Multiservice Armand
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
59 yorum
7 Ekim
6 лет обслуживал в сервисе купленную кию у них же в салоне. Пока платишь деньги за ТО и не задаешь лишних вопросов, всё хорошо. Как только всплывает гарантия, начинаются "голодные" игры, хамское общение и т.д. Год назад (пока не кончилась гарантия) мастер по гарантии обещал что всё зафиксировал и что для покраски наберёт и пригласит (маааленькое пятнышко на 5 двери). В итоге я вспомнил про это когда приехал на ТО (6 лет) а именно через год. На все мои потуги пообщаться с гарантийщиком мне заявляли что это не допустимо. Хорошо, задаю вопрос приёмщику по жестянке - "сколько гарантия на перекраску", ответ: пока не кончится гарантия авто, а если гарантия кончилась (а она кончилась год назад) то никакой не будет. Т.е. ты выезжаешь из сервиса и всё. Через месяц если пойдёт опять или через день пятна от криворукости мастеров то никаких притензий. А так за Ваш счёт 6 месяцев. Честно не хотел писать кляузу, но последней каплей стало что они при обновлении (года три или 4 назад) автомагнитолы и навигации они стырили родную карту КИА (у меня есть фотки) и поставили от соренты какую то. Честно выбесило, потому что заметил случайно, но не поверил и потом нашёл фотки. Я уже и по мелочи то писать не буду что приходится после них заезжать на подъемник и проверять действительно ли они масла меняют. Но слава богу, мастера за собой грязь не убирают и потёки не вытирают, можно не вооружённым взглядом всё увидеть. Больше ни ногой. Хорошо что есть другие сервисы.
27 Mayıs
Меняли цепь ГРМ, сервис сам заказывал запчасти. Через некоторое время начало уходить масло из двигателя, ездили доливая потихоньку. Заехали на диагностику, выяснилось, что течет мало из переднего сальника коленвала. Тут, наконец, дошли руки поменять сальник. Такие барахловые запчасти я в руках не держал никогда! У сальника нет пружиного кольца! И даже нет отбортовки под установку этого кольца! Как можно ставить такое барахло!? Теперь с ужасом думаю какую они мне цепь ГРМ могли поставить... Категорически не советую здесь заказывать запчасти и, вообще, связываться с этим сервисом.
Непосредственно сами работы выполнены нормально, но заказ у них запчастей это катастрофа.
7 Ekim
Хуже места я не встречал. Записали на то на 11:30, машину загнали в 13:00. Время 16:00 машина ещё не готова. Очень " шустрые" ребята.
17 Şubat
Ремонтировал бампер (трещина 30см)
Сделали очень хорошо и быстро!
Большое спасибо!
Рекомендую!
1
1
7 Ekim
Покупала в этом автосалоне машину. Все супер 👍
4 Kasım 2022
Хороший сервис. Обслуживаюсь давно всем доволен. Всё выполняют качественно. Запчасти всегда в наличии. Время ожидания согласно регламенту, рекомендую всем.
8 Kasım 2022
Замечательный салон. И сервис на уровне. Все сделали. Запчасти есть. С кузовным ремонтом проблемы. Надо ждать поставку.
Выше всяких похвал.
29 Eylül 2022
Арманд, примите благодарность для Виталия Курочкина, спасибо за оперативность в эвакуаторе. Машина встала на дороге, нужно было оперативно убрать. Ремонт как всегда на 5+
3
26 Ocak 2023
Люблю этот сервис, много лет делаю техосмотр и мелкий ремонт, делала машину по страховке. Все быстро, профессионально, не разводят на деньги.
22 Şubat 2023
Рекомендую, проводили кузовной ремонт по ОСАГО ,Lexus ES, все хорошо.
Отдельная благодарность мастеру Максиму
2
3
12 Aralık 2022
Нормальный дилер. Обслуживаюсь у них уже 5 лет. 3-4 раза приезжал по гарантийным случаям всё меняли без проблем. Обслуживание зависит от мастеров-приемщиков, из всех выбрал 2х и езжу только к ним.
1
1
21 Kasım 2022
На днях загорелась вся комбинация приборов, не думал что примут без записи, но к моему удивлению взяли в работу день в день!
Денег заплатил как по заказу, проблему решили!
Команде низкий поклон! 5 из 5!
Теперь только сюда, да и до метро в двух шагах!
3
25 Şubat 2023
Слов нет описать, как мне понравилось и отношение и работа с машиной и скорость!!! Ребята просто профессионалы своего дела! Спасибо вам!!!
3
29 Eylül 2022
Пользуюсь программой лояльности для клиентов, коплю баллы и списываю их в сервисе. Скидка реальная получается в деньгах. Респект. Езжу только сюда, уже ТО8 на Киа делаю.
3
1
27 Nisan 2021
Очень нравится сервис, всегда там обслуживаюсь, отзывчивые мастера-приемщики, квалифицированные механики и диагносты, цены на запчасти как в магазине. Могут привезти день в день. Есть столовая на 2-ом этаже, еда зорошая и недорогая.
3
1
12 Mayıs 2021
С момента покупки обслуживаю авто только тут (где и покупала), так как боюсь нарваться на некачественный сервис. 8 мая приезжала на шиномонтаж. Заодно хотела помыть машину, но мне рекомендовали отказаться от мойки. К качеству выполненных работ претензий нет, но осталась недовольна уровнем сервиса. Далее подробности:
1. Назначили мастера-приемщика Куликова Никиту, но он сразу перенаправил меня к другому менеджеру без бейджа (видимо стажер). Хотелось бы, чтобы при обслуживании (тем более по записи) сразу отправляли к нужному столу, а не гоняли между столами.
2. Услышав про мойку, стажер рекомендовал мне от нее отказаться, потому что тот, кто моет машины хорошо, сегодня ушел с работы с температурой, а второй мойщик моет плохо (так и сказал!), и лучше мне заехать на мойку куда-то в другое место, так как этот сервис специализируется на ремонте. Считаю, что не стоило мне говорить, что у вас сотрудники плохо выполняют свою работу, это непрофессионально. Я думаю, что машины мыть не хотят, потому что это слишком дешевая для них услуга, не хотят напрягаться. Так уберите ее из прайса и не оказывайте. Вспоминаю, что в прошлый визит мне менеджер также намекал, что "машина чистая", чтобы я отказалась от мойки, но я не поняла тонкий намек.
3. Несмотря на рассказы о заболевшем сотруднике, почти все менеджеры без масок или носят их на подбородках.
4. Невольно услышала разговор между моим менеджером-стажером и девушкой на ресепшен по поводу очередного клиента на шиномонтаж. Менеджер прямым текстом ей сообщил, что не рад клиенту на шиномонтаж и что 3500р за эту услугу мало! Видимо и шиномонтаж для них слишком дешевая услуга, за которую менеджеру перепадет не много, и вообще они специализируются на ремонте) пусть клиенты едут куда-то еще и не беспокоят их.
5. С шиномонтажом должна выполняться техническая мойка (и ее обещал менджер), но ее не выполнили.
Считаю, что за 3400р сервис неудовлетворительный, шины меняли долго-1.5 часа, буду искать другую шиномонтажку.
3
3
28 Ağustos 2022
Качественное и быстрое выполнение работ. Адекватные цены. Внимательный персонал.
Спасибо!
1
1
10 Şubat 2023
Очень понравилось. Профессиональный подход, экспертное заключение, мастерский сервис!
14 Eylül 2022
Сервис оставил только положительные впечатления. Спасибо Павлу Х. за консультацию и профессиональную замену втулок. Рекомендую!
3
1
18 Ağustos 2022
Мастера приемщики работают спустя рукава, несколько раз приходилось ждать когда мастер вернется с кофе или от другого клиента. Пару раз на указанную проблему не могли найти поломку, зато к следующему приезду с этой же проблемой улыбаясь беруться чинить. В общем сервис как сервис, ничего особенного, но чинят быстро и с минимум бюрократии.
26 Ağustos 2022
Минус не удобный заезд
Плюс быстрое обслуживание, хорошее качество
3
1
11 Nisan 2021
Отличный сервис. Удобное расположение. Улыбчивый, приветливый и квалифицированный персонал. Надеюсь что в дальнейшем они не уронят планку.
1
1
27 Nisan 2021
Супер сервис ))) единственный + это Елена администратор и мастер приёмщик Александр
На это все, приехал поменять Колеса и заняло это больше 3 часов, менеджеры которые между собой не общаются большое количество персонала, вопрос зачем он тут ?
Машину сюда покупать точно не приеду и не советую. Посмотрим что там за шиномонтаж получиться ещё )
2
29 Eylül 2022
Приваривали мне глушитель на Opel, сделали быстро и хорошо. Первый раз здесь был.
24 Ekim 2022
Отличный автосервис!
Спасибо за проделанную работу! Теперь я ваш клиент)
2
2
29 Eylül 2022
Красили тут мне капот на Nissan Tiida – все нормально. По цене дешевле, чем у неофициалов.
1
2
25 Ekim 2022
Качество обслуживания и клиентоориентиоованность всегда на 5+!!!
4 Mart 2021
Просто шикарно, сервис на высшем уровне! Обслуживание прекрасное! Персонал очень вежливый и всегда рады помочь!🍭❤
3
19 Şubat 2020
Хороший, уютный сервис. Все очень оперативно и качественно. Делают скидки. Мастер-приемщик Курочкин Виталий всегда приветлив, все расскажет и обьяснит
3
10 Temmuz 2023
Оперативно поченили авто
1
24 Haziran 2022
Немного не квалифицированные мастера, но в целом все на уровне
27 Ekim 2021
Нормальный сервис. Ценник твёрдый:) нареканий по качеству нет. Коллектив приветливый.
3
2 Eylül 2022
Приехал по ОСАГО, машину дефектовали для осмотра, собрать забыли. Горе мастера
3
2
24 Ekim 2022
Отличный сервис, опытные мастера!!!
4 Mayıs 2023
Являюсь клиентом с момента покупки машины, уже 17 лет. Нравится все.
26 Şubat 2020
Регулярно провожу ТО на 2 авто уже больше 3 лет. Всё быстро, в оговариваемые сроки и без нареканий. Так же было 2 ремонта в кузовном: с краской в тон попадают, нареканий так же нет по срокам.
1
8 Ocak 2023
Неплохо (опыт общения 10 лет).
1
3
6 Kasım 2021
Хороший сервис. Есть зона ожидания с кафе. Рекомендую!
2
2
7 Ocak 2022
Хорошее качество работы. Вежливое обслуживание.
24 Eylül 2021
на сайте указана цена на сходразвал 1680р, при записи оказалось что на мою машина он стоит 3600р
1
29 Haziran 2021
Отличный сервис! Делали кузовной ремонт по ОСАГО. Отлично сделали!
1
1
29 Aralık 2022
Хороший сервис, делаю ТО, есть скидки.
3 Eylül 2021
Хороший сервис и автосалон. С 2017 езжу к ним, проблем никогда не было.
3
23 Şubat 2021
Грамотный персонал,особенно благодарю Григорьева Александра.
2
2
24 Haziran 2021
По ОСАГО не обращайтесь. Разводят на доплату за оригиналы. Запчасти купить не могут.
1
11 Aralık 2020
Свою машину не делал,обращался по рабочим машинам.Персонал адекватный,приняли обслужили,доволен.
21 Aralık 2021
Мастера и на приемке и в рем.зоне молодцы
1
1
4 Mart 2021
Хороший севис. Отзывчивые сотрудники. Скидки..
3
25 Ekim 2022
Есть не доверие к замене масла
Задумайтесь
1
4
25 Mayıs 2021
не смог ни дозвониться, ни записаться, ни починиться, плохо, не советую!
2