Çalışanın vatandaşlara karşı iğrenç tutumu. Onunla kimin iletişim kurduğu önemli değil. Emekliler, engelliler, evet sadece insanlar olsun. Kaba tavır. Yönetimden disiplin cezası almasını rica ediyorum. Bu çalışandan sürekli şikayet ediyorlar. Ben 3. grupta engelliyim. 02/07/2025 tarihinde bu şubeyi ziyaret etmiş ve kaba davranışlarla karşılaşmıştır. Önce büyükannemle, sonra benimle. Açıklamaya kabalıkla tepki gösterdi. Kılavuzu neden değerlendirmeleri okumuyor (tekrarlanan şikayetlere yanıt vermiyor). Tamam, ben bir erkeğim (en azından engelli), ama büyükannelerin kaba davranmasına izin verilmiyor. Umarım harekete geçeriz. Yeri doldurulamaz olan yoktur. Bir çalışan yüzünden, tüm departman hakkında tatminsiz bir görüş gelişiyor. Tekrar tekrar şikayet etmediklerini vurgulamak istiyorum. İhmalkar çalışandan daha iyiye doğru bir değişim umuyorum
Самое плохое это график работы, при современных условиях жизни график до 17 часов никуда не годится, так еще и воскресенье выходной, чтобы забрать посылку необходим отпрашиваться с работы, безобразие! А руководству хочу сказать - платите уже людям нормальную зарплату, и все будут довольны!
Sadece korkunç bir çalışma programı ve bir saatlik bir mola
Departmanı bir saatliğine kapatmak yerine sadece çalışanları değiştiremeyeceğinizi mi???
+ Sadece normal bir paket alabilmek için bazı belgeleri imzalamanız gerekiyor, bunu uzun zamandır hiçbir yerde görmedim
Sağda oturan beyaz saçlı bir kadın, ziyaretçilerle nasıl kaba bir şekilde konuştuğunu defalarca fark etti, üstelik bugün benim sözüme göre sıraya uymaya başladı, açıkçası kaba davranmaya başladı. Bana öyle geldi ki, hizmet sektöründeki kaba ve marjinal davranışları uzun zamandır ortadan kaldırdık...Ama hayır...
Personel çok yavaş çalışıyor. Neredeyse her zaman sadece bir pencere çalışır, geri kalanında kızlar kendi işleriyle ilgilenirler. Bu postaneye teslimat siparişi vermeyi bıraktık. Bölgesel olarak biraz daha ileri gidiyoruz, ama yine de daha hızlı çıkıyor
Я пользовалась услугами Почты России в разных отделениях, и всегда были положительные впечатления, но только не здесь. 4 раза обращалась в это отделение, и все с негативом со стороны сотрудников. Я думала, ну что ж, у всех бывают неважные дни, может, в следующий раз мне повезёт) В итоге я вынуждена была оставить жалобу, так как из-за некомпетентности сотрудников и дезинформации с их стороны пришлось расстаться с приличной суммой. Да, сотрудница Грудина И.Н. вежливая, пока всё идёт гладко, вы не задаёте лишних вопросов (замечу, даже простые уточняющие вопросы воспринимаются как что-то сверх нормы) и не имеете претензий. В противном случае включается синдром вахтёра и абсолютно хамское отношение. Сотрудница Гончарова Т. априори с ним и общается фамильярно.
Подтверждаю предыдущие отзывы о том, что если вы придёте за 40 минут до закрытия, обслуживать вас не будут. Работают очень неспешно. Свою ошибку, из-за которой я потеряла деньги, объяснили просто: «а, ну было уже поздно». «Поздно» – это 17:12 и ещё 48 минут до конца работы отделения. То есть, если «уже поздно», можно дезинформировать и ошибаться и потом не признавать свою вину?
Bu postaya ilk kez geldim, o iyi çalışanlar, yardımseverler, uygulamada bana yardım ettiler, elektronik imza atmama yardım et, çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
Виталий
9. seviye şehir uzmanı
15 Mart
Harika bir çalışma programı! Hafta içi 17.00'den önce - şüpheli, ama tamam. Çalıştıkları tek izin günü Cumartesi günüdür. Saat 10: 30'da geldim - internet çalışmıyor, mektup veremiyoruz. Ben bunu anlamıyorum! Burada şahsen benim için bu ilginç değil. Öyleyse onlara yedek bir sağlayıcı bağlayın! İnterneti dağıtmayı teklif etti.. Cevap: "Bankada olduğu gibi internetimizi dağıtamayız." Kesinlikle katılmıyorum! Yapabilirsin! İnterneti telefondan dağıtabilmeniz ve PC'ye kabul edebilmeniz için bilgisayarlara wifi modülleri yapın. Bu ucuz. Benim şarabım daha pahalıya mal oluyor. Genel olarak, eğer bunu dikkatlice düşünürseniz, ifademde çok fazla mantık var. Ve bu bir iş değil, sıradan bir toplantıdır. Ayrıca soruları ve önerileriyle telefonundan ayırdıkları için de nahoşlardı. Yaptıklarına saygı duyuyorum! Ama anlamıyorum... Bu onların seçimi! Bir çeşit büyüklük. Yargılamama rağmen yargılamıyorum
Хорошая почта. Персонал хороший, добрый. Оператор помогла упаковать товар и подсказала как лучше отправлять данную посылку. Нужно выдать премию женщине за хорошую работу и продажу коробки для посылки😄 Товар дошел до пункта назначения без повреждений!!! Отлично. Она делает мир лучше!
Быстро и качественно обслуживают. Все сотрудники дружелюбные. Всегда подскажут как лучше сделать, помогут во всём. Единственный минус. В личном кабинете почта не всегда приходит сообщение о получении посылок или писем. Приходиться самой приходить узнавать
Очень позитивный персонал. Все обьясняют, терпеливо, спокойной. Не много людей. Конечно не современное здание, нет дополнительного комфорта, но все быстро и позитивно. Я все оформляю там.
Тесное помещение, почти негде посидеть . 1 окошко с выдачей посылок и 2 для оплаты счетов и тд. , но работает всегда только 1 . Длинные очередт еле двигаются . Персонал более менее вежливый . Общее впечатление не очень .
3
Al
9. seviye şehir uzmanı
30 Ocak
Eksilerde çalışma programı, 9'dan 18'e kadar çalışıyorum - evden nasıl bir şey alabilirim veya gönderebilirim?
Ancak personel cana yakın, teslimatla asla avito'yu göndermedi, herkes önerdi, yardım etti. Sıra ve paketleme dikkate alınarak sevkiyat 3 dakika sürdü.
Везде указана информация, что отделение работает до 18:00. Я приехал в 17:10, все закрыто . Нигде не указана информация о измененном режиме работы. Посылку не получилось забрать, планы были нарушены. Худшее отделение.
Пришла на почту в 15-10 в субботу, работает почта до 16-00. Отказались принимать посылку!!! А посылку нужно отправить срочно и я несколько раз попросила,на что мне ответили у нас много писем,нам некогда!!! Всмысле некогда вы работаете до 16-00 ,50 минут до закрытия почты, а меня просто в грубой форме послали!Очень грубые и невоспитанные женщины там работаю! Надеюсь найдется на них управа, потому что это просто беспредел, я не ругалась с ними я вежливо попросила отправить мою посылку это заняло бы 5 минут, но у них видимо свои какие-то важные личные дела на рабочем месте ((( Буду настойчиво звонить их руководству, такое хамство недопустимо!
Вот читаю отзывы и просто не понимаю людей... работники то при чём, что вы во время не пришли за письмом или посылкой,или не умеете выслушать до конца и толкает, что посетитель всегда прав... Сто раз была в этом отделение и всё по людски, что не понятно объяснят, подскажут что и как лучше... Люди будьте человечнее,улыбнитесь....
Была приятно удивлена, сотрудники помогли отправить посылку нестандартного размера, нашли как грамотно упаковать, чтоб все дошло целым, быстро все оформили, спасибо!!!!
САМОЕ УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!!!И ПЕРСОНАЛ ТАКОЙ ЖЕ!!!НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ СНИМИ ДЕЛ!!!!((((((ЭТО ЕЩЕ МЯГКО СКАЗАНО!!!!
1
Дарья Клочкова
14. seviye şehir uzmanı
20 Ocak 2024
Тут по преднему уютно, и тихо, и вежливые отзывчивые барышни отправляют посылки и конверты, а на полках зачем то стоят макароны и стиральный попрошое. Всегда для меня это было загадкой - заяем на почте макароны? Но, видимо, это след какого то прошлог, того, которое следует уважать и оно тоже дает свой уют! Спасибо вам за вашу каждодневную работу!
Хамское поведение специалистов. Возмущаются на клиентов. В помещении плохая связь, у женщины не приходил код. Специалист (Ирина Николаева) начала возмущаться, что у клиента памяти нет на телефоне. Когда ей сказали, что плохая связь, то она ответила «ничего не знаю, у всех приходит». Если у вас проблемы с коммуникацией, сидите дома!
Вроде всё нормально, Но, есть сотрудники, как минимум трое, а работает одна. Очередь из трёх человек движется, пришёл четвертый посетитель и сотрудник который, вроде, пришёл на помощь, но не помог, а только основной на приемке и выдаче стала отвлекаться от обслуживания того кто был впереди.
Переехали на этаж ниже, вход прям под дверью бывшего входа на почту.
Проще некуда вам объяснить!!!
Стало на много лучше и удобнее!!!
Всем хорошего настроения, удачных дней, и чтоб нас Почта России 🇷🇺 радовала а не разочаровала я верю будет лучше и порядок.
Работают там неадекватные люди. Потеряли посылку которая из Китая, и через два года они мне звонят мол срочно заберите (чудным образом она нашлась), договорились что приду на следующий день так как с работы не могу уйти. Прихожу за посылкой, а они мне говорят а мы ее отправили обратно, вы же не пришли!!!!!
А про доставку на дом вообще молчу, сотрудники не умеют пользовать навигатором!!!!!!! По телефону звонят и хамят, когда жалобу оставила на них по горячей линии, названивали весь вечер и требовали чтобы я забрала эту жалобу, типа они не виноваты.
8
2
Юлия Зорова
5. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2023
Маленькое почтовое отделение, после ремонта, стало гораздо лучше, очень вежливые сотрудники, народу всегда многовато, некоторые довольно скандальные), но сотрудники всегда стараются быть вежливыми и терпеливыми)), а Руководитель отделения очень приятная во всех отношения дама). Всегда с улыбкой и добрым словом.
Быстрое обслуживание, приятный рабочий персонал. Лучше чем было раньше. Стало свободнее и нет длиннющих очередей. Есть хороший подъезд и парковка. Удобно.
Отличное и быстрое обслуживание, не хватает конечно рук, но приятно зайти. Персонал вежлив и всë доступно объясняют. Посылки отдают в отдельной очереди не приходится ждать долго
Нормальная почта. Персонал хороший, девочки внимательные, вежливые. Ну или мне так везёт) Очереди бывают, конечно, но очень редко. Из минусов - иногда висит компьютер. Но в целом отделение хорошее.
2
Кэтти Кэт
6. seviye şehir uzmanı
26 Ocak
Bizim bölümümüz, bu elbette ayrı bir acıdır! Uzun, acımasızca, merhaba demiyoruz, her zaman hoşnutsuz maden, kıdemli çalışan hiç de yeterli değil
Хороший филиал, пришел за 2 минуты до закрытия отправить 2 заказных письма и девушки обслужили без проблем, чистое отделение, работает до 20.00 в будни, удобно.
Крайне не рекомендую.
Было оплачено заказное письмо из пункта А в пункт Б (эта почта), специально из расчета, что доставят домой из рук в руки.
Суббота. Видимо никому не хотелось «переться» в Островцы, тк на сайте появилось «неудачная попытка вручения» при этом мне никто не звонил (номер телефона указан) и никто в нашу дверь не стучал.
Теперь письмо ждёт на почте получения, зачем переплачивали за заказное неясно. Час+ пешком до почты 👍🏻
Дополнение: съездила. Где почта на карте и где по факту
Обслуживание на уровне плинтуса. Работница хамка, не воспитанная от слова совсем. Нагрубила при мне взрослой женщине, за то, что та у нее спросила, почему ей извещение из суда доставили спустя день после самого события. Совок процветает в провинции, а это отделение почты, самая непролазная глушь!!!