Metroya uygun bir konum, 5 dakikalık yürüme mesafesindedir. Erken gelirseniz çok az insan var. Tanınmış bir Çin sitesinden bu şubeye sipariş verdim, yanlışlıkla sipariş verdim ve eve en yakın şubeme değil oraya neyin teslim edileceğini görmedim. Yine de uygun, evden metroyla bir transferle 3 durak var. Ana girişten şubeye geldim, nereden alacağımı sordum, beni avludan girişe gönderdiler. Soldaki ilk kapı var, bodrum katına çıkan merdiven biraz dik. Aşağı indim, quar kodunu tatlı kıza gösterdim, siparişi çabucak teslim etti, teşekkür ettim ve eve gittim. Her şey süper.
Bu postaneyi beğendim. Buradaki personel kibar, salon temiz, servis her zaman yüksek seviyede. Paketi aldım, sıraya girmeden hızlı bir şekilde verdiler, uygulamadan kodu gösterdim, eskisi gibi hiçbir şeyi doldurmam bile gerekmedi.
Тихо. Просторно. Людей мало. Я занимаюсь посткроссингом и с удовольствием сегодня отправила с этой почты открытки с красивым гашением. Персонал вежливый и квалифицированный. Очень приятная атмосфера! Почта на которую хочется вернуться.
Rus postası asla değişmeyecek! Ve şube nerede olursa olsun, Kızıl Meydan'da bile, hiçbir zaman daha iyi çalışmayacak! Operatörlerden ve bu postanenin başkanından, bir asker için paketin iki hafta içinde bir askeri birimin sırdaş birliğine teslim edilmemesinin nedeninin ne olduğunu ve bir paket için birkaç saat içinde iki eylemin nasıl gerçekleşebileceğini sormak istiyorum - gece parsel gönderene iade edildi ve sabahın erken saatlerinde muhataplara teslim edildi!?
İyi günler, bu bölümde bölümün kaba ve küstah bir şefi çalışıyor.
Uygulamada çalışmaları hakkında - kötü çalışmaları hakkında ve bana uymayan şeyler hakkında bir inceleme yazdım. Bu bayan beni kişisel telefonundan şikayetlerle aradı. İddiaya göre, onu nasıl bu kadar "kandırabilirim".
Peki neyin nesi yanlış oldu?
Bu iş arkadaşı posta uygulamasıyla nasıl çalışacağını bilmiyor, verileri nasıl gireceğini anlamıyor - onun yerine gelene kadar (çok tatlı bir kız) ona neden bahsettiğimi anlayamadı ve ona göstermedi.
"Patronum" benimle sanki evine gelip onu rahatsız ediyormuş gibi konuştum. İddiaya göre, boş bir geri çekilmeyle, zaman içinde zorlandıkları için beni zorladılar.
Tamam, zamanında tamam, her şeyim doluydu, sadece taramaya ihtiyacı vardı, ama ona ne tür bir "saçmalık" dediğimi her şekilde gösterdi.
Kurye tarifem vardı ve sitede paketin fiyata dahil olduğu yazıyor, bilmediği ve dönüştürücüyü bana deldiği bir şey. Bunun maliyete dahil edilmesi gerektiği yönündeki sözüm onu görmezden geldi. Ayrıca uygulamada paramın yazılıp yazılmadığını kontrol etmek istediğime de kızdım. Uygulamanın bir ödeme işlevi vardır, ancak bunun da farkında değildir.
Çalışanlarla kibirli bir şekilde konuştum, belki alışmışlar - onların işi.
Şikayeti ben yazdım.
Bu çalışanın beni aramamasını rica ediyorum. Dahası, kişisel numarasından gelen açıklamalarla aramaması için.
Teşekkürler.
Hızlı çalışanlar. Kibarlar. Bu şubeye birkaç kez gittim ama memnun kaldım. Sordular, açıkladılar. Her şey birinci sınıf. Paketin paketlenmesine yardımcı oldular
Прекрасное семейное заведение, советую абсолютно каждому испытать весь тот спектр эмоций, чувств и качество обслуживания оставят неизгладимое впечатление
Хочу отдельно отметь работу единственного почтальона работающего на данном пункте. В отличии от других почтальонов, очень обходительна, внимательна и вежлива. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Şubenin temizliği veya çalışanların çalışmaları hakkında soru yoktur. Çalışma saatlerini değiştirmeyi düşünen biri için bir soru var. Eskiden şube sabah 8'de açılırdı, işten önce paketlerinizi almak çok uygundu. Şimdi 9'da açılıyor ... hiç uygun değil, olduğu gibi geri dönün
Şirketin vatandaşlara karşı iğrenç tutumu, Naro-Fominsky bölgesi Selyatino köyünün bir bölümünde 1 çalışan var! Kızın 1 kişiye hizmet vermesi için 2 kişilik sıra 40 kişiyi bekliyor, 35kişiden biri kalkıyor. Birini çağırma ve başkalarını bırakma talebinde bulunduğumuzda, en kaba biçimde kimsenin olmadığı ve 35 gönderinin servisini ne zaman tamamlayacağımızın söylendiği söylenir, o zaman konuşacağız.
İşte şirkete, neden personel ile ilgili sorunları çözmediğinize ve şubelerinizde bir saçmalık yaratmadığınıza dair bir soru
Казалось бы, что это отделение (находится на Красной площади почти) должно быть лицом Почты России, быть образцовым, но нет!... Который раз (а я 2-3 раза в месяц отправляю по работе письма именно в этом отделении) в наличии нет бумажных конвертов А4 и А5. Вместо них предлагают дорогие полиэтиленовые. Вы серьезно!? Почта и нет конвертов? Докатились!... Начальник Гущян Айкануш не умеет разговаривать нормально с клиентами (кто ее назначил, кстати?): вместо того, чтобы вникнуть нормально в ситуацию, извиниться за недочеты в работе и вежливо пообещать оперативно исправить ситуацию перебивает, ведет диалог на повышенных тонах и все время пеняет на какой-то отдел снабжения (который тоже не умеет работать, видимо). На должность начальника разве нельзя поставить адекватного человека?
Две звезды поставил только потому, что в коллективе есть несколько приятных и вежливых женщин-операторов.
Şimdi tüm postaneler iletişim çok daha iyi hale geldi, sıra yok. Bu postaneye sık sık gidiyorum, her şey harika. Operatörler kibardır ve tüm soruları yanıtlarlar.
Огромное спасибо всем работникам почтового отделения 109012 г.Москвы, за качественное и быстрое обслуживание. Всегда вежливые, отзывчивые, доброжелательные. Особо отмечаю Ирину, Марину, Снежу. Спасибо им за работу.
Posta, ülkemizdeki en sefil organizasyondur. Kesinlikle yetkin çalışanlar değil, büyük bir ciro var, bu nedenle profesyonel tavsiye almak mümkün değil. Diğer şeylerin yanı sıra, kişisel hesabınızdan yasadışı bir şekilde para yazmayı da başarıyorlar, basitçe söylemek gerekirse çalıyorlar.
Paketleri almak için avluya ve bodruma gitmeniz gerektiğini lütfen unutmayın. Bununla ilgili bilgiler sadece girişte asılı kalıyor, ancak şubenin kendisinde yok. Sırayı savundum ve ancak o zaman bana nereye gideceğimi söylediler :).
Отличное отделение связи. Всегда очень быстро и комфортно получаем посылки, отправляем посылки и телеграммы. Сотрудники чаще благожелательны. Бывают, конечно, разные ситуации, иногда на получении посылки стоишь по 20 минут, хотя в зале с тобой 2 человека, а сотрудники в глубине зала сидят и делают вид что тебя не видно, но чаще всего все нормально.
Большое спасибо сотрудникам отделения, за внимательное и профессиональное отношение к совей работе! Очень хорошее отделение почты! Сотрудники быстро работают, консультируют, очень доброжелательные!
Отправили посылку мне с этого почтового отделения весом в 7 кг
Отправитель снимал все на видео как упаковывал вещи и т.д.
Принес в отделение сдал посылку но только через сутки ее сотрудники зарегистрировали и уже с меньшим весом. Посылку получила и была в шоке , мешок с отправлением был вскрыт так как отправитель тчательно заматывал скотчем кончик мешка в котором шло отправление, скотча на мешке не оказалось как и половина вещей . на этом пункте украли 6 вещей , после чего приняли и зарегистрировали посылку уже с другим весом .
Вот так работают сотрудники данного отделения. Украли вещи именно в этом месте.
Планируем писать заявление в прокуратуру .
Прекрасное отделение.
Чисто, аккуратно, вежливые и дружелюбные сотрудники.
Была в 10 утра будний день, все оперативно.
Мужчина, отправляющий посылку передо мной тоже хвалил сотрудников и отделение. Женщину после меня очень подробно проконсультировали. От посещения отделения в восторге :) осталось дождаться доставки посылок
Спасибо
Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Всегда приятно обращаться в это отделение, так как здесь работают доброжелательные сотрудники, готовые помочь и ответить на все вопросы.
Я ценю их работу и хочу отметить, что они делают все возможное,
Большое спасибо за вашу работу и за то, что вы делаете нашу жизнь проще и удобнее)
Herkes yapay zeka ve robotlaştırmada ilerliyor ve Posta her zaman olduğu gibi kendi dalgasında: makbuz üzerine pasaportunuzu taşımanızı ve kağıt parçasındaki makbuzları küçük baskıyla doldurmanızı istiyor...komik
Очень удобно расположено отделение почты России в центре Москвы, персонал вежливый, посетителей не много, но если уже очередь образуется, работники почты стараются обслуживать всех оперативно, часто посещаю это отделение, очень довольна, рекомендую!
8'den beri çalışıyorlar, ancak sabah 8'de hizmet vermeyi reddettiler. Paketin raf ömrü doldu, diğer zamanlarda alamıyorum. Buluşmaya gitmediler. Ya kendilerinde ya da burada yanlış bilgiler var
Rus Postanesi aracılığıyla iletim sırasında zaten birkaç paket kayboldu.. Bu hizmeti kimseye tavsiye etmiyorum.. Diğer teslimat hizmetlerini kullanacağım. Size Rezillik
Прекрасное отделение и обслуживание: сотрудники очень приветливые и доброжелательные, работают быстро. Очень удобное расположение: рядом с метро и в самом центре столицы. Довольно часто отправляю там письма.
Руководству компании «Почта России»
Просьба провести служебное расследование и урегулировать вопрос по качеству предоставления услуг компанией «Почта России», а именно:
предоставить мне необходимую информацию для получения моего имущества (посылки) за транспортировку и получение которого ваша компания уже взяла денежные средства. Нарушений со стороны отправителя и со стороны получателя (меня) не было, компания «Почта России» не предоставила необходимую информацию (смс код) для получения посылки в почтомате, служба поддержки сообщила что повторно данное действие не возможно.
Во избежании досудебной притензии в адрес компании «Почта России», убедительная просьба предоставить мне, как получателю, возможность получения моего имущества.
Заранее благодарю вас.
Само отделение неплохое, довольно чистое , компетентен почти весь персонал, за исключением зам. рук. отдела/отделения. Эгоцентричный и консервативный молодой человек, делает все вроде по закону, а по факту не разбирается в элементарных операциях по выдачи посылок на Почте России оформленных через Озон. Я чуть не ушла с пустыми руками, т к. молодой человек не захотел посмотреть на мою, как позже выяснилось, вторичную проблему ( забытый паспорт) под другим углом. Предложил, либо ехать за паспортом, либо: " Вот если бы у вас было упрощённое получение, я бы выдал вам без паспорта". На вопрос, как можно сделать это упрощенное получение и где? Сказал -через гос услуги. На вопрос, сколько по времени это займет? И могу я сделать это как- то по другому, т.к. через госуслуги не получается? На все ответил:- не знаю! Пришлось вызвать его начальника, спокойная женщина, попросила другую девушку мне помочь. Оказывается упрещенка оформляется в приложение почта России по профилю госуслуг, и она у меня была. Я ее давно делала и честно сказать забыла о ней. Но соль даже не в этом, а в том что я пришла посылку получить с озона, незная что она отправлена почтой России, информации об этом не было нигде. И телефон ( первичная проблема) по которому парень искал посылки, тоже сказала от личного кабинета Озон, т.е. там где изначально был оформлен заказ и где отображалась о получении информация. Не разобравшись даже, у парня сработал какой-то триггер: типа у нее нет паспорта, ничего сделать нельзя, разбираться дальше не хочу, досвидания!!
Когда подошла девушка, она сказала: у вас получение идёт не от Озон, а от Почты России. Назовите номер, что привязан к этому профилю. Итог, ей потребовалась ровно 1 минута, чтобы разобраться в моей ситуации и выдать мне мои 2 посылки. За что, спасибо ей огромное.
почта вы России... вы как футбол в России, в вас сколько не вкладывай, все равно работать не научитесь!!!! 12 минут на телефоне, чтобы мне оформили заявку на курьера из отделения на адрес, так как оформляешь через приложение и никто к тебе не приезжает!!! звоню на горячую линию, 5 (я не преувеличиваю) человек уходили уточнить, как мне помочь и не смогли, все время переключали меня, на 5м человеке мои нервы сдали!!! идите всей организацией в футбол играть
Хочу поблагодарить работников отделения, в особенности Снежу Петрову, которая, несмотря на конец рабочего дня, быстро, вежливо и доброжелательно помогла мне отправить посылку. От посещения отделения остались только самые приятные впечатления
Единственное отделение Почты России, где нет очередей, все настолько быстро и доброжелательно, что выходишь отсюда с улыбкой! Огромное спасибо за это оператору Перовой С.В.! Руководство отделения, если вы читаете комментарии, требую выписать данному сотруднику новогоднюю премию!!! За такое вип-обслуживание!!!
Сдавала письмо-20 г веса для отправки ЕМС из Москвы в Сочи в почтовом отделении. Заплатила 1000 рублей! Приняли в отделении и оформили оперативно. Обозначили срок доставки 2 рабочих дня. Прошло 2 рабочих дня, по трекеру отслеживания письмо прибыло в Сочи, НО! Потом прошло 3,4,5 рабочих дней и письмо просто пропало. В письме была важная справка, нужна к определенному дню, отправляла я ее с запасом времени, но даже в страшном сне не представляла, что письмо, отправленное через ЕМС за 1000 рублей может просто пропасть. Звонила на горячую линию, робот сообщил, что письмо не доставлено адресату, оставляйте претензию. Претензия составлена, но что толку, человек не получил важную справку вовремя и неизвестно найдут ли это письмо! По трекеру якобы письмо в Сочи, в Сочи человек поехал по индексу последнего пункта прибытия письма. В отделении сказали: у них письма нет. Письмо нашлось на 6 рабочий день, после написания претензии, после поездки на центральный телеграф Сочи. В итоге, я Не рекомендую пользоваться службой ЕМС, если не хотите потерять, или не получить вовремя важную корреспонденцию. Это не стоит потраченных нервов и денег.
Очень удобное расположение! Отправляю посылки тут довольно часто.
Иногда бывают очереди, но они недолгие как правило, так как работают обычно два-три окна.
Сотрудники вежливые!
Отделение 123376 на Заморенова
Очень компетентный и доброжелательный коллектив, особенно хочется отметить работника почты Жанну, очень профессиональна
Отделение хоть и небольшое, но всегда работают все 3 окна и почти не бывает очередей. Елена К.
Всегда пользуюсь услугами почтового отделения на Мясницкой улице, 101000. Сотрудники доброжелательные, обслуживают быстро и качественно!!! Спасибо за Ваш труд!!!!!
Очень удачное расположение. Часто пользуюсь для получения посылок с АлиЭкспресса, иногда Авито. А теперь ещё Почта стала работать с Озоном)
Выдача в подвальном помещении вход со двора (арка справа от почты).
Персонал дружелюбный)
Спасибо.
Одно из самых любимых отделений с очень позитивными сотрудниками, откуда приятно отправить открытку, посылки тоже принимают быстро. Очереди бывают редко. Мне нравятся:)