Yeraskina Elena'ya büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum!!!
Sorunuma tamamen daldım, her şeyi çok yetkin ve incelikle anlattım ve sorunumu çözmeme yardım ettim. Çok yetenekli ve kibar bir uzman. Ona çok teşekkür ederim !
Şaşırtıcı bir şekilde, bu tür organlar için her şey hızlı, doğru, anlaşılır. Sırada beklemek bir dakikadan azdı, uzmanlar nitelikli, yardımseverler. Çok çeşitli gerekli ekipmanlar.
Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность Бережневой Анастасии,за быстрое и качественное обслуживание,Анастасия быстро нашла выход из ситуации,я осталась довольна)
Наро-Фоминск, ул. Московская. Очень доволен качеством сервиса, сотрудник Ераскина Елена помогла и копии распечатать, и с приложением разобраться и дала все возможные объяснения и рекомендации. С хорошим настроением и улыбкой. Ушел с решенными вопросами и приятным впечатлением.
Aprelevka'nın ofis çalışanına, kişisel hesap ve gazlaştırma konularında çok yetenekli tavsiyeler için Romancheaskaya Tatyana'ya teşekkür etmek istiyorum, kuruluşa çalışan için çok teşekkür ederim
Хочу отметить сотрудника Отделения Мособлгаз Барвиха - Бахтееву Светлану Николаевну за чёткость и оперативность в решении вопроса.
Вежливый, ответственный сотрудник.
Yeraskina Elena'ya, satılan ev için sözleşmenin yeniden düzenlenmesi ve borcun çözülmesi ile ilgili sorunu çözmedeki yardımından dolayı büyük minnettarım. Her şey olabildiğince cana yakın, hızlı ve profesyoneldi! Çok teşekkür ederiz!
Каждое посещение офиса Мособлгаз на ул. Московской и работа с техником офиса обслуживания Ераскиной Еленой оставляет у меня просто восхищение . Елена всегда откликается на любой вопрос клиента , каким бы сложным он не был . Отзывчивая , доброжелательная и конечно профессионал своего дела . Явно у Елены есть потенциал руководителя отдела , который направит работу всего коллектива на достижение главного - удовлетворить запросы клиента и выдать конечный результат .
Hiçbir avantaj bulamadım. Toplu taşımanın gitmediği bir yerden başlayarak, çoğu kuruluşun çevrimiçi hizmet vermesine rağmen bu kurumu ziyaret etme ihtiyacıyla sona eriyor.
Очень приятные сотрудники, все приветливые и улыбчивые! Профессионально, быстро и качественно оказана услуга! Желаю организации дальнейшего процветания! Спасибо за вашу работу!
Хочется поблагодарить очень хорошего сотрудника, с которым мне очень повезло . Елена Ераскина проявила себя, как очень большой профессионал и смогла решить нашу проблему, с которой до неё три сотрудника не смогли справиться. Спасибо Вам, Елена, от души
Хочу выразить благодарность сотруднику Апрелевской РЭС Романчевской Татьяне за профессионализм, доброжелательность и помощь в любом вопросе, спасибо вам за сотрудника.
Самое лучшее отделение Мособлгаз, никаких очередей, всё очень быстро оформляется, без какой-либо волокиты бумажной . Сотрудники подсказывают как оформить подключение быстрее, помогают разобраться в приложении . В этом отделении подключала две квартиры , никаких проблем . Все сотрудники очень вежливы и даже если какого-то документа нет, подсказывают как его получить онлайн ) у меня не было выписки из домовой книги , сразу сказали что ее можно получить через портал мосрег, за 5 минут мне ее выдали . Огромная благодарность всем сотрудникам и в частности руководителю за отлично подобранный коллектив и прекрасную работу !!!
Не знаю как народ добирается без машины до Мособлгаза, был несколько раз городского транспорта не встречал, на наверное редко ходит. Подъезжая к Мособлгазу видишь заставленную с двух сторон машинами дорогу , ясно что контора пользуется спросом, ну наверное городские власти могли бы организовать стоянки для машин, так как до ближайших заборов предприятий от дороги порядка пяти-шести метров. В самом офисе нравится, что порядковый номер по какому бы вопросу ты не пришёл соответствует очереди. Не нравится, что по любому вопросу даже самому простому тебя просят обращаться через личный кабинет в компьютере, а там нужно пройти такое анкетирование что мало не покажется и поэтому складывается впечатление что ты бегаешь по кругам Дантевого ада.
Не разу не стоял в очереди. Все очень быстро, вежливо, профессионально. Проблема правда с парковкой. Ее можно сказать нет. Машину ставить придется метрах в 100
Хочу отметить работу сотрудников Одинцовского филиала Мособлгаза. В процессе газификации участка по всем вопросам обращался именно в этот филиал. Особенно хочу отметить сотрудников Краснобаева Альберта и Мельникову Екатерину, с которыми в процессе газификации общался несколько раз. Все вопросы, даже самые глупые, помогали решить оперативно и со знанием дела.
Находится очень далеко и удаленно от транспортной развязки. Сотрудники сидят для красоты, ни один не может представить квалифицированную консультацию. Сначала говорят одно, по факту оказывается все не так(
Уже не первый раз приходится обращаться и никаких изменений в лучшую сторону. Неужели нельзя сделать удобный для клиентов сервис, а не гонять с одного места в другое. Ужасный сервис в целом от Мособлгаза, интересуют только деньги, когда все оплачено интерес пропадает(((
Но увы, монопалисты и приходится с ними взаимодействовать
Хочется отметить работу этого учреждения. «Государственные служащие с человеческим лицом». Все быстро, четко, грамотно. Спасибо Биндусовой Алисе за профессионализм
Образец бессовестного отношения к клиентам! Исполнение договора по установке газа делают более двух лет. Трубку не берут принципиально. Разогнать всех!
Итак, я пользуюсь личным кабинетом по оплате за газ, но увы, второй месяц у меня проблема со входом в личный кабинет. Добираться до Вашего офиса абсолютно неудобно. Пробовала сегодня несколько раз войти в личный кабинет, и пишет, что пароль и логин некорректный, спасибо, платить больше не буду)
В офисе работают приятные и профессианальгые люди. Но сама схема общения клиент заказчик выстроена не логично и криво. Провода социальный газ в дом уже полтора года. То они забыли что то то на путали то не в том офисе оформляется и тд. Сами люди приятные и вежливые. Ах да отдельно хотелось бы коснуться охранника. К сожалению он не представился хам с синдромом короля шлагбаума. Ну да ладно не смотря на все эти недостатки другой альтернативы к сожалению нет а значит всем желающим провести газ и уже газифицированным дорога именно сюда . ПС. : берегите нервы)
Вот то самое место которое отвечает всем традициям Советского прошлого. Хотя интерьер новый. Ни кто ни куда не спешит, любой вопрос- перезвоните через неделю. Сроки договоров не соблюдают. Обещали газ за 70 дней, так уже полтора года прошло и все у них в процессе. Жалобу подать не получится, к начальнику только по записи, тел ни кто не даст. Была бы альтернатива этому ведомству, вряд ли кто сюда обратился.
Столкнулась с рядом вопросов по переоформлению газа и замене котла. Приехав в ближайшее отделение на Транспортном 5, была крайне удивлена тому, что в Одинцово имеется офис такого уровня! Прекрасные компетентные сотрудники, как они доходчиво доносят информацию, доброжелательны и готовые ответить даже на самые непростые вопросы. Отдельная благодарность Петрушковой Л.С. Посчастливилось пообщаться и с ней. Добрейший души человек со знанием своего дела! Спасибо!
Это земля и небо! 20 лет жил в доме без магистрального газа и теперь после зимы, после подключения газа к дому в ноябре оценил все реальные удобства, комфорт и никаких забот! Котел Navien выше всяких похвал. Цена за месяц очень реальна. Производить оплату очень удобно. Сервис при возникавших проблемах( менял батарейку в счетчике) сработал оперативно. Мне, как гелологу, открывавшему несколько месторождений газа на шельфе и Крайнем Севере это особенно приятно, не зря страдали. Спасибо компании и удачи в работе!
Двоякое впечатление.
Плюсы:электронная очередь, много специалистов, готовых помочь
Минусы: нет нормальной парковки, всегда проблема припарковать авто вдоль узкой дороги.никогда не дозвонишься специалисту, даже если знаешь его добавочный номер
Парковки нет, приходиться ставить машину вдоль дороги очень далеко.... Социальная газификация только на бумаге и на экране ТВ... Газ есть везде, в горах, в любом ауле, но не в Московской области... Договор от 1 февралям2022!!! Траншею дробили 2 таджика 1 марта 2023!!! А котёл с Большими Мытарствами повесили 15 июня нехотя, постоянно ссылаясь на то, что они не умеют вешатьь такие же котлы!!
В Мособлгаз всегда хорошо работают сотрудники, но сегодня было лучшее обслуживание: подробная консультация о пополнении Смарт карты, много информации, быстро и четко! Спасибо Кристине Фокиной огромное!
Была в субботу, очень приятные и отзывчивые сотрудницы. Что сами не знали, быстро пошли и выяснили у коллег. Народа практически не было, все чисто и аккуратно. Электронная очередь, терминалы оплаты и банкоматы. Все работает как часы. Спасибо всем сотрудникам!!!
Нет очередей, всегда вежливые сотрудники . Начисления всегда все четкие. Была на приёме у Биндусовой Алисы которая объяснила как пользоваться приложением, подробно консультировала по всем интересующим вопросам . Благодарю за помощь и профессионализм.
Огромная благодарность моей спасительнице Аксюто Юлии, только она смогла решить мой абсолютно не решаемый вопрос. Прекрасный офис , есть стоянка, отзывчивый персонал , а главное вопрос , который я не мог решить в течении трёх месяцев Юлия Аксюта решила за пол часа .Хрупкая , прекрасная девушка , решила проблему, которую не смогли решить два офиса Мособлгаза за три месяца. Большое человеческое спасибо.