Все проблемы этой организации не обошли данный филиал.
İ
İsimsiz yorum
21 Kasım 2019
Получала посылку, посылка пришла быстро, через 7 дней. очень вежливое и приветливое обслуживание сотрудников. В знак благодарности оператору Марине, которая меня обслуживала, купила 2 лотерейных билетика, предложенных ею, надеюсь на выигрыш! )))
Отделение работает все хуже и хуже. Телефон не берут вообще, при этом предложено заказывать сумму перевода заранее. Видимо они думают, что к ним три раза нужно сходить-чтобы получить алименты. Персонал не очень вежливый, крайних не найдёшь.
Стпвлю единицу и отделению, и вообще Почте России.
Постоянно или при любой возможности отключают терминал живая очередь. Что-бы меньше было у них потенциальных клиентов!.
1
Kosta Riko
7. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2022
Как может отправление выехавшее в 6:08 из сортировочного центра прибыть в отделение через двое суток?! Это дольше чем из Москвы в Ростов))) вероятнее всего работники отделения очень долго подтверждают получение.
Всегда есть небольшая очередь, но обслуживание быстрое и качественное . Электронная очередь в таких ‘заведениях’- самое ТО! Цивилизованный формат обслуживания!
Ужасное место персонал не пригоден ,пришла по просьбе знакомой купить почтовые марки просидела в очереди 1:20, потом сотрудница спросила про конверт я сказала нужно просто марки на определенную сумму,куча не понятных вопросов, а сама покупка могла занять минуту времени
6
Марина Ануфриева
14. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2021
всегда много народа, но обслуживание быстрое. Персонал квалифицированный, культурный, отзывчивый.
Отправляла сегодня посылку весом 900 г. в Москву Оператор Сирадегян Т.К. сначала назвала цену доставки - 600 руб. В ответ на мое удивление снизила до 440 руб. Сказала, что пойдет авиа. И только , когда я потребовала отправить обычным, самым дешевым тарифом процедила - "288 руб." Разница ощутимая, не правда ли? Запаковывать сама не стала, молча дала мне скотч и ножницы...Вот так сервис! Справедливост ради должна сказать, что раньше проблем с отправкой посылок у меня не было. Персонал сменился что ли?
Ремонт сделали хороший несколько лет назад. Но почти никогда не работает терминал. Большие очереди, из за отсутствия терминала вечная путаница в очередях. Люди нервничают, персонал грубит. Обслуживание ооочень медленное
В этой организации телефон вообще не принято брать?!! Не дозвониться который день. А потом спрашивают сами же - зачем жалобы на горячую линию оставляете. Так возьмите трубку, решите проблему на своем уровне
5
2
Петр Мураторв
7. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2023
Если записаться из телефона то отлично.
Если сидеть в очередях, то это голодные игры
Пришла первый раз за лет 5 и была очень удивлена. Во-первых, новый ремонт. Во-вторых, электронная очередь. В-третьих, доброжелательное обслуживание. Очень довольна. По крайней мере отзыв за одно посещение, а второе, конечно, не предсказуемо, зная Почту России:)
Хорошее качество обслуживания. Вежливый персонал. Однако несколько месяцев не работала система электронной очереди, в результате приходилось долго ждать.
Такое впечатление ,что отзывы сотрудники почты пишут сами себе.
Кроме ремонта, все, к сожалению, осталось по-прежнему.
Обязательно что-то не работает - эл очередь, программа или какое-то окно.Из-за этого очереди всегда!!! Возврат в прошлое...
Безобразное отвели помещение для 113 отделения почты.Это фото фасада,а 113 находится на задворках в крошечном помещении.Людям приходится с Орбитальной,Королева приезжать,приходить и выстаивать огромные очереди.Это характеризует Почту России не с лучшей стороны.Так дальше пойдет и вообще в шалаш на Левый берег Дона перенесут 113 отделение...на людей же плевать.И на работников этого отделения почты видно тоже плевать руководству,раз в таких условиях им приходится работать.А так фасад красивый....