Nazik ve hoş çalışanlar her zaman yardım edecek ve size söyleyeceklerdir.
Bekleme süresine göre, şans eseri doluluk programı yaklaşık olarak gerçeğe denk geliyor.
Yeterince temiz, oturabileceğiniz yerler var.
Postanın geri kalanından kolilerin verilmesini ve gönderilmesini binanın ayrı bir bölümüne böldüklerinde bu harikaydı, alma ve gönderme çok hızlıydı, şimdi her şey tekrar alıştılar ve sırada beklemek sadece yoruluyor, 30 dakika ayakta durabiliyorsunuz, yeterli çalışan yok, deneseler de üzerlerindeki yükler çok büyük, özellikle de Avito'dan ve pazar yerlerinden mal ihraç etmek ve kabul etmekle meşgul olmaları gerekiyor.
Postanın normal tutumu normaldir, ancak paketi alamıyorum
Paket ödendi. Parselde tolg soyadı, adı ve posta adresi belirtiliyor, ancak operatör pasaportu soruyor, bunun için fotoğrafımın, soyadımın ve gerçekliğimi doğrulayan ismimin belirtildiği bir Muskovit kartı veriyorum, para almıyorum, kayıtlı bir mektup almıyorum, Dzhum'dan internetten ödediğim bir paketim var. Ama ne bir pewar kodu koymuyorlar. Ödenen paketin sınırın ötesinde olması benim suçum değil. Haritaya göre Muskovit vermiyorlar.ancak sahte belgelerle kredi veriyorlar.Paketteki öfkeyi sona erdirmenin zamanı gelmişti. Külot ve bluz. Ve bunun için bir pasaporta ihtiyacınız olduğunu. Postanın saçmalıktan acı çekmeyi bırakmasına izin verin, işe daha iyi katıldık. Ben engelliyim çok az posta noktası yaşadığım çok az yer var ve hatta. Onların kaprisleri olmalı. Gerçekleştirmek. Gitme vakti geldi. Ödenmiş parselleri doğru bir şekilde vermek, Muskovit kartında fotoğraf, soyad ve adın bulunduğu kimlik belgelerine atama görevidir
Нормальное отделение. Приветливые и внимательные сотрудники.
Но! Просто ужасная вентиляция! Точнее, полное её отсутствие!
Иногда возникают проблемы, например, с конвертами для посылок. Теперь не работает табло. Стали возникать перебои с сетью у самого отделения и приходится ждать, когда заработает. Ещё строители снесли антенну и связь МТС не ловит! Приходится либо бродить по отделению в поисках сети, либо вообще выходить на улицу! И это длится очень давно.
İğrenç hizmet, 08.02.2025, Avito'dan bir paket almak için sıramı bekleyerek geçirdi - 35 dakika. Ve bu, önümde 2 kişi olmasına ve 3 pencereye hizmet vermesine rağmen. Ama hayır, tüm çalışanlar Wildberries'e hizmet eden meslektaşlarına bir paket almalarına yardım etmek için acele ettiler ve onun için bir şeyler işe yaramadı!!!! Ve bu nedenle çok zaman kaybedildi! Bu, bölgede 8'den fazla Yaban Mersini ihraç noktasının açık olmasına rağmen. Neden postada???? Ve bunun postaneye ilk geldiğimde sıramı bekleyerek 25 dakikadan fazla zaman harcadığım zamandan uzak olduğunu bildirmek için acele ediyorum. Bu tıpkı eski güzel 90'lı yıllara benziyor!!! Hiçbir şey değişmedi!!! Böyle bir Posta hizmetinden çok üzüldüm!!!
Возврат на уровень 90х годов. Второй раз пытаюсь получить заказное письмо. Приходится уходить, не дождавшись очереди. Очереди огромные - минимум на час ожидания. Закрыли отдельное помещение, где можно было отправить и получить посылки. Теперь все в одном месте. Очереди жуткие.
Пишу год спустя. Ситуация стала ещё хуже. Очереди больше, ожидание дольше. Табло электронной очереди работать перестало, листочки с номером очереди не выдают. Если не услышал свой номер, упустил очередь и пару часов ожидания пропали впустую. Для пожилых людей и мам с детьми вообще беда. Одно окно и, соответственно, одну сотрудницу отдали Вайлдберриз. Было плохо, а стало совсем ужасно. Ожидание и очереди увеличились в разы. Обратно в СССР.
Отвратительное отделение!
Персонал хороший ,но видимо руководство делает все ,чтобы посещение этого отделения было стрессовое.Очередь 40 мин.это минимум.Раньше хотя бы шли все по электронной очередии понятно сколько перед тобой,теперь каждая операция имеют свою очередь и вперед идут те кто пришел позже!
Пользовалась для авито,теперь поставила в настройках все кроме почты.А ведь было все хорошо,когда отправка была отдельно,два три человека ,теперь обновили и почту надо обходить стороной или стоять в очереди от 40 мин.
29.10 пришел чтобы отправить посылку/бандероль в сером пакете. В итоге ее отправили не как бандероль, а простым письмом.
Да, это, конечно мое упущение, что я сразу не проверил чеки. И да, к сотруднице, которая отправляла посылку у меня притензий нет и не было, потому что каждый может ошибиться.
Но, вот на днях , я обнаружил, что посылка отправлена не так и вообще все еще не пришла получателю. Не дозвонившись до колл-центра, я решил пойти в отделение, чтобы узнать , можно ли вообще как-то отследить где посылка и если нет, что делать получателю.
Сегодня я пришел в отделение с этим простым вопросом, вежливо пытался его задать, три раза. Сотрудница , которая мне отвечала, перебивала меня, не давала договорить , что мне вообще нужно. И изначально разговаривала скандальным тоном. Потом пыталась объвнить меня таким тоном, что я вообще дурак получается. "Вы наверное, сами попросили отправить САМЫМ ПРОСТЫМ письмом?!"
Нет, я сказал, что хочу отправить бандероль.
Больше в данном отделении вообще ничего отправлять не буду. Да и вообще не уверен, что продолжу пользоваться услугами "Почты России".
Sadece bir kabus, söylenecek başka bir şey yok. Paketi avito'dan almaya geldim, uzun süre seyahat ettim, içinde çok önemli bir tarih için bir hediye var. Kırmızı saç rengine sahip bir çalışan, ben onu almaya hazır olmama rağmen, bir şekilde yanlışlıkla paketime bir geri ödeme yaptı. Siparişi yeniden düzenlemeden iade etmek imkansızdır, kişi hediyesiz kalmıştır. Sevgili Rus postanesi, onunla çalışma talimatını geçemeyen çalışanlar çalışıyorsa, neden avito servisine vidalandınız???? Ve bu, aynı şubedeki Wildberries'den bahsetmeden bile. Böyle bir durum hiçbir yerde ortaya çıkmadı, bir daha asla gelmeyeceğim
Her zaman hızlı ve profesyonel bir hizmettir, çalışma programının saat 21: 00'e kadar olması çok uygundur, işten sonra paketi almak için uğrama fırsatı vardır.
Почта как почта. Есть плюсы, есть минусы, как и везде. Минус большой, лично для меня, график работы почты. Я работаю с 9 - 18, (1.20 дорога) в будни на почту не попасть,так как почта работает с 10-19(((( Хотя-бы до 20.00 работали!
Bu şubeden yurtdışına paketler gönderiyorum. Çalışanlar çok profesyonel ve olumludur. Beyannameyi doldurmaya her zaman yardımcı olacaklar (inan bana, bu yaştaki insanlar için kolay değil). Her yerde böyle tanışıp yardım etselerdi hayatımız çok daha keyifli olurdu. Teşekkürler.
Персонал хороший. Если и ругаться, то на систему , когда из почты пытаются сделать магазин и заставляют работников продавать всякое. Но все помнят, как начальничик учинивший это выписал себе под 100 миллионов премии и довольный, как кот.
Единственное, что одна сотрудница каждый раз предостерегает меня забирать письма в последний день, т.к. их могут уже отправить взад :)
Чего быть не должно. И, к счастью, пока не происходило. Да, иногда сотруднику приходилось нырять в подсобку и выискивать его, но всегда находили.
Печалит, что там стоит ксерокс, но по факту не работает. Возможно, уже включили. Не обращал внимания при последнем посещении.
Отделение ни с какой своей функцией не справляется. На табло с номерами просто выставили черный квадрат, это позор. Большая проблема это пенсионерки, пытающиеся оплатить квартплату через почту России по старинке. Выделите им уже отдельное окно или другое место для оплаты! Каждое моё отправление это потерянное моё время.
Yavaşlığın standardı. Personel şaşırtıcı derecede yavaş hareket ediyor, ölçülü ve telaşsız bir şekilde salonun önemli mesafelerini aşıyor, ancak birbirleriyle iletişim kurmayı başarıyor.
Ortak zen atmosferini yakalamak için zaman olduğunda gelin.
Плюсы во многом, это
Посылки кому-то
Бандероли кому-то
Доставки для нас
Своевременая работа сотрудников
И их помощь в любой информации
Касающейся Почты...
И самое главное работа с наличными деньгами :
Выдача клиентом денег 95% в срок
Если задержка с выдачей то это в аснавном
Задержка доставки инкассатора на час на два примерно (пробки или экстренные случаи) в остальном всё удобно , что касается наличного расчёта и выдачи.
Удобное ожидание очереди клиента по любым вопросам касающихся почты
(Громко озвучивают номер и букву клиента занимающего очередь) запись номера проводится при заходе в почту первым делом на компьютерном столе рядом со входом в помещение, выбрав
Раздел вашего раздела (пенсия, инвалидность, посылка, и тд... Нажимаете и выскакивает номер с буквой на экране и вы
Сразу записываете его в телефон или фоткаете или ручкой на бумажку и ждёте в очереди объявления вашего номера.
Остальная информация менее интересующая меня возможна спросить во время посещения почты у сотрудников.
Приятного посещения и использование почтовыми делами вас в Московских и Российских отделениях Почты 🫡🪽
Персонал ужасный, получил штаны доставкой, зашол в примерочную, прибежала сотрудница и давай орать меня: - покиньте примерочную, или я охрану вызову, от самой перегаром разит, глаза бешеные! Вообщем это вообще дикость, хуже места не встречал!!! Вот и фото этой сотрудницы
здравствуйте, я всегда в восторге и довольна вашей хорошей работой, приветливый и опытный персонал, особенно Татьяна Николаева, которую даже с паспортом на английском языке быстро находят и отправляют быстро и терпеливо, спасибо за вашу службу.
Bir pencerenin çalıştığı sonsuz kuyruklar, çalışanların geri kalanının ne için net olmadığı (çok az aldıkları sürekli hoşnutsuzluk ve işin zor ve zor olduğu ( başka bir yerde çalışmaya gitmeyi kim engelliyor? Siz ağaç değilsiniz, değil mi?!) bir şey elde etmek için son kez 21 dakika bekledim( bu korkunç!!!!
Несмотря на большое количество людей пользующихся этим отделением, сотрудники вежливые и быстро работают. Всегда улыбчивы и обходительны. С очередями справляются очень оперативно. Единственное что закрывается отделение немного раньше чем другие, но профессионализм решает)) Спасибо Вам за ваш труд.
Раньше было удобно и было 5 звёзд. С новым неожиданным графиком- 1. Вы вот как думаете, если люди работают в часе-полуторах от дома, реально к вам попасть в будний день? Больше никаких заказов через отделение не закажу. Теперь или на день раньше с дачи возвращаться, или посылка уедет к отправителю. Опции доставка до двери (в смысле, оставить под дверью) нет ведь. Почему все другие пвз в округе справляются с работой хотя бы до 21, а почта даже до 20 работать перестала?!
Çok nazik, sempatik, tatlı çalışanlar. Ben sadece ziyaretçilerle olan ilişkilerine aşık oldum. Bu tür insanlar sayesinde dünya hala iyiliğe olan inancını kaybetmedi
Всегда очень долго. Как не придёшь, в зале народа полно, а работает одно или два окна. Ну, если такое долгое обслуживание, сделайте зону ожидания нормальную, а то 5 посадочных мест, а людей в три- четыре раза больше. Недавно был там и потерял почти час в ожидании посылки. Стоял и вспоминал фильм "Последний богатырь", где служащие почты просто "откачивали" время каждого посетителя для собственного жизнеобеспечения. После каждого посещения почты непреходящее негативное ощущение.👎
Хорошее отделение. Приехала после работы и конечно было много народа. Взяла электронный талон. Девочки очень быстро обслуживали, были вежливы, улыбчивы. Все было чистенько. Приятно было там находится. Спасибо.
1
Евгения Воронова
3. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2024
Почта сама по себе хорошая
Сотрудницы огромные умнички если бы не они так и пришлось бы долго стоять и ждать
Многие клиенты как не тупые не понимают что у них сотрудников нет а одна девушка вообще на два окна жалко её и других но что поделать
А когда приходят идиоты которые говорят "НЕ НРАВЯТСЯ УВОЛЬНЯЙТЕСЬ"
Вы меня простите но когда говорят такое операторам им обидно и не приятно и плюс да табло не работает но все равно девчонки не сдаются они выполняют дальше работу свою
Просто люди не понимают что им тяжело и место того чтобы закрыть свой рот они возникают
Поэтому советую всем это отделение девчонки умнички которые на тупых не обращают внимание на идиотов они шикарны
И хочу сказать спасибо большое
Операторам : Ольге, Ирине, Светлане, Ульяна
Они умнички и единственные на мой взгляд не сдаются
Так что народ советую всем ))))
Всегда очередь, даже если перед тобой 2 человека очень долго отпускают, экран с электронной очередью частично не работают,
Сотрудницы иногда вступают в перепалки с клиентами
Работает максимум 2 окна из 6
Пользуюсь данным отделением почты более трех лет. Всегда чисто в помещении, вежливые и обходительные сотрудники, не забудут и улыбнуться и шутку какую нибудь рассказать, чтобы подбодрить. Профессионалы одним словом! Спасибо за работу!
Самое лучшее отделение , всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. В отделении всегда чисто и опрятно , сотрудники всегда готовы предоставить помощь в решении возникших вопросов. Одна проблема невоспитанные посетители что приходят в час пик после 17.00 и начинают всем посетителям и сотрудникам обьяснять свою опупенность !
İnsanlara karşı iğrenç bir tavır ve insanlar acı çekmekten memnun değiller, personelinize insanlarla iletişim kurmayı ve onlara normal davranmayı öğretin, özellikle sarışın bir kişiye atıfta bulunur, tam adını hatırlamıyorum!!!
Любимая почта и отличные сотрудницы, все бы почты такие были! Отзывчиво, вежливо, быстро
Посылки авито всегда принимают без агрессии, что сейчас тоже редкость
Отделение рекомендую
Какое то время назад я терпеть не могла ходить на нашу почту, но теперь считаю, что место 🥰. Очень вежливый, профессиональный персонал. Всегда подскажут. Очень классный ассортимент открыток, книг, лотерейных билетов и самое главное приват лейбл почты. Это моя отдельная любовь. Во избежание конкуренции пожалуй не буду сообщать названия своих любимых конфет бренд "почтовая марка". Самые вкусные сухарики с изюмом. Короче когда хочу что-то к чаю покупаю только "почтовую марку". Ещё мне нравится, что больше 10 минут на почте я не проводила в последнее время, всё решается очень оперативно. Девочки большое вам спасибо за вашу работу.
Отличное отделение! Очень отзывчивые, доброжелательные работники. Очередей нет. Оказалась здесь случайно. Нужно было отправить посылку, причём очень хрупкую и неудобную по форме для упаковки. С энтузиазмом и желанием работники помогли найти нужную коробку, хотя это было непросто. Всё аккуратно сложили, бумагой обернули. Отправка заняла около 5 минут. Просто супер по сравнению с отделением возле моего дома, где бесконечно огрызаются, говоря о своей небольшой зарплате и где всегда куча народу. Спасибо, девушки!
Стало самым медленным местом в мире! Работает 1-2 окна на всю почту и на все услуги!
Раньше получить посылку можно было в другом помещении и быстро. А теперь каша все в одном кто конверт покупает, кто письмо отправляет и ждёшь получения посылки тонну времени. И это в 14ч в понедельник!!!!!!
НАЛАДЬТЕ РАБОТУ ИЛИ ЗАКРОЙТЕ СВОЕ ЗЛАЧНОЕ МЕСТО ПОЖИРАТЕЛИ ВРЕМЕНИ!!!
Очень долгие очереди, работают постоянно максимально 2-3 окна, открылся пункт выдачи ВБ (удобно,что здесь без очереди ),летом очень душно,кондиционер нн справляется.
Пользуюсь этим отделением связи более 20 лет. Сейчас это очень современное, удобное и, главное, профессиональное учреждение с вежливым персоналом. Спасибо, так держать! Пожелание: хорошо, что есть отдел хозтоваров и продуктов-это очень удобно, но не все об этом знают! Нужно ещё и на сайте разместить их список с ценами(а они даже ниже, чем в магазине!). Поздравляю Вас с Праздником Великой Победы!
Самые ужасные сотрудники! Хамят огрызаются и ведут себя абсолютно непотребно! Не выдали заказ, не объяснили нормально, что и к чему, хамили, просто вели себя как животные! Отвратительнейшее отделение, ни в одном отделении почты России до этого проблем не возникало!
Обслуживание хуже, чем ужас! Персонал на -100 из 100, по чистоте на троечку, по времени ожидания вечером в будние дни - норм
Очень хорошее отделение. Особую благодарность хочу выразить Евгении Николаевне!)) Спасибо что вы так оперативно работаете и уделяете внимание пожилым людям. Спасибо вам большое.
Как не прийдешь на почту, так потеряешь от 40 минут минимум, а то и час, работают 1-2 окна, и то отвлекаются уходят часто, люди скапливаются по 20-30 человек, ходят спят на ходу, а как влепят, так сразу быстро работать начинают, нужно снова, прождал уже 43 минуты, по предварительной записи не работает запись… говорят не виноваты!
Очень шустрая почта. Всё быстро, качественно и без волокиты. Получал посылки с разных маркетплейслов. Всё пришло согласно заявленным срокам и в целости. Был удивлён отсутствием очередей. Всё супер.
Почта... Почта это хорошо! Но хорошо когда много народа, а обслуживание быстрое. Тут один раз: пришел. Народу нет, только я и девушка. Потратил 20 минут. Пришел второй раз: людей человек 15... Ну ... Думаю КАПЕЦ! А НЕТ! И минуты не проходит, а я уже ухожу с посылкой! Так и поставил 3 звёзды . Посмотрим дальше!
Работницы этого отделения почты несмотря на объективно сложную и нервную работу сохраняют и транслируют благожелательность, терпеливость, порядочность и человеческое тёплое отношение. Спасибо им за их работу!
Около почты и внутри отделения относительно чисто (насколько это возможно) даже несмотря на слякоть и снег на улице
В тоже время, загруженность здесь достаточно высокая и почти всегда есть очереди, поэтому если вы получаете посылки озон и у вас есть возможность сделать это на официальном пункте выдаче — лучше идти туда
Так все нормально. Но сотрудников на почте не хватает, график работы теперь с 10.00(!!!), что крайне не удобно. Да и вообще актуальность Почты России с каждым годом тает на глазах. Сейчас есть ТК, АВИТО, МАРКЕТПЛЕЙСЫ и т.п.
.. но как нистранно, народу на почте много)
Обслуживание на высоте! Отличная работа! Все операторы добросовестные, вежливые, меня, как постоянного клиента, все устраивает целиком и полностью. Спасибо!