Mts
76 yorum
1 Ocak
24 Aralık 2024'te "tarife 24" adlı tarifeyi bağlamak için Borisovskaya Prudy, bina 26, bina 2 adresindeki MTS iletişim salonuna geldim. Operatöre, soyadı Yakimovich Igor Olegovich olan adı, soyadını tüm durumu açıkladı. Sevinçle benim için belgeler hazırlamaya başladı, tarife ve sım kart için 500 ruble yatırmanız gerekeceğini söyledi. Onunla diyalog sürecinde, ona birkaç kez, kafasının olumlu bir şekilde başını salladığı "tarife 24" adlı tarifeye ihtiyacım olduğunu hatırlattım.
Birkaç gün sonra, eski operatörümdeki verileri güncellemem gerektiğini söyleyen bir SMS geliyor (O sırada Tele2'yi kullandım veya kullandım), Tele2 iletişim salonunun ihtiyaç duyduğu her şeyi yapıyorum, numaramın bana dayanabilmesi için ifadedeki verileri güncellemek için tekrar MTS salonuna geliyorum ve her şey yolunda gitti. Yakimovich Igor Olegovich, iddiaya göre her şeyi bana yapıyor. 01/01/2025 tarihinde telefonuma bir MTS SIM kartı takabileceğimi, tarifenin ve internetin benden çalışacağını ve numaramın benimle kalacağını açıklıyor.
Bugün (01/01/2025) her şeyi salon çalışanının (Igor Olegovich) talimatlarına göre yapıyorum. Ve benim için kesinlikle hiçbir şey çalışmıyor. Numaranın bana verilmediğini fark ettim. Elimdeki MTS numarasının kesinlikle istediğim numaraya karşılık gelmediği ortaya çıktı. Ayrıca sözleşmeye baktıktan sonra Yakimovich Igor Olegovich'in bana kesinlikle istemediğim "MTS More" tarifesini verdiğini anlıyorum. Ayrıca benim adım ve ikinci adımdaki ifadesinde hatalar yaptı. Ama başlangıçta ona kullanmayacağımı söylediğim MTS banka kartını bana itmeyi başardı, ama yine de ısrar etti ve ben onu aldım. Bunun sadece benim için bir bonus olduğunu düşündüm, ancak bunun "MTS More" tarife planının bir parçası olduğu ortaya çıktı, yine hatırlatırım, "tarife 24" adlı bir tarifeye bağlanmamı istedim.
Yakimovich Igor Olegovich'in bu çalışanın tam profesyonelliksizliğine, ismine, soyadına, patronimiğine kızgınım ve bu tür sorunların daha fazla ortaya çıkmaması için çalışanlara doğru şekilde talimat verip eğitmenizi rica ediyorum. Bir çalışanın hatası nedeniyle, iletişim salonlarını tekrar ziyaret etmeli, tüm bunların ilk seferinde ve verimli bir şekilde yapılabileceği zaman bunun için zamanımı harcamalıyım. Hizmetten memnun değilim ve bu salon çalışanıyla sohbet etmenizi istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Ocak
Harika bir mağaza, satıcılar kendi işlerinin profesyonelleri, sık sık ziyaret ediyorum ve herkese tavsiye ediyorum. Özellikle şimdi sınırsız internet ile uygun bir 24 tarifesi olduğunda.
Orijinalini göster · Русский
16 Kasım 2024
Безупречно обслуживание даже по самым сложным вопросам. Разбираются в технике и её настройке. Благодарен сотрудникам данного офиса. Вы классные 👍
25 Ocak
Çalışanların yanlış çalışması. Odayı taşımak için salona geldikten sonra. Her şeyi düzenledikten sonra 8 gün dediler. 9 gün sonra başka bir salona geldikten sonra MTS, sözleşme ve çeklerin hepsinin elinde olmasına rağmen, sözleşmenizin ve transferinizin olmadığını söylediler. İşlerini nasıl yapacaklarını bilmiyorlar
Orijinalini göster · Русский
19 Ocak
Bu adreste çalışan gerçek profesyoneller, benim için uygun tarife planını seçmeye yardımcı oldular ve her şeyi yerinde etkinleştirdiler. Herkese bu hücresel iletişim salonunu tavsiye ediyorum!
Orijinalini göster · Русский
11 Ocak
Orada anlamadığım bir şey var MTS ne işe yarıyor sım kart satın almak için kaç kez gittiğim her zaman bir cevap hayır baz çalışmıyor üsleri çalışırken
Orijinalini göster · Русский
14 Temmuz 2024
Не первый раз в этом салоне , работают одни профессионалы , помогут в любом вопросе , недавно Елизавета умничка помогла мне очень, дай бог ей здоровья , остальным ребятам тоже , советую всем !!!
29 Ağustos 2024
Спасибо вам большое за помощь!
Делали смену владельца. Девочки все объяснили и помогли. Спасибо вам!
4 Eylül 2024
Так проконсультировали по продукту МТС Банка, кредитная карта, что я понял , что сотрудников со знанием беда. Полная не компетенция
3 Mayıs 2024
Спасибо ребятам ,помогли выбрать смартфон,настроили подобрали защиту. Теперь за покупками только к ним !!! Обслуживание выше всяких похвал!
6 Temmuz 2023
Отличный магазин, подозреваю что фокусный, ибо работают профи, очень порадовал сервис и компетентность ребят. Помогли выбрать шустрый инфиникс и бадсы, рассказали разницу и оформили выгодный тариф. Я доволен, спасибо)
4 Kasım 2024
Самые медленные сотрудники в мире.Двоих человек обслуживают больше часа.Причем в любое время
1 Mart 2024
Спасибо за помощь Игорю,помог выбрать отличный телефон и перенёс все данные!!! Обязательно приду за ещё одним телефоном для дочки))))
1
24 Temmuz 2024
Спасибо за помощь в полключении домашнего интернета.польщуюсь пару месяцев все устраивает.
13 Mart 2023
Приобрела наушники эйрподс в подарок, спросила еще при покупке бывают ли с ними проблемы, тк не хотелось бы испортить день рождение ребенку, но меня убедили, что проблем не бывает и проверить на месте не предложили. В итоге оказалось, что один наушник не работает. Возврат оформить без экспертизы невозможно, документы оформляли 1,5 часа, бланки заполнены черти как, ответы сотрудника все стандартные - «тут нельзя, здесь компьютер не дает внести данные». В чеке и на коробке разные номера партии, серийный номер и комплектацию в заявление написали от руки, и почему-то написали, что товар с царапинами, хотя он только из упаковки , но «компьютер сам это ставит», через 1,5 часа в душном офисе не было уже никаких сил с этим всем спорить. В общем, испорчено и настроение и день рождение и выброшены деньги, которые еще не известно вернут ли… нужно было читать отзывы перед тем, как там что-то покупать. Сотрудники не скрывают что товар из параллельного импорта, но очень похоже что это какие-то серые параллели :(
Да, купленные в другом месте наушники заработали без проблем, и нет никаких несоответсвий в номерах партий. Так что будте аккуратны при покупке там чего либо, а лучше обходите это отделение стороной
1
1
24 Aralık 2024
Tarifeyi ayarladık, her şey yolunda. Teşekkür ederiz! Bir dahaki sefere telefonda size geleceğim!
Orijinalini göster · Русский
21 Temmuz 2024
Спасибо Северине, смогла разъяснить куда списывались лишние деньги со счета! Оперативно решили проблему!
22 Ağustos 2023
Очень понравилось обслуживание. Подробно всё рассказали и объяснили консультанты, быстро обслужили, подключили, настроили.
4 Şubat 2024
Спасибо за помощь ,всё про тариф объяснили,рассказали сколько пополнять.Очень внимательные сотрудники ,рекомендую салон
19 Ekim 2023
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание. купили смартфон и подарили связь на год в подарок,подобрали всё ,что мне нужно было.
1
28 Kasım 2023
Спасибо коллективу торговой точки МТС в ТЦ Браво. Неоднократно совершала здесь покупки и с удовольствием приду ещё!
24 Mayıs 2024
Спасибо за новый тариф 24,купила сразу две снимки. Хожу только к этим ребятам, всегда подскажут и помогут!
19 Şubat 2024
Благодарю за консультацию по тарифам мобильной связи. Компетные специалисты, отзывчивые и грамотные.
1
8 Eylül 2023
Помогли оформить и купить чехол со скидкой, хотя система и зависала, но ребята набрались терпения и помогли. Большое человеческое спасибо!
17 Şubat 2024
Отличный салон. Обслужили быстро и качественно. Осталась очень довольна
9 Kasım 2022
Хотела зайти в эту точку, висит табличка перерыв 30 минут, непонятно с какого времени этот перерыв, собираюсь уходить вижу сотрудника высокого очень худого с какой то девушкой болтает (не увидела имя) спрашиваю вы сейчас будете открывать , мне принебрежительно отвечают "там перерыв 30 минут" я делаю замечание что непонятно с какого времени перерыв , мало ли он как раз возвращается, мне в ответ я только что вышел, хотя шёл он уже в сторону своей точки, а я как должна понять что ты только что вышел, я тут причём! Работать совершенно не хотят. Так и не получила ответ на свой вопрос как перейти с другого оператора на вас
3
1
21 Mart 2024
Спасибо за помощь! Перенесли все данные при покупке телефона , подарили сим карту оплаченную на 3 мес. Обязательно вернусь к вам ещё!!!!!
22 Ekim 2023
обошли все салоны в тц, потом зашла в мтс. Игорь самый лучший консультант. помог определиться со смартфоном. ушли довольные с покупкой.
1
17 Aralık 2022
Приобрела телефон Айфон 13 мини 16.12.
17.12 пришла в данный салон, попросить настроить телефон, сидит сотрудник молодая девушка без бейджика, отвечает нагло и груба, что она не обязана настраивать, книги жалобы нет. Попросила представиться, отказалась .
Вот как берут на работу таких людей. Совершенно не умеют разговаривать с покупателями, не могут оказать помощь, приобретала товар за наличный расчёт. А вид у сотрудника магазина, такой будто я пришла к ней просить милостыню.
2
17 Ocak 2024
Самый удобный салон, коллектив добрый, делают все быстро и грамотно.
24 Ocak 2023
Работать не хотят. Отправила особа сидевшая там меня далеко и надолго, мол приходите с договором на домашний интернет и пишите заявление претензию. Есть конечно хорошие люди, а есть такие из-за которых в этот салон связи больше ни ногой. Зачем отправлять если все можно сделать на месте? В соседнем ТЦ Ключевом парень продавец все сделал. Не хочешь работать, тогда уходи из обслуживания.
1
19 Ocak
Çalışanlar tarifenin anlaşılmasına yardımcı oldu.
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım 2024
Спасибо ребятам, за помощь!
15 Nisan 2023
Забрала заказ, магазин маленький и чистый, людей много, но я не ждала, сотрудник выдал заказ очень быстро и ещё и сим купила)) недорогой тариф для детских часов, посмотрим расход
1
21 Temmuz 2024
Спасибо ребятам помогли в выборе телефона.
20 Mart 2024
Спасибо за подключение автоплатежа,очень удобно!!!
1 Şubat 2022
Салон отвратительный, пришел 22 января в связи с повторным переносом номера, проблемы с паспортными данными, показал выписку из мегафона, спросил сотрудника проверить все ли в порядке теперь, сказала да, спросил нужно ли еще раз подойти в мегафон (он напротив) сказала нет. в итоге номер не переведен, дополнительные походы в мегафон, потраченные деньги на два оператора, постоянное общение с операторами МТС - переход не состоялся. А всего лишь ей надо было бумажку проверить. Не рекомендую. На днях зайду напишу в книгу отзывов о нерадивой сотруднице
2
1
9 Kasım 2023
Сотрудница за 5 сек помогла решить проблему с бабушкиным кнопочным телефоном. Огромное 🙏💕Спасибо
20 Ağustos 2021
Даже одной звезды много… купили часы в подарок. Они не работают. Не очень приятный сюрприз. Обратились о возврате. И вроде все хорошо. Но спустя 10 дней тишины пришла в магазин и тут начался кошмар. Мне называются новые сроки…21 день,.45 дней… сколько они сами не знают! Где это написано тоже не знают! Когда будет возврат не знают! Закон о зашите прав потребителей не знают! Видимо они не курсе что таковой есть! А отвечают просто-я не знаю что вы там начитались в своём интернете… а я читала статью! Извините!😄 больше туда ни ногой! И никому не посоветую! Жаль остальные отзывы увидела поздно как так же люди купили часы и сидят с неизвестностью.
2
1
27 Ekim 2022
Купил у них телефон и стекло на дисплей .Продавец была девушка. Вскрыв дома упаковку со стеклом , оказалось что оно всё в трещинах. Поехал на следующий день в салон в надежде поменять или сделать возврат бракованного товара. В этот раз продавец уже молодой человек , сказал приезжайте завтра. Так как не у него покупал, поэтому поменять не сможет . Но и была его фраза:-"может вы его подменили , я же незнаю" . Сказал ,что если при продаже упаковка со стеклом была запечатана и не вскрывалась продавцом , то возможно вам поменяют. Ну ладно дал надежду, заехал в другой день , девушка та , рассказал ей свою проблему , показал стекло. Сказала, что надо было вам сразу проверить стекло, а я про себя думаю зачем если коробка не вскрывалась, под пломбой и у меня есть по закону несколько дней на проверку.Посмотрев в монитор сказала что такого стекла сейчас нет, приходите в среду должен быть привоз(а это через несколько дней). Приехал в среду, опять паренек.Тоже самое: вам нужна та девушка . Я ему говорю: она просила приехать в среду будет привоз. Он посмотрел в монитор, стекла такого опять нет . Приходите в другой день. В четвертый раз я уже не поехал..Итог потраченное время , прокатанный бензин впустую ,дороже стоимости стелка вышел. Всё обиделся.
1
1
7 Şubat 2024
Спасибо, помогли поменять номер и сохранить тариф))))теперь только к вам!
27 Ocak 2023
Ставят перерыв в последний час работы, только за этой точкой наблюдаю такое. Хамское отношение. Не сказано со скольки до скольки перерыв. Не понятно как и за что люди получают свою зарплату
1
9 Şubat 2024
Спасибо Север не за помощь в подключении автоплатежа и смене тарифа!!!!
8 Ocak 2022
Сотрудница Дарья была очень вежлива и профессиональна) очень приятные впечатления от посещения,операция пустяковая была,но помогли на совесть. Ещё у сотрудницы красивый новогодний маникюр)
1
1
1 Eylül 2022
Хорошее обслуживание. Вежливые отзывчивые сотрудники. Спасибо Даше за качественную помощь.
1
1
16 Nisan 2024
Спасибо за абонемент за год со скидкой
21 Mart 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам за их помощь
1
6 Haziran 2023
Так себе, персонал вежливый... Но мало что знают и как следствие не могут сделать продажу
1 Eylül 2022
Прекрасный персонал, отзывчивые сотрудницы. Особую благодарность Раисе, просто прекрасный сотрудник!
2
1
15 Mayıs 2024
Спасибо помогли восстановить почту)))