Nakolesah.ru
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
376 yorum
13 Kasım 2024
записался на замену свечей.... приехал, душевно встретили. Заехал..... Автоэлектрик Александр сделал работу быстро и качественно. Приятно было наблюдать работу мастера. Обязательно буду посещать данный автосервис. Спасибо также менеджеру , который оформлял мне заказ - КУКА - 006539. Хороший коллектив
13 Ocak
Telefondaki çalışan beni uygun bir zamanda kaydetti, özel uzmanlar kibar ve her şeyi anlıyorlar.Onarımlar hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı, Chertanovo'nun en iyi araba servisi olduğuna inanıyorum.
Orijinalini göster · Русский
27 Ekim 2024
Хороший сервис, неоднократно обращалась - всегда находят свободные места, подстраиваются по времени. Выполненными работами довольна
1
31 Ekim 2024
Пользуюсь уже несколько лет, хранение, шиномонтаж, удобная запись, почти всегда во время, нареканий нет, цены адекватные.
Заказ ртка-008079.
24 Kasım 2024
Yönetici Alexey'e büyük teşekkürler. Çok hoş bir araba servisi ve harika bir tartışma. Şimdi sadece size hitap edeceğim!
Orijinalini göster · Русский
1
13 Ocak
İyi hizmet. Buraya lastik ve teşhis için uğruyorum. Fiyatlar yüksek değil, çalışanlar her zaman cana yakın ve kibar
Orijinalini göster · Русский
4 Mayıs 2024
Обслуживаюсь здесь (на Чертановской) достаточно давно, лет 5 точно. Команда работает чëтко, соблюдает все временные рамки. За всë время произошла всего одна НЕкритичная накладка с датой поставки шин, которую признали, и компенсировали время простоя.
В зоне ожидания - телевизор и аппарат с неплохим горячим шоколадом (берите двойной) :)
Желаю ребятам успехов и - держать установленную планку качества работ и коммуникаций с заказчиками.
1
2
30 Mart 2024
Многолет обсл уживаю автомашину в этом сервисе. Очень довольна. Запись по времени. Работу ребята выполняют быстро и качественно, учитывая все пожелания клиента. Спасибо за хороший сервис. Буду обращаться еще!
22 Ekim 2024
Пользуюсь услугами по хранению и шиномонтажа 10 лет. Удобное расположение.
Всегда решают возникающие проблемы.
Номер заказа РТКА-007232.
8 Kasım 2024
Хороший сервис. Иногда приходится немного подождать, даже если приехал по записи. Помогли бесплатно устранить небольшую кузовную проблему.
11 Mayıs 2024
Плюсов нет совсем.
Май 2024. Позвонили в сервис договорились в этот же день поменять телевизор и радиатор на Ford focus, которые у нас есть, соорентировали по цене - 6000р. Звонили 2 раза, уточняя могут ли телевизор поставить и выставить по зазорам, оператор ответил что точно сделают, мол, приезжайте.
Приезжаем, консультант смотрит нашу запись и там указана замена только радиатора. Мы пол дня собирали все запчасти морды(фары, бампер, телевизор, радиатор, Болты). Говти основное это телевизор на что отвечает конс что там работают тупо слесаря и они могут только поставить без зазоров. Мол вообще в этом не разбираются. Пол дня проведено впустую. Это не автосервис, а какой то гараж открытый пацанами. Ужас.
5
1
13 Aralık 2024
Yağı değiştirdim ve şasiyi teşhis ettim, her şeyi açıkladılar, anlattılar. Tek olumsuz, 3 kez kaydoldum ve 3 kez de Cook'un sipariş numarasının kaydına rağmen büyük kuyruk nedeniyle beni kabul edemediler-006407
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım 2024
Отлично работает администрация и техники, всегда со всем помогут и сделают. Спасибо Вам 🤝🫡
5 Kasım 2024
Мы пользуемся автосервисом в Северном Чертаново пару лет и довольны его работой. Пользуемся услугами по хранению шин. Спасибо мастерам за их работу!
Номер заказа - РТКА 009860.
11 Kasım 2024
Меняю резину третий год, снизил оценку за организацию шиномантажа. Записывался за неделю на 09 ноября в 9 утра, по факту на 9 часов было записано 4 машины при трёх подъемниках, и двух станках балансировки и разбортировки колёс. В итоге заехал только в 9:50!!! В предыдущие годы всё было относительно хорошо.
16 Ekim 2024
Пользуемся очень давно. И в принципе все устраивает. Но сегодня ад какой то. Мало клиентов,но медленная работа сотрудников. В результате два часа потеряла в ожидании.
1
30 Ağustos 2024
привезла машину на обслуживание!Спасибо мастеру - приемщику Ивану за качественный и проффисиональный подход к работе
2
8 Kasım 2024
Спасибо ребятам за оперативную переобувку, была записана заранее, все сделали точно по времени. Вежливые молодые люди.
6 Kasım 2024
Обслуживание качественное. Все хорошо! Немного подпортило впечатление задержка на 2 часа. Но все понимаю сезон смены резины.
21 Nisan 2024
Всегда ездили сюда, все устраивало. Но в этот раз, нет. Записалась на субботу, у них задержка на 40 мин, перенесла на воскресенье. Приехали, и в итоге оказалась, что нас записали на час позже назначенного времени, мы просидели час просто так. И не только мы, в шины в чехлы не убрали, потому, что они НЕ УМЕЮТ. Не умеют убирать шины в чехлы и у них нет времени. А шиномонтаж то вы умеет делать?! Ошибка сервиса, кого-то пропустили без очереди, не укладываются по времени. Ни извинений ни чего. Раньше было лучше. Стыдно.
1
31 Temmuz 2024
Разочарован!
Куда делись нормальные специалисты?
Приехал по записи, у них форс-мажор. Механиков нет. Мальчик, сидящий на месте старшего механика два слова не может связать. Даже не извинился за мои сорванные планы. Хотя бы обзванивать начали клиентов и переносить записи. Короче, испортились. Наверное, к закрытию. И ладно. На рынке побеждают только те, которые работают для клиентов. Отсюда их востребованность. Сегодня же увидел настолько наплевательское отношение, что смысла, обслуживаться здесь больше не вижу. (№ РТКА-006090)
Продолжение истории. Позвонил мне какой-то человек. Не то ли Сидоренко, не то ли Федоренко из отдела контроля. С какими-то намёками на то, что я сказочник. Намекая на мой ник в яндексе. Ребята, вы серьёзно? Подсылаете мне какого-то необъективного нафталинового дядю, который вообще не разбирается как нужно общаться с клиентами. Судя по голосу ему уже давно за 300-та. Только такие и остались? Либо люди пубертатного периода, либо совсем чахлые. Странная политика. За клиентов нужно бороться, потому что для них вы и работаете. Вы об этом позабыли. Но, если вам нравится купаться в лучах друг друга, то может быть вы создадите какое-то пространство для себя, что не направлено на других людей. Тогда вопросов нет. А так прощайте. Как и прежде мнение о вас стало ещё хуже. Где-то на 0,3 звезды.
3
1
11 Ekim 2024
Менял резину на своем авто, работы сделаны качественно и в срок. Большое спасибо. Номер заказа РТКА-007356.
1
9 Ağustos 2024
Пригнал свое китайское чудо на то (. Ji Shi) ребята умело с ней разобрались , провели то . все понравилось , рекомендую попадать в смену к Ивану
1
1
8 Kasım 2024
Отличное место! Машину чиню только у них уже лет 7! Ребята молодцы и профессионалы своего дела.
1
28 Temmuz 2024
Приехал с проблемой кондиционера, быстро посмотрели, сказали в чем проблема, заказали запчасти. По мере выполнения работ присылают фотоотчет. Сделали се качественно, вопросов и нареканий по сервису нет. Заказ-Наряд № РТКА-5306 от 27.07.2024
1 Kasım 2024
Записалась на определенное время, приехала даже чуть раньше. Взяли спустя ЧАС от времени, на которое записана!
И никто ничего сделать не может и решить проблему тоже отказываются!
Всё для людей, как всегда!
1
2 Kasım 2024
Понравилось обслуживание, современное оборудование и доброжелательные сотрудники!
14 Haziran 2024
Приезжаю через каждое ТО и каждый раз всё хуже и хуже. Персонал всё время меняется.
Оставил машину вечером, утром сказали позвонят по готовности. В 15ч звоню сам, говорят: «Машина ваша стоит, мы её не загоняли потому, что не знаем что надо делать. Может вы расскажите?»
В итоге к вечеру, вроде сделали, но:
залили масло так, что пролили мимо горловины и по всем днищу разлили, если вообще меняли. Цвет у масла остался прежним.
Несколько раз проговорили по стоимости расходников. Согласовали всё, кроме масла в коробку и колодок. Так вот на них они 6,2тыс. сверху от рыночнойцены сделали.
В общем, сервис надо искать другой.
1
8 Temmuz 2024
Записался на сход-развал, по телефону объяснил что ситуация не стандартная, сказали приезжайте все сделаем, озвучили стоимость. Приехал, час машина стояла на стенде, в итоге, заднюю ось не сделали от слова совсем,( не получается) переднюю сказали что сделали, начали требовать оплату как было указано по телефону, за две оси. После долгих споров оплатил регулировку передней оси, поехал тут же в другой сервис в итоге сказали что мне и по передней оси ничего не исправили, что явно видно по распечатке, фото прилагаю.
В общем не советую обращаться в данный сервис для услуги сход-развала, по поводу других услуг сказать ничего не могу.
P.S. Второе фото это результат другого сервиса
1
1
29 Temmuz 2024
Один из немногих сервисов , куда можно приехать и не беспокоиться о состоянии авто , на столько с трепетом относиться , заметили даже что перегорела лампочка в бардачке. По ценам не скажу что дешево , но оно того стоит. Постоянный отчет с видео и фото как и что делается с авто . Рекомендую, если любите свое авто!
30 Aralık 2024
Hızlı, verimli, pahalı değil.Katalizörü, diğer hizmetlerin sunduğundan 2 kat daha düşük bir fiyata kestiler
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim 2024
Всё хорошо. Цена, качество, сервис - всем удовлетворен. Лишние работы не навязывают. РТКА-007122.
1
24 Nisan 2024
Ремонтируют нормально,записываться надо заранее. Заезд на территорию со шлагбаумом и охраной,ехать вдоль гаражей до середины. Есть комната ожидания с диваном телевизором и кофейным аппаратом. Принимают безнал.Если что-то мелкое или среднее починить вполне сойдет,с крупным ремонтом лучше ещё куда-то, могут накрутить. Полетела муфта кондиционера не глядя приговорили компрессор и насчитали кучу денег. Сказал спасибо и уехал, в другом месте сделал.
1
4 Kasım 2024
Пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения шин много лет. Всегда оперативно и касественно делали широмонтаж. Удобо работала запись, без задержек и «левых» приехавши. К сожалению,, за мсключением последнего разв. Ждать по записи пришлось полтора часа. Все менеджеры и мастера при элом ведливые и стараются ситувцию выправить . Тем не менее это безусловно не радует. Хотелось бы пожелать вернуть сеовис шиномонтажа к прежним стандартам обслуживания РТКА 008828
7 Kasım 2024
Хороший сервис, храню тут колеса круглый год. Очень удобно. Быстро. Качественно
29 Temmuz 2024
Отличный парень, Иван 👍Знает своёдело! Вовремя подскажет, что надо сделать, для авто. И, ребята, механики, молодцы. Всё Супер 👍 🙏
23 Temmuz 2024
Прочитайте внимательно и сделайте выводы!!! В середине июня 2024 обратился в данную организацию за услугой сход-развал,работы были проведены! через 2.5 тыс км,внутренняя часть покрышек была сожрана под ноль!!! обратился с претензией! ошибку признали,переделали! с претензией по возмещению стоимости покрышек послали! после ихней переделки,руль смотрит влево при прямолинейном движении,а руль тянет в право,всю дорогу приходится бороться,и тянуть руль соответственно в лево! Итог посещения данных специалистов: сам сход-развал 1700,покупка новых покрышек 8000,новый сход развал 2000. Итого-11.700рублей выскочило! никому не рекомендую,можете попасть на ровном месте!
2
24 Nisan 2024
Делал диагностику ходовой. Всё отлично, быстро выяснили откуда идет стук рулевой при повороте руля.
Тихо, спокойно, клиентская зона. Без проблем можно поприсутствовать рядом с авто во время ремонта.
Очень гостеприимный и отзывчивый персонал.
1
15 Nisan 2024
Меняю резину и оставляю ее на хранение тут уже года 3. Никогда проблем не было. Персонал вежливый, помогают заехать/выехать (от меня, как от девушки, за это отдельный плюс 😀). В последний раз было особенно приятно общаться с мастерами, была супер комфортная атмосфера. Могут немного задержаться, но при всех плюсах, это не так страшно. Рекомендую !
27 Ekim 2024
РТКА 007857 Обслуживание нормальное, персонал вежливый, не ждал, поскольку приехал к открытию. Жаль, что из двух станков работал один
1
14 Ekim 2024
Уже третий авто и в течении 15 лет делаю шиномонтаж в салонах НаКолесах, но в этот раз все было ужасно. Приехал к назначенному времени в 12:00. Никто по человечески не сказал заранее о том что утром были проблемы и очередь сместилась. Поставили перед фактом и я заехал на пост спустя час. Бригада в этом салоне опять новая. Текучка людей каждый раз поражает. Еле еле двигаются, разговаривают друг с другом. Гайки закручивают последовательно, а не через одну. Мой заезд на пост регулировал менеджер, оказалось что я не ровно встал и никак не могли запихнуть опоры подъемника между колес. После перестановки авто мастера не могли уверенно выставить опоры в соответствующие места. Их объяснение «авто дорогое, мы хотим качественно сделать». Я перестраховался и сказал чтобы меняли резину на подъемнике с резиновыми проставками. На это ушло еще полчаса, потому что на этом подъемнике уже целый час менял колеса один мастер. В ходе перебортировки я увидел что мастер не видит на резине знак направления вращения (резина зимняя) и ставит колесо на ту сторону авто где вращение колеса будет в противоположную сторону от знака. В общем, потратил на шиномонтаж 2.5 часа вместо обычных 30 мин. Приехав на паркинг домой уже заметил на каждом диске одинаковые глубокие царапины, которые остались от станка который снимал резину. Фото прилагаю. Потраченное время из-за некомпетентности мастеров я еще мог бы забыть, но нанесение ущерба из-за неумения работать на оборудовании уже ни в какие ворота не лезет - полнейшее пренебрежение к клиенту и отсутствие элементарного внимания в работе. Больше в этот салон не поеду никогда, хотя близко к дому. Рекомендую каждый щаг работы мастеров контролировать лично чтобы потом не было сюрпризов. Номер заказа РТКА-007199 от 07.10.24
30 Ağustos 2024
Хорошее обслуживание, качественные работы всегда, лучший сервис!
2
26 Aralık 2023
Отличное качество, сделали все быстро, нашли проблему которую не могли найти в других сервисах. Ребята красавчики. В клиентской зоне большой телевизор можно убитьь время пока ждешь
2
4
19 Ağustos 2024
Категорически не рекомендую данный сервис! Записался по телефону! Приехал на следующий день ровно к назначенному времени! Оказалось что в мое время взяли на обслуживание совершенно другую машину! Вышел мастер и начал меня отговаривать ждать! Сказал что у меня с машиной все норм и что я могу не ждать👌🏻 Типо нужно прокатиться по дороге и самому сделать диагностику! Цену на диагностику сказал 4 тыс, по телефону когда записывался мне озвучили 2тыс. На вопрос почему так, мастер сказал что на телефоне сидит человек который ничего не понимает и говорит цены на угад. В итоге только зря потратил своё время! Пришлось ехать в другой сервис где сделали диагностику за 10 мин! Не рекомендую!
2
16 Ekim 2023
Хороший сервис. Профессионалы своего дела. Набран новый персонал, что очень понравилось. Раньше был шиномонтаж, теперь это поноценный автосервис. Мастера приемщики подскажут по любому вопросу, механики делают всё аккуратно и по делу, не приговаривают лишнее. Обслуживаюсь уже 3 года. Рекомендую.
3
2
22 Aralık 2022
Приехал на диагностику подвески!
Остался очень доволен!
Отличный сервис!
Отличный коллектив!
Очень быстро!
Комфортная клиентская!
И наверное самое главное, это ГРАМОТНОЕ СОСТАВЛЕНИЯ ЗАКАЗА!!!!
На мой взгляд, так должна выглядеть сфера услуг связанных с автосервисом.
Был на двух адресах сети, на проспекте Вернадского и в Чертаново и там и там очень понравилось!
Всем рекомендую!
1
3
27 Nisan 2024
Позвонил по вопросу ремонта колеса и шиномонтажа
Сказали надо записываться
Записался на 14-00
Приехал в 14-00
Сказали надо подождать минут 20 разгрузку машины.
Ок жду.
В итоге просидел 60 мин.
Разгрузка как шла так и шла не торопясь.
И никто не вышел и не извинился.
В итоге я просто уехал.
Зато везде весит к них как они ценят клиента и его время
5
6 Ağustos 2024
Меняли здесь шины на новые, работают быстро, но народу всегда не мало здесь, так-как магазины автомобильные тоже сюда посылают устанавливать колеса.
1
2 Kasım 2024
В этом месте много лет меняю резину. И оставляю на хранение на 6 месяцев.
Комппетенные сотрудники.
Всё аккуратно и быстро.
Последний заказ РТКА-008286.
В целом всё хорошо.
11 Haziran 2024
Отличный сервис. Мастера все приветливые внимательные и знают саое дело на 5) . Рекомендую⭐️⭐️⭐️
2