Всё очень достойно. Расположение удобное, сотрудники благожелательные, внутри чисто, комфортно. Одно плохо, что нам нужно было сначала в ЗАГСе получить свидетельство о смерти, а потом разрешение на захоронение. Сотрудник ЗАГСа был на приёме 1, 2-й работал с документами, поэтому была очередь. Они пытались разрешить ситуацию, но не получилось. Поэтому на оформление этих документов потребовалось более 2 часов.
Современный мфц. Много окон с сотрудниками. Быстрая очередь. Очень удобный центр. К недостаткам пожалуй можно отнести очень маленькое парковочное пространство. Остановится бывает негде.
Не люблю такие заведения, но здесь был весьма удивлён чистоте и благодушному отношению сотрудников, спокойные, уравновешенные и добродушные девочки. Помогли, подсказали, все быстро оформили.
Хочу выразить благодарность за добросовестное исполнение обязанностей работнику ресепшн Трофимовой С. А. На момент моего прихода (17.07.24г) девушка была на стажировке, но и уже великолепно справлялась со своей работой, я бы сказала, что даже лучше! Я обращалась в мфц по причине смены ФИО, она очень чётко и понятно сформулировала интересующий меня ответ и направила меня в нужное окошко, а также позже помогла правильно заполнить анкету и заявление.
Хочу отметить прекрасную работу сотрудников отдела №2 Управления ЗАГС по городским округам Химки и Долгопрудный Минсоцразвития МО, которые работают в МФЦ.
Обращался дважды , по разным вопросам - за восстановлением документов о рождении родственника (причем в Белоруссии), и за оформлением расторжения брака.
Оба раза все профессионально объяснили, оперативно оформили все запросы и документы. Отдельное спасибо Трофимовой Ирине Сергеевне за чуткое отношение к посетителям.
Таких сотрудников нужно поощрять!
Я люблю МФЦ в Долгопрудном, какие там прекрасные специалисты, очень точно знающие свою работу, что не может не радовать, потому что делают все быстро, четко, при этом все объяснят так, чтобы не осталось вопросов. Приветливые и приятные в общении.
Смотрели мультфильм Зверополис тот момент где ленивец оформляет документы? Это про Долгопрудный! Все вежливые, приветливые, объяснят, помогут. Но очень медленно. Свидетельство о смерти получал часа полтора. Причём в очереди был второй. Для сравнения в МФЦ Одинцово за час получил дубликат (в очереди был десятый), оформил разрешение на захоронение. С учётом что терминал не работал и пошлины бегал оплачивать в банк. И в Долгопрудном походу во всех конторах так. Но сервис на высшем уровне!
Быстрое решение любых вопросов. Доброжелательные сотрудники. Внимательные к проблемам поситителей. Всегда чисто. Если запрос не по их профилю, дадут дельный совет.
Спасибо сотрудникам мфц. Проводили регистрацию собственности( была альтернативная сделка). Пришли уже за час до закрытия, поэтому дело взяли сразу две сотрудницы:
Соколова Анна Петровна и
Несмашная Татьяна Ивановна
Вам отдельное человеческое спасибо за понимание, оперативность и отзывчивость! Все быстро и четко!
Правда, я не узнала имя женщины, которая встречает на входе (темные волосы и стрижка каре) - вам тоже отдельная благодарность, что подошли с пониманием!
Спасибо Елене Владимировне , помогла решить вопрос , вчера была в МФЦ , главный начальник не компетентен, его зам помогла все решить быстро и без проблем ( ситуация подошла как мне сказали на ресепшн к Светлане Викторовне ,она сразу уклонилась от вопроса сказав что обед и ее нет ) , просьба разобратся , а зам начальнику премию
МФЦ в удобной транспортной доступности не далеко от остановки у дороги. Не большое учреждение всегда чисто опрятно, сотрудники отзывчивые все стараются помочь ответит на любой вопрос. Обращаюсь часто все окошки стараются максимально быстро и качественно обслуживают
Посещал МФЦ несколько раз, если нет срочности в получении документов, то вас всё устроит. Делают качественно, с проверками и перепроверками. Есть возможность на месте оплатить госпошлину, сделать фото или копии документов. Считаю, что обслуживание на уровне банковского, при том, что это государственное учреждение.
Очень хочу написать о просто прекрасном в наше время. Обратилась за услугой на госуслуги онлайн, проблему не решили.. Решила обратиться в Долгопрудном, даже не по месту прописки, за документом о расторжении брака 100 летней давности, да еще в другом городе. Спасибо огромное специалисту ТРОФИМОВОЙ ИРИНЕ СЕРГЕЕВНЕ за мое сэкономленное время , хорошее настроение. Благодарю за профессионализм, отличное отношение к людям, думаю, не только ко мне, и желаю больших зарплат и успехов во всем.
Меня всё устроило, в очереди меньше 15 минут, вежливые, грамотные специалисты, делают всё быстро, объясняют терпеливо. Все документы можно оформить здесь.
Это один из лучших МФЦ в Мос области. Очень квалифицированный персонал. Обращался по разным вопросам и каждый раз все было сделано хорошо и качественно
На сайте росреестра указано:
« Если вы опасаетесь за принадлежащие вам на праве собственности объекты недвижимости, следует обратиться в офис ППК «Роскадастр» или МФЦ с заявлением о невозможности государственной регистрации перехода, ограничения (обременения), прекращения права на принадлежащие Вам объекты недвижимости без Вашего личного участия или участия вашего законного представителя. В этом случае в ЕГРН вносится запись о таком заявлении».
По факту сегодня в МФЦ ОТКАЗАЛИСЬ принять такое заявление и отправили на сайт Росреестра для заполнения в электронном виде. ТАКОЙ УСЛУГИ В ЛК РОСРЕЕСТРА НЕТ!!!! Уже не первый раз в этом мфц отфутболивают
Приходиться очень часто обращаться в МФЦ. По поводу субсидий. Посетителей много, приходится часами ждать. Сотрудники МФЦ очень медленно решают вопросы. Судя по всему плохо и не компетентно подготовлены. Последний раз была Девятого апреля по поводу путевке в санаторий по инвалидности. Обратилась в Пятнадцатое окно к сотруднице Горбачевой. Эта сотрудница не могла решить мой вопрос и стала возмущаться и повышать голос так что и другие посетители ей сделали замечание. Вообще сотрудники очень грубый по отношению возрастным посетителям.
Часто обращаюсь с вопросами и всегда нахожу ответы, которые искал. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Хорошо, что можно, практически, все вопросы решить тут.
Часто пользуемся услугами данного мфц. Проблем никогда не было. Все четко, ясно и по делу, сотрудники доброжелательные и охотно идут на контакт. Если приходить днем, то очередей практически нет, сотрудников много. Также на ресепшене всегда кто-то присутствует, помогут взять талон или посоветуют куда необходимо обратиться
Суббота 15.07.2024 г. обратилась в МФЦ по вопросу возврата карты «Стрелка», сотрудник 36 окна (не знаю имени, молодой мужчина с бородой), к которому направили не стал вникать в суть…ДАЖЕ не предпринял попытку!!! Зато гордо отрапортовал: «Обращайтесь к начальнику». ОБРАТИЛАСЬ… Выражаю свою БЛАГОДАРНОСТЬ начальнику смены/руководителю отдела ЮЛИИ, которая внимательно отнеслась к моему вопросу и профессионально помогла разрешить вопрос. Спасибо огромное, что в МФЦ работают квалифицированные сотрудники, как Юлия!!! Смело можно таких людей и повышать, и премировать! Остальным бы поучиться или хотя бы попытаться решить вопрос, а не прятаться за спиной у профессионалов.
Ужасное отношения , сотрудники вообще не компетентные, неделю назад пришли сказали нужно перевод паспорта , привезли перевод , отправляют Мытищи вообще отношения не имеем к Мытищи фмс -у , поехали ладно Мытищи сотрудники удивились почему пришли ? Обратно вернулись четверо сотрудников особенно девушка такая чернинкая слева стояла на повышенных тонах и в грубом форме заново отправляла Мытищи , потом подмога пришла руководитель такое ощущение что следак подошла и куда то позвонила и снова отправила Мытищи , говорим что мы отношения не имеем к фмс Мытищи не слушают , сперва говорим надо прописаться потом отправиться Мытищи так и не смогли донести до них , просто набирают людей которые не понимают где работают и как должны работать , и еще на следующий день звонят и просят объяснения почему такой отзыв про них написали . Цинизм первой степени
обычный средний мфц,как и сотни других,очереди,персонал относительно доброжелательный,что впрочем,понятно,нас -то много,а их мало! Впрочем, справедливости ради, нужно сказать, что за последний год очереди резко сократилось, вероятно новые стандарты работы с населением дают о себе знать.
Неоднократно обращалась в Ваш офис, по разным вопросам и каждый раз удивляюсь, насколько быстро и профессионально работают сотрудники, помогли мне оформить перевыпуск соцкарты буквально за 5 минут!!!
Спасибо !!!
То что МФЦ есть - уже хорошо! То что услуги пытаются в одном окне предоставить - то же хорошо.
Помещение большое, но оно одно на весь город Долгопрудный.
Народу много (но очередь быстро движется, в этом проблем нет), шумновато, за разными окошками немного различаются требования к заполнению документов (детали не влияющие на суть написанного, но влияющие на скорость рассмотрения и вероятность отказа для пересоставления заявления). В общем, не получил услугу. Консульианты советуют "как лучше", но не указывают оснований почему я должен именно так написать. Все спокойно и подробно объяснили, но без ссылок на законы, акты и т.д. ответ как правило "так надо". 2 часа, 4 раза переписывал заявление... Не в упрёк (понимаю что у них свои ограничения есть), но мне не приятно, когда владелец гражданства РФ вынужден в разные МФЦ ездить что бы простую услугу получить только из-за того что "лучше так сделать".
Пришлось ехать в другое МФЦ, в котором сделали все с первого раза за 15-20 минут без всяких "лучше так".
Бывал неоднократно по различным вопросам. Ожидание много времени не занимало, утром мало посетителей, после 12 больше, но очередей нет. Сотрудники, в большинстве своём, молодые и компетентные. Всё мои вопросы были решены без задержек и отказов.
Спасибо большое таким сотрудникам как Калашникова Татьяна Андреевна!) Не первый раз обращаюсь в данное отделение МФЦ, попадал к разным специалистам, но Татьяна Андреевна просто вне конкуренции. Особое спасибо вам, что даже перед закрытием приняли меня и составили заявление. Рекомендую премировать таких сотрудников, готов написать еще 10 благодарностей за такой сервис!
Работники хорошо выполняют свои обязанности, проконсультируют по всем вопросам, помогут заполнить бланк или дадут новый, в случае чего)
Есть туалет, аппараты с кофе и едой, не пользовалась ими, потому что почти не приходилось ждать. Единственный минус – далеко от дома, в труднодоступной части города. Не представляю, как ездят жители Хлебниково и Шереметьевского, если я с гранитного устаю ходить хахаха. Было бы здорово, если бы такие важные организации располагались в географическом центре города – это повысит их доступность.
Чисто, комфортно, без очередей. Бал снизила за обслуживания:кому-то помогают в оформлении документов, а кто-то должен заполнять их сам. (И никого не волнует, знаешь ты компьютер или нет) спасибо.
Хочу выразить благодарность, главному специалисту МФЦ Ольге Викторовне, за консультацию, за помощь по всем моим вопросам, всё рассказала, объяснила, подсказала. А так же отдельно хочу поблагодарить руководителя МФЦ, огромное Вам спасибо!
Делали загранпаспорт , день в день записались , подали документы сразу же, получили документы во время. Остались довольны работой мфц Долгопрудный. Спасибо
Не граммотные специалисты, допускают много ошибок. Приходится раз за разом ходить и переподавать документы.
Другие организации возращают документы, мфц не могут объяснить причины отказа.
Приходится самим узнавать и им же говорить что и как надо сделать.
Весьма противоречивый МФЦ. Всегда перегружен, что плохо, периодически ожидание по 1,5-3 часа в очереди. Сотрудники, сидящие за стоечками и к которым вы приходите с вопросами обычно доброжелательные, умные, и помочь стараются, и советы дают. А вот на входе чаще злобные, хотя это, наверное, можно оправдать наплывомм народа и тем, что пометители именно с ними ругаются из-за очередей. Да, можно записаться ко времени через "Госуслуги" и прийти по записи, но и по записи ждать иногда приходится (до часу). Сделать бы его побольше - чтобы и посетителям места больше было, и сотрыдников штат расширить, разобрались бы очереди и стало бы отлично. А так не дотягивают несколько.
Как и везде настоящих специалистов не хватает ((((( обмен документов между МФЦ и другими организациями не налажен! Сдали все документы и получили отказ. Из-за того что сотрудник забыл прикрепить документ. Пришлось приезжать ещё раз.
Хочу выразить человеческую благодарность специалисту Альбине Абузяровой, она не только грамотный специалист, но и добрая отзывчивая женщина. Мне нужно было встать в ЦЗ для присвоения статуса безработного , (с 1 июля ЦЗ из г. Долгопрудного перенесли в г. Подольск ) . Спасибо Альбине, которая помогла мне в отправлении заявления в ЦЗ г. Подольска через гос. услуги. Звезду снимаю, потому что, обратившись за помощью в МФЦ на ул. Первомайской 11, меня отправили с 6- ти летним ребенком через весь город: на Проспект Пацаева д. 14, а не помогли сразу на месте, Мне нужно было лишь объяснить моменты, почему на сайте не уходит заполненное мною заявление в ЦЗ. Еще раз благодарю Альбину за ее неравнодушие и стремление прийти на помощь!!! С уважением, Ирина
Вроде бы вместительный но всегда много народу, оно и понятно ведь это единственный в городе МФЦ. Очередь на некоторые услуги (такие как регистрация по месту жительства - лучше записаться в МВД и сделать всё там гораздо быстрее, и ещё несколько таких услуг, номерок которых ну уж совсем редко вызывают) от полутора до двух с половиной часов даже приходилось сидеть. А так всё относительно чисто, сотрудники отзывчивые
Просторный зал, электронная очередь. Внутри следят за порядком. Если услугу в принципе оказывают через МФЦ, то надо идти именно в МФЦ - там к тебе как к человеку относятся!
Со мной произошла не приятная история,я оформляла развод с мужем который находится в заключении ,и он решил меня наказать,так вот сотрудник меня защитил и проводил до машины,спасибо ему большое!
Посетил данное МФЦ по вопросу ЗАГС 10.04.24 примерно в 17:15. Работало два окна по живой очереди. Простояв минут 15 одно окно закрыли прям перед носом, объяснив это тем ,что рабочий день именно этого окна окончен, а второе закроется через полчаса. Когда я попросил график работы , меня проигнорировали. Ситуация очень разозлила , так как приехал за очень важной справкой нужной для похорон. Большое удивление вызывает поведение сотрудников данного МФЦ , особенно если учесть , что центры с дополнительными компетенциями по услугам ЗАГС работают в соответствии с режимом работы центров. Крайне не рекомендую данное МФЦ.
По этому адресу работает сотрудник Гос услуги Димитрий маленького роста говоришь помогите пожалуйста заполнить делайть вид когбуто не слышать хотя ростояния от меня метр