Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344092
795 yorum
23 Kasım 2024
Bu bölümü çok beğendim. Her şey çok temiz. Kızlar çok profesyonel çalışıyorlar. Servis hızlıdır. Beklemek zorunda kalırsanız, bir fincan lezzetli kahve ile bekleyebilirsiniz!
Orijinalini göster · Русский
3
1
20 Kasım 2023
Отделение мне нравится, чисто, просторно, есть места, где можно присесть, персонал адекватный, вежливый и компетентный. Бывает очень много людей и, следовательно, очень большие очереди, хотя больше получаса я ждала своего номера только пару раз за последние 5 лет, хотя порой бывает ощущение, что это место высасывает из тебя все силы, как Дементоры радость. Не советовала бы туда приходить и когда сломан автомат электронной очереди, т.к. почтовое отделение с живой очередью сразу превращается в десятый круг ада.
7
2
29 Nisan
Personel kaba davranıyor, sanki evlerine gelip para istemişimmiş gibi hissediyorum.
04/29 Kapanmadan 5 dakika önce şubeye geldim, maalesef ben de çalıştığım için daha erken bir fırsat yok.
İkinci penceredeki çalışanın koridordan zaten kapalı olduklarını ve başka kimseyi kabul etmediklerini haykırmaya başladığı şey.
Özür diledim, daha önce gelmenin bir yolu olmadığını söyledim, çünkü ben de çalışıyorum. Buna doğal olarak bunun umursamadıkları ve beni kabul etmeyecekleri cevabını aldım. Peki, bu departmandaki «son müşteriye kadar çalışıyoruz» ifadesini duymadılar ve bilmiyorlar. Ben kendim hizmet sektöründe çalışıyorum ve müşterilerime bu şekilde davranmam benim için vahşilik.
Tamam, katılıyorum, beni kovdular. Sırada 5 dakikada gelmeyen, 40 dakika beklemekte olan genç bir adam oturuyordu, bu yüzden ona hizmet vermeyi reddettiler.
İnsanlara hizmet etmek için vaktiniz yoksa ve «kapalıyız, eve gitmek istiyoruz, burada ne kadar kalmam gerekiyor" konumunuz varsa, o zaman bu durumda neden 1 kişi çalışıyor?! Çalışanın işini yapacak zamanı yoksa ve eve gitmek istiyorsa, boş pencerelerin geri kalanına insanları koymanın bir anlamı yok mu?!
Orijinalini göster · Русский
1
1
9 Ocak
Her şey süper! Ve sadece Daniel jambonları resmi bozuyor! Onunla konuştuktan sonra, bir paket göndermen veya alman gerektiği için kendini suçlu hissediyorsun! Zaten onunla hem kibarca hem de çok kibar değil, hayır, bir insan umursamaz doğasında oooohn ile devam ediyor! işini yapmak için bir iyilik yap! Onun yüzünden bu pencereye gitmek istemiyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
8 Mayıs 2024
Очень хорошая почта. Отправляю стабильно за раз по 30-40 отправлений, всё всегда принимают, готовы помочь со всеми вопросами. Персонал хороший, конечно, с улыбкой не встречают, но и я их понимаю - я на работе готова улыбаться всем только первые пару часов. Главное, что на тебя не кричат, не осуждают, со всем помогают. Очередь по талонам стала моей любимой, не нужно запоминать, где ты там и за кем занял место, кто был после тебя и прочее. Также доступно посещение по предварительной записи. Всегда чисто, по сравнению с аксайской почтой, где 4-5 стульев, количество мест для того, чтобы присесть, в этом отделении прям более, чем достаточно. Оформляют всё быстро, не тянут, посылки всегда выносят на получение быстро, параллельно могут ещё и другим сотрудникам чем-то помочь, не задерживая остальных, вообще супер
1
29 Mart
Kayıtlı yazışmaları kabul ederken istedikleri kadar. Bu kadarını alacaklar! Ve bu asılsız değil; Bir sayfa eki olan en küçük zarfın, 9 sayfa eki olan 11 kağıt boyutunun altındaki büyük bir zarfla aynı ağırlığa sahip olduğuna dair kanıtlarım var! Bana 102 ruble için ücretli bir hizmet empoze ettiler. ve bunu sadece makbuzları karşılaştırdığımda gördüm. Genel olarak, kızlar ceplerinde ya da her neyse çalışırlar!? Çözeceğiz!
Orijinalini göster · Русский
2
22 Ocak
Mükemmel bir posta ofisi. Paketi gönderiyordum - her şey çok çabuk ortaya çıktı. Güler yüzlü personel, mükemmel hizmet!
Orijinalini göster · Русский
1
7 Mayıs
Kulüpler-posta.Salonda 5 kişi var. Zaman 15.37.Geldi mail 15.00 teslim bir mektup. Bekliyorum sizde))) bir ara operatör, bir şey almak, insan olmadan geçer. Ayrıca bu bölge sürekli bir kargaşa var.Sürekli hoşnutsuzluk ve kabalık. Ve en ilginç hiçbir tedbir alınmaz.Ne için bir inceleme sonrası? YANIT OLARAK GERİ BİLDİRİM YOKSA!!! Sadece bir alay insan.
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık 2024
İyi ayrılma. Oturma yerleri var, elektronik bilet alabilirsin, kuyruklar büyükse bekleme süresi yarım saatten fazla sürmez. Burada ilk kez başka bir şehre bir paket gönderdim. Yardım ettiler ve ambalajı nereden, neyi ve nasıl aldıklarını söylediler. Çok memnunum)))
Orijinalini göster · Русский
15 Ocak
Kocama bir paket vermeyi reddettiler, benim için basitleştirilmiş bir şey var. Öğleden sonra işteyim, kocam engelli bir çocukla oyuncak almaya geldi. Bir erkek çalışan, kişisel varlığımın talep ettiği şeyi kendi kendine inşa etti. Kocam paketi ödeyecek ve sms diyecekti. Kızım paketi vermedikleri için ağladı. Siz insanlık dışı bir şubesiniz, iş için robotları değil insanları bulun. Siz botsunuz, insan değilsiniz.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Ocak
Operatör önce doğru olmayan bilgileri verdi ve sonra gönderiyi kabul etmeyi tamamen reddetti. Başlangıçta, sitedeki kayda göre giden çok sayıda mektubun gitmesini beğenmedim.... Patron, gönderileri kabul edip her şeyi ayarlayabileceğinizi söyledi, ancak operatör bunu yapmayı reddetti. Patron sisin içine (arka odaya) gitti. Postaneye başka bir şehre gitmek zorunda kaldım. Rus postanesi her zamanki gibi yanıyor. hizmet zirvede!!!
Orijinalini göster · Русский
27 Ekim 2024
Хороший выбор филателистической продукции. Всегда можно подобрать марки на любой вкус и тематику. И цены на них приемлемые. Очень нравится.
3 Şubat
Bu bölümde sürekli hizmet veriyorum! Hizmetin kalitesi zirvede! Çeşitli sorunları çözmede yardımcı oluyorlar! Sıra yok!Burası şehirdeki en iyi şube.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Mart
Mükemmel şube, her zaman hızlı bir şekilde bir paket gönderebilirsiniz. Kibar ve özenli çalışanlar .
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık 2024
Sürekli kuyruklar, çalışanlar aptallaşıyor ve hiçbir şey bilmiyorlar. Temel şeyleri önermek yerine yarın gelin derler ve sıranızın bir saatini tekrar beklersiniz. Sadece yanımda birkaç kişi, yardımsever personele karşı paspaslarla şubeden ayrıldı. İğrenç bir ayrılma. Kesinlikle tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
9 Eylül 2024
Плюс один, чисто .
Из минусов же окошек много ,но работает только одно хоть и людей в очереди 15 человек.то что люди проходят без очереди и без записи онлайн ,сотрудников это не тревожит.
Сотрудник Даниил это отдельная история. Вечно у него какие-то проблемы .то что-то не загружается .то якобы он меня не видел в очереди и просит как-то это потвердить .ТО НЕ НРАВИТСЯ АДРЕС МОЕГО ПРОЖИВАНИЯ.с другими сотрудниками такого нет.
5
16 Nisan
Elektronik kuyruk çalışıyor gibi görünüyor, ancak kuponlar için yazıcı sağlanmıyor - vatandaşların numaralarınızı nasıl bildiğinizi hatırlayın. Paketlerdeki operatör tiksindirici bir robot gibi davranıyor, "sonra telefon...telefon daha yakın..Telefonumu yüzüme sokmaya gerek yok, devam edecek, yaklaşın." Ale! İnsanlarla çalışıyorsun ve hepsi genç ve sağlıklı değil.
Orijinalini göster · Русский
28 Aralık 2024
Elektronik kuyruk çalışmadı, tüm şubeye bağırarak çağırdılar, qr kodu çalışmadı... Köşede olmasına rağmen, komşu koğuşta her şey yüksekti.... Genel olarak, hiçbir şeyin çalışanlara bağlı olmadığını anlıyorum, ancak postanın genel izlenimi çok fazla değil.
Orijinalini göster · Русский
3
1 Ağustos 2024
Почтовое отделение 344092 мне очень нравиться. Обслуживают доброжелательно с улыбкой.
Особенно выделяется профессионализмом оператор Анжела. Свою работу выполняет быстро, не создавая очередей. Побольше бы таких сотрудников.
1
30 Nisan 2024
Много окошек, быстрое вежливое обслуживание по электронному номерку, рядом автобусная остановка, в помещении чисто. Есть место для автопарковки рядом, но небольшое.
2
18 Ağustos 2024
Удобные часы работы с 08 до 22
Работает электронная очередь и несмотря на большую загруженность в некоторые часы, быстрое обслуживание, работает много окон. 5 звезд, если сравнивать с другими отделениями
3
8 Şubat 2024
Здесь все как мы любим. И очереди как на получение так и на отправку. И людей всегда много, можно прочувствовать себя в разнообразном обществе, пообщаться, познакомиться. Персонал приветливый. Главное быть на позитиве!!!
30 Ekim 2024
впечатление хорошее, мне нужно было получить посылку с али
на входе в помещении стоит маленький экранчик с выбором услуги, получить/отправить и тд, запоминаешь свой талон и ждёшь свою очередь
в будний день около 14:00 людей немного
1
24 Nisan
Teslimatımı belirli bir gün kurye ile sipariş ettim ve ödedim.Bütün gün evde oturdum, kimse bir şey getirmedi ve geri aramadı.Sharashkin'in ofisi bir çeşit
Orijinalini göster · Русский
12 Eylül 2024
Приятно заходить в просторное помещение,где нет очереди. Все по таллонам. Всех вызывают к определенным окошкам.Нет суеты, все сотрудники доброжелательны.
3
2 Temmuz 2024
Ждал посылку. Решил заказать ее на этот адрес. Ввел индекс и адрес, но не тут то было чтобы все прошло гладко. Посылка пришла но индекс не тот что у них написано в отделении. Начал звонить и выяснять где посылка оказывается она пошла не по адресу а по индексу в другое отделение и на другой адрес. И уже 3 дня ездит непонятно где и по каким адресам. И еще ждать 3 дня как сказал оператор при звонке на почту по этому адресу.
6 Şubat 2024
Кроме простора и красивого ремонта больше не чего! Всё долго. Каждый раз когда захожу вечером, в очереди перед мной 25 человек. А сотрудники сидят и очевидно не пытаются ускориться. Зачем? Оклад капает, а я "выполняю работу в силу своих возможностей". Полной отсутствие постараться ускориться, чтобы люди не ждали. Или добавьте сотрудников на вечер или разобраться с персоналом. А лица! Такое ощущение, что к ним домой пришёл! И талончиков нет, как доказать "яжематери" которая стоит с ребенком бедолага, что я перед ней и у меня такой номер, я просто вышел пройтись, чтобы не ждать в помещении!
5
1
18 Mayıs 2023
Когда приходишь в это отделение всегда можно получить качественную консультацию и быстро отправить посылку.
В самом отделении чисто, приятно и светло.
Коллектив очень доброжелательный и настоящие профессионалы своей работы.
Стандарты обслуживания на высоте.
Растите и развивайтесь.
4
14 Eylül 2024
Научите вашего оператора Окорокова Даниила общаться с клиентами, что это за "Стой здесь" и "Всё"?! "Добрый день" и "До свидания" не знакомые ему слова. Все остальные специалисты молодцы, но ему я ставлю ровно 1 балл, тк уже не первый раз указываю на качество его работы, да и не только я.
5
5 Kasım 2023
Хорошее отделение. Просторное. Быстро работают. Персонал вежливый. Много мест для сидения. Часто отправляю здесь посылу . Всегда помогают с выбором упаковки. Подсказывает, что куда писать и клеить.
3
2
19 Nisan 2024
Лучшее отделение, высокое качество обслуживания, всё быстро, бережное отправление к моей посылке. Приветливый и внимательный персонал. Спасибо за работу !
3
12 Ocak
Güzel ortam. Kibar personel. Açıkça ve konuyla ilgili.
Orijinalini göster · Русский
19 Mart 2024
Прошу начальника отделения обратить внимание на сотрудника Окорокова Даниила и отправить его на повышение квалификации, т.к из-за таких операторов будет падать рейтинг отделения, а плохие отзывы начнут расти.
15 марта данный сотрудник отказал в выдаче посылки из-за отсутствия паспорта (в личном кабинете почты не сменились паспортные данные, требовалось подтверждение новых). На что ему был предоставлен паспорт с сайта Госуслуг, но Даниил, ссылаясь на правила («откройте и сами прочитайте правила выдачи посылок»), отказал, ему был необходим оригинал.
Ему по человечески объяснили, что получатель работает без выходных больше месяца и специально отпросилась пораньше с работы, чтобы успеть перед закрытием получить посылку. Но ситуация Даниила «не впечатлила». Выражение «упёрся рогом» как нельзя кстати.
17 марта посылка была выдана абсолютно спокойно другим оператором по паспорту из Госуслуг.
Так вот подытожив, Даниил, читайте «правила» Вы, а точнее Указ Президента Российской Федерации от 18.09.2023 #695.
Надеюсь, Окороков Даниил,вы в данном ОПС надолго не задержитесь.
10
5
30 Ağustos 2024
Уважаемое руководство этого отделение. Поговорите с своими сотрудниками об уважительном общение с клиентами я понимаю им там медом не намазано ну очень грубое отношение. Ещё и листок на стол с ручкой кинули. Далее не поговорите будем писать не просто отзыв.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ КАКОЕ БЫ ОКНО НЕ ПОДОШЕЛ ЛЮДИ НЕ ХОТЯТ ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ !!!
1
18 Kasım 2022
Не первый раз пользуюсь услугами данного почтового отделения. И раньше сотрудники всегда были вежливы, приветливы, оперативно работали,но сейчас радует,что Почта России идёт со временем в ногу: работает электронная очередь, всё интуитивно понятно в отделение и поэтому у многих нет вопросов куда идти и к кому обращаться. Пришла за получением посылки из Китая: всё быстро, четко, с улыбкой, приветливо и доброжелательно. Специалист Егор
Васильев помог мне быстро получить посылку и оформить смс подтверждение, дополнить данные в профиле на сайте Почты Росси и теперь я буду ещё быстрее получать свои бандероли. Спасибо большое за помощь и профессиональное обслуживание!!! Прошу отметить работу данного сотрудника благодарностью и материальной премией. Спасибо всем сотрудникам за качественное обслуживание и с наступающими праздниками всех!!!
7
1
23 Mart
Modern, hızlı, temiz,
Personel hiç misafirperver değil
Orijinalini göster · Русский
8 Ocak 2024
Супер💯 почта очень цивильная. Удобная электронная очередь. Персонал работает оперативно. Все быстро. В помещении чистота порядок. Отличная почта 🏤
8 Kasım 2023
отличное отделение! обслуживают быстро, качественно, особенно хочу отметить оперативную работу первого окна сотрудника почты Анжелы Яковлевой! всегда улыбчива и очень любезна
1
28 Şubat 2024
Не всегда быстро, но очень удобно, если заранее через приложение сделать запись, то действительно не стоишь в очередях, особенно вечером после работы. Сотрудники вежливые, работали и работают спокойно
5 Temmuz 2024
Открытие после ремонта решило многие вопросы. Раньше, в помещениях 113 отделения, условий для работы не было никаких. Единственная проблема- недостаток персонала. Рабочие места есть, а работать некому
14 Aralık 2024
Harika bir bölüm. Her şeyin net bir şekilde çalıştığı yerde. Parselleri olaysız gönderdim.
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık 2024
Birçok pencere her zaman net bir şekilde çalışır, hızlı bir şekilde talepte bulunurlar
Orijinalini göster · Русский
13 Mayıs 2024
Всё бы ничего,но,когда талон берёшь нужно его запоминать либо фотографировать,нигде больше не отображается твой номер талона(только звуковое оповещение)если проморгал!!!так и будешь сидеть.Персонал не айс как будто на почту и в регистратуру отдельно учат где-то,где мы не знаем.Парень на отправке посылок вообще так себя ведёт как будто менструальный цикл синхронизировался с остальным персоналом
6
30 Nisan
Sırada bir buçuk saat beklemek...
Bu organizasyona rekabetçi bir şekilde uygun bir şey yaratmanın zamanı geldi.....
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2024
Hızlı servis, ancak çok güler yüzlü personel değil
Orijinalini göster · Русский
1
13 Haziran 2024
Отвратительное место доставки. Мало того что людей было не особо много но ждали мы свою очередь почти минут 20. Когда дошла наша очередь мы попали на какого то молодого чувака который вышел на работу после бухича. Ничего нормально не подсказал так ещё и грубил.
4
10 Şubat
İyi departman, küçük kuyruklar, yetkin çalışanlar.
Orijinalini göster · Русский
1
17 Aralık 2024
Her sektör için iki iş ayrılmıştır, ancak yalnızca birini kabul ederler.. sürekli sıra
Orijinalini göster · Русский
4 Nisan
Bölümdeki kızlar için daha fazla gülümseme olsaydı, genellikle harika olurdu) ama yine de aferin)
Orijinalini göster · Русский
9 Ocak 2024
Даже одну звезду жалко ставить,отправляла письмо,подошда в окно,когда пригласили,поздоровалась,улыбнулась сотруднице,влез молодой человек,она ему сказала,что никакого талона не надо ,она ему сейчас быстренько все сделает,я-стою,она не замечая или делая вид,что не замечает вызывает уже следующего,я сообщаю,что мне надо ,но,мадам с недовольной миной,почему то мне грубит,на это я ей сделала замечание,что она не имеет права так со мной разговаривать,но мне ответили,что я как хочу так и буду разговаривать.Уважаемы работники данного отделения:-Вы вообще как разговариваете с людьми????!!!!кто дал Вам право хамить???грубить???!!!Вы что о себе возомнили???!!!!!Вашей мадам я ответила,чтобы она следила за своим языком,ведь она не знает кто перед ней может стоять,на что мне ответили,мне все равно,в Вас я ничего не вижу абсалютно,девушке я ответила,что я беременна и что,если я разнервничаюсь,то уже будет ответная грубость с моей стороны,мне ответили,что увидимся иди отсюда,вали давай.Ребят,Вы совсе действительно считаете,что можете остаться безнаказанными???!!! Или что Вам все позволено???!!! Или Вы думаете,что доведя меня до истерики своим хамством и сказав своей коллеге,что аккуратно, смотри, перед тобой стоит на всю голову повернутая,будь аккуратна,Вы кто такие???!!Вы кого набрали на работу???!!!Подошла,улыбнулась,поздравила с праздниками мадам,а мне в ответ,хамство,оскарбления.Все без бейджиков,окно расположено сразу при входе напротив аппарата,который выдает талоны,женщина нерусской внешности,Вы наверное немножечко забылись кто Вы и где Вы работаете!!!!Вы как мне сказали,что еще увидимся,мы увидимся обязательно,но при других абстоятельствах,чтобы научить Вас клиентоориентированности.Людей очень много,в трех окнах обслуживали более 40 минут одного человека,посылку отправляли больше часа,так как сотрудник сказала,что у меня время на обслуживание не ограничинное,я не тороплюсь никуда...Или смена такая,все зависит от руководителя!!!какие сотрудники,такие и ситуации из ряда вон выходящие,нет ни обучения,нет ничего кроме хамства!!!!!А потом сидят и обсирают клиентов,переговариваясь на рабочем месте,в рабочее время на личные темы,и свои грязные языки чешут!!!!стыд и позор!!!Ничего не увидела в обслуживании хорошего вообще!!!Просьба научить клиентоориентированоости,клиентоцентричности,вообще расформировать Ваш нынешний весь состав к черту,не справляетесь ,меняйте работу,не можете работать с клиентами,идите работайте туда,где нет людей,чтоб потом Вам не были люди виноваты!!!Сидите потом и говорите,что она сама подошла,нагрубила,нахамила,наорала,и Вам виноваты все,кроме Вас!!!Обслуживание проходило 17 декабря,думала успокоюсь,все пройдет,но так в душу насрали,ни за что оскарбили,испортили настроение,нахамили,послали в конце концов.Невозможно,насколько осталось несгладимое впечатление от обслуживания сотрудником,по проишедшему времени,до сих пор не понимаю,за что со мной так ???!!!хамство,сплошное хамство
2
3