Operatörler çok cana yakın, hizmet en üst düzeyde (özellikle devlet kurumlarında nadiren nerede karşılaşacaksınız), bu posta noktasını ziyaret etmek güzel, bir durum vardı, parsel yanlış şehre gitti, Yulia Ivanovna'ya döndü, iki gün sonra parsel alıcı tarafından alındı, genel olarak bu özel posta noktasını tavsiye ederim
Harika bir bölüm. Operatör Julia, en yetkin ve yetkin çalışan! Rusya Postanesi'nin ve bu şubenin hizmetlerini düzenli olarak kullanıyoruz. Çalışma programı uygun!
Удобное отделение связи. Представлены все услуги Почты России. Нравится экологичность -можно воспользоваться своей коробкой для отправления, дав ей вторую жизнь. Второй плюс в карму экологии- электронные талоны. Можно запомнить или сфотографировать номерок на телефон, никаких ненужных бумажных версий.
Ещё очень нравится, что нет навязывания услуг. Если оператор видит, что отправление не нуждается в ускоренной доставке, ее и не предлагают. При равных прочих всегда стараюсь отправить посылку или бандероль отсюда. Очереди бывают в дни выдачи пенсий и оплаты коммуналки, но если знать об этом, можно сдвинуть свое время и не стоять зря.
Обслуживание на почте номер 17 очень достойное, коллектив вежливый, внимательный, стараются всегда обслужить
быстро, объяснят, если, что то не понятно. Удобно, что работают по выходным, это очень важно в наше время. Успехов всем в работе и в личной жизни!
Дружный коллектив, хорошо и быстро работают. Одно огорчает: персонала мало, и как бы сотрудники не старались, всё равно в час пик получается не быстро. И в этой запарке остаются приветливыми и вежливыми!
Приятный персонал, помогают разобраться в разных моментах отправки. При мне очень терпеливо и понятно объясняли бабушке как лучше отправить посылку. Спасибо, легкой работы.
На сегодняшний день отделение почтовой связи стало современным, улучшился уровень сервиса, персонал видимо прошел переобучение, что радует.
Запись в электронную очередь по таллону в отделении. Удобно. Быстро.
Моё родное отделение… сейчас после ремонта очень уютно стало… всегда много народу, всегда очередь, но это не потому, что персонал плохо работает, нет! Девочки молодцы и очень шустрые, стараются! Просто в этом отделении обслуживается крупные многонаселенные дома.
уважаемая администрация данного почтового заведения, искренне прошу вас провести беседу с сотрудницей со светлыми рыжими волосами, фио не увидела, к сожалению.
начнем с того, что эта дама во-первых, грубит посетителям, во вторых, вызывает номера талонов не по порядку, а что было в-третьих, я напишу чуть ниже.
сегодня она общалась не слишком доброжелательным тоном с мужчиной, стоящим передо мной в очереди, который, прошу заметить, ей слово плохого не сказал, а наоборот очень даже спокойно и рассудительно разговаривал, а она лишь огрызалась и грубила.
затем данная мадмуазель решила, что может вызывать талоны не по порядку, у меня был талон А244, мужчина с талоном А243 отправил, что ему нужно и ушел, значит, по адекватной логике, следующая должна идти я, но дама почему-то вызвала номер 249.
но опустим эти маленькие косяки, так, к слову рассказала, вот, что окончательно выбило меня из колеи: я вяжу шапки на заказ, и зачастую отправляю их на этой почте, всегда все было хорошо и без нареканий, но, видимо, лишь до сегодняшнего дня, шапочки я отправляю в красивых упаковочных пакетиках, даже наклейка на нем есть, которую я рисовала сама и относила в печать (даже фото приложу), на упаковку потрачено не мало денег и усилий, чтоб покупателю было приятнее получать шапку, и уж тем более, если она заказана для кого-то в качестве подарка, а данная недобросовестная сотрудница поступает следующим образом: она, вместо того, чтоб положить шапку в специально отведенный для этого почтовый пакет для доставки, перемотала мой пакет сине-белым скотчем "почта России", тем самым, полностью испортив товарный вид, испортив покупателю заказ, возможно чей-то подарок.
у меня вопрос, на каком основании данная сотрудница поступила так? кто давал портить то, на что затрачены мои деньги? кто мне будет возвращать компенсацию за упаковку? а самый главный вопрос, почему она сделала это без моего согласия? если не было пакетов для отправки, почему не предупреждена я? как это делают в других почтовых отделениях.
сказать, что я разочарована - это ничего не сказать, надеюсь, какие-либо меры в сторону данной сотрудницы будут предприняты, жалоба с моей стороны так же отправлена, для меня это просто верх наглости какой-то, если день не задался, зачем портить его всем вокруг, ужасно разочарована.
очень жаль, что человек я неконфликтный, и просто слова на месте сказать в сторону этой дамы не смогла, да и смысла нет, с такими обиженными жизнью людьми общаться себе дороже выйдет.
Место ужасное!!! Торопился с работы забрать посылку, пришёл за 5 минут до закрытия. УЖЕ ЗАКРЫТО! стояла какая-то тётя в тамбуре, махала передо мной ключами. Отношение никакое.
В связи с временным закрытием нашего отделения пришлось воспользоваться услугами этого отделения.И всё-я там и осталась несмотря на удаленность от дома.Компетентные приветливые работники.Покорила участливость девушки в проблеме пожилого человека-терпеливо,обстоятельно решала проблему.Рекомендую однозначно
Неплохое отделение. Девочки работают быстро. Всегда стараются помочь по максимуму. Ещё бы программа у них не лагала, было бы всё идеально. И часто не работает терминал с талонами.
Не носят квитанции ссылаются на пьяного почтальона все грубые и мерзкие, и опять за июнь нет уюквитков, ладно мы, а сратяе люди,, за, то они получают зп
1
cruelman85
6. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs 2024
Нормальное отделение, но, как и в других, зоной приёма посетителей фактически является только часть у входа, где первые 3 окна. Из-за этого может появляться столпотворение при большом количестве посетителей. Непонятно зачем в некоторых отделениях почты России такое нерациональное использование помещения. Сотрудники вежливые и компетентные, но хотелось бы видеть побольше улыбок от них, хотя это такое...
Во-первых, я полностью довольна сервисом почтового отделения, т.е. меня принимают без очередей, быстро, качественно. Во вторых, я довольна качеством услуг, которые я получаю, они оказываются быстро и надежно.
Часто пользуюсь услугами данного отделения, график работы сделали очень удобный, в среднем благодаря приложению получение или отправления посылок лично у меня не занимает больше 5-7 минут с учетом ожидания.
Обслуживаюсь в этом отделении много лет в силу прописки.
Раньше были очереди из бабулек, получающих пенсии, время получения письма в среднем составляло от 15-20 минут.
С введением талонов ситуация сильно не поменялась, в рабочие будни в период с 10 до 18 при любом раскладе попадешь в очередь: или не работают талоны, т. к. кончилась лента или сбой в системе или компьютеры висят или просто работает одно окно.
Но написать этот отзыв сподвигла политика самой почты, осуществляемая местной хабалистой руководительницей, по отношению к людям, кто по какой либо причине не взял с собой оригинал паспорта.
Вас сразу же футболят восвояси не желая слушать любые доводы. Фото паспорта с телефона, сканы с почты этого же паспорта, водительские удостоверения гражданина РФ видите ли не являются по внутреннему распорядку этой же самой почты документами, по которым они могут выдать письмо. Местные сотрудницы боятся каких то непонятных штрафов. Как альтернативу предлагают получать письма через смс, но чтобы подключить, также нужен оригинал паспорта. И этот бардак происходит в 21 веке, когда в стране полным ходом идет цифровизация всего и вся.
Прошу соответствующее руководство, отвечающее за Кировскую область, разобраться в ситуации и принять меры для улучшения обслуживания людей.
Отправляла вчера посылку в данном отделении. Во-первых, сотрудница не умеет общаться с людьми, только огрызается и хамит. А сегодня, проверяя состояние отправления, я увидела, что вес посылки якобы 3,5 кг! Хотя на деле там маленькая коробочка 15*7 см и весом 400-500 грамм!!! Соответственно, я заплатила за пересылку неизвестно чего весом 3 кг. Просто шок, как можно так внаглую обманывать людей?
Обслуживание - когда быстро, когда долго - в зависимости от количества посетителей. Постоянно нет бумаги для распечатки талона на очередь - просит сфотографировать номер очереди. Не уж у Почты России нет возможности «заправить» бумагу в аппарат?
А мне нравится наше отделение №17. Девочки вежливые. Всегда стараются сделать все быстро. Только их подводит иногда компьютер, который начинает зависать.
Электронный талон, очередь 8 человек до меня, что бы отправить посылку через Авито доставку. Капец. Девочки на почте очень не улыбчивы😅 как во времена СССР , вот точно, окунулась в эту атмосферу
Постоянно сюда хожу, неплохое место для того, чтобы отправить посылки или получить посылку, довольно-таки придерживают в чистоте и порядке, ну, в целом хорошо.
Отвратительно работают и обслуживают клиентов, сотрудники за редким исключением сплошь хамы , однажды простояли 45 минут и они нагло закрылись хотя до конца дня было минут 15, но им видите ли плевать приходите завтра(говорят), вот такие дела.
Персонал (девчата супер) отзывчивый
Внутри места выше среднего
Оценка за девчат!
Недостаток - местоположение - не знаешь быстро не найдешь, парковка ниже среднего