Posta hizmetleri:göçmenlik başvuruları kabulü, uluslararası gönderi, uluslararası paket, yurt içi paket, yurt içi posta kartı, uluslararası posta kartı, yurt içi EMS gönderi, ulusalararası EMS gönderi, yurt içi mektup, uluslararası mektup, 1. sınıf mektup, yurt içi gönderi, ekspres gönderiler, kuryeyle gönderim, standart gönderimler, uluslararası sekogramlar, yurt içi sekogramlar, uluslararası gönderi kabulü/teslimi
Finansal hizmetler:“Forsaj” hızlı para havalesi, posta havaleleri, sigorta hizmetleri, Western Union para transferleri, kamu hizmeti ve belediye ödemeleri kabulü, emekli maaşı, ödenek, sübvansiyon ve tazminat ödemeleri, internet ücreti ödemeleri kabulü, banka kartı hizmeti, ZMSS poliçeleri satışı, elektrik hizmeti ödemeleri kabulü
Iletişim hizmetleri:telgraf kabulü, işlenmesi, iletilmesi ve teslimi
Kızlar aşınma ve yıpranma için çalışıyorlar. Mümkün olan en kısa sürede hizmet vermeye çalışıyorlar, ancak oradaki trafik ciddi. Çok yetkin personel. Müşterilerle iletişim ile ilgili olarak: Sırada beklerken, hem sizin hem de sizin için nasıl hissettiğinizin basit gerçeğini fark edersiniz. Örneğin, kızlar bana karşı her zaman son derece kibardır. Benim açımdan tek ortak, akşam altıya kadar çalışmak. Bazen vaktim yok. Ama yine de bu benim sorunum
Это самое ужасное отделение из всех, где я была. Постоянно толпы отправителей писем от юр лиц, которые стоят у окошка по 40 мин(я не преувеличиваю) и отправляют свои 60 писем. Сотрудники отвратительные, пожилая бабушка которой лет 80, которая ни в чем не компетентна, ничего не знает и не слушает. Сегодня она отправила мое письмо в военкомат без уведомления, при этом насчитав непонятных доп услуг, что письмо отправилось за 500 руб(напоминаю, что она насувала все, кроме уведомления, о котором я 3 раза упомянула с ней в диалоге). Требуют непонятные бумажки, вечно к чему-то докапываются, вечно им не те формулировки в доверенностях и т.п. в других отделениях таких проблем нет. Так же там работает молодая девушка, к которой постоянно приходит ее подруга и они разговаривают, ну или она принимает квитанции своей подруги без очереди. Эта крупная девушка хоть немного разбирается в услугах. Так же есть женщина лет 40, она молодец, к ней претензий нет. Но отделение ужас, ни за что бы не ходила туда. Сегодня просто было желание заплакать, особенно, когда могут вернуть письмо из военкомата из-за ошибки некомпетентного сотрудника, за которое я заплатила. Ну, и навязанные услуги, в прошлых чеках такого не было. Еще раз уточняю для руководства: СОТРУДНИКИ НЕ КОМПЕТЕНТНЫ И НЕ ЗНАЮТ СВОЮ РАБОТУ И УСЛУГИ КОТОРЫЕ ОКАЗЫВАЮТ. Позорище
Была сегодня в отделении 115114, хотела оформить получение почтовых отправлений для организации по смс-коду. Не вышло. Сотрудница почтового отделения (похоже что ее зовут Арипинэ Манвеловна) НЕ СПРОСИВ РАЗРЕШЕНИЯ взялась усиленно фотографировать меня. Я не сразу поняла что с меня пытаются получить биометрические данные. На каком основании Почта России собирает биометрические данные населения? Кто дал право этой организации собирать такую информацию?Учитывая то, какой бардак в этой организации, где гарантия того, что мои биометрические данные не попадут мошенникам? Кто будет нести ответственность за неправомерное использование биометрии? Самое гадкое в этой истории то, что Почта России уже не знает какие данные с нас получить. Паспортные данные они требуют на каждый "чих". Теперь еще и биометрические данные требуют. Скоро мы будем при каждом обращении в отделение сдавать отпечатки пальцев, фотографию сетчатки и персональный ДНК-код. А сервис как был ниже плинтуса, так все ниже и ниже. Мерзко!
Хотела написать про ситуацию в отделении, а получился отзыв на работу всей Почты.