Hak edilmemiş not, bu posta 5 puanın tamamı içindir. Keyifli çalışanlar, hızlı servis, az insan var.
Bir günde 3 şubeyi dolaştım. İşçi izahnamesinde genel olarak sevkiyat için çalışmadıklarını, sadece paketlerin verilmesi için çalıştıklarını söylediler. ve inşaat enstitüsünün karşısındaki bölümde beceriksiz, ilgisiz, agresif büyükanneler çalışıyor.
Bu yüzden lütfen bu şubeye kötü bir değerlendirme yapmadan önce karşılaştırma için önce başkalarına gidin)))
Bu iletişim şubesini uzun zamandır biliyorum, çok iyileri var ama bu sefer başıma kötü şeyler geldi. Postanedeki paket zamanında teslim edildi, ancak hastalık nedeniyle teslim alamadım. Teslimatı sipariş ettim, bu yüzden getirmediler. Postacılara hayır dediler. Paket geri gitti. Moskova ile temasa geçtiler, siparişin yenilenmesi için bir başvurunun bile şubede şahsen yapılması gerektiğini söylediler. Şimdi postanede umut yok. Yakınlarda olmasına rağmen başka bir şubeye rezervasyon yapacağım.
Postanedeydim 19. Genellikle böyle günlerde oraya gitmemek daha iyidir. Kamu hizmetleri için ödeme yapılır. Ve burada üç pencere var ve üçü de kabul ediliyor. Sıra yok, kelimeden hiç değil. Çalışanlar çok hoş ve yardımseverdir. Bir şeye ihtiyacınız olduğunda oraya hızlı bir şekilde göndermenizi tavsiye ederim.
Удобно расположено, рядом с остановкой. Довольно просторное. Из 5-ти окон работают в лучшем случае 3, пожтому всегда очереди, частенько очень большие, хотя девочки работают быстро, вежливо и доброжелательно.
Большое спасибо Руководителю и коллективу почты,операторы работают быстро, я такого обслуживания не в одной почте не видел и работает 3 окна ,это в других отделениях большая редкость.
Bu şubeye ozon yoluyla bir paket sipariş ettim
Gecikmeyle geldim, artık ihtiyacım olmadı. Paketi almadım, geri dönmesini bekledim
Paketin raf ömrünün sonundan bu yana ikinci hafta geçti ama gitmiyor. Bu yüzden işçilerin dikkatsiz olup olmadıklarını veya hiç çalışmadıklarını düşünüyorum...
En azından departmanı temizledik. Sıralar açısından düzen. Birkaç yıl önce dolu bir kışla vardı. Şimdi çalışanların kızları hızlı ve her zaman olumlu yönde çalışıyorlar.
Hızlı bir şekilde hizmet veriyorlar, kuyruk yok, elektronik kuyruk var, ancak bina çok eski ve hiçbir yerde tabela yok, geldim - evde duruyorlar, etrafta dolaşıyordum, arıyordum.
Gönderilecek paket yok, bant yok. Operatörler çok kötüdür. Paketin 5 gün içinde Belgorod'a ulaşacağını söylediler. Parçanın sonucunu takip etmiyor, uygulamada teslimatın 12 gün içinde olduğunu yazıyorlar... Diğerlerinde sadece 2-3 gün var.
Kayıtlı bir mektup göndermeye geldim. 20 dakika sırada bekledim. Sıramı duyurduklarında, tatlı kız mektubu göndermeyeceğimi söyledi çünkü dikkat: postada pul yok! Dahi.
Отличное отделение почтовой связи, часто приходится по работе посещать именно его, очереди есть, как и в любом отделении, но девочки, которые сидят на приеме просто молодцы, все делают быстро и четко!!! Терпения им огромного!!!
Стандартное отделение Почты России. Вежливый и компетентный персонал. Регулярно получаю там посылки от известного китайского магазина. Чистота и порядок поддерживаются в надлежащем виде. Из минусов - электронная очередь не печатает талон, а просит запомнить или сфотографировать номер 😄.
Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения за неравнодушие и готовность помочь. У меня истекал срок хранения посылок, а возможности добраться в силу большой занятости, командировок, к сожалению, не было. Приехав на исходе срока хранения вечером к закрытию, меня очень внимательно выслушали, вежливо попросили телефон и наутро перезвонили с предложением подъехать за посылками в любое удобное время! И это самое обычное почтовое отделение! Огромное спасибо сотрудникам! Желаю всему коллективу всего самого доброго и успехов в нелегкой, но такой важной работе!!
Стало гораздо лучше, чем ещё года три назад. Есть возможность предварительной записи в отделение, есть электронная очередь и работают, о чудо, не одно, а целых три, а иногда и четыре окна.
02.06.2023 пользовались вашими услугами.
Хочется выразить вам благодарность за очень чуткое, доброе и внимательное отношение к клиентам. Мы очень признательны Елене Добровой за своевременную помощь при оформлении писем и их отправки. В наше время очень мало людей, которые готовы с полной ответственностью подойти к своей работе. А у вас получается выполнять её, не смотря на технические сложности. К тому же, в работе с людьми порой бывает не просто сохранять терпение и самообладание. К вам приходят разные клиенты со своими проблемами, порой, с необоснованными претензиями, но вы стараетесь найти подход к каждому. Нам очень нравится одно мудрое высказывание, записанное в Библии, о пользе доброты:
«Доброму человеку приносит пользу его же доброта…» (Притчи 11:17).
Пусть это поможет вам оставаться такими же добрыми и тактичными в обращении с людьми!
Помещение, в ужасном состоянии, рабочие кабинеты персонала тоже, ремонта нет от слова совсем. чистота на троечку. Персонал приятный, обслуживание хорошее, все стараются - только за это 2 балла.
Все чётко в работе сотрудников, грамотно, вежливо помогут, объяснят, примут, очередь не более2-х 3-х человек. Помещение небольшое, но уютно, все есть в наличии, цены не высокие. Довольна. Вот только тротуар ко входу необходим новый.
Если получаю/отправляю посылки, то всегда хожу по субботам и утром. В это время почти очереди нет и все действия там занимают минут 10, не больше. Больше всего радует вежливый персонал🤗
В целом, обслуживание населения на хорошем уровне, но часто даже при наличии 2-3 клиентов создаётся очередь, потому что работает всего одно окно. Самый лучший и грамотный оператор связи- Галина (второе окно) - всегда быстро и чётко работает. Самое плохое-то, что в зале всего один стул сомнительной прочности- неловко бывает смотреть на пожилых людей, которым даже облокотиться не на что.
Офопмила подписку на журнал СМЕНА с ноября 2023 года по июнь 2024 года. Я пенсионер, могу передвигаться только с ходунками, журнал дороговат для меня , но хотелось почитать. Теперь заканчивается январь 2024 года, но мне не принесли ни одного номера журнала. Дозвониться и спросить в отделение связи невозможно. Хотелось бы знать, куда исчезли мои журналы?
Отправляла посылку через авито доставку в данном отделении и была приятно удивлена: только выбила талончик и сразу пригласили в окошко для обслуживания. 🙌
Совсем недавно поменялся коллектив отделения, а уже заметно как улучшилась работа почты! Внимательность, доброжелательность с клиентами, быстрое обслуживание! Спасибо! Коллективу успехов и процветания!!!!
Хуже не бывает! В июне этого года арендовали почтовую ячейку для организации. Каждый раз при получении корреспонденции в нашей, арендованной за деньги ячейке, обнаруживаю свалку из писем левых организаций, ранее арендовавших и тд. Сегодня из 30 писем в ящике только два письма были для нашей фирмы!!! В ответ на мои обоснованные претензии доблестные работники почты Росиии хлопают глазами и говорят, что им некуда это девать. Такая ситуация повторялась несколько раз, сотрудники обещают разобраться и все повторяется снова. Весьма сомнительная коммерческая услуга и сервис.
Если очереди нет, посылку или письмо выдадут быстро. Персонал квалифицированный, корректное общение. Есть терминал для электронной очереди с номером очереди.
Отличный персонал, но очень слабое техническое обеспечение. Электронная очередь не работает, Потоковая система поиска отправлений требует больших трудозатрат и времени. Дополнительная нагрузка персонала продажами не сопутсвующих товаров всех утомляет и раздражает.
Предложение по выдаче: получатель сообщает учётный номер отправления при прибытии, чтобы один из сотрудников осуществлял только поиск и доставку отправления с места хранения к месту выдачи.
Отдельное спасибо персоналу за то, что продолжают работу в таких сложных условиях.
Обслужили отлично, быстро, но время ожидания было 45-50 минут, посылка доставлена без повреждений, молодцы, внутри был очень хрупкий заказ, на самой почте чистота.
Все медленно и печально. Как в мультфильме «Зверополис». Появление электронной очереди на скорости совершенно не сказалось. Была в субботу - работало одно окно. За посылкой простояла 20 минут. С ужасом думаю, что там происходит в обычные дни. Персонал дружелюбны, никакого хамства, видно, что они пытаются, но работать быстрее, видимо, не могут физически. Да и технически.
Обслуживание хорошее, вежливые сотрудники, единственное, что огорчило, это время ожидания. Окошка всего 2, а людей желающих воспользоваться услугами почты много.
По работе, к сожалению, приходится посещать данной учреждение чаще, чем хотелось бы. Постоянные очереди, персонал (за исключением двух замечательных операторов Василия и Татьяны) работают медленно, а чаще всего не работают совсем. Если прийти не по записи, придется потратить около полутора часа своего времени. Терминал с талонами постоянно ломается и работает ровно несколько в неделю. Письма ищут долго, время от времени выдают не мои письма. Порадовал почтальон. Хорошая женщина.
Персонал нормальный. Обслуживание нормальное. НО из-за того, что работать там некому, обслуживали медленно, физически было очень тяжело одному оператору обслужить большое количество людей..... Сотрудников им надо набрать и платить достойно, чтобы люди не увольнялись. Тогда будет всё супер. В помещении чисто.
9.11.2023г отправила 2 заказных письма в организации. Сегодня 10.11 на сайте в статусе принято в отделении связи. Сутки! Направила претензии почту россии. Больше в это отделение не ногой. Первый раз такое. Навязывали доп. Услуги. Буду искать отправления. В ужасе!
Потеряли или украли мою посылку, оплатил доставку, а почтальон не донес. Забрал ее с почты в 16 52, а уже вручил мне 16.53. Очевидно ему нужнее.... Чем мне.