Almak için pencerede çok tatsız bir kadın oturuyor!! Yönetimden ona dikkat etmesini rica ediyorum! Paketi veremez. Teslimat Avito Teslimatı ile yapıldı. Pasaport istemeye başladım. Pasaport yoktu, çünkü Rus Postası aracılığıyla teslim edilmek istenmiyor, sadece dört basamaklı bir kod gerektiriyor. Daha önce hiç böyle bir paket almıştım. Bu sefer kadın bana paketi vermeyi açıkça reddetti, garip olsa da ... paketi ben almasam bile, bir akrabası veya tanıdığı, örneğin barkod ve gizli kodu yalnızca onda olsa bile. Lütfen çalışanlarla bir tanıtım çalışması yapın!! Avito teslimat, Rusya'nın normal postasıyla alınmıyor!! Avito'nun kendisi bana (ekli dosyada) pasaport gerekmediğini söyledi. Yolda harcanan zamanın boşa harcanması (çıkış noktasına yakın değilim) ve sinirler! Bununla hiç karşılaşmadım, bu yüzden bu tam olarak belirli bir çalışanın hatasıdır. Kötü. Bu çalışan yüzünden kimseye Rusya Postanesi'nin bu şubesini ziyaret etmesini tavsiye etmiyorum. Pencerede bir adam görürseniz, güvenle iletişim kurabilirsiniz, o her zaman yardımcı olacaktır. Ne yazık ki, bugünden sonraki izlenimler mahvoldu. Artık bu şubeye kendim sipariş vermeyeceğim.
Bankanın postanesinin bir temsilcisi postanede oturuyor, bu da yüzsüzce ve aldatmacayla bir hesap açarken / yenilerken anlaşılmaz bir hukuk ofisine anlaşılmaz sertifikalar satıyor!!! Hesap açmanın / yenilemenin ücretli olduğunu ve bu seçeneğin anlaşılmaz bir sertifika olduğunu beyan eder. Hukuk bürosuyla bu sözleşmeyi feshetmek o kadar kolay değil, fesih için onlara kağıt göndermek, belgelerin kopyalarını çıkarmak için bir arayış var - ücretli, göndermek de ücretli!!! Daha sonraki sonuç net değil! Para hemen ve anında alınıyor! Dedi ki : " Beğenmedim - başka bir bankaya gidin ve orada bir hesap açın!". Emeklileri aldatıyor!!! Zaten yetersiz emeklilik masasından uzaklaşıyor... Yazıyorum çünkü annemi aldattılar...
Eskiden departman harikaydı, şimdi işlevselliğe çok az aşina olan kesinlikle beceriksiz bir Avanesyan çalışanı mektup göndermek için çalışıyor.
Sonuç olarak, sırayı yarım saat geciktirdiler, çünkü "bilgisayarın gümrük beyannamesini yazdırmasına izin verilmedi, çünkü paketin ağırlığı gerçek olandan daha fazla belirtildi."
.
Bir kereden fazla, ağırlığı belirten paketler gönderdim, marjla ilgili herhangi bir sorun olmadı. Sonuç olarak, beyannameyi onunla yeniden doldurmak zorunda kaldım, çünkü nasıl düzenleneceğini bilmiyordu.
.
Ayrıca her yeri imzalamak için çalışanı şahsen (hafızadan) kontrol etmek zorunda kaldım. Çalışan aynı zamanda sürekli olarak çarpma ve büyük kibirle iletişim kuruyor.
.
Lütfen personele nezaketin temellerini anlatın ve onlara işlevselliğinizi öğretin.
Sadece bir şey göndermek için korkunç bir yer. Site hiçbir yerde, kağıtların 100 gramdan daha ağır olması durumunda bunun bir paket olduğunu söylemiyor. 100 kez paket gönderdim, hiçbir zaman veri korunmadı, tüm normal kuruluşlarda verileri kaydedebilir ve sadece numaranızı dikte ederek gönderebilirsiniz. Sadece Rusya vatandaşları için pep yapılabilir. Rus postasını asla kullanmayın
Yoğun saatlerde saat 18: 00'de bir pencere açık.
Yüzsüzce önünüze giriyorlarsa ve operatör onları kabul ediyorsa neden kuponları sıraya koyasınız ki? Aradığınız kupona sahip olduğunuzu gösteren bir fotoğraf gösteriyorsunuz, cevap: Hiçbir şey bilmiyorum, kendiniz anlayın.
Bu ne demek oluyor ki? Öyleyse neden kuponlar için sözde sıraya giriyorsunuz?
Даже не знаю, что пошло не так, что за сбой матрицы, но это отделение почты считаю образцово показательным. Сколько сюда хожу, всегда все отлично. Персонал вежливый. Очередей нет ни в будни, ни в выходные. Поначалу за посылкой я записывалась заранее по времени (так как в другом районе был ад кромешный на выдаче посылок). Но каждый раз была удивлена, что очередей нет. Сейчас не записываюсь. В общем от меня только благодарности начальнику отделения и всему персоналу.
Персонал есть позитивный, а есть вечно грустный. Больше нравится, конечно, позитив) Само отделение просторное, но очереди из 4х человек стульев уже не хватит. Обычная среднестатистическая почта. Из плюсов: отремонтировали пандус, а двери достаточно лёгкие, чтобы мама с коляской вошла самостоятельно. Для сравнения в отделение на Дубнинской войти с коляской тяжело - двери неподъемные.
Malları Avito ile kontrol etmelerine izin verilmiyor. Çalışanın kendisi bölümün arkasında kontrol edilecek, ellerine vermeyecek, personelin sizinle yaptığı malların kontrolüne güvenmeye zorlanacak.
Хорошие сотрудники работают быстро в любом отделе, что в получении заказов, что в отправке товара. Спасибо за организованность, вежливое обслуживание. Спорные вопросы решаются быстро.
Bölüm başkanı ve başkan yardımcısı, avito'nun emirleri yoluyla paketlerin düzenlenmesi için kuralları bilmiyor! 90'lı yıllarda olduğu gibi pasaport talep ediyorlar, kod hakkında hiçbir şey duymadılar ve paketleri vermiyorlar!! KÖY!
Rus Postanesi'nin en yavaş şubesi.
İncelemeyi tamamlıyorum: Kapanmadan 15 dakika önce anahtarın kapısını kapatıyorlar ve ziyaretçilerin içeri girmesine izin vermiyorlar
Хочу написать о работниках. Так получалось, что несколько месяцев ходила по работе отправлять письма и посылки. Девочки все хорошие, доброжелательные. Помогут, объяснят, исправят. Работа у них не из простых. Посетители разные. Ну как говорится нервы им трепят. Видела сама. А они находят силы отвечать позитивом на позитив. Большая благодарность.
Персонал чудесный, прекрасные, вежливые сотрудники, всегда очень приятно общаться, но они зашиваются. Девушка с рыжими волосами, вообще, кажется, на последнем издыхании - апатия полная. Очереди по 10 человек, на табло куча номерков тех, кто не выдержал и ушел, ждать по часу и больше в час пик. Не в час пик минут 30 все равно оставишь. У вас что-то не так с системой, если на одного клиента уходит так много времени. И нужно придумать систему, чтобы не пускать тех, кто лезет без очереди. Не посетителям же стоять ругаться с ними? Одна звезда не отделению (они заложники системы), а почте РФ в целом.
Два входа: слева и справа. Справа есть электронная очередь. Слева нет электронной очереди. Взял талон справа, отстоял очередь, и дама в окошке говорит: это в другую дверь (слева). Матерясь, иду в левую дверь, а там живая очередь. Видимо, не хватило у Почты России денег на электронику и две таблички, с указанием, где какие услуги. Ещё и упрощёнка не работает (не ищет по номеру телефона).
Даже если много посетителей, то стараются максимально ускорить процесс приёма и выдачи.
Общение доброжелательное. Сотрудники помогают и подсказывают, как максимально выгодно и быстро отправить посылку.
Один человек работает из 3 окон. Вы че прикалываетесь? Что перед праздниками ждать надо было час, что после во время. Я всего на этой почте был раз минимум десять, а два рабочих окна я видел только 2 раза из всех. Скорость обслуживания в среднем 10 минут на человека, если приходят люди, которые знают что им нужно, то обслуживают за 3 минуты, но таких уникумов как я очень мало. Если перед вами 10 человек в очереди, а окно рабочее только одно - уходите, не теряйте время.
Ужасно. Это самое медленное отделение почты которое я знаю. Никогда туда не ходите, слышите, ни ко гда!!!!!! Там один сотрудник, обслуживает одного человека 20 минут. А в очереди 8 человек!!!! И никого больше нет, и не будет, как сказали.
Это самая медленная почта из ближайших, постоянно очереди. Поэтому обычно хожу в другие отделения.
Вчера пришлось все таки зайти отправить посылку, так как была с ребёнком, далеко идти не вариант. В итоге упаковки нет, пришлось купить у них обычный пакет, упаковали в него. Прочитать штрих код отправления оператор не может, так как не работает сканер. Оплатить пакет картой не удалось, так как "что-то с терминалом". Бардак одним словом. Рекомендую посещать другие отделения 127486, 127591
Нормально. Может я так попадал, но людей не много на выдачу заказов. За стойкой приятные и вежливые работники. Относительно чисто. Зимой постоянно выгребают грязищу, натащенную посетителями.
Отвратительно! 18.03.2024г. из трёх окон работает одно, номер 2!!! Народу тьма, очередь двигается очень и очень медленно! Я в очереди скоро уже час стою!!! Опоздала везде, куда собиралась успеть! Когда закончится это безобразие???? Для этого отделения даже единицу поставить - это много!!! В итоге, своё единственное письмо не отправила! Сказали, что указанного адреса нет у них в базе. Как выяснилось позже, ошибка была в индексе и оператор легко могла её исправить. Но не сделала этого, а отправила меня восвояси! Вот такое здесь обслуживание! Нет слов, одни негативные эмоции!!!
Очень долгое ожидание. Будний день, 6 вечера, народу в очереди более 10 человек, а в отделении работает 1 сотрудник.
У всех разные вопросы и из-за клиента, с которым сотрудник работает час, все мы соответсвенно тоже ожидаем час.
Всегда очереди. Всегда медленно. Всегда что-то ломается. Не предупреждают о том, что будут клеить за вас марку ( 20р за конверт). Скрывают, что эта услуга платная. Делают это специально. Вчера отправляла конверты. Стоимость одного,сказали, будет 500р. Но когда пробили чек цена отправки стала 520р. У меня было 15 конвертов. За каждый конверт работник хотел по 20 р., за наклеивание марок. Я сама хорошо умею наклеивать.Передумала отправлять все в один день. Очень медленно всё оформлялось.В других отделениях всегда спрашивают, сами или за вас наклеить марку. Прошу разобраться с этой платной услугой. Или предупреждайте, как везде, или берите один раз за ВСЕ конверты.
Благодарю за профессионализм и чуткость персонал отделения связи. Консультация, помощь в оформлении, доброжелательность и отзывчивость-дорогие качества. Рекомендую это отделение связи.
Добрый, отзывчивый персонал, отличное почтовое отделение! Очень нравится общение со Смирновой Александрой, всегда всё разъяснит и подскажет, хожу всегда с удовольствием!
Просторно. Два помещения на получение и отправки. Спокойные, не медленные сотрудники. Одно из важных для меня доказательств профессионализма - знание стоимости отправки почтовых открыток. Увы, но это редкость в почтовых отделениях. В этом отделении знают.
Люблю это отделение - все очереди по талонам, приветливый спокойный персонал, даже небольшой магазинчик с лёгкими, но достаточно востребуемыми товарами прям в зале с нормальными ценами. Не могу объяснить, вроде бы почта как почта, но какая-то уютная она))
Потрясающее отделение - в не очень хорошем смысле. Всегда очень мало операторов (два - максимум, что видела), очень медленная их работа и, вследствие этого, толпа посетителей, уныло и безуспешно ждущих своей очереди. И нет исключений! На этой Почте можно легко зависнуть на полтора часа, имея впереди себя в очереди 4 человек!!!
Это конечно отделение для людей, которые не знают чем заняться, вот туда можно прийти, занять очередь и просидеть убив пару часов . Очереди всегда огромные, берёшь талончик и ты 12-15 в очереди , люди не выдерживают и уходят, обслуживает чаще всего одно окно , а ещё нет информации, что получить посылку и отправить это разные помещения, т ч сначала вы час отсидите на почте, а потом вам скажут : А это вам нужно выйти и зайти в дверь железную слева ! . На которой не будет никаких табличек . Вообще-то я была там 2 раза, и оба в шоке )
Была в отделении, мне встретился очень приветливый сотрудник, всё что мне было нужно разъяснила, помогла, спасибо что есть такие люди, жаль не знаю как зовут.
Спасибо сотруднику Ольге, все сделали, и пенсию разыскали и карту оформили, и перевели пенсию, переоформили на карту. Редко когда увидишь, очереди нет! Спасибо коллективу!
Отличное отделение!!! Очень жаль операторов, терпят оскорбления от клиентов которые могут и нахамить и оскорбить, а оператор не может ответить. Люди, будьте добрея