Otdeleniye pochtovoy svyazi 143962
338 yorum
13 Aralık 2024
Çalışan Daria en tatlı kız, her şeyi ayrıntılı olarak anlattı ve açıkladı, paketimi göndermeme yardım etti. Rusya postanelerinin ofislerinde işle ilgilenen genç personeli görmek güzel. Size Daria ve refah için başarılar! Çok teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
1
5 Mart
Bu postadan memnun değildim. Avito üzerinden paket göndermek için postaneye geldim. Anlaşıldığı üzere, şimdi Avito'ya sipariş göndermiyorlar. Başka bir şube aramalarını söylediler. Bu, paketi göndermek için zamana sahip olmak için saat 22: 00'ye kadar çalışan tek şubedir. Eskiden Avito üzerinden gönderdiklerinden sonra, kasa için hala bir paket ödemek zorunda kaldılar, çünkü onsuz sipariş göndermiyorlar. Diğer şubeler ücretsiz paketlerken neden bu paketin parasını ödemek zorundayım?
Kuyruk yoktu, ki bu zaten iyi. Ama Avito üzerinden gönderimi neden bu postada kaldırdılar?
Orijinalini göster · Русский
1
19 Ekim 2024
не знаю почему здесь такие негативные отзывы. но я пришла вчера и осталась максимально довольна. я перепутала дату прибытия посылки, а молодой человек с колечком в носу мне все подробно объяснил и рассказал, сколько еще ждать и когда приходить. спасибо ему огромное!!! очень хорошо проконсультировал!
2
1
17 Eylül 2024
С почтой сталкиваюсь регулярно, ч аще всего по отправке авито. И то, на сколько хамски обслуживают здесь, не встречала нигде.
Примерно год назад у них у единственных перестали упаковывать в почтовые пакеты. Сегодня "с 3 сентября упаковка должна быть не прозрачной" сказали мне на упакованную в 3 слоя пупырки и плёнки книгу. С недовольством молодой человек принял конечно. Но пользоваться отделением больше нет желания. 12 сентября в другом отделении в Реутово приняли точно также упакованную посылку с улыбкой и благодарностью за безопасную упаковку.
P.s. В Перово рядом с метро никаких очередей (работает 2-4 сотрудника) и всегда рады всем.
3
31 Ocak
Bölüm maalesef daha da kötüleşiyor ve kötüleşiyor. Birkaç gün giremediler - bir "teknik mola" vardı. 5 gün ve 3 denemeden sonra - sıra, bir çalışan (kibar ve hızlı), ışıklar titriyor, çok kirli. Sadece içeride olmak bile tatsız
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık 2024
Kayıtlı bir mektup göndermem gerekiyordu. Beni kabul etmediler, pasaport almaya gönderdiler. Pasaportla geri döndüm, burada pul olmadığı ve onu göndermenin imkansız olduğu ortaya çıktı, sadece her zamanki gibi. Yetkinlik seviyesi ve her şeyi hemen dile getirme yeteneği, aslında -100 değil. Postayı neden bu kadar nadiren kullandığımı gereksiz bir hatırlatma.
Orijinalini göster · Русский
2
31 Ocak
İğrenç tavır! Bu şubeden piyango bileti aldığım için çok üzgünüm. Kasada her zaman para yoktur, ne kadar yürüyebiliyorsunuz!?! Öyleyse neden sizinkini almak için bize geldiğinize dair sözlerle bilet satıyorsunuz!!!
Didenko Maria Igorevna bu bölüm başkanıdır, bölümünüzün çalışmalarını düzeltmenizi istiyorum!!!
Orijinalini göster · Русский
1
1 Ağustos 2024
1. Это очереди, хотя 2 сотрудника, но очередь великая и очень медленно обслуживают.
2. Это те самые важные тетки из советского союза, которые чувствуют себя хозяевами, а ты так холоп пришел мешаться.
3. Ищут повод не отправить посылки, а именно был заказ с авито отправка через Почту России. Говорят, что упаковки нет. Пришла с упакованной посылкой, отстояла очередь и? оказалось под давлением (аэрозоль) нельзя отправлять через их отделение. Где почитать это правило? информацию не смогли предоставить, лишь кричали громко на повышенных тонах, будто я им бомбу принесла. Смешно и грустно. Даже если и нельзя отправлять можно было спокойно сказать и при первом посещении. Теперь вообще не хочу пользоваться услугами «Почты России».
5
18 Kasım 2024
Очень понравилось! Девушка, что выдавала посылку очень вежливая и позитивная) быстро работ ает, молодец!
27 Temmuz 2024
Положительно отозваться это в принципе не про почту России. Я очень частый посетитель и вот мой отзыв.
Людей критически не хватает на обслуживание, хамство даже частым посетителям. Я вот прям совсем не конфликтный человек и терпеливый, но даже у меня не хватает терпения. При всем моем понимании как на персонале ездит почта России, ну это совсем не оправдывает поведение персонала. Сейчас краем стала ситуация, когда стояли больше 50 минут, а потом нам сказали, что нас не обслужат и еще так надменно и уничижительно. Сказать честно, было очень сложно не создать конфликт. У некоторых людей документы подготовлены на сегодняшнее число, время они отдали на эту очередь которого у них и так нет, а потом еще и на такой персонал наткнуться. Я не знаю на чем собирается существовать Почта России при таком видении дел. Но работать с этой компанией, вряд ли кто-то будет продолжительное время.
3
23 Temmuz 2024
Постоянные очереди. Ни разу не стояла здесь в очереди меньше 40 минут.
Сотрудники всегда максимально не расторопные.
Сегодня (23.07.24) вечером (когда обычно больше всего людей посещает почту после работы) работал один сотрудник!
Всегда отправляю здесь заказы Авито (про то, что не предоставляют почему-то упаковку для заказов тут уже писали). Эта процедура занимает максимум две минуты, но стоять в очереди приходится по 40 минут в лучшем случае!
5
21 Şubat
Kat, açıklamada hayır, dns'nin yanında) teşekkür etmeyin...Bulmaya çalışırken alışveriş merkezinin tamamını atladım. iyi operatörler, her zaman yardım etmeye çalışırlar
Orijinalini göster · Русский
2
22 Ekim 2024
Ужасно, ужасно, ужасно, работают хамло! Общаются так, как будто посетители им чем-то обязаны! Обслуживают нехотя, отговаривают от отправки посетителей, что за бред вообще
18 Kasım 2024
Очень медленно. Проучить посылку минут 40! Хотя впереди 4-5 человек
Мигают лампы. Просто бесит
Ну ни найти отделение просто нереально
12 Ağustos 2024
Довольно часто пользуюсь услугами "Почта России", понятное дело с постоянными очередями в о всех отделениях.... Но конкретно это отделение , занимает 1 место , из всех которых я побывал, по времени приёма на одного человека ( 20-30 минут ), вы издеваетесь!!!)
1
18 Kasım 2023
Не самый лучший пункт, в который вы могли пойти.
Основная проблема - огромные очереди, постоянно собирающиеся там в вечернее время
(Среднее время ожидания: 30+ минут)
Экрана и талончиков там нет, так что все это время придется стоять на одном месте. Вдобавок к этому находятся прекрасные люди, готовые пройти мимо очереди в случайно свободную кассу, на что работники внимания не обращают.
Удивляет, что даже в час пик из возможных 4-х окон открыто только 2, в которых, зачастую, сидят уставшие сотрудники, пытающиеся хоть как то разгрести недовольную очередь.
Мой вердикт - данную почту на постоянной основе посещать не стоит, а если все таки надо, то готовьтесь морально перед походом
8
1
21 Kasım 2024
Çok kötü bir postane, çalışanlar kaba, ambalajlarını kabul etmiyorlar ve paketlerini ve kutularını çok pahalıya almaya zorluyorlar!
Orijinalini göster · Русский
13 Ekim 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Андрей62 за оперативную помощь с отправкой посылки.
18 Ağustos 2024
на сайте, в приложении везде написано что это отделение работает каждый день без перерывов. сегодня днём зашла, а отделение закрыто. спасибо охраннику который пошёл с этим разбираться, жаль и это не помогло. простояла час и в итоге ушла
2
21 Ağustos 2024
Самое ужасное отделение почты в котором я бывала, сотрудники открыто хамят , их подобрали именно по этому критерию хамского повеления , все как один . Работать не умеют . Почему это никто не исправит за такое долгое время …
3
17 Aralık 2023
Ужасное отделение , просто ужасное !!!!! Вечные очереди , сотрудники очень мед ленно работают , нормально работает парень , он один не справляется с потоком ! В объявлении пишут зп 36000 , это ужасно ! Как платят им так и работают … я бы вообще за такую зп на работе кофе пила и ни чего не делала!!! Просто самое последнее отделение куда можно обратится , ужасная работа , как не придешь очереди , невыносимо , на жалобы вообще не реагирует руководство! Открыли бы уже еще один пункт !!!! Отправляю в самых крайних случаях, если вам некуда девать час выходного дня , то приходите в почту по данному адрес
6
1
19 Ekim 2023
Сколько сюда хожу не было никаких проблем. Почта ва м не кофейня где все делают за 5мин. Поймите 1 ошибка и все пойдет не так как вы хотели, никто бы не хотел свои посылки отправлять чужому адресату. Проявите терпение и уважение. Те кто пишут что сотрудники общаться не умеют. Может вы сами приходите с негативом и ищите изъяны в каждом слове в вашу сторону. Живите проще. Что за народ озлобленный пошел. Сотрудники работают хорошо. Парень работающий там знает все от и до👍🏻
3
7
18 Ağustos 2024
Написано, что без перерыва и выходных. Как по-вашему, нормально? Что работникам, что начальству, всем плевать на людей. Свой собственный график работы в голове. Хотим - работаем, хотим - не работаем
1
5 Mayıs 2024
Спасибо огромное работникам отделения! В последний день сдачи отчётов привезла огромную стопку писем. Никогда не видела такой скорости оформления писем. Отдельное персональное спасибо молодому человеку с серьгами, вы просто молодец! Спасибо
2
2
19 Aralık 2023
В почтовом отделении №143962 были замечены некоторые недочеты в обслуживании клиентов. Наблюдались задержки с обработкой почтовых отправлений, поскольку работа ло только одно окно из возможных, что приводило к длинным очередям. Клиенты испытывали неудобства в связи с отказами в обслуживании по неясным причинам, отличающимися от условий приема в других отделениях. Было бы полезно для улучшения ситуации обновить подготовку сотрудников и возможно рассмотреть варианты оптимизации рабочего процесса для повышения эффективности работы отделения.
4
1
19 Ağustos 2024
Отвратительная работа службы. Потеряли мое отправление. Подавала в роз ыск через интернет - сайт почты. Результатов конечно же никаких. Номера управляющего (директора) почты нет, сотрудники работу свою не выполняют.
1
5 Şubat
Bir çalışan zar zor hareket ediyor, paket göndermenin kuyruksuz olduğu yazıyor, ancak orada gönderecek kimse yok
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2023
3 человека - 40 минут, соседнее окно, идёт приемка писем, «не беспокойте меня, занято» - это не просто медленная контора, это какие улитки. Смело заложите час-полтора, даже если Вы второй в очереди. Почте России глубоко плевать на мир вокруг, государство ж платит - «а сервис? - нет не слышали» Конкретно в этом отделении сотрудники даже не скрывают пренебрежения к клиенту.
4
2
25 Ağustos 2023
Самое ужасное отделение в близлежащих районах. Озлобленные сотрудники с комплексом охранника, через раз найдут причину не принимать отправку или не выдавать, хотя в другом отделение все тоже самое делают без единых вопросов. Работает одно окно из всех, медленно, очереди скапливаются. На просьбу открыть еще окно, ведь там сидит сотрудник, говорят, что не могут… не могут!!!
Если бы не доступная удаленность к дому, никогда бы сюда не ходила!
В целом, лучше потратить дополнительных 20 минут, но дойти до другого отделения, чем тратить свое время здесь.
Руководство, займитесь данным отделением! Обновите персонал, обновите их знания об их же работе! Приходится показывать на сайте Почты России регламент отправок посылок, чтобы они выполнили свою работу корректно.
10
2
5 Aralık 2023
Огромные очереди всегда, если в очереди 3 чел овека то оператор работает один, и вы всё равно простоите 20 минут. Если 15 человек то оператора два и вы будите стоять 40 минут и более. Ча то что-нибудь не работает. Электронного терминала по выдаче номера в очереди нет. Ну и классика хамоватого общения с информацией что "кроме нас работать некому".
1
1
12 Eylül 2023
Милая и доброжелательная девушка очень быстро обслужила, возник некий нюнс, который так же быстро решили. Увидив, что у меня два больших пакета , а сумка одна, любезно предложила большую хозяйственную сумку. В обшем, привыкшая к такому ненавязчивому сервису в подобных учрежлениях, в этом отделении я была приятно удивлена .
2
20 Ekim 2023
Что излучаешь,то и получаешь.Несмотря на то,что с первого раза посылка была оформлена не совсем корректно,нашла в себе силы решить вопрос мирным путем.И вы знаете,работает.!!!Начальник отделения лично все перепроверила и оперативно исправила,за что ей особая благодарность..Люди,которые там работают,прежде всего люди,а уже потом работники почты.
2
3
18 Ağustos 2024
Сегодня ,18.08.24 отделение оказалось закрытым без каких- либо объявлений.Позвонила на горячую линию,уточнили,что все должно работать!
Полное неуважение .
28 Mart 2024
отличное отделение. вежливый персонал. быстро забрала посылку. находится на том же этаже,что кинотеатр. от лифта налево.
1
26 Ocak
Personel iyidir, ancak paketleri kabul etmenin değişen koşulları karmaşıktır.
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık 2023
Не люблю жаловаться, но у вас работают не доброжелательные сотрудники. Пришла в 21.40 отправить письмо, меня принимала сотрудник с не довольным видом будто я пришла в 21.59… что-то бормотала недовольно под нос себе. Хочется пожелать ей счастья в этой жизни и найти работу по душе.
1
1
4 Eylül 2023
Сотрудница Света - просто без комментариев.. хамство сплошное, ни здрасти, ни до свидания. Вызвала человека из очереди просто потому что, хотя стоит несколько человек перед ним. И нет, это не повторная явка и не отправка. Когда подошла моя очередь, она просто без объяснений скрылась в тумане. Пока второй сотрудник, парень, ее не позвал, она не вернулась.. со словами «они мне ниче сделать не дадут» прям мне в лицо, клиенту.
5
25 Ocak
Dikkatli olacağız, paketin maliyetiyle aldatacaklar. Ben istemesem de ekspres teslimat yaptılar. Ve «neden ekspres teslimat yaptınız" sorusuna cevap verdiler: Programı zaten kapattım)) Sonuç olarak, küçük bir şeker paketi 1700₽ çıktı))
Orijinalini göster · Русский
1 Haziran 2023
Пришла забирать посылку в данное отделение…Меня обслуживал некий Юрий…(Заказывала через авито относительно дорогостоящую майку)…Взвесив мою посылку Ю озвучил следующее:вскрывать будете?Там тряпка?ТРЯПКА!!!!!Ну если он носит тряпку на себе,и считает что их носят все,то мне его просто жаль…Я ему ответила,что там не тряпка,а Майка,на что последовал ответ:разницы нет….Оо…такое жуткое хамское отношение вижу впервые,ушла вся на нервах,больше бы не хотела за версту подходить к данному пассажиру….Вы набираете всех просто с улицы без этической морали,у вас нет никаких критериев на собеседовании??Это просто трэш…Проведите беседу с данным сотрудником т.к я считаю,что такое поведение и отношение к людям просто непозволительно!
4
13
16 Temmuz 2023
Хотела оставить положительный отзыв, а потом посмотрела в чек😪😪😪🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Я ТРИ РАЗА сказала оператору на этой почте, что у меня БАНДЕРОЛЬ (там книги). Необходимо послать как бандероль. Специально НЕ запечалывала, и почтальон ПРОВЕРИЛ оба отправления, подтвердив, что там ТОЛЬКО КНИГИ.
А в итоге, оформил мне оба отправления КАК ПОСЫЛКИ (что гораздо ДОРОЖЕ).
Как так можно??? Почему я должна переплачивать???
3
12 Temmuz 2023
Работа отделения не выстроена, говорят, что один сотрудник на всю почту, ничего не успевает, пока печатает копирует, очередь увеличивается. Никого не обслуживают, посетители сами уже, не дождавшись обслуживания, покидают зал. Потеряла 40 минут ожидания в очереди. Где руководство? Почему не решен кадровый вопрос отделения. Как бараны сотрудники ходят друг за другом с тележками, видя что люди их в очереди ждут, почему не могут разделиться, чтобы один машины встречал/грузил, а другой отпустил посетителей! Организация работы ужасная
4
2
22 Aralık 2023
В такое отделение как клиенты, так и сотрудники, очевидно, попадают только за грехи. Худшее место за год.
Очереди - на час более.
Сотрудники страдают на рабочем месте и на вопросы по отправке отвечают, что устали работать, все заболели… ну прям детс кий сад из взрослых без присмотра.
4
1
16 Kasım 2023
Не был на почте давно, но за эти годы не изменилось ни чего безграмотные сотрудники километровая очередь, из трех окон работает 2 и это и на отправку и на получение посылок. При том сотрудники уходят решать свои вопросы по телефону пока очередь ждёт. 2,5 часа для отправки одной посылки это слишком
3
1
15 Kasım 2023
это просто ужас , посылки уже у них , а они 2 недели их не разбирают , и искат ь не хотят. только кормят завтраками. заказать на другую почту не могу , тк адрес привязан к этому почтовому отделению ! ! была бы возможность , никогда бы не заказывала сюда ! ещё и очереди огромные
4
1
1 Ekim 2023
Ужасное отделение, не кто не хочет работать , постоянные дикие очереди, приём и сдача на одного человека, как и все, что там продаётся, то есть весь функционал отделения выполняет всего один человек. Такая вот грусть и печаль, ну соответственно сотрудник устаёт и отношение к ростетителям , сильно страдает.
3
10 Ocak 2024
Отделение почты где пропадают посылки с алиэкспресс. Руководство в курсе этого, но считает это премией сотрудникам. Посылку открывают, смотрят, если нравится то оставляют себе, в журнале такие посылки не регистрируют. Моя посылка поступила в это отделение 3 января, я пришёл её забирать 9-го, т.е. через неделю как она попала в отделение. Но сотрудник почты положил глаз на неё и не выдал мне. Начали сначала явно врать, что они принимают почту только в рабочие дни, но когда я показал на их же график который был размещён на стенде и где указывалось, что они работают с 2 по 6 января, они поняли, что это уже не прокатит и начали врать про другое, мол машина только сейчас приехала.
3
1
11 Kasım 2024
Очереди на километры
Каждый раз прихожу сюда и стою 40 минут минимум . Ну просто ужасный сервис , как вообще так можно ? Смысл в куче окон если работает только одно
23 Ağustos 2023
Обслуживание 1 человек в час. Когда сотрудники просят своих коллег встать на окно - их шлют далеко и надолго. Очередь от барбершопа ( 20 + человек) обычная для этого отделения ситуация. Директор отделения вообще что-то с чем-то, "насрать" это не её работа посылки выдавать.
4
16 Eylül 2023
Была один раз,но этого достаточно чтоб больше не выбирать это отделение.
Хамское,недовольное обслуживание.
Все вокруг виноваты в том что сотрудница Почты России там работает
Каждый должен быть на своем месте
Не любите людей не работайте там где приходится напрямую общаться с людьми.
Сидите дома
5
1
29 Eylül 2024
На 4 этаже
Без подсказок не найти
Электронной очереди нет
Сотрудники где-то гуляют, пока люди стоят в очереди
Скоплены кубометры отправлений без отправки
