MTS mağazasındaki deneyimim beni çok heyecanlandırıyor! İlk adımdan itibaren içeri girer girmez, her türlü soruma yardımcı olmaya hazır, güler yüzlü ve profesyonel bir ekip tarafından karşılandım. Mağazadaki atmosfer çok hoş ve rahattı.
Özel bir amaç için geldim - yeni bir akıllı telefon seçmek ve danışmanlar isteklerimi büyük bir sabırla dinlediler. Birkaç model önerdiler, tüm avantajları ve dezavantajları açıkladılar ve ayrıca ideal tarife planını seçmeye yardımcı oldular. Ürünler hakkındaki derin bilgilerine ve detaylara gösterilen ilgiye hayran kaldım.
Ayrıca, satın alma işlemi hızlı ve sorunsuz bir şekilde geçti. Ve özellikle hoş olan şey, bana gerçekten yararlı olduğu ortaya çıkan, ancak dayatmadan ek hizmetler teklif edilmesiydi.
Ayrıca MTS'DEN mükemmel iletişim ve internet hizmetlerinin kalitesine de dikkat çekmek istiyorum. Uzun zamandır onların müşterisiyim ve seçimimden asla pişman olmadım.
Genel olarak, MTS mağazası benim için sadece bir satın alma yeri değil, aynı zamanda gerçek bir müşteri hizmetleri merkezi haline geldi. Herkese tavsiye ederim! Mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederiz!
Хотела купить здесь телефон, но мне сказали, что он продаётся только вместе с покупкой сим-карт. Так как мне не нужны сим-карты, ушла, не купив телефон. Куплю в другом месте, где не навязывают ненужные мне товары.
Приятные цены,купил телефон по совету продавца,полностью доволен 😊
Kurumun yanıtını göster
Елена Терина
4. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
Замечательный салон! Всегда приветливый персонал, который моментально решает все вопросы! Всегда посещаю именно этот салон сама и рекомендую остальным!👍👍👍👍👍
Лучший салон мтс в городе. Сотрудники этого офиса всегда помогут с любой проблемой. Покупаем телефоны только в этом салоне. Подберают такие телефоны, которые мы и хотели. Начальник офиса просто прекрасный! Всегда прислушивается к клиентам, хорошо объясняет какую-то разницу и т.д. Я рада, что у нас в городе есть такой салон!
В данном салоне 09.09.2020 попросила продавца продать мне телефон. Продавец сказал, что телефоны продаются только с сим картами. Я начала звонить на горячую линию. После этого продавец сказал, что телефон один и находится в резерве, продать его он в любом случае не может. В итоге я купила такой же телефон в соседнем DNS, навязать услуги мне там не пытались. Уважаемое руководство компании МТС! Прошу не требовать с ваших сотрудников не выполнимых планов по продаже сим карт! Считаю в данной ситуации, что продавец не виноват, он вынужден был навязывать услуги. В подобных ситуациях вы по своей вине теряете клиентов.
Медлительные и не компетентные сотрудники. Не смогли грамотно рассказать о товаре. Все приходилось вытягивать из них. В конце концов начали читать инструкцию. Зачем такие консультанты?
Хороший коллектив! Вопрос решен максимально быстро! Позитивные люди
1
Полина
7. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2021
Хотела купить телефон, но в наличии его не было, т.к. ещё очень новая модель, на просьбу помочь заказать на меня растерянно посмотрели, и и отправили заказывать самостоятельно дома😅 и к чему тогда такие продавцы-консультанты? В чем их функция?
Пользуюсь данной связью нареканий куча все опции платные позвони на номер вне региона заплати интернет слабый мессенжеры платные слабовато по сравнению с йотой и теле2
Отвратительный, грубый, не компетентный персонал.
Не поменяли товар, принесли на следующий день. На вопрос расскажите о функциях телефона, девушка смогла только промямлить про гигабайты и экран.
Принесли домой, он звонит с громкостью комара.
Менять и возвращать деньги отказвлись.
Сдали телефон на ремонт 9.11.16г. модель телефона Huawei Y3C Dual sim whit Дали подменный фонд, Позвонили 20.11.16 , без объяснения причин, в ГРУБОЙ ФОРМЕ, В ПРИКАЗНОМ ПОРЯДКЕ сказали срочно прийти до 20:00. Приехали мы 21.11. (так как живем за 70 км.) оказалось, что подменный фонд бракованный , так нам объяснили сотрудники салона с очень недовольным лицом. Дали другой подменный фонд который полностью не соответствует регламенту (ALCATEL one touch 2004G) . Просьба проверить квалификацию сотрудников данного салона.