Nagornaya 17'deki Moskova ayna fabrikasının ayna salonunu ziyaret ettik ve bizi her gün memnun eden harika bir ayna (sipariş 0653151-k01) satın aldık! Her zevke uygun çok çeşitli aynalara sahip şık bir salon (klasik, modern, arkadan aydınlatmalı, sıradışı şekiller, bagette vb.) Hemen satın alınabilen ve satın almaktan zevk alabileceğiniz çok sayıda hazır ayna vardır.Burada herhangi bir cam ve ayna ürününü (bölmeler, kapılar, duş çitleri ve hatta merdivenler) sipariş edebilir ve somutlaştırabilirsiniz. Etkilendik! Tavsiye ediyoruz!
Заказ 74-55444. Все хорошо, быстро оформили заказ, срок изготовления 5-7 дней, что очень быстро. Помогала специалист Валентина. Все быстро и четко, все нюансы сразу прояснили.
Upd: с оформлением заказа все прекрасно, но вот с доставкой и установкой просто ужас! При оформлении нас направили в отдел доставки (как выяснилось они сотрудничают с несколькими транспортными компаниями, но отвели нас в конкретную - ИП Новосельцев), оформили, заплатили еще больше 10 тыс за доставку и началось. Сначала позвонила оператор и сообщила, что есть возможность доставить зеркало с монтажом в интервале с 14:00 до 22:00. Я уточнила, что нужно будет сверлить стены и соответственно, если экспедиторы приедут поздно, то нам такое время не подходит. При этом другое время доставки предложено не было. В день приезда в 20:03 экспедитор позвонил и сообщил, что пребудет к 22:00. На вопрос о монтаже в такое позднее время, экспедитор ответить не смог, ссылаясь на отдел логистики, неправильно составивший маршрутный лист. А также сообщил, что ответственности за шумные работы в запрещенный период времени не несет. На все вопросы он говорил «не знаю», и спрашивал меня «так вы отказываетесь от монтажа?». Как потом выяснилось, если бы я САМА отказалась, то повторный выезд был бы уже платный (еще более 10 тыс рублей). После чего, я позвонила на горячку линию, недовольный менеджер повторял тот же вопрос «отказываюсь ли я сама» и уведомил меня о необходимости повторной оплаты! Ни на какие вопросы не отвечал, а потом вообще бросил трубку. Пришлось писать претензию, только после этого вопрос стал решаться, а менеджеры пытались бать более вежливыми. Эпопея с доставкой растянулась еще на пару недель.
Но и это еще не все. Монтаж так и не был проведен, муж написал об этом в акте, акт не подписал (соответственно) и написал заявление на возврат денежных средств. Мы естественно подождали, но деньги никто не вернул. Оказалось заявление было благополучно утеряно. Все те же недовольные менеджеры утверждали, что ничего не получали и сказали, что скинут новый бланк заявления. Бланк скидывали еще неделю. Вроде 2х минутное дело, но пришлось звонить каждый день, несколько дней подряд и напоминать. В итоге деньги возвращали еще почти месяц.
В-общем, не связывайтесь с ИП Новосельцев. Это куча потерянного времени, разговоры с хамским персоналом, и попытки вытянуть деньги за повторную доставку, ссылаясь якобы на ваше нежелание принимать заказ.
Fabrikayı ziyaret ettik - muhteşem! Gerçekten çok çeşitli ayna ve cam ürünleri. Bagette bir ayna sipariş ettik (sipariş 779-44496) - her şey hızlı ve net bir şekilde. Seçim ve dekorasyon sadece bir saat sürdü. Kovanov'un menajeri Andrei her şeyi anlattı, gösterdi ve saydı - teşekkür ederim! İçeride atıştırmak için küçük bir kafe var (kahve, tatlılar, sosisli sandviçler). Açıklanan üretim süresinin 2 haftaya kadar vaat edilenlerle aynı olacağını umuyoruz.