Отделение почтовой связи № 142721
520 yorum
20 Şubat
Lesnoe banliyösündeki postanenin hizmetlerini birkaç kez kullandım. Her zaman temiz, her zaman kibar ve çok sabırlı çalışanlar.
Bu şubenin çalışanına çok teşekkür ederim - Daria, ilgimi çeken tüm soruları cevapladı, her şeyi hızlı bir şekilde resmileştirmeme yardım etti.
Orijinalini göster · Русский
1
1
7 Mayıs
Posta personeline soru sorulmuyor. Yönetime var. Postanenin 13-14 arası öğle yemeği molası ile 9-19 arası programa göre kimin için çalıştığını merak ediyorum?! Açıkçası, bu komplekste esas olarak Moskova'da çalışan insanlar yaşıyor. Postanede sıraya girerek 19'a nasıl ulaşılır? Muhtemelen helikopterle. Ve Postanenin öğle yemeği, uzaktan çalışan hemen hemen tüm çalışanların öğle yemeğine çok başarılı bir şekilde denk geliyor. Neden programı 10-20'den öğle yemeğine 14-15'e kaydırmıyoruz? Genel olarak, yeni program kesinlikle müşterilerin çıkarına değildir. Bu nedenle diğer tüm teslimat / gönderi seçeneklerini kullanırlar.
Orijinalini göster · Русский
7 Mayıs
05/7/2025 tarihinde bir paket Avito, bir çocuk koltuğu aldım, iki küçük çocuğumla birlikte geldim, üçüncüsü evde bir sandalye bekledim ve mağazadan ürünler bekledim, kontrol ettikten sonra, bir çanta gibi (saplı) alabilmek veya bant verebilmek için bantla sarmamı istedim. kendim sarardım, çalışanın bana evde bantla saracağımı ve başka amaçlar için bantlarını aldıklarını ve sırıttığını söyledi. Tabii ki şaşırdım ve tam adını tekrar sordum ve Sukhoparov'un başkan yardımcısı Lelina Fedorovna onlara çalışanın pozisyonunu verdi. 20 dakika dinlendikten sonra hiç bant almadım, şikayet kitabına yazdım ama bunun sonuçsuz olduğunu düşünüyorum. Lider yerinde değildi, iş gününün saat 17.00 civarında olduğunu fark edeceğim. Bana öyle cevap verdiler ki, müşteri olarak benim için bir fark yaratmıyorlar ve bana bant vermeyecekler.
Orijinalini göster · Русский
8 Ocak
Her şey yolunda. Ancak Rus Postanesinin kesintisiz çalışması için öğle yemeğini iptal edebilirsiniz. Modern zamanımızda çalışanlar için yüzen bir öğle yemeği molası vermek oldukça normaldir, 90'lı yıllarda olduğu gibi, bir kalabalık postaneye gitmek için toplandığında ve müşterinin programını postanenin çalışmasına göre ayarlaması gerektiğinde değil!
Orijinalini göster · Русский
7
4
14 Aralık 2024
Personel özenli, kibar, uygulama aracılığıyla paket gönderilmesine yardımcı oluyor! Sırada bekleme süresi 5 dakikadan fazla değildi, Salon temiz, formları doldurmak için masa ve sandalyeler var!
Orijinalini göster · Русский
25 Şubat
Eksiler:
Öğle yemeği 13.00 - 14.00 arası
Çalışma saatleri sabah 10.00'dan itibaren geçerlidir
Sıra için numara kartı yok
Artıları açıklanmadı.
Rus postası, 20 yıl önce olduğu gibi rahatsız ediciydi ve bu günlerde arzulanan çok şey bırakıyor.
Herhangi bir şubede her zaman kuyruklar vardır, çok sayıda personel vardır ve kimse kabul edemez.
Hem tüzel kişiler hem de bireyler için elverişsizdir.
10 üzerinden 0
Orijinalini göster · Русский
2
16 Nisan
Personel işlerini bildiği ve üst düzeyde yaptığı için hizmet mükemmeldir. Ne yazık ki bekleme süresi istediğimden daha fazla olabilir, ancak bu postayla ne yapabilirim) Parseller şahsen bana her zaman güvenli ve sağlam geldi, bununla ilgili herhangi bir sorun olmadı
Orijinalini göster · Русский
13 Ekim 2024
Современное почтовое отделение. Есть банкомат. Адекватные сотрудники - сдаю и получаю корреспонденцию как юрлицо - проблем нет. Все четко и доброжелательно. Конечно на такой большой микрорайон как Пригород Лесное просто необходимо еще как минимум одно отделение почты.
4 Şubat
Postane personeli ne zamandan beri banka postası kartları vermeye başladı? Bu bir girişim mi banka postası mı yoksa Rus postası mı? Kartlar neden rızası olmadan düzenleniyor? Bu bankaya ne oluyor? Bu bir tür yeni pazarlama mı? Neden bir tasarruf hesabı açtınız? Haritayı almaya mı geldim? Çoklu imza kisvesi altında, rızası olmadan yüzsüzce bir kart mı düzenliyorlar? Orada kafanız karışıyor mu?
Orijinalini göster · Русский
6 Şubat 2024
Отделение почтовой связи просторное, большое, все очень чисто и аккуратно разложено на полочкам, оно очень нужное для нашего нового района, есть где можно упаковать посылку и столы, где можно написать письмо и все удобно, квалифицировано, рекомендую, спасибо большое вам
24 Mart
Bu postanenin şu anki başkanının çalışmalarını not etmek istiyorum - çok kibar, empatik, verimli ve hızlı çalışan Daria Maruschak!
Orijinalini göster · Русский
11 Mart
Bir kez daha bir mektup gönderdim ve bir kez daha bunun ülkemizdeki Rus Postanesi'nin en iyi şubesi olduğuna ikna oldum. Bölüm başkanına samimiyet, cana yakınlıklarından dolayı ayrı bir minnettarlık var. Başarılar ve refah diliyorum! Saygılarımla Sevgilim Tarihi (aynı Sevgilim).
Orijinalini göster · Русский
1
17 Kasım 2024
Просторное помещение почты, сотрудницы всегда доброжелательны! сравнивая с другими отделами почты привыкли к грубым дамам... А ТУТ ОДНО УДОВОЛЬСТВИЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ПОЧТЫ:) *****
1
2
9 Şubat 2024
Очень хорошее отделение в целом и максимально приветливые, вежливые и готовые прийти на помощь сотрудницы.Молодая девушка-вообще топ из топов,таких сотрудников надо любить, беречь и заносить в Красную книгу, как особо охраняемый вид.Хотелось бы выразить огромную надежду, что личные качества этих людей не останутся без внимания вышестоящего руководства, им будут созданы максимально комфортные материальные и прочие условия для того, чтобы сохранить их на этом месте. Просто браво!
3
16 Aralık 2024
Burası içeride güzel, oldukça rahat, ancak çalışanlar sadece iğrenç, sanki her şeyi onlara borçlu gibi geliyor. Ayrıca, postaneye bir şey sipariş ederseniz, siparişinizin Molokov yönünde gitmesi ihtimali vardır, sistemlerindeki adreslenebilir karışıklıklar nedeniyle son derece olumsuz bir yer vardır.
Orijinalini göster · Русский
1
1
16 Kasım 2024
Стояла в очереди чтоб отправить письмо, когда дошла моя очередь сотрудник отказалась обслуживать. Указав причину , что у неё много других дел , помимо того , чтоб сидеть отправлять наши письма. Это было сказано в очень грубой форме. Развернулась и ушла. И мне пришлось ещё пол часа стоять в другом окне. Прошу принять меры.
2
20 Ocak
Büyük kuyruklar, kızlar her çalışma noktasından 10-15 kişiyi topluyor, önce üs ağırlaşıyor, herkesin gitmesine izin vereceklerini söylüyorlar, sonra mucizevi bir şekilde hiçbir şey yapamıyorlar ve iddiaya göre saat 6'da her şey kapanıyor ve kimseyi bırakamıyorlar, orada defalarca 1-1,5 saat durup hiçbir şeyle gitmediler
Orijinalini göster · Русский
1
1 Mart
Başkasının paketini verdiler ve alıcıyı suçlamaya başladılar. İade edildiğinde alıcıya bağırıyorlar, iddiaya göre biz suçluyuz. Bu tür işçilerle karar verdiklerine polisi aramalıydık. Kendim suçumu kabul etmiyorum ve alıcıyı suçluyorlar. Her şeyi karşılayabilen asıl kişiyi kovmamız gerekiyor. Öncelikle işe karşı sorumluluklarını anlamalarına izin verin ve sonra alıcıya karşı bir talepte bulunuyorum
Orijinalini göster · Русский
1
1
6 Nisan
Elektronik kuyruk yok, eski güzel günlerdeki gibi itiyorsun. Parsellerin düzenlenmesi, parsellerin alınması ve banka bu bir penceredir, eğer sadece bir çalışan çalışıyorsa, 20/30 dakika bekleyebilir ve bekleyebilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
17 Ağustos 2024
Приятный , добрый персонал в отделении почты. Быстрое обслуживание и внимание всех работников. Особенно понравилась оператор Карпухина А.В., хочу выразить огромную благодарность !
2
2
29 Ekim 2024
Самое ужасное отделение почты, регулярно теряют письма, но раньше хоть находили, сегодня его вообще с концами потеряли, они вручили мое письмо другому человеку по Qr-коду.
Искать письмо отказались, сказали пишите обращение и только после рассмотрения, а это 30 дней. Сотрудники работают некомпетентные, одна говорит, что это возвратное письмо, вторая говорит ,что письмо вручено, третья говорит что сбой в программе был.
С этой почтой вечные проблемы, ни разу я спокойно не пришла и не получила нормально письмо, но зато всегда просят положительных оценок в приложении.
Самое интересное, что письмо дошло до отделения и потеряно именно там. На всю эту ситуацию директор отделения сказала, что это просто "человеческий фактор и вообще у нее писем в день по 3000 и потерять все в полне возможно"
4
1
17 Ocak
Tamamen uygulamayı nasıl indireceğinizi ve paketleri kendimize nasıl göndereceğinizi önerdikleri için bir «birim» çantası. 01/18/2025 tarihinde paketi almak için saat 16: 00 civarında şubedeydim. Uygulamada her şey izleniyor, sık sık mahkeme mektupları, paketler gönderdiğim için yüzüme bakıyorlar. Evet, ben de alıyorum. Birkaç kez piyango bileti aldım, bu da kadın çalışanların çiçek açtığı bir şeydi, görünüşe göre ek bir bonus. Ancak kurye olmadan ve uygulama aracılığıyla bir paket düzenlediğimi duyduklarında hemen daha az kibar oluyorlar. 01/16/2025 Parsel bana verilmedi, pasaport almaya gitmeye zorlandı. Tamam, gideceğim. Ama aynı zamanda çalışan beni azarlamaya, Kontrol Eden Ebeveynin işleminde konuşmaya, her zaman suçlu olduğu ve bunun nasıl olduğu konusunda kendi nefesinin altında bir şeyler mırıldanmaya başladı, kuralları biliyorum ama pasaportsuz şubeye gidiyorum.
Tavsiye etmek
Çalışanın tonunu değiştirmesi ve aklı başında iletişim kurması daha olasıdır.
Orijinalini göster · Русский
2
1
8 Kasım 2024
Постоянно приходится ходить в данное отделение. С хамством с которым сталкиваюсь от сотрудников почтового отделения, просто поражаешься. Могут отказать в обслуживании, начинаешь доказывать им свою правоту, могут и обругать. Некомпетентность сотрудников, не профессионализм просто зашкаливает. Ставят себя выше других, мол ждите, мы тут начальники, что хотим то и делаем. При получении или отправке отправлений могут нахамить, потребовать дополнительные документы, а могут и не принять отправление. Надеемся руководство Почты России в курсе как ведут себя работники данного отделения
5
2
5 Aralık 2024
Kayıtlı mektupların gönderilmesi için yetersiz tarifeler. Moskova'dan gönderilen benzer bir mektup yüzde 40 daha ucuza mal oldu.
Gönderenin izni olmadan birinci sınıf bir mektup göndermek, sadece varsayılan olarak. Gönderen, çeki aldığında bu gerçeği öğrenecektir.
Orijinalini göster · Русский
1
9 Aralık 2024
Harika hizmet, hızlı, uygun! Her zaman güler yüzlü personel!
Orijinalini göster · Русский
3 Haziran 2024
Всё чётко и быстро, без лишних проблем можно отправить и получить товар. Единственное, по утрам много народу, не помешало бы в утреннее время добавить сотрудников. А то не все окна работают, а те кто работает, не справляются потоком
4 Aralık 2024
Sabah 7: 00'de işe gidiyorum, akşam 20: 00'de geliyorum....
Paket yakında bir hafta yanınızda olacak.... Emekliler için program yapıldı!
Sadece bu da değil, paket 2 hafta sürdü...ve yine de almak imkansız!!!
Hangi yüzyılda olduğunu söylemekten bile korkuyorum - Rus postanesi!!!!!
Ama bugün gönderen bana haber verdi:
Altay'dan size gönderilen paketiniz kayboldu. 26 Kasım'da öne çıkana girdim ve ortadan kayboldum. Pasaportla postana gidip aranan bir bildiri yazamaz mısın?.
Yaşasın Rus postanesi!!! Şerefe!!!(((((
Orijinalini göster · Русский
3
10 Ekim 2024
Посылку вы можете получить только через приложение по qr- коду. Впервые сталкиваюсь с тем,что по ПАСПОРТУ получение невозможно!!! Правила у них такие,кто ввёл на каком основании, непонятно. У половина населения интернет не работает при выходе из дома. Кода хватает на 10 минут,значит прогрузить его дома не получится. На основании вышеизложенного прошу все же объяснить почему невозможно получать посылки по документу удостоверяющего личность
1
1
5 Ocak 2024
Добрый день ,не люблю писать плохие отзывы . Но эта самая ужасная почта в моей жизни ,пользовалась услугами в др городах в г Москве всегда было все хорошо сотрудники везде объясняли ,сама так работала на почте . Сегодня 05.01отправляя посылку у Сухопаровой Л.Ф возникли проблемы. Сказали что нужно будет отправить через приложение я спросила новые правила последнию посылку я отправляла в октябре как всегда,на что ответели чуть дешевли и все .У меня появились проблемы с телефоном и оформили по др.с Вас 2000 тыс я за что после оплаты сказали курьером ,все оформили не сказав, я говорю платила 500 р всегда .Меня не устраиваеть курьером получатели редко дома и как быть мне нервы ,да и деньги почти последние отдала ,возврать сказали не возможен.Почему сотрудники сразу не говорят ,они должны предлогать а не делать свой план.З/п маленькая увольняйтесь для меня была маленькая я ушла а если работаете то людям нужно предлогать и объяснять.И еще со мной оформляли у парня посылку ему нашлась и коробка без денег а с др покупайте это как понимать ?Вот что делать с посылкой если Ваш дорогой курьерь не доставит ?
11
2
28 Aralık 2024
Paketi gönderirken maalesef ambalaj çıkmadı.
Ve böylece her şey yolunda, personel iyi, aynı anda üç pencere çalışan kuyruk yok.
Orijinalini göster · Русский
8 Ocak 2024
Добрый день!
Явно не хватает персонала, я конечно понимаю, что у нас сейчас развивается куча электронных сервисов. Простояла целый час, в отделении работали 2 сотрудника, один работник находился за окном, второй принимал товар. Сотрудники не могли даже вздохнуть лишний раз, я уже не говорю, что людям за весь день хотя бы в туалет нужно выйти. Обращение к руководству компании: вы наймите нормальное количество сотрудников, чтобы хоть как-то нормально функционировать. Если вы создали кучу электронных сервисов, это не значит, что они работают, сначала проверяйте все сервисы, прежде чем оптимизировать количество сотрудников.
5
2 Temmuz 2024
Люди, будьте внимательны!!!!! Моя посылка менее 2 кг. по калькулятору почты при отправке должна была стоить менее 400 рублей. С пакетом мне оценили ее в сумму более тысячи. Оказалось они работают и оформляют по ценам службы ИМС . Никакой наглядной информации нет. Но при этом улыбаются и вежливы...Ссылаются на то, что оформляли посылку с курьером. А нафига мне курьер? Дочь работает по графику, иногда допоздна... Ей удобнее было получить на почте... И где она потом будет искать эту посылку, неизвестно.......Может на почте, а может .....Осторожнее!!!!!!
2
2
27 Mart
Güler yüzlü çalışanlar, sorularıma yardım ettiler ve önerilerde bulundular. İlk kez posta gönderiyorlar, çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
15 Şubat 2024
С появлением третьего сотрудника, очередей нет! Обслуживание быстрое! Сотрудники все квалифицированные, работают быстро! Всегда подскажут. Улыбчивые, приветливые! Спасибо!
3
2
28 Mayıs 2024
Я отправила свитер покупателю в данном отделении почты, от него отказался покупатель, и свитер вернулся мне обратно в это же отделение.
Работники почты России отказались отдать МНЕ МОЙ же возвращенный покупателем свитер , так как в профиле авито у меня нет фамилии.
Я ожидала чего угодно, но не что не смогу получить СВОЮ вещь, которую отправляла через ЭТО ЖЕ отделение. (При этом отправление зарегистрировано у меня в приложении «почта России», а также у меня есть электронная подпись и был с собой паспорт).
Требую провести проверку отделения почты на вопрос компетентности сотрудников.
2
1
10 Haziran 2024
Отличное почтовое отделение, часто отправляю здесь письма, всегда быстро и без ошибок
Также всегда работало кондиционер, поэтому в помещении комфортно находиться
8 Ekim 2024
Живая очередь без талончиков, работает один человек и ооочень медленно. Принудельно заставляют скачивать приложение . Зам начальника Лёлина сказала что если не скачаю приложение, поссылку не выдаст. У меня телефон в котором не работают магазины приложений и все приложения скачиваются только со сторонних ресурсов...
1
12 Kasım 2024
Я был в шоке от скорости сотрудников, в хорошем смысле слово. Я сперва подумал что ошибся дверью а нет и правда почта.
1
12 Ekim 2024
Отличные сотрудники, и очень вежливые. Благодарю за отличную работу и доброе обшение .
1
19 Mayıs 2024
В целом все отлично, спасибо всем сотрудникам. Всегда все быстро оформляется и очереди практически нет. За это большой плюс.
1
1
2 Mayıs 2024
Доброжелательные сотрудники, всё чисто, оперативно обслужили и отправили посылку . Так и наоборот получила посылку оперативно ,без особых ожиданий в очереди.
1
4 Ekim 2023
Достаточно много места, приветливый обслуживающий персонал. Отправляла посылку, все быстро оформили, без очередей. Также можно купить сопутствующие товары, шоколад, порошок и что то по хозяйству
2
9
27 Aralık 2023
Вторую неделю прихожу в это отделение чтобы отправить посылки, и наблюдаю одну и ту же картину, что из 5 окон работает одно! И на выдачу, и на отправку. Очереди огромные, многие просто не выдерживают и уходят. Отсутствует электронная очередь. В первый раз простояла 1,5 часа, во второй раз - более 45 минут. Посылки в своих коробках - заставляют упаковывать в их пакеты, которые нужно еще и купить. Если у Вас Авито доставка, то упаковывать сами так же не желают, хотя обязаны. Сами сотрудники очень медленно работают.
5
1
2 Mart 2024
Хотела забрать посылку , пришла в пункт , поздоровалась 2 раза с сотрудниками , реакции 0, не стала отвлекать от дел, подождала пока на меня обратят внимание, забыла паспорт , спросила можно ли забрать посылку через данные из госуслуг, в чём было отказано , попросила разъяснить как и что нужно сделать , чтобы обновить паспортные данные (меняла по возрасту), не знаю как зовут девушку с рыжими волосами короткими, но на меня полились истерические объяснения по поводу регламента , другая сотрудница её приостановила , спокойно объяснила мне что и как нужно сделать , спросила могу ли через официальный сайт почты обновить данные и подвязать госуслуги, так как переезжаю и мне было бы неудобно ездить с одного конца Москвы на другой , ответа так и не получила , в целом пункт не плохой , всегда с удовольствием забирала посылки , сегодня произошла неприятная и крайне непонятная ситуация , уважаемые работники , научитесь пожалуйста хотя бы дослушивать и спокойно объяснять !
1
1
3 Kasım 2023
Огромная толпа очереди от 15-30 человек ежедневно , люди стоят ждут на улице. Персонала нет совершенно . 1 человек!! И отправляет и делает все. Рядом стойка молоково сотрудники две отправляла Авито отправления . Без бейджиков , без формы , не знаю как зовут сотрудницу , спросила - не ответила . Светлые крашенные волосы , возраст 30-35 лет . Грубая, со второй сотрудницей постарше с темными волосами лет 45-50 обсуждают людей при их же присутствии , проходятся по внешности , оскорбляя и унижая , при огромном скоплении людей . Совершенно не адекватна . Выполняя совсем не ту работу , отправляют к других почтовым отделениям , отказали в отправлении . Стояла с грудным ребенком и выслушивала все оскорбления в свой адрес, попросила книгу жалоб- отказалась отдавать , сказала нет ничего у нас и формы нет и бейджиков нет ничего нет и отправлять я вам не собираюсь . Зачем берут таких обиженных женщин на работу ???
15
1
2 Eylül 2023
Начну с персонала. Не знаю, как работают остальные, но мне попалась одна женщина, которая работает очень долго. Она совсем не дружелюбная и отвечает на вопросы лишь бы вы отстали. Про других сотрудников особо не знаю, но женщины в возрасте, похоже, почти все такие.
Далее, я попросил отправить свою посылку, и меня попросили найти какой-то мусорный пакет, чтобы сложить туда свою посылку, потому что, видимо, у них нет пакетов. Мне повезло, что за мной стоял парень, который помог найти подходящий пакет. Большое ему спасибо, иначе я бы просто пошёл домой.
Далее меня попросили зайти на сайт Почты России и сделать всё там. Я перешёл в приложение, нажал "отправить", начал прописывать адрес. После этого минут 10 мы с женщиной пытались написать адрес, который, как оказалось, отсутствовал в приложении. Писало: "проверьте правильность указанного адреса". После 40 минут я, наконец-то, отправил свою посылку в мусорном пакете.
36
4
17 Ekim 2024
Отличный персонал. Быстро помогают, быстро отпускают. 4 женщины на весь огроменный район.
5 Eylül 2023
Огромное спасибо Сухопаровой Л. Ф. за помощь в отправке важных документов!! Максимально быстро, профессионально и доброжелательно все было оформлено. Спасибо Вам огромное!! Всех благ, легкой работы и благодарных клиентов!!
4
7
5 Eylül 2024
Ужасное отделение стоишь в очереди когда работает одно окошко неожиданно открывается второе окно сзади люди становятся во второе окно начинаю говорить заведующей Дарье Викторовне Марущак получаю грубость простояла 40 минут испортила настроение в Москве нет на почте выходных здесь два выходных такое впечатление что это частная лавочка
2
11 Şubat 2023
Спасибо персоналу за вежливое и быстрое обслуживание.Почта удобно расположена.Достаточно просторное и чистое помещение.Была там пару раз,но это не затратило много времени и оставило приятное воспоминание .Пользуйтесь услугами почтовой связи при необходимости,это удобно!
3
4