Это самый ужасный банк из всех существующих!!!! Абсолютно некомпетентные сотрудники. Неделю назад я пришла в банк, чтобы закрыть всю сумму по кредиту. Оплатила больше 100 тыс руб в кассу. Сегодня позвонила в банк, чтобы узнать, пришла ли сумма. На что мне отвечают что нет. И непонятно где зависли мои деньги!!!
Сотруднике в самом банке утверждали что деньги придут куда надо. как можно им верить?
Оператор по телефону не может ничего внятного объяснить и отправляет в отделение. А я живу в другом городе. Также сказала что можно оставить жалобу на сайте. Но сайт этого дерьмового банка такой же дерьмовый как и он сам и просто напросто висит. Отвратительно! Если бы можно было поставить минусовую оценку, я бы поставила минус сто!
Самый убогий банк на моей памяти. Ходуном ходит стойка для регистрации и получения талончиков, воды никогда в куллере нет, тут же сидит барышня и названивает предлагая кому- то кредиты, другая по должникам .... Самый большой процент по кредитам и самый убогий сервис во всём. А как они долго не могли снять арест с моего счета - это отдельная история. Не рекомендую. Вот закрою все дела с этим банком и больше НИКОГДА не обращусь.
Была бы возможность, поставила бы минус! Это не банк, это лохотрон!! 'Теряют' наши деньги и не дают ответа на вопросы! Абсолютно некомпетентные сотрудники! Обходите этот, так называемый банк, стороной!!!
Мошенники. 13.05.2020 буду обращаться в полицию с заявлением о привлечении сотрудника банка Горифуллина Р.Р. к уголовной ответственности. 12.05.20 мне был одобрен кредит на 200 тыс руб /наличными денежными средствами/, которые должен был доставить вышеуказанный менеджер. Он приехал, вручил мне карту, на мой вопрос, почему нет налички, он ответил, что наличные средства будут перечислены после одобрения кредита. Сунул мне планшет, чтобы я поставила электронную подпись, сказав , что это будет подтверждением , что он мне вручил карту. Договор я никакой не подписывала, сказал, что договор прийдет на почту. Когда он уехел, я зашла на почту и ужаснулась. Что это кредитная карта с бешеными процентами. Далее, данная карта стоит 1000 руб и страховка 990 руб.
Ужасный банк! Условия ужасные, без разрешения клиента снимают суммы если кладешь больше на счёт, говорят прописано в договоре, нет там никаких таких условий. Месяц кредит не продержала закрыла сразу же как смогла! Больше с этим банком не сотрудничаю! И другим не советую
Хотела оформить вклад в Операционном офисе №9564 по адресу г.Ижевск, ул Лихвинцева, 46, но после обращения в офис и общения с такими неприятными личностями, никогда не буду сотрудничать с этим банком. Никому не рекомендую!!! Мною было получено приглашение посредством смс связи прийти в вышеупомянутое отделение по моей предварительной заявке. Когда я пришла, со мной начали пререкаться, потом назло устроили технический перерыв, чтобы не обслуживать. Сотрудники вышеупомянутого офиса не обладают правовой грамотностью, хамят, грубят и ленятся. Большая просьба к руководителям, будьте внимательны к подбору персонала.
Банк жуликов. На сайте 12 марта 21г. был указан курс продажи доллара 73,85р., приехал в банк, обменяли валюту по курсу 74,55р. Написал обращение в банк, приложив скриншоты с сайт. Ответили, что были технические проблемы =) Лохотрон
Постоянно очереди, пусть не большие, человека 3-4, но учитывая, что специалистов 1-2 и каждого принимают по минут 20, то это долго когда заехал в свой обед. И это при том, что приглашали ко времени. 3 раза заезжал в своё время и одно и то же. Решил тут для тех кто любит в очередях от безделья помаятся.
Одобрили кредит, а по факту украли время, всучили ненужную карту кредитную под бешеный процент при этом активировали без просьбы со слов колл-центра это происходит автоматически при получении, заблокировал. Теперь надо ехать время тратить на заявление. Карта висеть будет 45 дней, очень усложнит заявки в другие банки, так как кредитная история подпорчена лишней кредиткой. Придётся переждать 2 месяца. Не рекомендую связываться с этим мошенническим банком, если уже на этапе знакомства обманывают не стоит полагать что в процессе обслуживания будет лучше.
По телефону предложили кредит ,приехал курьер с картой ,объяснив что после оформления мне нужно позвонить на телефон горячей линии и мне объяснят ставку, по факту оказалось ,что мне выдали кредитную карту и чтобы её закрыть мне нужно обратиться в отделение банка ,то есть мало того ,что меня обманули так я ещё должна потратить свое время на закрытие карты.
Имел опыт взаимодействия с банком два раза. По телефону называют одни условия, а в отделении банка уже другие. Приглашают к точному времени, но придя точно в срок, надо ждать еще 30 мин, так как «на это время было назначено 4 человека».
Уважаемые работники банка Восточный , прекратите названивать людям ,не имеющим к вам никакого отношения по кредитам , кому выдали кредит , тому и звоните !!!! Если Вы ещё раз наберёте мой номер или номер моей жены , и с хамским отношением попросите связаться с вашим должником или даже оплатить его задолженность- БРЕД!!! , я буду вынужден обратится в суд!!!! Разговоры будут записываться!!!
Все как в старом анекдоте : "И унитаз носил и задницу показывал" Потратил 2 недели, чтобы получить кредит в 300 000, имея официальную зарплату 60 000. Закладывал 2 этажный кирпичный дом, хозяином которого являюсь и прописан один. Оригиналы документов, фотографии и т.д. Отказ без объяснения причин. Теперь названивают и предлагают 1000 000.Можно бы было поставил "0".
Произошла ситуация, понадобились деньги. По телефону предложили под подходящий для меня процент. Пришел в банк, отказали и пытались навязать кредитную карту.
Я нисколько не удивлен таким негативом. Полностью солидарен. Сам сталкивался. В этих банках такое ощущение складывается работают какие то проходимцы. Человеческое отсутствует напрочь.
Ужасное отношение к клиенту, на все наши вопросы получали грубые ответы со стороны работников, девушки-консультанты были очень высокомерные, настроение испорчено на весь день