Çok hızlı servis değil, istisnasız tüm Rus postanelerinde öyle. Ve genel olarak, personel yardımsever, yardıma gelmeye hazır, oda geniş, bir şube ve bir "Postane-Banka" atm'si var.
рядомelverişliрядомyakınlarda внимGalina Ivanovna Ovchinnikova özenli ve sorumlu bir liderdirпрофессионалprofesyonel..uzun zamandır çalışıyor..Vnukovo bölgesinin tüm sakinleri tarafından saygı duyulan
Kabus gibi hizmet. Öğle yemeğinde yöneticinin oturduğu bir pencere çalışır. Sıra 8 kişiden fazla. Yönetimin harekete geçmesi gerekiyor.
İncelemeyi tamamlıyorum: Bugün, bir şube çalışanına para cezasının iptali konusunu çözmeye çalışırken, hamstaom ve bölüm başkanının kabalığıyla karşı karşıya kaldım. Kısır kadın, çalışanlarına yardım etmeye çalışan birini dinlemeye zahmet etmeden bağırdı ve koştu. Bu dibe vuruyor, böyle bir organizasyonun geleceği yok. Patronu en kısa sürede değiştirmek daha iyidir
İğrenç. Zar zor yürüyen babamın paketleri basitleştirilmiş bir şekilde alması için resmileştirildi. Bugün, pencere 2'de, kodun (daha sonra gönderilen) başlangıçta olması gerektiğini savunarak, parça numarasına göre paketler vermeyi reddettiler. 5 kez tekrarlanması gereken telefon numarasını girerken, farklı bir soyadı ve 2 farklı telefon numarası verdim ve anlaşılmaz kişiye her biri için çalışan denildi. Çalışanlarım böyle çalışsaydı, onları uzun zaman önce canlandırırdım. Ton, davranış, iletişim tarzı basitçe çağrıştırıcıdır ve çalışanın niteliksizliği ölçeğin dışındadır.
Отделение , как отделение . Тихо, аккуратно, персонал хороший . Вот, если бы , там можно было бы посидеть, кофе попить, (короче отдохнуть душевно; если бы такая возможность там присутствовала - я бы там зависал , как в кафе ).
Kazakistan'a bir paket gönderdim, elektronik olduğu için çevrimiçi bir kuyruk kaydettim.
Çok nazik, gülümseyen bir çalışan Zakharov.
Paketi 3 dakikada aldım.
Hizmeti çok beğendim.
Ne yazık ki, nakliye fiyatları acımasızdır.
Всегда быстрое качественное обслуживание. Максимум 10 минут там провожу. Персонал приветливый,адекватный,все вопросы сразу решаются. Хороший ассортимент товаров. Просторно,удобная система вызовов. Есть столы и стулья
Иногда быстр обслуживают а иногда обматеришься. В целом нормальная почта. Очередь электронная, есть места где ее ожидать. Помещение просторное и удобное место положение
Самое чистое/светлое быстрое, удобное и любимое мной отделение не любимого сервиса от Почты России)) специально выбираю доставку сюда, хоть это и не ближайшее. Очередей нет, окна работают не по 1-2, как во многих других. Нет суеты, вежливый персонал. Жаль, нет бесплатной парковки (даже на ограниченное время) в радиусе 200-300м. Никакой. От слова совсем. Г-ну Лексутову особое спасибо за то, что превратил Внуково в одну большую платную парковку)) с другой стороны 40р/час - ни о чем. Но факт есть факт.
Само отделение прекрасно.
Сегодня хотел отправить посылку - флакон косметического средства. На что мне предложили упаковать его самостоятельно, чтобы он не разбился. "Я могу, если хотите, просто положить в пакетик," - и смотрит иронично, мол, сами понимаете, что с вашей посылкой тогда будет. На моё предложение доплатить за упаковку ответили отказом, типа, клиенты у нас сами должны заботиться о сохранности отправления - газеткой, там, обмотать или пупырчатой пленкой, а на почте таких материалов нет.
Я, вообще-то, плачу за доставку объекта в целости и сохранности адресату, а не объекта+своей упаковки. Если доставка моего объекта сопряжена с дополнительными трудностями ввиду хрупкости или ещё чего-то, то я согласен доплатить, не вопрос. А мне предлагают не услугу, а какое-то подобие услуги. Почта России занимается и банкингом, и продажей товаров, и чем-то ещё, кроме предоставления качественных почтовых услуг, ипонские йожики!
К "клиентоцентричной культуре" они стремятся, ага...
Karakola geldim, bir kutu grafit göndermem gerekiyordu. İstemediler. Kırılacağını söylediler. Kağıt veya çöp yoktu.
Temizlikçi kadın, karahindiba)
Tanrı her şeyi bulmasına yardım etti, onu bana gönderdi)))
Большое помещение, но не ФУНЦИРНАЛЬНОЕ. Больше похоже на магазин. Услуги оказывают не всегда быстро, потому, что много писем отправляют организации и в больших объёмах,поэтому приходится ждать долго. Даже иногда не хочется заказывать заказ через почту.
Любимое почтовое отделение. Некоторым сотрудникам хочется выразить отдельную благодарность за человечность, доброту и профессонализм. Из пожеланий, хотелось бы, чтобы не было путаницы в электронной очереди и чтобы работал информационный экран. Некоторые ждут 5 минут, а кто-то по 50 минут и чтобы был одинаковый приоритет на отправку и получение. Спасибо за ваш труд.
Почтовое отделение существует очень давно, больше 40 лет. Сколько себя помню, всегда работали очень отзывчивые люди. Сейчас почтовое отделение отремонтировали. Внутри стало свободнее. Работает отделение Почта-банка. До сих пор работают старые сотрудники, хотя появились и новые. Но отношение к людям осталось прежним, доброжелательным. Хочется пожелать,чтобы отремонтировали как следует задний фасад здания.
Я был очень доволен обслуживанием, когда получал свою посылку. Оператор Людмила (красивые голубые глаза), которая меня обслуживала, была очень милой и вежливой. Ответила на все мои вопросы. Я оценил ее усердие и хотел бы сказать спасибо за то, что сделала мой опыт получения посылки на почте приятным и легким. Буду советовать данное отделение своим друзьям и знакомым из-за такого хорошего опыта обслуживания. Небольшая очередь не испортила впечатление.
Самая прелесть -это платная парковка рядом с почтой. В остальном все нормально, чисто, просторно, светло, персонал приветливый, народу днем не очень много. Что интересно расценки в разных отделениях разнятся на одни и те же услуги, дочке надо было отправить небольшой конверт в этом отделении все хорошо, а вот в Марушкино берут как бандероль и дороже за ту же услугу.
Очень вежливые и компетентные сотрудники, всё удобно и без проблем. Очередей практически не бывает. Рядом удобная парковка. Остановка автобуса недалеко. Рекомендую.
«мне 34 года дружбы куда деть?»
Много у них косяков конечно
Во первых готов отметить что шесть лет назад как я стоял в очередях так и стою да конечно не во все дни но можно и открыть остальные стойки
На счет чистоты ну иногда протирают полы и на том спасибо
Персонал добрый всегда помогут
Работают в основном одни и те же тетеньки которые не плохо справляются со своей задачей
Сколько раз заезжала, всё быстро, четко. Спасибо девочки! Из минусов парковки только платные вокруг во всем Внуково и движение одностороннее, надо понимать куда ехать.
Окон много, но увы классическая виснущая система Почты России, однако достаточно просторно, персонала относительно много. Впечатление удовлетворительное, есть к чему стремиться
Очень медлительный персонал. Прислали посылку именно почтой России, о чем я сильно пожалел. Стоял за посылкой 1,5 часа. Обращаюсь к руководству почты России: сделайте уже нормальные зарплаты сотрудникам чтобы были желающие там работать.
Места где сидеть и ждать есть. Потому что хотела отправить письмо. Сперва стояла в очереди купить конверт. Потом эта же очередь в два окна. Чтобы отправить письмо. Ведь работает всего два окна. Просто быстро купить конверт или ещё что то отдельно не пропускают.
У меня была два номера по электронной очереди. Итого отправить письмо у меня заняло один час. А если захотите распечатать здесь документ или отксерить такого здесь нет. Я простояла один час с 15 часов дня.
Заказал на автомобиле из Ростов коврики
Хотел забрать заказ на 4 окошки сидеть женщина она отказала мне видать заказ за то что у меня миграционный карта закончилось
Странно хотя я в аэропорту официально 4 года работаю
Дела не в этом
Это почта не миграционный центр чтобы мой документы проверили впервые раз с таким проблем я столкнулся
Я на всех почта получил без проблем получил заказ кроме здесь 😠😤
Сотрудники не следуют закону и грубо общаются. Мне срочно нужно было забрать посылку,закон позволяет мне показывать паспорт через Госуслуги,на что мне сотрудница отказала,тогда я начала искать закон,она подумала,что я ищу фото паспорта и неприятным тоном выдала:-Че вы там ищите,фото паспорта не прокатит!
Извините,а с каких пор так позволительно общаться с клиентами? Вслед она мне кинула мою бумажку для получения. Прошу принять меры!
Давно не была на почте, воспоминания наводили ужас, но приятно была удивлена, как все изменилось. Очень приветливый и вежливый персонал. Все подсказали и рассказали. Очередей нет. Очень понравилось.
Приятно удивил новый график работы. Конечно их нагрузили несвойственным и функциями. Но коллектив справляется. Ещё бы Почта банк подтянулся бы! А так очень нужное место!
В этом отделении почты была впервые,но хорошее впечатление осталось на долго.Спасибо оператору,что принимала у меня бандероль,вежливо,четко и внимательно.Обязательно сюда вернусь.
Обслуживание хорошее, время ожидания минут 5 (но однажды пришла в день выдачи пенсии, сразу развернулась и ушла...).
Сотрудники шустрые и вежливые. Помещение чистое и приятное. Много сопутствующих товаров.
Оперативно, немного народу, еще и поесть можно захватить что-то, вот это сервис! Кто бы мог подумать, что помимо отправки или получения посылки на почте России еще можно купить пачку макарон, банку тушенки и шоколадку жене - романтический вечер обеспечен!
Очень быстро . И уже не в первый раз. Только взял талончик и тут же через пару секунд вызывают. Приятно видеть изменения работы почты России. Из Астрахани часто получаю посылки и отправляю туда же. Раньше посылка шла дольше, сейчас время сократилось. Это просто замечательно. Удивляюсь как они это сделали. Спасибо почте России.