Ходила в это отделение почты на протяжении 3х лет в юридический отдел. Знаете, там было все хорошо, и я бы никогда не написала плохой отзыв, тк сотрудники там работают адекватные. Но случилась неприятная ситуация. И не один раз. 1 случай был в июне, числа 20 или 21, я пришла в физический отдел, чтобы забрать возвратное письмо, и знаете, я ничего не имею против людей нерусской национальности, но в этот день, меня до ужаса и чуть ли не до истерики не довела одна мадам, Мухина Эльмира Харисовна, она не могла мне выдать письмо на протяжении 50 минут, тк у них программа не может провести это письмо как выданное, я уже и ругалась, и меня посылали, говорили придите через час, через 2, через день и на следующей неделе. Но это было дело принципа, просидеть столько времени, чтобы уйти без письма - абсурд! В итоге вышла другая девушка, наорала на своих сотрудников и мне наконец-то отдали письмо. В тот момент, я решила не буду даже жаловаться, из разряда «ну бывает, наверное новенькая», хотя разговаривает по-русски она не очень, что уже неправильно, тк на такие почты приходят и пожилые люди, и если она что-то будет говорить, ее хрен поймут.
Но тут случился 2 случай, который подорвал мою нервную систему. 17.10 я пошла на почту, в юридический отдел, тут подошла моя очередь, и вышла снова эта девушка, я ее если честно не сразу узнала, но когда она, извини меня, открыла свой рот, я сразу вспомнила ее, тк речь у нее не изменилась.
1) она мне начала впаривать что у них изменились правила отправки писем по описи (якобы с 1.06, но я на протяжении всех этих месяцев отправляла так, как раньше, и тут она озадачивает меня), но это ладно, больше убило другое, когда я сказала что это странно, тк я отправляла в прошлой месяце письма, то было всё нормально, без нововведений, на что она спросила «вы отправляли у этого молодого человека?» да какая разница у кого я отправляла, это абсолютно не имеет значения. Далее я как обычно попросила у нее посмотреть письма , на что она сказала их нет. Ну думаю нет и нет, хотя странно, думаю может кто уже забрал из других сотрудников офиса, но как выяснилось позже , что письма никто не забирал и там лежало как минимум 1 письмо. На следующий день, пошел другой сотрудник на почту , и он принес с почты целых 4 письма!!!! При учете, что все они лежали около 2-3 недель.
Эльмира - самый неответственный сотрудник этой почтовой службы, было большое желание прийти туда и поругаться, но увы нет такой возможности, поэтому пишу сюда, надеюсь я дозвонюсь до почты и еще оставлю жалобу по звонку, тк невозможно когда работают такие тупые сотрудники, вы уж извините.
Другие сотрудники этой почты - адекватные и ответственные люди, Эльмира - нет!
Postane maalesef kötü. Büyükannem ve büyükbabam onunla uğraştı. Birincisi, çok büyük kuyruklar. İkincisi, gazete dağıtımı en düşük seviyede. Bazı nedenlerden dolayı, postane çalışanlarından biri büyükannesine "binanızdan sadece siz gazete yazıyorsunuz" demişken, postacı sık sık evlerine girmiyor. Sadece büyükanne ve büyükbabasının gazeteleri mi yoksa başka birinin mi yazması onun için ne fark eder? Şimdi durum daha da kötüleşti, 16 Aralık 2024'ten bu yana tek bir gazete getirilmedi. Postanenin kendisinde, sözde çalışacak kimsenin olmadığını söylüyorlar. Bir çeşit çirkinlik var...
Herkese merhaba! Mahkeme mektubu bana geldiğinde tam zamanında postane müdürü değişti. Ve bana zamanında bildirim gelmedi. 24 Şubat'ta ve 2 Mart'a kadar posta gönderilmesi saklandı. Oh, 25 Mart'ta posta kutuma attılar. Ben postaneye gidiyorum. Kayıtlı bir mahkeme mektubu da benim tarafımdan ödendi ve çekler var. Mahkemeye gönderiyordum ve cevap geldi. Hanımefendi, Mumrov'un lideri Anna Vyacheslavovna gibi kendini tanıtmadan çıktı, ancak daha sonra ortaya çıktığı gibi mobil grubun operatörü. Şikayetinizi yazın, bize hiçbir şey olmayacak. Bildirimi almadığınızı kanıtlamayacaksınız (posta kutusundan 1 ay almadım) ve postacıları bilmiyorum, rotalarını ve soyadlarını bilmiyorum. Devlet kurumu ve bölümde kimin çalıştığını bilmiyor. Her şey kanıtlanamaz ve umursamıyoruz. Belki size getirdiler, belki de .....Korkudan arka odaya saklandım ve oradan yayın yapıyordum. Genç kameraman oturuyor ve teyzesinin koruması için kameraların altındaki bölmedeki herkesi birleştiriyor.
Sadece iğrenç. Söylerlerdi. Postane müdürümüzün işini bıraktığı için özür dilerim ve böyle oluyor. Ah, o zaman buradan akıllı gitmedi. Bir yıldan fazla bir süredir mahkemenin olumlu kararını (iptali) bekledim. Sadece bir bildirim göndermeyin ve bildirimi tekrar postayla göndermeyin ve ikincil olarak da göndermeyin? Rusya'nın özel Posta programında bu mümkün değildir. Yargı ve bu insanlar umursamıyor! Bu bölümle 40 yıldır çalışıyorum ve 105 bölüm daha varken. Ben bir bireyim. Hiç sorun yaşamadım! Ve sevdiklerinize talihsizlik olursa, o zaman bir ay içinde size kayıtlı bir mektup bildiriminin sessizce kutuya atılması olasılığı vardır. Ne yazık ki.
İZLEYİCİ 80103506259128'dir.
İyi günler! Gönderdiğim taahhütlü mektup 107023 postanesine 29.11.2024 tarihinde bildirilerek alındı.Bugüne kadar 06.12.2024 tarihine kadar yazışmalarımda herhangi bir değişiklik yok. Takip numarası 11743702512568.Postanenin tek bir telefon numarası yanıt vermiyor ve bilgi almak mümkün değil.Mektup benim için önemli, 7 gün postanede yatıyor.Lütfen yükümlülüklerini yerine getirmeyen çalışanlara karşı önlem alın
Получал посылку от Авито. Был 5- м в очереди. Ждал минут 45 - 50. Работала только одна почтальонша. Вспомнил мультфильм "Зверополис", момент, когда номер машины проверяли. Готов был уйти, но Повезло - пришла вторая сотрудница, владеющая компьютером и сканером, двое передо мной из очереди не выдержали, а ещё у одного - почта не пришла. Посылку нашли очень быстро. Поэтому -3.
Самое хорошее отделение, приветливый персонал, по сравнению с другими отделениями, тут все достаточно быстро. Получала посылки много раз, приходила без очереди, если очередь и была, то я терпеливо ждала, ведь передо мной такой же клиент, которого обслуживают, которому тоже что-то срочно нужно отправить и получить. Всегда поход на почту занимает 10-15 минут.
Сегодня отправляла посылку, никогда раньше этого не делала, по времени вышло дольше чем обычно, но это не страшно.
Люди которые пишут, что работает всего одно окно и сотрудник занимается другими делами, просто не понимают, что помимо почты у сотрудников отправления озона и авито, это все нужно им принимать. Они выполняют много функций и чисто физическим двум сотрудникам это успевать тяжело. Приходите пораньше и очередей не будет… Лишь бы гниль свою вылить, фу! Приходите за 5 минут до закрытия и еще что то требуете. Посмотрите сколько обязанностей у этих сотрудников и просто пожалейте их, будьте терпеливей, вы в этом мире не одни… Все добра)
İyi ayrılma. Operatörler (veya doğru isim ne olursa olsun) tüm mektupları hızlı bir şekilde verir, tüm konularda tavsiyelerde bulunurlar. Bölümün kendisi temiz, mektupların hazırlanmasından önce bilgisayarlarla donatılmış.
Самое лучшее почтовое отделение!
Безумно приятные сотрудники😍
Каждый раз удивляюсь их терпению, вежливости и заботе!
Частенько делаю ошибки при оформлении писем, всегда очень тактично помогают мне все исправить !
Спасибо Вам !
Девушка со светлыми, завораживающими глазами - чудо !
İğrenç postane !! 30 dakika sırada oturdum ve aniden sıra yanımdan geçiyor, arkamda duruyorlar. Bu şubenin çalışanlarının neyi görmezden geldiğini! Bu şubedeki herkesi derhal kovmak!!!
03 Mart 2025'te Suvorovskaya caddesi'ndeki 107023 postanesindeydim, şubeden daha kötü görmedim. Postanenin çalışanı sabah 15 kişilik bir sıra topladı, koşuşturuyor, koşuyor, müşterilere odaklanamıyor, tüm işleri bir kerede ele geçiriyor, ancak doğrudan sorumlulukları için değil!
До последнего времени всё было хорошо. Но вот уже месяц тут какой то треш творится. В отделении совсем не осталось сотрудников. Постоянно очереди. Работает один оператор и ему же приходится отлучаться, что бы встретить, отправить машину с почтой. Почта России мощнейший почтовый оператор не ценит своих сотрудников. Могли бы сделать людям достойную ЗП и работали бы люди не сбегали от вас 🤬
Самое ужасное почтовое отделение.
03.11.2024 пришел получать пенсионные выплаты. В выдаче сотрудник, который работал один на все отделение, отказал и сказал приходите 05.11.2024. Попросил сотрудника показать поступали выплаты с ПФР или нет, на что сотрудник данного почтового отделения ответил, что не знает как это делается.
Позвонил на телефон горячей линии Почты России, ответили, что все выплаты осуществляются 03.11.2024.
Необходимо внести выговор данному сотруднику в трудовую книжку, а также руководителю данного почтового отделения.
Все нравится. Персонал очень хороший, всегда помогут, подскажут. Обслуживают быстро. Всегда что-то покупаю здесь. Книжки, игрушки с логотипом Почта России...
В зале полно людей ! Работает 1 окно ! Во втором просто сидит админ и смотрит на зал
Жду уже больше часа !!!!!!
—-
Визит номер 2
(9 ноября 2023)
Стою 35 минут !!! Всё это время обслуживают 1 человека
Работает 1 окно, второе окно делает свои дела, еще 2 сотрудника ходят
В зале 7 человек
Передо мной еще 2ое
То есть ждать час!!!!!!!!! Что бы получить посылку !
—-
Визит номер 3
9 октября 2024 год
Дорогой дневник .. )))
Все без изменений , стою 40 минут, в окне все тот же клиент, в очереди я 12ая
Конца и края не видно
Работает 1 девушка
Bu sadece dayanılmaz 10:10'dan 10:50'ye kadar sırada oturdu
Çalışan sadece zootopia'dan bir tembel hayvan gibi çalışıyor. Eğer postayı kullanmak isteseydim, sadece bu değil
Отделение - одно из лучших в районе. Всегда вежливо и максимально быстро обслуживают.
За несколько минут до закрытия тоже не откажут, обслужат. Стараются очередь не создавать, зовут на помощь свободного сотрудника. Отделение рекомендую для отправки Авито, всё чётко, с упаковкой тоже помогают, хотя Авито и не предоставляет упаковочные пакеты.
С негативными отзывами не согласна. Думаю, что их писали озлобленные вечно всем недовольные люди.
Muhtemelen her yerde postalarda halsiz olan postacılar.
İki kez mektuplar hakkında daha kesin kontrol etmenizi istiyorsunuz ve sonunda buluyorsunuz (((
31 Ocak'ta kadın kaba bir şekilde iletişim kurdu, paketi göndermek için verileri doldurmak istemedi, bu yüzden müşterilerle olumsuzluktan başka hiçbir şey almadılar
Замечательное отделение.Отзывчивые и терпеливые работники.Обслуживание клиентов проходит организовано,быстро и беспроблемно.Одно из лучших в городе Москва.
Периодически не работает автомат, который выдаёт талоны, из-за этого возникает путаница с очередью.
Набегает толпа, работают 2 сотрудника, и, если подходит очередь Посетителя, чью посылку, например, не могут найти, а у второго сотрудника выдача посылки с осмотром, который занимает по регламенту 15 минут, то приходится стоять в очереди долго....очень долго.
Отделение всегда перегружено очередями. Единственный адекватный сотрудник - Карина, кажется она начальник отделения, по крайней мере того, где выдача и отправление корреспонденции юридических лиц. Других сотрудников не мешало бы обучить манерам и правилам общения с клиентами.
На троечку отделение.
Принесли мне извещение, что нужно забрать письмо. В будни дойти не получилось. Сверившись с графиком работы, указанном на извещении, пришла забирать в субботу. Сюрприз! В субботу и воскресенье отделение не работает! Заметьте, что извещение это не старый бланк, а явная принтерная распечатка. Неужели сложно исправить на нём информацию.
Пришлось идти в понедельник рано утром. Спасибо, хоть входная дверь была открыта. Работников внутри не наблюдалось. Я пыталась звать, стучать и всячески привлечь внимание. Минут через десять они выплыли из глубин помещения, не обращая внимания на меня, продефилировали в другую дверь. И лишь спустя некоторое время, одна из них соизволила занять рабочее место.
Отвратительно, не рекомендую.
Ооочень медленно обслуживали, очередь практически не двигалась. Работало одно окошко, во втором окне дама сидела и занималась своими делами бумажными, не обслуживала клиентов. В итоге провела в очереди на 30 мин, чтобы выяснить "прекрасное" - "Заказные письма выдаются в соседнем отделе". Как так получается?! Неужели нельзя повесить объявление об этом?! Выстоять дурную очередь, что узнать, что тебе вообще не сюда. Это, извините, звиздец какой-то!!! К слову про соседний отдел, тоже пришлось приложить усилия, чтобы узнать, что это вообще" не тут, а в соседнюю дверь на улице" мне надо. Кошмар! Никаких объявлений, никакой навигации и узнать нужную информацию можно только выстояв очередь. Конечно, где ещё провести вечер после работы, как не в ненужной очереди на почте!
Очень медленное обслуживание, наверное более-менее быстро, если ты один в очереди) 13.03.2024 сотрудник вообще один в отделении физлиц, очередь огромная, принтер в другом конце комнаты, но не смотря на все плохое, сотрудник приветлив
Korkunç ayrılma, sonsuz kuyruklar,
40-50 dakika burada durmak normaldir.
Orijinalini göster · Русский
2
2
Людмила П.
8. seviye şehir uzmanı
17 Mart
Bu bir tür çöp, bir kanatta, bir kanatta başka bir bölmeyi yetiştirmenin yanı sıra hamile bir kaplumbağanın hızında çalışıyorlar!!! Bir sıra topladık, kuponların fotoğraflarını ekliyorum ve bu öğleden sonra 4, yoğun saat değil!!!! bu çöp, bunu ilk kez izliyorum
Лично для меня это почтовое отделение, сплошное разочарование, именно сюда я ошибочно направил заказ с Авито доставки, и оператор почты не правильно трактуя положение об осмотре Авито, не дала мне возможности проверить заказ! Цена которого было 19000 руб, пришлось отказаться от покупки и дорогостоящее оборудование поехало обратно в Ростовскую область, откуда и было заказано. Из-за таких не компетентных сотрудников -обозлённых на жизнь, у людей и возникает негативное чувство к нашей Российской почте:)! Не рекомендую к посещению. Заказывайте в отделение на Большой Черкизовской! А лучше другими службами доставки, будет целее, быстрее и умнее!
Только что приехала с почты черкизовскрй!!!
Там все супер быстро, люблю там отделение…
Приехала на суворовскую
Ужас!!!
Какая заведующая, такое отделение
Очередь !!! Сотрудник ходит менять деньги, разговаривает при этом по телефлну!
Заведующая кричит, что она занята
Ужас
Ужас
Прогресс, реновации, изменения в целом не коснулись данного места. Вечером слишком многолюдно, работает одно окно... В общем, если есть возможность, всегда иду в другое отделение
Для меня эти места насколько добры и важны это моя жизнь и приезжаю сюда и чувствую себя как у себя дома только у меня нет даже одногоквадратного метра есть только штрафы за ночлег в подъезде пенсии 50% которые забирают судебные приставы
У каждого сотрудника свои поавила, понять их к сожалению кроме самих сотрудников ни кому ни дано! Крайне неприятный персонал, выполняющий свою работу, как будто постоянно делаюший вам одолжение! Впечатления от посещения данного отдельния только негативные, рекомендовать и тем более хвалить ни когда и ни кому.
Очень медленное обслуживание. Не работает электронная очередь. Персонал утром не запускает заранее все программы. Еле шевелятся. Работает всего один человек.
В целом — достаточно ужасное заведение, очень отнимающее время.
Почта очень медленная , дозвониться не возможно совсем , работники вечно не довольны ,с каким то одолжением всё делают . О разносе почтовых отправлений вообще молчу. Пришла поинтересоваться есть ли для меня что то. Там мне выдали письмо ,которое там 20 дней было !!!!
5 окон из 5 работают. В вечернее время большая очередь, часть очереди отправили получать заказы в отдел для обслуживанию юр. Лиц. Отделение не большое, один стол. Темновато
Если днем надо получить заказное письмо, можно готовиться проторчать тут около часа, заказные выдают в половине для юрлиц, посылки- для физлиц, даже если для фирмы. Парковка платная в 100 метрах от почты.
Компактное отделение. Обслужили быстро, несмотря на то, что был третьим в очереди, отправил посылку и вышел отделения за десять минут. Из минусов: работает всего одно окно, в час пик, наверное, можно застрять.