Üst usta Alexandra'nın Chernyshevskaya'daki Dosyalarda uzun yıllardır pedikür yapıyorum. Çarpıcı pedikür - her zaman hızlı, çok temiz ve güzel! Alexandra karmaşık tırnaklarımla mükemmel bir şekilde başa çıkıyor, her zaman beni memnun edecek bir renk seçmeye yardımcı oluyor! Teşekkür ederiz!!!
Прекрасный салон - красиво, приветливые девушку администраторы. Нашла тут для себя идеального мастера по педикюру: Александра просто лучшая! У меня проблемные ногти на больших пальцах - болели и врастали, мало кто справлялся. После педикюра у Александры я вообще забыла про эту проблему! Теперь только к ней! Спасибо большое =)
Прекрасное обслуживание, супер мастера , нигде не исего подобного, очень вежливые и гостеприимные администраторы , чисто, уютно, желаю процветания и развития 🎭
Мне очень понравилась работа мастера по маникюру - спасибо Алекандре Ф. и так же очень качественно был сделан педикюр - мастера так же зовут Александра!
Девочки очень милые и доброжелательные.
СПАСИБО ВАМ
İyi günler! Pedikür için kaydedildi, usta 25 dakika gecikti, yönetici gecikme konusunda uyarmadı. Usta, geç kalmışım gibi kabaydı, böyle bir kişinin çalışmasından çok az zevk alıyordu ve usta da hastaydı, yüzündeki maske prosedürün sadece yarısıydı. Prosedür başlamadan önce verniğin rengi seçildi, bunun için yeterli zaman vardı (25 dakika!), ancak rengi uygulama zamanı geldiğinde - verniğin bittiği ortaya çıktı, başka bir renk seçtim - yine bitti.
Ödeme yaparken stüdyoda değişiklik yapılmadı, kayıt yaparken «nakit ödeme" uyarısına değer, yine para değişimini beklemek zorunda kaldım. En canım - bu yerde kalitesiz hizmetin norm olduğuna dair bir özür hiç duymadım.
Hizmet kalitesinden ve hizmetten çok memnunum! Ayrı ayrı, usta Ivan'ı vurgulamak istiyorum! Mükemmel tırnaklar, şekil, renk, işleme, tırnaklar açısından çok titizim ve burada mükemmeliyetçim seviniyor! Çok kaliteli, güzel, şık! Ivan gerçekten bir profesyonel! Çok teşekkür ederim! :)
Bir yıldan fazla bir süredir bu stüdyoya gidiyorum, çoğu zaman iş dünyasının ustalarını değiştiriyorum, her zaman zamanında bire ulaşamıyorum. Her zaman nazik ve kibardırlar. Tüm ustalar işlerini% 100 yapıyor, çok geniş bir renk paleti.
Bu stüdyoyu her zaman tavsiye ederim
Ziyaretten 2 saat önce bugün için pediküre kaydoldum. Ziyaretimden yarım saat önce beni aradılar ve ustanın hastalandığını ve başka bir ustanın beni aynı maliyetle ek ücret ödemeden kabul edebileceğini söylediler. Zamanımı park yeri için ödeme yaparak geçirdikten sonra geldiğimde, neredeyse 1000 ruble ekstra ödemem gerektiği söylendi. daha fazla - 3000₽. Çünkü diğer usta daha fazlasını alıyor. Ne sevinçle? Bu yaklaşımla artık bu stüdyolarda ayaklarım olmayacak! Orada hiçbir şey yapmamanızı tavsiye etmiyorum, istenen hizmet olmadan, harcanan zaman ve kötü bir ruh hali ile kalma riskiniz var.
Konforlu bir stüdyo, kibar personel, bu tür kurumlardan beklediğim bir dinlenme hissi var.Aynı ustalara gidiyorum, bu yüzden her şey her zaman tahmin edilebilir."Kedi" yapmayı severim.Eksik olan tek şey akşamları şampanya ve sabahları kahvedir.O zaman oradan hiç çıkmazdım.)
Usta Ivan, kaliteli işler yapan çok yardımsever bir ustadır!!! Ona ikinci kez geliyorum ve hiç pişman değilim!!! Stüdyo süper, yöneticiler çok cana yakın!!! Herkese tavsiye ederim!!!
İlk defa Usta Elina'nın bu noktasındaydım. İş niteliksel olarak yapıldı, hemen balmumuna alerjik bir reaksiyon olup olmadığını sordular. Hediyeye kaşlar için bir tutam koydular, küçük bir şey, ama hoş. Atmosfer sıcak, kahve ve su ikram edildi
Her şeyi beğendim, tekrar geleceğim
Отличное место, замечательные мастера Дарья и Иван сделали мой день! А меня радостной и красивой. Спасибо администратора на реуепшение за внимательность и доброжелательность. Если вам к профессионалом - это сюда!
21 июля в 11-00. Педикюр.
ОСТОРОЖНО! Бракованные лаки, перегруженная обращениями служба контроля качеством (по факту и по словам управляющей), пренебрежительное отношение к клиентам ( мой вывод).
Ситуация. В 12-20 закончили педикюр, лак обычный. Ходила в босоножках. В 17-30 надела туфли. Когда сняла туфли, увидела, что лак поплыл - остались следы от следков. Он не высох за 5 (!) часов. Утром обратилась в салон, написали в службу контроля качества, поговорила с управляющей (по телефону). Сказали ждите ответа. Стоимость переделки 500 руб. Предложили самой оплатить их брак. Писала еще пару раз управляющей. Ответ один - ждите, служба перегружена обращениями. Прошло две недели. Я могу оплатить сама 500 руб. Однако, брак исправляет поставщик услуг... Я так полагаю. Фото прилагаю - если увеличить, то видно, где и как лак поплыл и остались следы. Печалька... И это мягко говоря...
12 июля 2024, 14:00, «мастер» Регина.
Я была в поездке, сломался один ноготь, а маникюрных принадлежностей у меня с собой не было. Поэтому я решила записаться в салон недалеко от отеля, чтобы мне убрали длину и сделали маникюр без покрытия.
Моя большая ошибка, что я не ушла сразу же, как увидела, насколько в этом месте ГРЯЗНО. Всё вокруг в ногтевой пыли. Когда я села на место, мне было неприятно даже прикасаться к столу, просила его протереть. Убогая мебель с облезшим дермантином. Тесно, все сидят друг у друга на голове практически.
Со мной за одним столом сидела девушка с компьютером, видимо администратор, что тоже очень странно и некомфортно.
Про «мастера» Регину (она не представилась, имя пришлось у нее выяснять, в форме записи на сайте она зовется просто «мастер Р.»)
Регина не смогла даже просто нормально постричь мне ногти- оставила шипы в углах почти каждого ногтя. Но это еще небольшая беда, форму я сама поправила дома. Но если, например, человек пожилой или с плохим зрением и не проследит за таким – эти углы могут привести к врастанию и воспалению!
У Регины тряслись руки. Аппарат она будто впервые в жизни держала. Хаотично тыкала фрезой по моим ногтям. Не меняла направление вращения. Использовала очень маленькую скорость. И вишенка на торте – когда у нее намоталась перчатка на фрезу 🤦♀️
Мне было жалко Регину. Рядом с нами сидела администратор, и я подозревала, что какие- то санкции могут быть применены к мастеру, поэтому очень вежливо попросила остановиться и сказала, что я ухожу. Очень вежливо указала на огрехи «маникюра». На что администратор предложила перейти к другому мастеру, но у меня не было времени, потому что Регина стригла мне ногти и пилила кутикулу больше часа. Регина же, вместо того, чтобы извиниться, начала оправдываться на каждое моё слово, мол и углы она специально оставила, чтобы потом убрать при полировке (?!), и кожа у меня слишком тонкая, поэтому она работала медленно. Да уж…
Повторюсь, мне было жалко Регину и поэтому я, извинившись (!!!) и пять раз сказав, что не хочу ее обидеть, ушла, заплатив при этом полную сумму. 🤦♀️
Но когда я пришла домой и рассмотрела свои руки, мне стало безумно жаль мои ногти, а не горе- «мастера»!!! Все, абсолютно все ногти в пропилах! Как хаотично работали фрезой, можно увидеть по характеру пропилов.
Итог: Пилки на Чернышевской - ужасное грязное место, куда, видимо, берут всех подряд с улицы.
Регина, вам еще учиться и учиться, вас нельзя допускать к рукам живых людей, а тем более вам нельзя брать за свою «работу» деньги.
Прикладываю фото – мои пропиленные ногти, над которыми которыми остается только плакать. Также прикладываю фото моих ногтей за пару дней до посещения салона Пилки.
Топ мастер Александра Ф. Педикюр
На второй день после педикюра у меня просто отвалилось одно покрытие с ногтя, на пятый день отвалилось покрытие с другого ногтя просто во время сна! По скольку я в это время находилась в другой стране никакого варианта оставить заявку на ремонт по гарантии у меня не было. Есть только номер телефона по которому не позвонить из другой страны. По приезду в ремонте мне отказали, потому как прошло время гарантийного обращения, хотя у меня были фотографии с датой, когда отвалилось покрытие!!!
Считаю, что служба контроля качества не идёт на встречу клиенту и не держится за них. Ну и топ мастер совсем не топ, раз у него отваливается все!
По просьбе оставляю последние цифры телефона 6792, дата посещения 14.07.24
25 мая привела маму ( 80 лет )
на маникюр и педикюр с простым покрытием , уточнила об этом не раз!! Приехала за ней через 2,5 часа ( сама она не передвигается по городу ) ей сделали везде гель лак. ЧТО ЗА МЕДВЕЖЬЯ УСЛУГА???
Как это у нее теперь будет отрастать??? Или вы на дом приедете??? Не говорю о стоимости процедуры для пенсионера….
Написала в директ свои возмущения. Сказали, что разберутся. Прошло 2 недели…. Мы с дочерью ходили в этот салон много лет, но последний год все изменилось в худшую сторону. 3 мои последние процедуры и особенно «чудо сеанс» 25 мая, делают невозможным его посещение в будущем…
А из ответа видно, что студия пилки отзывы не читает. Зачем им читать? И так отлично…
Повторю, 25 МАЯ! 9144
Делала наращивание и маникюр с покрытием, все супер! Очень приятный мастер Ксения, выслушала все пожелания и сделала именно то, что я хотела. Очень довольна)
Прекрасная студия, очень хорошее отношение к посетителям. Сотрудники очень добрые и отзывчивые, всегда рады помочь. Сама студия находится очень удобно. Недалеко от моего дома. Работы очень качественные и красивые.
Сервис на полном дне. Записалась, пришла вовремя, говорю, что моделью. Ответ: «Странно, все модели пришли». Показываю им переписку, человека с кем переписывалась — они разводят руками. «Ну ладно, подождите полчасика, сейчас мы вас примем». Что ж, окей. Спрашиваю: «А у вас есть зарядка? Я три часа просто была в центре, чтобы к вам попасть и не уезжать». Спрашивают в зале: все разводят руками.
Удивительно что никто не берет с собой зарядку на 14-часовой рабочий день, и на ресепшене нет зарядки для гостей (тоже сервис ноль). Пошла за «бери заряд», еле арендовала из-за лагающего приложения. Вернулась, сижу жду.
По истечению времени приходит девушка, которая пришла и уходила погулять, так как ей сказали ждать 40 минут. Её берут, а меня просто просят удалиться.
Я спрашиваю:
-это как? Я записана, полчаса вас здесь жду и ещё три в центре
-нуууу у нас вчера например из моделей не пришел никто
-и вы решили записать бóльшее количество людей? А если все придут? Вы не думали сколько недовольных клиентов по итогу вы получите? И дальше они сарафанное радио пустят по всем беседам
-нууу вы понимаете из-за вас то что вы не приходите нам приходится так делать
Господа, мне не 16-20 лет, чтобы вы на меня вину за других перекладывали, мне абсолютно плевать и без разницы на чужие косяки, здесь полный инфернальный провал с вашей стороны.
Я обзвонила коллцентр, там говорят надо разбираться оффлайн в самой студии непосредственно. А в студии мне ехидно говорят: ну уходите отсюда.
Я плачу за где-то затёкшее покрытие, прокусанную до крови кутикулу, и прочие косяки новичков СВОИМ ВРЕМЕНЕМ, оно не бесплатное.
Господа, не соглашайтесь идти моделью в ПИЛКИ. Поберегите свои нервы и время. Найдите начинающих мастеров на дому или в маленьких студиях, это намного надежнее.
19.03 записалась на маникюр к мастеру Алине, маникюр , укрепление и однотон -4050 рублей. За эти деньги я получила порезанные валики в двух местах, покрытие-которое даже с укреплением начало отслаиваться и ломаться уже на второй день. В ходе работы , неоднократно приходилось просить мастера исправлять множество недочетов. Так же мастер не могла сделать ровный квадрат и перепиливала мне форму, потом достраивала акригелем, и за эти косяки мастера мне конечно же тоже пришлось доплатить. Через три дня я пошла на исправление по гарантии, и сегодня 29.03 у меня после исправления имеется 6 из 10 отслоенных и сломанных ногтей . Девушка которая исправляла ( к сожалению имя не знаю) сделала все что могла в данной ситуации , но и это не помогло. Две звезды только за мастера , которая пыталась исправить.
Самый классный салон что есть у нас в Питере!
Персонал просто замечательный, дружелюбный!
Все на высшем уровне!
Все просто классно,четко,круто,здорово,отлично,замечательно! А если по факту, мастера очень профессиональные, а администратор такие прекрасные девушки, ради них только и прихожу! Делаю мужской маникюр только здесь и больше нигде!
Омерзительно
Операторов на линии нужно ждать более 3 минут и меня зачем то уговорили сменить топ мастера на обычного который делает маникюр 2 часа - полный бред
Ни разу в жизни сюда больше не приду - нормальные мастера делают и маникюр и педикюр за 2
Уже который год делаю маникюр только здесь. Приятная атмосфера, вежливые администраторы. Мастер Татьяна Л. всегда внимательно выслушает пожелания и сделает маникюр быстро, качественно и аккуратно. Покрытие носится долго, выглядит достойно даже через две недели. Рекомендую и обязательно вернусь снова:) спасибо салону и мастеру!
Понравилось, что можно записаться к начинающему мастеру в качестве модели за 250 р, при этом он выполняет свою работу под руководством опытного мастера. Маникюр в этом случае выполняют простой, но можно выбрать несколько цветов. Поскольку я делала маникюр первый раз в жизни, то решила попробовать этот вариант, мне всё понравилось, работа выполнена качественно
Записалась на маникюр, сначала сказали, что я должна принести наличные, карты они и переводы не принимают .. когда я пришла ровно ко времени записи, мне сообщили, что они меня ПЕРЕНЕСЛИ в другой филиал, ехать до которого на такси 450 рублей, пешком 30 минут, на улице ливень. Я такого сервиса не встречала! Администратор еле соображает, пришлось уйти, салон я выбирала по принципу рядом с домой и ехать в другой район и доплачивать к стоимости услуг 1000 на транспорт не было в моих планах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Разодранные кресла, горы туалетной бумаги в ведре в туалете, отсутствие сушилок для рук в туалете, даже кофе предлагать перестали. Сервис на -10 из 5 баллов. Раньше был прекрасный салон, сейчас позорище. Неужели управляющий не следит за сервисом? Если бы не любимый мастер, никогда бы не ходила туда
Была на педикюре у мастера Александры К. Отличная работа, педикюр такого качества встретишь нечасто. Атмосфера в салоне приятная, и администратор и мастер вежливые и доброжелательные. Спасибо большое Александре за такую красоту!
Была моделью на маникюре, мастер Анастасия. Очень все понравилось, справились за 2 часа. Благодарю за возможность получить качественный маникюр бесплатно. Желаю мастеру успехов!
Удобное расположение салона, очень приветливые девочки админы, мастер Оксана К. Бастро и аккуратно выполнила работу . Спасибо большое . Из минусов только что сам салон уже не оч свеженький и не оч чистый !
Kurumun yanıtını göster
Karlito
4. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2024
Отличная студия маникюра. Сразу нашли время для меня. Мастер Татьяна Лебедева очень аккуратно делает, приятная в общении и делает так, как скажешь 👌
Любимая студия❤️
Хожу туда регулярно к мастеру Айджахан! Очень приятный мастер. Работы всегда выполнены с душой и очень аккуратно. В конце процедуры - массаж рук! Это что-то невероятное! Сервис на высоте!💕
Очень нравится данная сеть по оказанию услуг маникюра и педикюра, хожу уже более 2 лет. За все время посетила более 10 разных салонов этой сети в разных частях города, независимо от местоположения, уровень обслуживания и комфорта совершенно одинаковый, чем особенно меня привлекает и радует.
Цена вполне оправданная, записаться на процедуру никогда не составляет проблем, особенно если у вас установлено приложение Пилок, время затрачивается не много, плюс салоны расположены буквально в каждом районе.
За свою цену и совокупный набор удобств вполне заслуживает 5 звёзд
Я люблю Ваш салон, отдельное спасибо профессионалу Айлар!
Девочкам на ресепшн также большое спасибо, всегда улыбаются, всегда приветливы и предлагает кофе или чай.
Единственный минус в салоне, это музыкальные клипы по телевизору! Невыносимо слушать одни и те же клипы каждый раз, невыносимо смотреть видео, где делают фигурки на ногти в виде машинок и т д. Пожалуйста включите хотя бы YouTube радио лаунж на фон или включите фильм какой то умоляю 🙏 а то заходишь в салон и передёргивает от музыки, которую ты в прошлый раз по 50 кругов прослушал!