Bu bölümü gerçekten çok seviyorum. Çok hoş, kibar çalışanlar. Yardımseverlik atmosferi. Neredeyse hiç kuyruk yok. Ve varsa, sıra hızla çözülür, çok hızlı çalışırlar. Elbette toplu taşıma araçlarının durmasına çok uzak. Ancak, bu tek küçük dezavantajdır.
Kayıtlı bir mektup göndermeye geldim, hiçbir şey yok, içeride temiz, sıra yoktu, çabucak kabul ettiler, her şeyi açıkladılar, iki yıl öncesine kıyasla postalarında ekmek bile satın alabildiklerinde, bu sefer "iş" belirgin bir şekilde azaldı, özellikle şişelenmiş su, tıraş makineleri ve ağız spreyleri.Bu normal hale geldi, yazın sıcağında serinler.Ancak tüm normların resmi görevleriyle, göndermeniz veya almanız gerekiyorsa, hizmetlerin fiyatları standartsa ziyaret etmenizi tavsiye ederim
Bu • Personel • Zaman bekleniyor • Yapmak • Onarım • Temizlik • Yer, her şey hızlı ve verimli bir şekilde, doğal olarak tabi, zaten varsa, uygulama Rusya'nın Posta 🇷🇺👍🏻😉
Chernigova'nın çalışanının kaba davranışı. Salonda 3 ziyaretçi, 3 çalışan ve sadece bir kişi kabul edildi,25 dakika bekledi, eski günlerde olduğu gibi hiçbir şey değişmiyor.. Gönderimde birinin çalışıp çalışmadığı sorulduğunda Chernihiv, beklemekten yorulduysanız, o zaman sorun olmadığını, yeterli çalışan olmadığını söyledi. Aynı zamanda bir nedenden dolayı kendi saçımı döktüm. Çirkin koğuş! En azından postaları tamamen dijitalleştireceksin, yine de sıraya gireceksin ve kesinlikle böyle habersiz bir çalışan olacak.
yenilenmiş şube! Gündüzün içindeydim, sıra yok! Çok kibar personel, herkese anlattılar, önerdiler! Uygulamanın güncellenmesine yardımcı oldular! Posta hoş bir organizasyon haline geldi!
10 kez bu yerdeydi ve hiçbir zaman sorunsuz olmadı. Şartlar sürekli değişiyor, pasaport gerekli, elektronik imzaya gerek yok, gerek yok. Son ziyaret talep edilenleri vurguladım, bir quar kodu talep ettim, yani kişisel olarak ihtiyacım olmayan bir barkod (ali express ile paket) olmasına rağmen uygulamayı indirdim çünkü postayı kullanmamaya çalışıyorum ( satıcı postomat yerine en yakın postaneye gönderdi). Ayrıca, elbette, Rus Postanesi en hızlı servis kuruluşu değil, ancak üç pencerede 3 kişiye hizmet vermek için 40 dakika boyunca rekorlar kıran bu şubedir, bu tamamen haklıdır.
Hızlı ve sırasız - bu evet.
Ancak incelemeyi ikinci kez değiştiriyorum, statüye değer - postacıya teslim edildi, bütün gün evde çocuğumla birlikteyim, kimse aramadı ve ertesi gün statü başarısız bir teslim mesajı!!!!
Sitedeki ve Yandex Haritalar'daki çalışma modunu görerek postaneye geldik, yanımızda kapıyı çarparak, günün bitiminden bir saat önce ekicileri sokağa ittiler!!! Korku sadece tam bir özyönetim ve kabalıktır!
Harika postalar, harika çalışanlar. Profesyonelce çalışıyorlar. Gerçekten salonlara girerken bilgi panosunun içinde değil de asılmasını istiyorum. Görme yeteneğim zayıf, bu yüzden kapıyı açmadan üzerindeki bilgileri görmüyorum, evet kapı sesi kapatıyor, bu yüzden bekleyenler onu pek duymuyor. Lütfen bu kusuru ortadan kaldırın, harika olacak.
08.01.2025 tarihinde Marinkin ve Chernihiv çalışanları, bu yöntemin birkaç ay önce iptal edildiğini iddia ederek sms yoluyla onay içeren bir paket almamı reddettiler. Mutlak doğru değil, çünkü 01/03/2025 tarihinde Kuznetsova S.'den sms ile bir paket aldım, Eğer yöntem değişmiş olsaydı, Kuznetsova S. teknik olarak bana sms ile bir makbuz veremedi. Bu, her şeyin işe yaradığı anlamına gelir, ancak Marinkina'nın işlevselliğe sahip olmadığı veya buluşmaya gitmek istemediği anlamına gelir (örneğin, kuponu başka bir pencereye aktarmak için). Çernigov sohbete girerken hala nahoştu.
Kuznetsova S. hakkında, Severny'de veya yepyeni Marinkina'da birkaç iş yerini değiştiren Chernigova'nın aksine, saygın, nitelikli ve yardımsever bir çalışan olan postanede birkaç yıldır çalıştığını söyleyeceğim.
Her ikisi de normatif yasaya atıfta bulundu, ancak ne tapunun adı, ayrıntıları ne de ondan bir madde isimlendirilemedi. Onlar hakkında şikayette bulunursam onları cezalandırmayacaklarını, Kuznetsov'u cezalandıracaklarını tehdit ettiler. Bu onların kurumsal etiğine sahipler.
Ayrıca kuponu aldım ve 5 dakika koridorda durdum, ne Marinkin ne de Chernihiv çalışmadı. Sıra 7 kişiden oluştuğunda insanları gördüler, ancak o zaman çalışmaya başladılar.
Birkaç yıl önce sms ile paketlerin alınmasını kaydettim, pasaport verileri sırasıyla Posta sitesine girildi, posta bildirimleri kutuma gelmiyor.
Şimdi uygulamayı yüklemek zorunda kaldım. Paketi benim için başka biri aldı.
Uygulamayı telefona neden yüklemem gerektiğini anlamıyorum, çünkü qr koduyla kimlik tespiti gerçekleşmiyor.
Özellikle müşteri odaklı olmayan ve beceriksiz çalışanlar olmak üzere postaneyi ziyaret etmekten çok memnun kalmadım!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам отделения почты в р-не Северный. Я систематически отправляю посылки через это отделение, в основном гуманитарную помощь. Посылок много. Сотрудники всегда помогут! Доброжелательны, тактичны. Очень по доброму и с пониманием относятся к посетителям. На отлично выполняют свои профессиональные обязанности. Прошу ПОЧТУ РОССИИ премировать сотрудников данного отделения, это большая редкость иметь такой квалифицированный персонал. Цените!!! Спасибо вам!
Отличная почта, чисто, все вежливые, бывают небольшие очереди, но сотрудники работают быстро, часто пользуюсь услугами почты. Всегда можно припарковаться, что важно.
Всё отлично мне понравилось что там очередь по талонам и поэтому всё спокойно обслуживание хоршее операторы вежливые, работают быстро время ожидания 2 мин в зале чисто ну вообщем всё хорошо!
Очень негативно стал относиться к этой службе доставки и буду пользоваться другими поставщиками
Т. к. работник на месте Почты по фактическому проживанию, отказался выдать товар моей жене, показавшая моё удостоверение личности, где Она вписана как жена. С этим же работником был другой негативный момент при получении другого товара((((((И в следующий раз я прежде подумаю прежде чем пользоваться Вашей услугой. Так же оператор которому я после позвонил так-же не удосужился мне помочь. Думаю это последний раз когда пользовался Вашей услугой👎👎👎
Мне всё понравилось, компетентность сотрудников почты, помогли с оформлением посылки за рубеж, сэкономил время и деньги. Рекомендую это отделение.
1
Ольга Ива
17. seviye şehir uzmanı
13 Ocak
Posta hizmetlerinin periyodik olarak kullanılması gerekir. Çalışanlar yıllardır burada çalışıyorlar, işleri biliyorlar. Ama hizmetin nasıl gideceğini asla bilemezsin. Herkese hoşgörü ve hızlılık bahşedilmez, bu bir gerçektir.
2 kişilik sırada 20 dakika beklemek kolaydır.
Ve malların sürekli dayatılması, piyango biletleri satın almayı teklif ediyor, başka bir şey.
Genellikle, kuyrukla baş edemeyen üç pencereden ikisi çalışır. 20 dakikalık bekleme süresi zaten normdur. Ziyaretçiler için birkaç sandalye daha koymak zarar vermez.
Ve mektupların teslimi... Mektubu getiriyorlar ve şubemize kabul tarihi bir hafta önceydi. Soruluyor, geldiği andan posta kutusuna kadar bir hafta neredeydi?
Umarım gelecekte işteki eksiklikler daha az olacaktır.
Поста находится в историческом центре поселка Северный. В интересном здании. Персонал приветливый. Есть электронная очередь с талончиками, что очень удобно. Работает несколько сотрудников.
Быстрое обслуживание. Персонал всегда адекватный, работу знает и выполняет. Иногда очередь, стараются обслуживать побыстрей по мере возможностей. Помещение в хорошем состоянии. Чистенько. Приятно туда приходить.
Почта России в принципе хорошо работает, если нужно получить посылку, обычно всё довольно-таки быстро. Бывает конечно , если вдруг пришли одновременно несколько человек, и если у кого-то операции по обслуживанию долгие, придётся подождать.
Расстроило что! Почта Банк !
Оказалось, что у них нет как такового сотрудника банка, и мне не смогли оформить нужную мне услугу. На мои вопросы, отчего вдруг не делают простейшие по сути операции банковские, говорили просто , что не сотрудника, который это сможет оформить. За жто
Отвратительная, совковообразная почта.
Постоянные толпы народу. Электронная очередь работает некорректно (можете прождать 10 человек перед собой, будучи 11, а вас пропустят и вызовут 12 посетителя). Из трех окон работает одно или, в лучшем случае, два. Упаковки, как всегда, на почте нет. Сотрудники - бабки из совка или выходцы из ближнего ... - абсолютно некомпетентны и о слове клиентоориентированность, разумеется, не слышали.
Бардачная контора. Извещения не присылают, мотивируя отсутствием бумаги. Одну бандероль выдали постороннему. В другой раз мне выдали чужую бандероль. Электронная очередь работает криво. Нет бумаги в аппарате, из за этого неразбериха в очереди. Ожидал прибытия бандероли из Уссурийска, не прислали извещение и бандероль отправили обратно. Персонал постоянно меняется. Занимаются то торговлей, то почта банк пытаются внедрить. Здание после ремонта разваливается, сказывается старость - 73 года. Одним словом - бардак.
Отделение с хамящим персоналом. Типичная почта России в стереотипном представлении, грязно, ленты для электронной очереди нет. Заведующая которая не хочет работать, ест на месте , крошки на столе и на лице такая недовольная мина, как будто ей платят зарплату конвертами почта России без марок
Не знаю откуда столько положительных отзывов..😅
Но тем не менее ужасное место, которое абсолютно не хочется посещать
Постоянно грубый персонал, никак не желающий помочь в той или иной проблеме, людей дохрена, работает только один человек, а остальные «работники почты» ходят, смотрят и общаются по каким то личным вопросом
Отвратительнейшее место👎👎👎
6
2
Артём Иванов
4. seviye şehir uzmanı
24 Ocak
Sizi her zaman dinlemeye hazır olan güler yüzlü personeli olan iyi bir bölüm. Kuyruklar farklı şekillerde gelir, yani çoğu zaman yoktur. En sevdiğim teslimat ofislerinden biri.
Внешне, да и внутри все по советски. Это не порицание, строили надежно, это похоже вообще Сталинское время постройки. А вот внутри уже почти МФЦ. Видно, что все стараются, но, судя по возрасту персонала, оплата почтовиков по прежнему ниже средней. Оценка4+, так держать!
Ужасные очереди практически в любой день. Работают максимум два окошка, всё очень неторопливо и медленно... На вопрос "У вас один оператор?" был ответ, что "операторов 2, но второй занят срочными делами, которыми он заниматься не должен"...
Табло электронное работает через раз, объявляют очередь через раз, в итоге многие посетители пролезают просто без очереди.
Тогда отключайте электронные талончики и говорит, что очередь живая! Самое худшее отделение, где довелось бывать...
Место хорошее, бывают очереди , персонал жалуется, что очень низкая зарплата,поэтому нет постоянного коллектива, руководители не хотят построить правильный подход к персоналу, чем то заинтересовать работников, " не хотите работать,увольняйтесь" , желаю Изменить такой подход!
Приходят на почту что либо получить или отправить, сотрудники почты смотрят на тебя как будто ты им что-то должен особенно в 3 окне! Несколько раз сталкивался с проблемой с доставкой с этой почты, в общем начал посылки заказывать на другую почту теперь
Сегодня дозвонилась с 3 попытки,смешно слышать:" Ой, связь прерывается,не поняла,повторите", и это несколько раз. Написала ,наконец,оператор жалобу,на мой адрес приходят извещения,но ФИО не мои,это было неоднократно,то посылка,то бандероль,то письмо, это что? Новая форма какой-то аферы? ФИО не славянские все. Не только мне,но и соседке. Пора быть внимательнее,не те времена сейчас....
Получил в личном кабинете "Почты России"
и на электронную почту сообщение: "Письмо из Львовского (сортировочный центр в Московской области для массовых рассылок от недобросовестных отправителей). Отмена присвоения идентификатора 80091091513919, 08 декабря 2023, 08:19 140961, Львовский.
Присвоен трек-номер, 08 декабря 2023, 09:44 800910, Россия".
Не понял, как это в один и тот же день сначала отменить трек номер, потом его же опять присвоить, а потом он исчезнет из под контроля движения?
Отслеживание этого заказного письма по трек номеру результатов не дало. Трек номер пропал. Посещение отделения почтовой связи №127204 с просьбой разобраться куда делся трек номер и где сейчас заказное письмо результата не дало. Ни письмо, ни движение трек номера не нашли. Через два дня обнаружил в почтовом ящике уведомление для получения заказного письма на почте №127204. На почте 22.12.2024 письмо нашли, но сказали, что у них в программе значится, что письмо мне уже вручено, поэтому они не могут мне направить проверочный код на телефон для выдачи письма. После моих возмущений решили выдать мне письмо по паспорту.
В итоге я думаю, что на "Почте России" в сортировочном центре в интересах не добросовестного отправителя письма, который вероятно не хочет, чтобы письмо дошло до адресата, умышленно вносится сбой в программное обеспечение для того чтобы, адресат фактически не получил заказное письмо, но в программе оно значилось как выданное. Прошу разобраться и наладить добросовестную работу "Почты России".
Очень атмосферно! Здание 50-х годов. Прекрасный ремонт. Электронная очередь. Вежливый персонал. Быстрая отправка. Очереди не было. Буду рядом с оказией, приеду ещё
Добрый вечер! Люблю наше отделение почты,сотрудников,хорошие, вежливые и главное терпеливые. Но есть один совет: табло с номерами посетителей и окошками лучше установить в общем холле. Я стояла на получение посылки в одном помещении,а моя очередь прошла в другом.
Очень удобное отделение. Всё чисто, аккуратно. Электронная очередь. Полное отсутствие народа практически в любое время. Удобная парковка перед зданием.
Помещение чистое, опрятное, почти нет очередей. Посылки выдают быстро, если проблем с ними нет.
Из минусов: персонал не всегда может адекватно среагировать в случае непредвиденой ситуации, например, когда дело касается потерянных посылок. На вопрос "И как мне выяснить где она, что мне делать? ", я получаю в ответ " Девушка, и что вы от меня хотите? ". В итоге мне говорят идти писать бумагу, но по пришествии в другое помещение и просьбе выдать мне соответствующее заявление, меня игнорируют, тк в зале находились только младшие сотрудники. Просто непонятно по какой причине, только Начальник отделения может решить , как по мне, довольно простые задачи. А сотрудники выдачи ничего внятно сказать по этому поводу не могут.
Почта России всегда радовала. Каждый раз замечаю, вот сколько не делай ремонт, электронные очереди и оповещения о доставке, все таки кадры решают всё. Они, даже если вежливо общаются, все равно нахамят, и ты остаешься с ощущением, что пришел к ним домой и натоптал там.
А так, все хорошо. К работе претензий нет.
Обслуживают нормально, долго ожидать не приходилось, чисто, ремонт ещё живой, расположение отличное.
Что не нравится - это то, что отделения превращают в магазины - звезду сняла за это не конкретно отделению, а в целом почте РФ
Специально делают что бы работало одно окно. Очереди огромные, сотрудники хамоватые . Ожидание очень большое , специально замедляют процесс.
5
marika5992
17. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2024
Почта работает, очень неожиданно быстро и вежливо! Теперь часто заказываю сюда посылки, здесь не бывает очередей, и в целом провожу в отделении не больше 5ти минут.