Мои Документы
715 yorum
27 Aralık 2024
MFC'Yİ Sol Yakada açtığınız için teşekkür ederim. Oraya tekerlekli sandalyeyle güvenle gidebilirsiniz. Orada çalışan kızlar kibar ve arkadaş canlısıdır. Her zaman yardım etmekten memnuniyet duyarız. Ancak herhangi bir MFC'DE olduğu gibi, sıraya girmek için sabırlı olmanız gerekir.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Ocak
Bugün çocuk, Khimki Zelena 4 MFC ile 14 yaşına geldiğinde pasaport aldı, burada belgeler sunulurken Form 8 de dahil olmak üzere tüm belgeler dosyalandı (resepsiyondan yönetici başvururken kitaptan eve bir açıklama hakkında hiçbir şey söylemedi). Ancak bugün pasaportu alırken kayıt mührü basılmadı.Sadece bu da değil, tüm belgeler iade edilmedi, ikamet yerindeki sertifikayı ve sertifikanın noter tercümesini kaybettiler (her şeyi Mfc çalışanına teslim etmelerine rağmen). Soru neden iş konusunda bu kadar ihmalkar davranıyorlar??? Ve hangi belgelere ihtiyaç duyulduğunu hemen tam olarak söylemiyorlar, sürüyorlar. Resepsiyondaki kıza teşekkür ederim, bu yüzden Parktaki İçişleri Bakanlığı'na kendim gitmek zorunda kaldım ve kayıt hakkında bir mühür koydum (bu da sizi gereksiz yere yazmaya zorladı, yapılması gerekmeyen, kesinlikle Form 8'e göre doldurmanız gerekiyordu ve ayrıca annemin de Form 8'deki gibi damgalandığı bir kereden fazla söylendi), kimin hatasını ve neyin yanlış olduğunu bize açıkladılar.. Evet, kız ayrıca Park Odamıza kayıt için mühürlenmeyeceklerini de iddia etti (kekden bir ekstreye ihtiyacımız var). Görünüşe göre yetkin olmayan bir çalışan çalışıyor.Pasaportun ilk alınmasında çocuğun şımarık ruh hali.İnsanlara karşı iğrenç bir tutum. Her ne kadar bu MFC, pasaport almak için birden fazla kez başvurmuş olsa da.
Orijinalini göster · Русский
3
17 Temmuz 2024
Удобный областной МФЦ, в шаговой доступности общественный транспорт. Квалифицированные сотрудники, доброжелательно и неформальной относятся к делу-когда я сказала, что для оформления документов приехала из Москвы, постарались, несмотря на технические проблемы, решить мой вопрос за один раз. Есть детский уголок. В общем, впечатления самые положительные!
3
27 Ocak
Çok iyi MFC. Çok az insan var, hizmet yüksek düzeyde. Güler yüzlü personel, her zaman kurtarmaya hazır
Orijinalini göster · Русский
11 Aralık 2024
Ekim ayında MFC'Yİ ziyaret ettim, çalışanlara teşekkür ederim, belgelerin gönderilmesine yardım ettim. Kasım 2024'ten bu yana danışmanları kovmaları çok kötü. Hiçbir yaşlı insan belgelerin gönderilmesiyle bağımsız olarak başa çıkamaz! Bunu dikkate almak gerekir, çünkü yaşlı bir insan için bilgisayar anlaşılmaz bir bilimdir! Yaşlılığa saygı duyulmalı. Lütfen danışmanları bize iade edin.
Orijinalini göster · Русский
3
29 Mart
En kötü şube, elektronik kuyruk çalışmıyor, başvuruyu doldurana kadar neredeyse hiç insan gelmedi, birkaç kişi geldi, doldurdu sıraya alındı. 40 dakika bekliyorum, bu sırada çok daha fazla insan geldi, sonunda kıza göre sıradaki son kişi benim. 2 saat boşta oturdum. Soğutucunuz var, bardağınız yok, yarım gün sonra tekrar su almaya gideceksiniz. Aptallık.
Orijinalini göster · Русский
26 Ocak 2024
Хочу выразить свою благодарность и признательность за профессионализм и внимательное человеческое отношение сотрудников. Особенно хочу отметить главного специалиста Сорокина Игоря Владимировича и нач. отдела по оказанию гос. и муницыпальных услуг Каленко Виктора Алексеевича. Очень компетентны и отзывчевы, вникают в суть проблемы и помогают её решить, подробно и понятно объясняя все детали и последовательности процедуры. Помогли с составлением и проверкой договоров дарения на недвижимость.
Спасибо !
3
2
4 Ocak
Katıldığım en iyi MFC. Duyarlı ve profesyonel personel. Neredeyse hiçbir zaman sıra yoktur.
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2024
Отзывчивый персонал, без очередей
Вот так было всегда)
Только сегодня до закрытия могли бы выдать документы, но специалисты курили на улице, одна ходила мыть термос. И не предложили записаться на удобное время в другой день. Ровно в 20.00 когда я попросила записать на другое время, мне не дали записаться по терминалу.
И жалуются, что всего два специалиста работают. Два работают, два курят, а выдать документ за две минуты специалистов не оказалось. Неприятно (((((
1
1
27 Ocak
Atıcının kayıp kartı, nasıl öğretileceği, ne belirtileceği konusunda şahsen danışmaya geldim. Bir şey söylediler, aslında başka bir şey. Hiçbir şey olmaması için parayı taksiye, zamana harcadım. Harekete geçin, niteliksiz çalışanlar, ne yapılması gerektiğini, soruları nasıl cevaplayacaklarını bilmiyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Şubat 2024
Самый комфортный мфц. Чисто. Нет толкучки,все спокойно,в порядке очереди операций.
Особая благодарность главному специалисту Васильчиковой Вере Владимировне. Грамотный, вежливый профессионал!
3
2
28 Ekim 2023
Для меня очень удобно расположен- шаговая доступность. Очень хороший персонал: все объясняют и помогают при необходимости. Из минусов- очень много неработающих окон, ну и время ожидания, соответсвенно, не радует.
3
2
11 Mart
Çalışanlara teşekkür ederim. Her şey harika, kibar. Hızlı ve zorluk çekmeden.
Orijinalini göster · Русский
26 Ağustos 2024
Обратились с супругой по вопросу реализации материнского капитала на образование ребенка. Сотрудница сказала, что этот вопрос можно решить только через социальный фонд и отправили нас туда. В итоге обратились в МФЦ на войковской, там сотрудники были удивлены этой ситуации, помогли решить вопрос за 10 минут и в социальный фонд ехать было не нужно. Также сотрудница данного МФЦ на стойке помощи не отзывчивая и не заинтересована в работе, компетенции и желания помочь 0
3
3
24 Ekim 2024
Отвратетельное издевательское отношение. Вместо выполнения своих обязанностей , заствляют заполнять анкеты от руки , которые нужно рассматривать под микроскопом! К вам люди обращаются за помощью , что бы избежать опечаток и ошибок. Не рекомендую! И если уж вам «повезло» попасть в этот конвеер бездельников , обходите стороной рецепцию . Берите сразу электронный талон! Тогда им придется работать!
3
20 Kasım 2024
Хорошее место , можно распечатать документы и сделать то что сами не можете (зайти в госуслуги, раскчатьтать что-то)
1
29 Mayıs 2024
Сотрудница из 2 окна Латыпова Н.К. не квалифицированно оказала мне услугу по предоставлению сертификата к гос ключу, не догрузила сертификат. Пришлось второй раз ехать и получать данный сертификат. При этом данная сотрудница хамила и уверяла, что все загрузила. Мои замечания Администратору по поводу вызывающего поведения данной сотрудницы было фиолетово, игнор полный. Спасибо большое молодому человеку в 3 окне, все сделал четко и нашел причину, почему у нее не получилось это сделать!
1
6 Ekim 2024
Очень хорошие специалисты все объясняют доходчиво и помогают , всем советую и рекомендую.
16 Mart
Mülkle, aracılar olmadan, fazla ödeme yapmadan hızlı ve verimli bir şekilde işlem yaparlar
Orijinalini göster · Русский
2
13 Ekim 2023
Отлично. Всем кто пишет негативные отзывы стоит задуматься, может дело не в МФЦ? Очередей нет практически никогда. Сотрудники адекватные, если кто-то не знает ответ на Ваш вопрос, всегда найдется более опытный коллега который подскажет молодому специалисту. Стрессоустойчивость сотрудников на уровне, не раз наблюдал картину как не разобравшись в сути вопроса посетители кричали и выражали негатив в адрес сотрудников, думая что им можно так себя вести. Будьте добрее, на против Вас такие же люди только на рабочем месте, не надо кричать и что-то доказывать, если Вы сами не поняли чего именно Вы хотите!
9
1
12 Kasım 2023
Обычно немноголюдно днем. Сотрудники доброжелательны, внимательны, отвечают на запросы в пределах своей компетенции. Удобно расположено, в шаговой доступности.
3
4
1 Ekim 2024
Дозвониться до МФЦ Московской области оказалось невозможно! Обратившись по номеру 122 оператор сообщил, что переводит меня на линию МФЦ. После ожидания 8 минут, я прервала звонок, по причине отсутствия времени для столь долгого ожидания. Почему МФЦ Московской области делает процедуру дозвона недоступной, не понятно.
2
14 Ekim 2023
А мне очень понравилась работа девочек. Особенно Рипсимэ Ваниковна и девушка в первом окошке(светленькая). Девушки делают все от них зависящее. Может просто не так часто там бываю. Но за 2 недели была 3 раза. И мне было приятно их отношение. Девочки,большое спасибо. Еще несколько походов предстоит в это заведение. Думаю,что будет все хорошо. И на ресепшене девочки обходительные. Удивляюсь на сколько они терпеливые. Терпения вам,девчонки. И спасибо за хорошее отношение.
6
4
30 Ekim 2024
Очень хороший мфц. Всё быстро, квалифицированно. Персонал грамотный вежливый
15 Ekim 2024
Я здесь прописан!)
Благодарю всех сотрудников, добрые, вежливые!)
Работают оперативно!!!
31 Ocak 2024
Для нашего района очень важно иметь возможность получить услугу не посещая главное МФЦ, но есть и минусы, нет возможности решить вопрос с жкх, а в остальном всё оперативно, все сотрудники компетентны, очереди есть, но не критично)
1
2
11 Mart 2024
Хороший МФЦ. Здесь немного народу и почти нет очередей. Сотрудники МФЦ компетентные и могут грамотно посоветовать, какие документы нужно подавать, а какие не нужно. И какую пошлину платить, в зависимости от типа недвижимости. Всегда чистый туалет и нет проблем с парковкой автомобиля.
2
14 Mart
Her zaman kibarca ve profesyonelce yardım edecekler! Teşekkür ederiz! Vali Anastasia'yı her zaman kontrol altında tutar ve yardım eder!
Orijinalini göster · Русский
18 Nisan 2024
Оформлял недвижимость.
Принимал начальник отдела.
Не помню если честно как имя.
Высокий в очках средних лет
Документы оформил очень быстро, все рассказал и объяснил более чем понятно.
Спасибо вам большое 👍
10 Şubat 2024
Хороший МФЦ, сюда обычно хожу, когда надо что-то переоформить или получить. Нравится обслуживание клиентов, всегда приветливый персонал. Обслуживают быстро
3
13 Nisan 2024
Актуальной информацией по работе госуслуг и взаимодействию с МВД сотрудники этого МФЦ не владеют. Администратор Земцова Юлия грубит, разговаривает в максимально хабалистом стиле «где карту получали, туда и идите». Что очень странно для молодой девушки. Лучше сразу избегать общения с администратором и идти в окошко или к начальнице подразделения.
6 Mart
Çalışan konuyu anlamadı, belgelere bakmadı, onu telefonla aramaya ve öğrenmeye gönderdi, aslında beceriksizliği nedeniyle işini yapmayı reddetti!
Aslında belgeler elektronik olarak hazırlandı ve gerekli kayıt verileri yapıldı. Belgeleri eline alıp onlara baksaydı barkodu görürdü ve tasarımı mümkün olurdu.
Orijinalini göster · Русский
18 Mart
Devlet hizmetlerini açmaya gittim
Onlar da dediler ki, biz sizin açtığınız şeyi yapmıyoruz, dediler.
Orijinalini göster · Русский
27 Mart 2024
Обслуживание на высшем уровне. Чисто, тихо, красиво. Автоматы исправны, туалет в порядке. Только внутри нет связи.
3
20 Mart 2024
Сегодня были в данном Мфц , все было настолько медленно , что люди уходили из очереди не дождавшись приема , мы просидели час с маленьким ребенком и ушли не дождавшись очереди . На вопрос долго или нет , говорили ждите.
Ранее приходили загруженность маленькая , ну если людей много , все остановилось . Ужасно просто слов нет ! Никаких мер со стороны руководства , когда большая загруженность в отделении !
1
20 Haziran 2024
Впервые столкнулся с таким отношением, сотрудники напрямую говорили что бы мы приходили завтра , так как они (сотрудники) видети ли весь день работали и уже очень устали , хотя до закрытия был ещё час ! Может они не в курсе , но остальные тоже работают.
2
1
6 Ekim 2023
Замечательные сотрудники. Очень грамотно и быстро, все сделали. Я, очень довольна. Желаю коллективу МФЦ по улице Зелёной 4 , больших успехов.
5
3
16 Aralık 2023
Не знаю кто пишет отрицательные отзывы! И я и муж обращались неоднократно! Сотрудники всегда вежливые, все расскажут, все подскажут. На очередь иногда попадали, иногда нет. Не считаю это минусом, ибо как и во всех организациях в разное время разная посещаемость! Так что я рада, что у нас в районе есть МФЦ
1
7 Mart
Sıra yok. Planladığım her şeyi yaptım. Kibar, yetkin personel.
Orijinalini göster · Русский
20 Haziran 2024
Не специализированные специалисты которые ,не знают сами ничего толком ,и работают очень долго ,не знаю они от жизни устали или как.Не нравится работать не работай по специальности не мучай себя .
2
29 Ağustos 2024
Администратор на рецепшн кошмар.
Нужно бросать курить, а то постоянные очереди на стойке.
Да и в целом противная недовольная физиономия…
А так, остальной персонал вполне себе дружелюбный…
5 Ağustos 2023
В будние дни очередей практически нет. Сотрудники вежливые, всегда помогут, подскажут. Много раз тут был, всегда оставался доволен обслуживанием. С парковкой проблем нет.
3
5
22 Eylül 2023
Посещала данное МФЦ 2 раза и каждый раз возникают какие-то конфузы.
Первый раз менеджер зала отказывался давать талон т.к до конца рабочего дня оставался 1 час 10 мин. и якобы сотрудники не успеют принять меня. В зале в очереди сидели от силы 3 человека. Методом уговоров талон в итоге дали, но при мне отказали таким же образом в обслуживании нескольким людям. В итоге последние 40 мин сотрудники сидели и плевали в потолок.
Сегодня удостоилась посетить опять это милейшее заведение. Начало было очень хорошее. В этот раз меня не «отшили» и даже не прошло минуты как меня вызвали. Но когда я села в 2ое окно ощущение было как - будто к сотруднику Латыповой Н.К. я пришла домой просить о какой-то крайне для нее неудобной просьбе. Разговор был крайне надменный и непрофессиональный. Сотрудник сидел «пучил»глаза на меня и с характерной интонацией кидал мне документы с возгласами «распишитесь». На мою просьбу вести себя этично по отношению к клиенту сотрудник не реагировал. Спусти пару мин наш диалог услышала руководитель этого замначальника офиса и ЕСТЕСТВЕННО решил заступится за своего сотрудника. Для меня это стало последней каплей. В паспортном столе к людям относятся более уважительно.
Полагаю, что контролирующие органы должны обратить внимание на сие заведение. Я пришла получить государственную услугу , а не надменный взгляд сотрудника сверху вниз с аналогичной интонацией.
4
18 Aralık 2022
Вот уже второй день подряд прихожу и просто Отличное обслуживание! Причём 2 разные смены и всё доходчиво, вежливо с улыбкой! Я вчера был один, а сегодня с иностранцем, он сказал что ему очень понравилось и было комфортно, хотя у него был стереотип что у нас в сфере услуг очень хромает вежливость, желание помочь и доброта. Спасибо большое работникам МФЦ. Так держать ❤️
2
3
8 Ekim 2023
Не перестаю восхищаться удобством пользования услугами МФЦ на ул.Зеленой, 4, особенно, вспоминая все огромные очереди, проблемы " из ничего", равнодушных, а иногда откровенно хамоватых сотрудников паспортных столов, отдела УФМС в одном большом районе города - миллионника, куда неоднократно приходилось обращаться раньше. А теперь выходишь из МФЦ после общения с доброжелательными, компетентными сотрудниками в радостном настроении и с нужными документами))) Благодарю за отзывчивость, быструю, четкую работу !
2
3
15 Ağustos 2024
Оформлял себе и дочери паспорта! Всегда отличное обслуживание, внимательный персонал!
1
1
21 Ağustos 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ирине за профессиональную работу. Отзывчивый, внимательный сотрудник. Приятно что есть такие сотрудники.
2
3
12 Nisan 2024
Сотрудники не всегда в курсе того, что они могут и должны делать, это расстраивает. Когда ты приходишь подать какое-то заявление, а они уходят на переговоры, со звонками в вышестоящие инстанции, это убивает время, а время-деньги!
27 Nisan
Sıra büyük değil, her zaman söyleyecekler ve yardım edecekler.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Ağustos 2023
Девятого августа 2023 года пришел в данное учреждение для получения ЭЦП и снятия биометрии за пол часа до закрытия. На ресепшене никого нет, пришлось взять талон и ждать очереди. В МФЦ людей в очереди небыло, возле 4 окошек шел неспешный прием граждан. Прождав 15 мин, побродив по почти пустому помещению, я набрался наглости и посмел обратиться к сотруднику МФЦ с глупым вопросом о том, когда можно ждать аудиенция. Встретив недоумевающий взгляд сотрудника о глупости моей просьбы за 15 мин. до отплытия всего чудесного коллектива по своим домам, прослушав короткий спитч о трудностях сотрудников подмосковного МФЦ и тупости клиентов, получив отказ в предоставлении услуги от целого ЗАМНАЧ МФЦ я, ретировался. Граждане! Обходите стороной данное "учреждение для людей", не мешайте дамам спокойно работать и современной уходить домой! Вопрос об оказании услуг? - приходите в рабочеее время. То что мы, смерды, пишем в их рабочее время, отпрашиваемся, чтоб попасть к Их Величествам на прием - никого не волнует. Скотское отношение.
11
3