и очереди и недовольства, да и график работы теперь изменился. Что случилось??? Письма и извещения разносит только один почтальон,но она в отпуске и никто на весь район не будет знать о корреспонденции,что придет по моему адресу, и как мне сказали,теперь мы сами должны приходить и узнавать,есть ли что на мое имя...Почта,вы это серьезно??? Я 40 минут стою в очереди теперь,что бы задать вопрос, нет ли для меня извещения или отправить письмо.
Давайте вернем прежнее облуживание!
Ужасно некомпетентные сотрудники, особенно, Ирина, хамит, не выполняет свою работу. Пришел в почту России, хотел отправить доставку Яндекс. Не приняли посылку, попросили другой код, проелозила по кассе курткой стоимостью 90.000 ₽. Крайне не рекомендую данный пункт Почты России. Не сталкивался ни в одном пвз с таким отношением
Biliyorsunuz, postanede çalışmak için sadece «Ben çalışkanım ve kibar değilim " özgeçmişiyle kabul ediliyormuş gibi geliyor, aksi takdirde bu iki zeki adamı nasıl alıp insanlarla çalışmasına izin verebileceğimi anlamıyorum. Bu postaneye gitmenizi tavsiye etmiyorum!
Eskiden her şey daha iyiydi! Şimdi kaba bir bayan çalışıyor, herhangi bir soruya kaba bir tonla cevap veriyor! Her şey çok yavaş yapılıyor! Bundan önce bu posta hakkında harika bir inceleme bıraktım, şimdi değiştirmek zorunda kaldım.
Сотрудники ужасные…
Испортят любому настроение.
Сотрудники не умеют общаться и коммуницировать с людьми. Еще и в след тебе плюнут. Не рекомендую!!!!
Правила на этой почте меняется каждый день. Беспредел
Прошу обратить внимание руководство на все отзывы и принять меры
Согласна со всеми отрицательными отзывами. Мною была оставлена жалоба на работников данного отделения. До смены работников посещала его и была полностью довольна. Были доброжелательные работники и вдруг да, одна странная женщина, которая отказала в приме письма по ГЕНЕРАЛЬНОЙ доверенности от общества. Сказав, что в тексте нет слов направлять и почта России. У меня в доверенности совершать ВСЕ необходимые действия в любых организациях. Тетенька не увидела знакомых букв. Отказалась писать отказ, отказался представиться. Начальник поступила также. На другой почте приняли как обычно, с улыбкой, стоял принтер, на котором я сделала копию и никаких проблем. Это какой то эксперимент с данным отделением???? Я честно говоря в шоке. Центр столицы, большой поток и какая то женщина, непонимающая специфики работы. Ужас.
Akşamları her seferinde hem gönderme hem de alma için yalnızca bir bilet gişesi çalışıyor
Ancak iki penceremiz, kimsenin yaklaşmadığı ve operatörlerin boş yere oturduğu Dünya Bankası'nı işgal ediyor
Zaten yarım saat beklemekten yoruldum
Работает с посетителями один человек в отделении! В центре столицы! Это юмор такой? Еще и заказы WB выдает параллельно… Наймите персонал хватит издеваться над сотрудниками и над посетителями!
Позорище.
Komik olanın dışında, sırada birçok insan var, çalışanlar yavaş. Bu postanedeki kuyrukla ilgili yardım hattını aradım...ama robot bana bölümün çalışmadığını söyledi)))))
Orada bir dünya bankası noktası açtılar ve o sadece korkunç çalışıyor, çalışan yüksek olduğu zaman geliyor, geldiklerinde hemen vermesi gereken siparişleri 2 gün işliyor
Это просто отвратительно, у меня нет слов. Отделение пвз совместно с почтой, для выдачи товаров вб не требуется брать талон и вставать в электронную очередь, однако очередь с клиентами почты совместная и приоритет, конечно же, у тех, кто с талоном, и кого вызывают. Потерял час времени в обычном ПВЗ, помимо этого сотрудники не понимают как вести работу с ВБ, ремонт отвратительный, примерочные
воткнули на коленке при входе. Это просто позор.
Пользуюсь этим отделением почти ежедневно уже несколько лет, хотя рядом с моим домом есть другое. Но там умудрялись каждый раз испортить мне настроение и к чему-нибудь придраться. Здесь же всегда приветливые, удивительно доброжелательные сотрудники, причем все без исключения! Работают быстро, дело своё знают. Очереди в отделении бывают редко, т.к. сотрудников обычно много. А утром и вечером чаще всего совсем нет людей. Зал просторный, можно посидеть и отдохнуть. Жалко только, что в воскресенье здесь выходный. Спасибо! Буду ходить только к вам:)
Сотрудник работает один как черепаха. На просьбу пригласить еще одного кассира, сказала "Начальник отказывается за кассу становиться"))) Я попросила конверт для оправки письма - дали пакет ))) В общем, я ушла из отделения без оказания мне услуги.
Выбираешь доставку до двери, а на деле тебе пудрят мозги на протяжении недели, что у них технический сбой и забрать посылку нужно самому, а потом и вовсе выясняется, что они не доставляют до выбранного адреса. Хотя при оформлении доставки почтовое отделение выбирается автоматически, после заполнения формы.
Хамское и наглое отношение со стороны сотрудников почты, это лишь малая часть чего вы тут можете получить)
Гиблое место, правила каждый день новые, видимо придумывают на ходу сами сотрудники, т.к., на вопрос о регламенте, где можно посмотреть какие же все-таки правила ответ не дали, просто молчат и игнорируют. Вредничают как малые дети, хотя люди взрослые.
Каждый раз проблемы и нервы, ни разу спокойно не отправила письма.
Желания помочь и доброжелательности 0
у нас в целом почта работает так себе. При социализме по городу письмо шло один день, а чейчас неделю, а то и дольше.
Отделение в этом месяце пенсию маме не принесли, ей пришлось самой идти.
Хорошо, что перестали продукты питания на почте продавать. Полный абсурд был.
Всё ужасно пришёл как то отправить посылку и забрать возврат от Авито простоял пол часа пока одна мадам сидела в телефоне а вторая где-то шлялась потом начал приходить народ в итоге стояло 20 человек и она соизволила явится а та которая сидела в телефоне так и сидела дальше
Не хватает сотрудников, в результате чего постоянно образуется часовая очередь. Даже предварительная запись не помогает, на выдаче отправлений единственный сотрудник, и тот может просто минут на 20 заняться другими делами, полностью игнорируя очередь.
Очереди постоянные, даже если за окнами сидят два человека, обслуживают медленно, на вопросы людей отвечают так, что второй раз спросить или уточнить уже не хочется. Справедливости ради стоит отметить, что это отделение почты не отличается по уровню сервиса от другого этом же районе.
Было одно из лучших отделений Москвы. Девочки все профессионалы, умницы, красавицы. Но Почте России видно такие сотрудники как бельмо на глазу. Уволились все в один день. Результат- хуже не придумаешь. Надеюсь клиентов убавится, очень печально.
Отличное отделение. Часто пользуюсь услугами почты, всегда быстрое и качественное обслуживание. Доброжелательные сотрудницы и управляющая Наталья. Рекомендую.
Удивительно занятное и одновременно занятое место. Люди пользуются активно сервисами почты! А еще можно купить всяческие закуски, бытовую химию и мелочевку… персонал очень дружелюбный и старается помочь. Я покупал коробку для посылки в разобранном виде. Милая женщина показала , как сложить правильно эту коробку.
Сидят 6 человек ждут одного дедушку с каким то сложным запросом для единственного кассира. Второй кассир легко и непринужденно разгуливает по отделению, принимает особых гостей приходящих за лотереей и на просьбу принять следующего человека отвечает «не могу, занята»
Почтовое отделение — надежный партнер для отправки и получения посылок. Отличный сервис, оперативная обработка, вежливый и профессиональный персонал. Курьерские услуги — удобный способ доставки с высочайшим уровнем надежности. Очень доволен и рекомендую всем!
Раньше были хорошие женщины. После смены начальника отделение пошло под откос… Получение и отправка отправлений проходит из одного окна, хотя в отделении их 5…
В последний раз я ждал отправки приз посылок 1,5 часа. Хотелось бы чтобы что-то изменилось, но из
Очень понравилось обслуживание, Наталия, просто луч света! Очень быстро, качественно со знанием дела обслуживает клиентов! Она очень вежливая, ценит ваше время, внимательна!
Заказала сюда, потом прочла отзывы ужаснулась. Пришла, заказы вайлдбериз выдают без очереди, 2 примерочные. За 5 мин получила, оплатила, ушла. В прмерочной чисто.
Это портал в прошлое, а не отделение. Время ожидания достигло 30 минут, при том что ни одного человека за это время не обслужили.
Избегайте почту России! Сэкономите свое время и нервы.
Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Приняли посылку, все объяснили. Словами не передать нашей благодарности. Идеально все от чистоты до улыбок на лице персонала.
Пвз в отделении почты России.
Без вывесок и указателей.
Выдача товаров ВБ в порядке общей очереди по талонам (больше часа).
Ни кондиционера, ни мест для сидения не предусмотрено.
А ждать долго
Отвратительное отделение. Принцип работы работников, чем дольше обслуживаешь клиентов, тем больше людей уйдет и работы останется меньше. Это катастрофа. Хотите потерять часа 3-4, смело приходите сюда!
Была отличная почта с вежливыми сотрудниками, теперь их заменили люди с хамским поведением к клиентам и вашим соседям.
Такая почта нам на нужна, поход к вам омрачается безобразным поведением персонала и отсутствием воспитания.