Mts
117 yorum
12 Kasım 2023
Спасибо директору салона Игорю, очень- очень компетентный и доброжелательный!
20 Aralık 2023
Отличный салон, обслуживание на высшем уровне, рекомендую
19 Ekim 2023
Лучшие продавцы.помогали подобрать телефон и оформить рассрочку на выгодных условиях
26 Aralık 2021
Зашел с другом в данный салон 21.12. и пока он узнавал про выбор телефонов я ознакамливался с товаром и вспомнил, что мне в нужна SDmini карта памяти. Я нашел где они представлены-висят на стене и там был желтый ценник который гласил скидка 50% итого за 16 гб 399 руб. Я подумал: Вау! нужно брать! позвал девушку продавца, она мне карту сняла (она была на замке) и давай пробивать и на кассе она оказалась стоит дороже, вроде 699 руб. Я конечно был ошарашен данным салоном! Менеджеры сидят, бездельничают, бардак в ценниках такой! Я сказал:меня мало это интересует, я вижу ценник-цена, она меня устраивает и вы должны мне ее карту продать согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей предусмотрена только обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе о цене). При этом ценник на товаре в торговом зале является публичной офертой (ст. 494 ГК РФ). Но, девушка отказалась грубо! стала спорить, сразу было видно их отвратительное поведение к покупателем-клиентам, в итоге отказала дать жалобную книгу, а пошла и сняла карты и ценники с витрины так сказать замазала место преступления. короче я ушел от туда недовольный и люди обходите этот салон стороной, вы видите почему у них тут оценка 1,3 всего, а руководству данного салона прошу всех сотрудников и особенно девушку продавца привлечь в ответственности и всех научить лояльно работать иначе ваш салон позорит всю компанию мтс! надеюсь увижу от руководства отчет и проделанной работе и извинения за сотрудников. на этом у меня все!
7
26 Ekim 2022
Была акция на повышенный кешбэк и в подарок наушники, что сделали продавщицы-овцы, отговорили жену покупать телефон, потому что будет поставка и наушники приедут, которых кстати не в одном салоне не было со дня продаж его, в итоге это был последний день акции, потеряли 5000 бонусов и уши за 9к! Если заходите в этот салон, не слушайте продавцов! В этом салоне работают химеры, всех обманывают, руководству МТС, ПО-БАРАБАНУ!!!
4
11 Temmuz 2024
Обычный салон, правда очередь не большая была. Пришлось ждать
12 Nisan
Her şeyi beğendim
Orijinalini göster · Русский
12 Nisan
Her şey harika!
Orijinalini göster · Русский
17 Ocak 2023
Обратилась за помощью к девушке в изменении данных по н.з. доверенности (исправить их же ошибку), на что хамски было отказано, даже не постаралась вникнуть в суть дела. Совсем не компетентна в своей работе.
Поехала в центральный офис на Третьяковской, все без лишних вопросов выполнили и были любезны.
2
25 Şubat 2024
Купил, беспроводные наушники, через два меся перестали работать, в ремонте отказали
1
13 Eylül 2023
Отвратительное обслуживание !
Т е ни какого , пытался задать вопрос , никому нет до тебя дела , на 4 й раз только мне соизволили ответить ,
Хамское поведение банковского сотрудника !!! Влез бесцеремонно в разговор и пытался отшить вопрос своим ответом !
Руководство прошу обратить на работу данного салона и сотрудников ( не внимательные - хамят )
1
14 Şubat 2023
Ужас, просто ужас. Если сотруднику не идет «в план», либо маленький процент в зарплату, то можете просто пройти мимо. Необходимо было сделать срочный перевод мобилизованному военнослужащему в Белорусь, но так сотрудник (мужчина) в грубой форме сказал «золотая корона» не работает. И как только он услышал вопрос про то, что мне необходим перевод, изменился в лице и недовольно начал общаться. Это произошло в ТЦ светофор, 14 февраля, примерно в 20:30. Идите в этот магазин только если будете что-то покупать совместно с сим-картой.
6
24 Şubat 2023
Совершить покупку телефона можно только с приобретением доп барахла, не советую. Продавцы настойчивы там, где не стоит.
3
19 Ekim 2023
Хороший чистый салон, быстро решили проблему
1
12 Nisan
Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
11 Şubat 2022
Пришёл покупать телефон, показали с витрины, устроило говорю мне пожалуйста запечатанный , брал на подарок ,в итоге принесли телефон сверху запакован , не обратил внимание , оплатил ушёл , в итоге пленка была с верху, телефон был вскрыт , даже наклейку с него снимали, люди будьте внимательны а лучше обходите стороной этот салон. Всем добра
6
17 Ağustos 2022
Вообще не серьезная компания а про салон я вообще молчу, не салон а цирк какой то говоря что у нас низкие цены заставляют переплачиват на дополнительних покупках
4
2 Şubat
Ödeme sorunları, site sürekli donuyor.
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım 2023
Хороший магазин, большой выбор!
22 Nisan 2021
Не покупайте тут телефоны. Сотрудники на вас оформляют по 4-5 симкарт, не предупреждая вас об этом. Так же подают предварительную заявку на кредит и потом сообщают "для вас одобрен кредит, хотите оформить?".
Я не разрешал сотрудникам мтс передавать мои данные третьим лицам. Буду обращаться с жалобой в полицию.
Обработка сведений без подписанного согласия на передачу персональных данных третьим лицам (Часть 2 ст. 13.11 КоАП РФ) – штраф до 5 тыс. руб. для граждан, до 20 тыс. руб. должностному субъекту, до 75 тыс. руб. юридическому лицу.
13
7 Haziran 2023
Не понравилось. Маме пенсионерке, пользуясь её незнанием, навязали кучу всего не нужного
26 Temmuz 2021
Это дно. Купила телефон ребенку за нал, в итоге заняло минут 30. Открытое разводило. Купите чехол (не нужен уже есть), стекло (не нужно), пленку (нет), симку - уже откровенно сказала "отдайте телефон, который я оплатила". Отдал телефон, внутри сим-карта. Говорит, это подарок. Мне не надо, я мтс не пользуюсь и не собираюсь. Сказал, позвоните и заблокируете. Звоню, а бесплатной блокировки уже нет. 1,10 руб всю оставшуюся жизнь! Зашибись.
7
3 Nisan 2023
Очень компетентные сотрудники в данном салоне, помогли решить проблему.
2
1
9 Ağustos 2022
Ребята плохо разбираются в ассортименте ,разговаривают не охотно как на курорте ,очень низкое обслуживание .
3
29 Mayıs 2023
Ужасное отделение, ничем помочь не могут, зачем сидят там не понятно… позорят мтс
30 Mayıs 2022
Пришёл купить симку просто для звонков. Дали вторую в подарок. На обоих подключён тариф нетариф с абонплатой и подписка мтс...ну и цены у них неадекватные
3
10 Kasım 2022
Хороший ассортимент не только телефонов, но и бытовой техники.
2
2
3 Nisan 2023
Салон мошенников,продали телефон распечатаный ,говорят сейчас такие идут,через день телефон сломался,походу кто то вернул его,и начались танцы с бубном,надеюсь разберемся.
1
7 Nisan 2023
Ужасная очередь, оба сотрудника были заняты. Пришлось ехать в другой
1
1
7 Ekim 2020
Зашёл осуществить перевод денег это было ужасно, подошёл к сотруднику спросил можно отправить деньги, отфутболил,его звали Геннадий, подошёл к другой стойки там Динис спрашиваю можно отправить деньги не слушая меня встают и уходит я в след уже ему молодой человек не хочет разговаривать и уходит в свой закуток. А я все доки снял положи и как идиот стою!!! Не когда в жизни в отделения мтс не пойду и не кому своих знакомых не пущу, всем буду рассказывать что там не работники а хамы сидят!!! И ещё ржут и ругаются межу собой а на работу и на обслуживания ЗАБИЛИ!!!!!!
5
16 Nisan 2023
Сегодня посетила данный офис для изменения паспортных данных в течение минуты все сделали отлично
2
1
29 Temmuz 2020
Пришли в салон с просьбой о переоформлении симки на другого человека. Мурат оказался полностью некомпетентным и хамским сотрудником. Сделал вид, что не работает система, хотя сказал "что данные неверные", а когда стали объяснять ситуацию, решил слиться. Когда объясняли ситуацию, демонстративно обратился к другому клиенту. В другом салоне с этой же проблемой также отфутболили, сказав вернуться в салон МТС в "Светофоре". Привет от Оксаны Кирилловны!
5
6 Nisan 2024
Как всегда очередь, всего два сотрудника
21 Temmuz 2023
Хамское отношения к покупателям
19 Mart 2020
19.03.2020 Посетила салон МТС по адресу ул.Побратимов д 7 , ТЦ Светафор. С целью погашения рассрочки. Обратилась к сотрудникам данного салона с вопросом
« Как могу погасить рассроску?» На что девушка мне ответила что для этого нужно оформить карту МТС банка. Попросила мой паспорт и без обьяснений начала вводить мои данные в компьютер. После того как она ввела все мои данные , я еще раз уточнила , обязательно ли оформлять карту чтобы внести платеж ? На мой вопрос она невнятно ответила «Вы сможете ей пользоваться» Спустя 10 секунд на весь салон раздался громкий смех от мужчины, который является сотрудником данного салона. Он подошел к своей коллеге и начал обсуждать эту ситуацию у меня за спиной !
Сотрудники данного салона сотового оператора МТС абсолютно не клиентоориентированны! Отвратительное отношение к клиентам! Полная некомпетентность !
11
1
18 Mayıs 2020
Хочу поблагодарить сотрудников салона за помощь в выборе покупки. На прошлой неделе приобрёл у них быструю зарядку на 18 ампер. Очень доволен!! Теперь телефон заряжается самое большее 1,5 часа!!!! Спасибо!!!
1
4
10 Eylül 2020
Были в салоне чтобы обновить паспортные данные дали пасопорт рф,всё сотрудник заполнил заявление поставили подпись сказал завтра будет всё ок.Уехали вечером приходит смс что наши данные некоректные позвонил в мтс говорят что мы дали загран паспорт.Я просто в ах...... некомпитентный сотрудник
1
18 Aralık 2021
Сотрудники не компетентные
Подавал заявление о переносе номера, оформили не верно.
Не рекомендую данный салон.
2
16 Haziran 2021
Заказаз телефон, у них там в салоне 10 штук и все витрины. Люди приходят открывают новый телефон, вскрывают пленку и отказываются покупать и для этого постоянно видите ли нужно открывать новую коробку. Честно говоря, позор. Такой крупный ритейл и не может предоставить телефон в невитринном варианте, так как нет гарантии, что с телефоном никто ничего не делал.
2
19 Temmuz 2020
Простоял около 10 минут в салоне с паспортом и телефоном в руках с целью приобрести симкарту. Меня как не существовало на вопросы игнор. Передо мной обслужили две пары людей которые пришли покупать тел в рассрочку. Ушел не дождавшись даже вопроса что меня интересует. Не первый раз подобное что-то. 19.07.2020. Работали парень и девушка
4
18 Temmuz 2021
Сотрудники торговой точки умудрились нахамить при выдаче заказа из интернет магазина, вплоть до криков в спину на момент моего выхода из салона. Менеджер торговой точки проявил удивительную вялость и не желание призвать коллектив к нормальному поведению, хотя на словах конечно пообещал провести воспитательную беседу.
К товарам вопросов нет.
Персонал беда.
4
14 Aralık 2020
Карты не принимают, а с наличных сдачи не могут дать и отправляют менять деньги клиента. Если не можете обучить своих сотрудников, то закройте салон. не мучайте себя и потребителей!!!!!!!!!!!!!!
5
1
16 Mayıs 2021
Очень не понравилось посещение данного офиса МТС , сотрудник не смог выполнить свою работу ссылаясь на то , что база данных глючит.
3
25 Mayıs 2022
Ничего не работает. Нет связи с системой. Не могут решить никакие проблемы.
4
28 Ocak 2024
Супер
5 Nisan 2020
Не плохой салон.Работающие ребята всегда стараются помочь по максимуму.Иногда адские очереди,но это не вина сотрудников. Всегда чисто и здороваются.
2
2
22 Temmuz 2019
Очень неприятная история произошла сегодня со мной в салоне МТС в г. Люберцы, расположенном по адресу ул. Побратимов, д. 1, ТЦ "Светофор".
Я оставляла заявку на сайте МТС-банка на рефинансирование кредита. Мне позвонили и сказали, что можно подойти в любой салон МТС, назвать сотруднику код из СМС и он все оформит.
Пришла в салон МТС в ТЦ "Светофор" г. Люберцы. Сотрудник салона, Андрей Жуков, после моего обращения к нему начал возмущаться, с какого это счастья ОН(!) должен заниматься вопросами МТС-банка, сообщил, что он вообще ничего об этом не знает и не намерен ни в чем разбираться. В грубой форме отказался предпринимать какие бы то ни было действия, чтобы решить мой вопрос.
Я позвонила в МТС-банк с вопросом, что мне сейчас предпринять, мне сказали, что если сотрудник некомпетентен в этом вопросе, пусть он позвонит в службу его техподдержки и ему там все объяснят.
На мою просьбу связаться с техподдержкой, Андрей Жуков ответил категорическим отказом и сообщил мне, что он не может мне ничем помочь.
В результате, 20 минут потерянного времени и поиск другого салона!!!
Очень прошу разобраться с моей ситуацией и предпринять меры по обучению сотрудника, Андрея Жукова, во-первых, его профессиональным навыкам и компетенции в вопросах услуг, предоставляемых салоном, во-вторых, манере поведения с клиентами, и нормам этики.
8
18 Temmuz 2021
В данном салоне некомпетентные сотрудники. А основным приоритетом работы с клиентом является хамство.
3
9 Eylül 2021
Грамотные консультанты. Хороший выбор.
2
2
11 Aralık 2019
Добрый день! Будте любезны поменяйте персонал в салоне сотовой сваЗи мтс по адресу город Люберцы ул побратимов д7 тц светофор.
По причине того что сотрудники не справляются со своими обязонастями.,создают огромную очередь не разбираются в технике, крайне медлительны!
8