11 Aralık'ta uzun zamandır ilk kez birkaç paket gönderdim. Tabii ki kabı hazırlamadım, tasarım konusunda uzun süre kafam karıştı. Ancak şube personelinin yardımıyla her şeyi gönderdim, her konuda kibarca yardım aldım ve bana önerdiler. Ayrılırken, 3000 rublenin teslimatını unutmayı başardım (kesinlikle tezgahıma koyduklarını hatırlıyorum). 12'sinin akşamı, şubeye acilen girmem için bir bildirim aldım ve 13'ünün sabahı postanede paramı aldım. 13 şubenin ekibine profesyonellik ve ilgisizlik için çok teşekkür ederim.
Mükemmel bir departman, bölgeye çok fazla hizmet verildiğinde, elbette kuyruklar var, ancak operatörler hızlı ve en önemlisi kabalıksız çalışıyorlar. Harika olan bazı vatandaşları bazen kendim göndermek isteseler de, bu gibi durumlarda çalışanlar hizmet için zirvededir
Çok cana yakın ve yardımsever çalışanlar. Rus Postası aracılığıyla ilk kez bir paket gönderdiğimde her şeyi açıkladılar, paketlediler, ilgilendiğim tüm soruları cevapladılar....Kızlar aferin
Personel müşterileri ihmal ediyor, Rusya Postası uygulaması olmadan paketi almayı reddediyorlar (Avito uygulamasından barkodla bile). Sessizce burunlarının önünde çalışma penceresini kapatırlar ve itirazlara cevap vermeden ayrılırlar. Rus Postanesi, sonunda yeterli çalışanları işe alın! Postaneye her sefer bir azap ve bir imtihan gibidir!
Hizmetin daha kötü bir yeri yok.Sürekli sıra sıra ve paket ve mektup almak için bir çalışan çalışıyor.Kayıtlı mektupları bulamıyorlar, iki kez geldim ve mektubu bulamadım.Buldukları gibi geri arayacaklarını söylediler, iki gündür aramayı bekliyorum!!!Bu şubeye gitmenizi tavsiye etmiyorum!!!
Ryazan'daki Rus Postanesi'nin en iğrenç şubesi. Her zaman yalnızca bir pencere çalışır. 15 kişiden az kuyruk yok. Paketin alınmasını beklemek ortalama 40-50 dakikadır. Yönetime: harekete geçin veya departmanı kapatın, utanmayın!
Korkunç nokta, kuyruğu geciktirmemek ve çalışmamak yerine, oturup telefonla tüm şubeye girip işlerinizi çözmeniz gerekiyor (posta işçisi) Dehşet, zaman kaybetmeyin ve buraya hiçbir şey sipariş etmeyin
Pahalı bir tıbbi malzeme içeren bir paket çalındı, çalışanlar 3 gün onu bulamıyor. Önce keyfi olarak bir geri ödeme düzenlediler, ardından keyfi olarak bir statü düzenlediler"alıcı almamış olmasına rağmen teslim edildi. 3 haftadan fazla oldu
Paketi avito üzerinden göndermeye geldim. Sonunda yardım etmemi istedim kutu yok, sivilce filmi yardım etmeyi reddettiler. Her şeyi kendiniz yapın. Stajyer ilgilenmiyordu. Neden diğer gönderenler her şeye sahip.
Sürekli bir saat beklemeniz gerekiyor, bir pencere çalışıyor. Sadece dayanılmaz. Her şey uzun süredir bir çalışanı olan birçok insan var. Buranın yanından geçmek daha iyidir
За последнее время, все изменилось на много к лучшему. Теперь при посещении совершенно нет очередей и неразберихи, все чинно и аккуратно. По своему опыту трачу на получение письма или посылки не более 10-15 минут.
İyi ayrılma. Buraya uzun zamandır geliyoruz. Çalışanlar kibardır.
Orijinalini göster · Русский
Лена М
7. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2024
Август 2024 года и почта 390013)) Просто нечто, ммм нет слов, одни негативные эмоции. Я отправила посылку из Москвы в Рязань, отслеживаю еë всë это время в приложении Почты РФ, когда она поступила в почтовое отделение с пометкой можно забирать, то сообщила получателю и дала штрих-код... Как думаете посылку отдали получателю? Вижу отчет мол неудачная попытка вручения, это как так? Человек пришел с паспортом, где ФИО, где адрес, показал вам штрих-код, предоставил номер телефона и неудачная попытка вручения? Как итог они отправили код, он не пришел на номер, паспорт для них не документ, начали врать что штрих-код не подходит, что происходит эти сотрудники будут наказаны и уволены? Получатель посылки не обязан вам показывать извешение потому что оно может быть утеряно, его могут бонально не положить в почтовый ящик, а отчитаться, что положили, но при этом получатель знает, что посылка уже на почте и готов еë забрать предъявив свой паспорт, так когда и в какой момент сотрудники Почты РФ города Рязани деградировали до такого состояния, до такой некомпетентности и непонимания, зачем они и для чего занимают рабочие места!?
Хорошее отделение. В последнее время не бывает очередей. Сотрудники вежливые.
Очень замечательно, что почта стала работать до 20ч и ещё и по воскресеньям.
Отделение мягко сказать не очень, конечно понимаю, что к этому участку относится много адресов, но можно же как то делать свою работу побыстрее, а не 15 минут отправлять одно письмо
В основном, работает одно или два окна, народу всегда тьма, чтобы забрать посылку, можно и час простоять, коробок вечно у них нет для упаковки,
Не всегда получается попасть в это отделение. В приложении написано, что в воскресенье работает, а по факту нет. Типа это из-за того, что там в самом отделении в том числе выдача заказов Озон и у них такой график. Приходишь, а на двери висит "закрыто по техническим причинам". Поддержка в таком случае говорит, что все норм же, технические причины.
Столкнулась с ложью обслуживающего персонала.
Уважаемая Гераськина Ольга,это вы оформили посылку 10.10.2023г.и уверили,что экспресс дойдет за 3-4 дня.Сгодня 9 дней,а посылки нет.Вы не хотите извиниться за свою наглость.Зато в стиле "экспресс" вы продаете коробки с переводом денег на номер личного телефона своей коллеги,уверяя,что бесплатной и надежной упаковки у вас нет.Отличная тема для прокуратуры и органов по борьбе с коррупцией.
Очень спокойное отделение, практически всегда прихожу и ни каких очередей... Говорю про очереди, потому что до пандемии сколько туда не ходил, постоянно очереди аж с улицы были... Сейчас наверное так если и есть то может в дни выплаты пенсий, хотя сейчас всем на карты переводят или домой приносят.
После операции не могла забрать посылку, поехала дочь с моим паспортом , посылку не отдали , хотя посылка была по номеру телефона , пришлось ехать на костылях когда выпало много снега , поездка обошлась дороже чем посылка .
Отличное обслуживание, удобный график работы и расположение. В часы "пик" бывают очереди. За несколько лет отделение изменилось в лучшую сторону! Авито отправка на высоте. Упакуют и отправят должным образом! Рекомендую.
ОПС 13 Рязань
Особо хочется отметить почтальонов ,которые без отказно в любую погоду выполняют свою работу и помогают при любой просьбе всегда!!! Молодцы так держать!
Мне очень понравился персонал, очень отзывчивые и внимательные операторы. Отправка посылки заняла примерно 10 минут, с упаковкой, подбором тарифа. Не смотря на то, что я долго распрашивала оператор остался доброжелательным и вежливым.
Ужасное отделение. Хамский персонал! Ругаются матом, между собой, не стесняясь граждан! Приехала получать посылку, прождала больше часа, на вопрос долго ли ещё ждать, ответили что не знают куда ее вообще положили и где она лежит! Предложили оставить номер телефона, чтобы я приехала в другой день! Вопрос, почему я должна из-за чьей то безответственности тратить своё время и мотаться туда каждый день? Больше в жизни не обращусь в это отделение! Бардак полнейший! В итоге посылку я так и не получила!!!
сегодня 11 02 2023 попросил дочь отправить письмо заказное так девушка на приемке ничего не слышит взяла и оформила 1 классом и это уже не первый раз.А когда ей начали говори что надо было заказным она начала хамить и сказала что уже ни чего нельзя исправить
Некомпетентные сотрудницы . администратор не выдала заказ наложенным платежом , оформленный на моего мужа , я предъявила трек номер и паспорт мужа и мой .
Не вижу логику , посылка не оплачена , ее надо оплатить когда забираешь .
Такие заказы ходим , всей семьей получаем по треку и через подтверждение смс . А тут правила новые , лично муж сам и с оригиналом паспорта .
И ради этого , я еще отстояла очередь в 10 человек .
5
1
Елена
4. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2023
Оформляли доставку как инвалид по " Доступной среде", начала с заявки во вторник,далее оформила заявку в среду,потом две в четверг( одну в 09.00 и потом в 15.00), в пятницу тоже две,в пятницу так как никто не собирался доставлять мне отправление, уже подала жалобу с названием претензия,в понедельник мне позвонили,когда я сообщила,чтобы доставили доставку после 14 часов,возмущению не было предела,по итогу так по заявке" Доступная среда" мне ничего доставлено не было .Посылки до этого получила разбитыми вдребезги,отписались,что нужно было укладывать лучше,а то,что коробки пришли просто разодранные,тоже никому никакого дела не было.Отвратительное отделение,как собственно и вся Почта России.
Отношусь к этому отделению, хочу вырозить блогодарность за доставленые корреспонденции вовремя и посылки спасибо почтальону что носить нам в любую погоду!! 😘