Срочно нужно было масло Бархатцев, и оказалось, что офис и пункт самовывоза в 15 минутах от меня, это чудо. Есть, где припарковаться возле, через проходную именно к ним пускают без пропуска, вход рядом. Качество эфирного масла прекрасное. Благодарю и Рекомендую!
5
Kurumun yanıtını göster
Hipicat Meloman
9. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos
Второй раз заезжала за самовывозом и второй раз - недовольные лица сотрудников. Один сотрудник попросил подождать и на вопрос,можно ли пока понюхать ароматы в их флаконах в шоуруме сказал "да". Второй сотрудник, пришедший выдать заказ, мне недовольно высказывает "у нас нюхать можно только платно и по записи, на сайте же написано". Эмм, ок. Но клиент не должен знать все разделы вашего сайта, его должны знать ВАШИ сотрудники и не давать противоречивых данных, то можно, то нельзя... Чтобы клиент ещё и выслушивал недовольство от вас, понюхав пару флаконов. Это мелочь, конечно, но портит впечатление.
Так что, учтите, что приехать за заказом, и попутно послушать какие-то ароматы, чтобы что-то выбрать на будущее - не получится. Для отсутствия негативного впечатления лучше свести ожидания к минимуму.