Sipariş 646792'dir. Geçenlerde bir kuyumcuyu ziyaret ettim ve yüksek hizmet düzeyine ve çok çeşitli mücevherlere hoş bir şekilde şaşırdım. Klasik tasarımlardan modern tasarımlara kadar ürün koleksiyonu etkileyici. Her dekorasyon kalite ve incelik yayar. Personel inanılmaz derecede cana yakın ve profesyonel, mükemmel hediyeyi bulmalarına yardımcı oldular ve faydalı önerilerde bulundular. Fiyatlar kaliteye uygunken, promosyonlar ve indirimler hoş bir bonus haline geldi. Mağazada rahat bir atmosfer var, takıları düşünmek uygun, hiçbir şey dikkat dağıtıcı değil. Satın alma en olumlu duyguları bıraktı. İster özel bir mücevher parçası ister hatıra arıyorsanız, bu mağaza kesinlikle beklentilerinizi karşılayacaktır. Kesinlikle tekrar döneceğim!
Çok iyi bir mücevher seçimi, salon rahat ve şık, satıcılar özenli - müdahaleci değil - özellikle satıcı / danışman Irina'yı vurgulamak istiyorum: işinde kibar ve doğru bir satıcı, hediye seçimine karar vermenize yardımcı oldu, işinde yetkin!!!! Şimdi kocamdan seçtiğim hediyeyi bekliyorum)))) seçimdeki yardımım için Irina'ya bir kez daha teşekkür ederim!!!! Başarı ve refah!!!!
8 Mart'a kadar kızlarına hediyeler alıyordum. Seçim kolyeye düştü, çok şık, güncel modeller. Hediyeyi memnun ettim ve hatta şaşırttım. Genç kızlar, bu tür modern ve gençlik ürünlerinin mücevher yapımında olabileceğini beklemiyorlardı. Hediyelerden mutlu ve çok memnun kaldık.
Danışman Anastasia'nın misafirperverliği, isteklerime olan ilgisi, kolyeden basit ve anlaşılır bir dille bahsetti, hangi özellikleri seçmeye yardımcı oldu çünkü kızlarım 26 ve 14 yaşında ve taleplerim farklı.
Açıkçası, altından yapılmış ürünler satın almayı planlamıyordum, ancak promosyondaki% 55'lik indirimin ağır olduğu ortaya çıktı ve onları almaya karar verdim.
Ancak bunların hepsi sürprizler değildi, faizsiz taksitle satın almam teklif edildi, kredileri sevmiyorum, ancak koşulların ilginç olduğu ortaya çıktı ve erken geri ödeme olasılığının doğru olduğu ortaya çıktı. 3 gün sonra tüm tutarı ödedim ve geri ödeme tutarı% 8 daha azdı, bu yüzden neredeyse daha fazla indirim aldım!
Genel olarak, MUŞ şaşırtmaktan asla vazgeçmiyor, 💞!!!
Yakında kocamın doğum günü, MİUZ Diamonds'a yeni bir ziyaret yapmayı çoktan düşündüm!
Hiçbir şeyi unutmamak için taksit şartlarını içeren bir broşür bile aldım
Miuz Diamonds'ta defalarca alışveriş yapıyorum. Sürekli güncellenen ürün yelpazesine, geniş ve güncel tasarım seçimine dikkat çekmek istiyorum. Alışveriş Merkezi Galerisi ekibine, müşterilere karşı özenli tutumları, ürün seçiminde yardımları için çok teşekkür ederim. Malların değiştirilmesinde acil yardım için müdür yardımcısı Yana ve danışman Irina'ya minnettarlığımı ifade ediyorum. Müşterilere değer verildiğinde ve saygı duyulduğunda çok güzel, tekrar tekrar geri dönmek istiyorum.
Çok yüksek düzeyde hizmete sahip harika bir salon. Çalışanlar çok özenli, cana yakın ve müşteri odaklıdır. Zorlu sorunları en üst düzeyde çözme yeteneği!
Yönetici Polina'ya özel teşekkürler, ürün seçiminde kusursuz yardım ve mükemmel hizmet!
Mega Dybenko'daki mağaza salonu, çok çeşitli mücevherlerle çok rahat. Buradaki hizmet zirvede. İlgi, yardım etme arzusu gösteren danışman Oksana'ya çok teşekkür etmek istiyoruz ve sonuç olarak satın alma gerçekleşti! Profesyonellik hissedildi (yerinde olan kişi), hoş ve girişken.
Harika mağaza, harika hizmet, ruh sağlığı personeli. Galeride defalarca kızlarına hediyeler aldım. Her enfes zevke uygun geniş bir seçim. Esnek indirim sistemi. Gerekli dekorasyonu bulmak için geniş fırsatlar.
Несколько раз покупала украшения в этом магазине! Всегда продавцы относятся с вниманием. Нравится разнообразие и интересные украшения. Отдельное спасибо менеджеру Степану за прекрасное обслуживание, подробную информацию и качественный сервис. Вернусь обязательно еще 🙏🏻
Çok çeşitli mücevherler, kibar personel. İyi indirimler, takıların garanti bakımı için iki yıl boyunca 5000'e bir kart satın almayı teklif ediyorlar. Yüzüğün boyutunu hem büyük hem de küçük yönlerde ayarlayabilen bir kuyumcu var, ancak her gün mağazada değil, arayıp sızmak daha iyi.
Bugün oğluna nişan yüzüğünü seçerken paha biçilmez yardımda bulunan harika bir çalışana Maria'nın profesyonelliği, yardımseverliği ve göze batmayan tavsiyeleri için büyük minnettarlık. Eşim ve ben de elimizden geldiğince yardım ettik, ama Meryem olmasaydı bu çok daha zor olurdu)
Хотел бы выразить благодарность Полине, которая работает в салоне ТЦ Галерея на Лиговском в Санкт Петербурге - очень хороший профессионал и очень приятный человек.
В магазинах данного производителя большой выбор красивых украшений, настолько большой, что пришлось несколько раз приезжать и крутить в руках, то что нравилось, но в итоге выбрали самое лучшее и красивое из возможных Wink
Kuyumcu personeline, özellikle de satıcı Alexandrova'ya Ya da eşim için küpe ve kolye seçiminde yardım ettiği için teşekkür etmek istiyorum. Çok profesyonel ve keyifli hizmet ve dikkat. MUZ ekibine Yeni Yılınız kutlu olsun tebrikler!
Harika mağaza, iyi seçim. Catherine çok iyi bir uzmandır, mücevher seçim sürecine tamamen dahil olmuştur. Alışveriş merkezinde Galeri, altın takı satışı konusunda en iyi uzmandır.
Kocamla bana herhangi bir mekanik müdahale olmaksızın elimden uçan elmaslı bir bilezik aldılar. Bu arada - bu onun sadece 4'üydü!!! çıkış yolu. Bağlanacak uzun kollar bile yoktu (Ağustos ayı, sıcak hava dalgası). Bir ay geçmedi - bileklik kırıldı. Satın alırken ek ücret karşılığında yapıştırılan garanti kartının burada kullanılamayacağını söylediler. Tamam, onarımlar için ödeme yapıldı! İki ay bekledik (hızlı bir şekilde tamir etmiyorlar). Ürünü almak için mağazaya geldim. Bileziği çantadan çıkarıyorum ve o... yırtılmış. Bunun böyle bir usta şakası olup olmadığı bana hiç açıklanmadı. Bileziği kırılmış olanlara iade eden ustalara güven olmadığı için ürünü değiştirmek için bir açıklama yazdım — reddettiler. İşte, yarın mutluyum, 4 ay sonra YIRTIK bileziğimi almaya gideceğim!
Satın alma 17 Ağustos'du, bugün Aralık oldu. Kendinize hoş bir şey yapmak istiyorsanız, mağazayı bir mil öteden dolaşın.
Çok tatlı bir danışman olan Catherine profesyonel ve çok empatiktir. Başlangıçta sadece nişan yüzüğünü görmek istedim ama hayalimi gerçekleştirdi ve her gün için güzel bir yüzük seçmeye yardım etti. Sonuç olarak yüzükle ayrıldım ama nişan yüzüğüyle değil, daha sonra aynı mağazadan satın alacağız)
Peter Rainbow Alışveriş merkezinin şubesinde Galeri alışveriş merkezine gönderildi. Burada üçüncü kez (haftada) işyerinde bir kuyumcu bulamıyoruz, bu okuma yazma bilmeyen satış sonrası hizmeti gösteriyor. Hiç kimse bir uzmanın tam olarak ne zaman çalışacağını söyleyemez. Site, kuyumcunun çalışmasının gerçek çalışma saatine karşılık gelmeyen bir saatini (11:00 - 20:00 arası) göstermektedir. Bugün saat 12: 00'ye kadar geldik ve kuyumcuya yer yok ve danışmanlara göre saat 13: 30'dan önce olmayacak ve bu konuda hiçbir yerde bilgi yok.
Para ödemek ve sonrasında iyi hizmet almamak can sıkıcıdır.
Alıcıya karşı çok iyi bir tutum, saygılı. Satın almayı planlamıyordum, sadece alışverişe çıkıyordum ama danışman Larisa yüzüğü denemeyi teklif etti ve ben onu çok beğendim. Tavsiye için bu satıcıya gelmenizi tavsiye ederim. Rahatlık ve özen hissini garanti ederim
Siteye yapılan şikayet, teslimat süreleriyle ilgili küstah bir yalandır. Teslimat süresi, aslında 4 gün olduğu 1 günden itibaren belirtilir! Çoğu zaman belirli bir tarihe kadar hediye almayı planladığınız için yanıltıcı olan en basit karardır. İğrenç. Peki, aynı zamanda buradan satın aldığım yüzük için bir inceleme bırakacağım. Yüzük güzel ama tamamen rahatsız edici, kesinlikle her şey kendine sarıldı, direksiyon simidinin örgüsünü bozdu, birkaç yıl sonra taş düştü.
Sitede (696781 numaralı telefondan) Galeriye sipariş verdim, her şey çok güzel, özenli danışmanlar 8 Mart'a kadar lezzetli bir hediye verdiler, sadece olumlu duygular kaldı.
İyi bir ürün yelpazesi, uygun fiyatlar ve cana yakın bir persona Danışman Ekaterina'ya çok teşekkür ederim - nişan yüzüklerini seçmenize yardımcı oldum.
Site üzerinden sipariş verdim (9727930). Hızlı bir şekilde getirdiler, ürünün kalitesi her zamanki gibi zirvede. Mağazadaki danışmanlar cana yakın ve özenlidir. Süslemeler varsa, o zaman sadece Muş'ta)
Annem bana kolyeyi verdi!!!
Ne kadar harika, şık, şimdi en modayım!!!
Ben öyle hayal ettim ki!!
MİUZ Galerisindeki bir mağazadan satın aldım
Şimdi ailemden doğum günü için soracağımı biliyorum ❤️!
Здравствуйте!
Я пишу этот отзыв, чтобы поделиться своим опытом покупки обручальных колец в этом магазине. Наша история началась 22 октября 2024 года, когда мы решили сравнить ассортимент украшений и выбрали понравившуюся модель. Продавец сориентировала нас по цене, весу и размеру кольца. Однако мы заметили, что женское кольцо оказалось чуть шире, чем хотелось бы, поэтому решили заказать ещё одно, поменьше, для сравнения.
Мы забронировали четыре кольца, два из которых должны были приехать к нам из России. Казалось бы, что может пойти не так? Всё было согласовано, к тому же действовала скидка, которая заканчивалась 27 октября. Мы были уверены, что успеем купить кольца вовремя.
Однако 24 октября, проходя мимо магазина, мы решили зайти и узнать, как обстоят дела. Вот что нам сказали: «Одно кольцо уже приехало, но завтра оно будет стоить дороже». 1. Надо было вас предупредить? А зачем?
Мы подумали, что с нашими кольцами, которые были забронированы в магазине, всё в порядке. Мы хотели их забрать. Но нам ответили: «Так у них цена выше стала». 2. Надо было вас предупредить? А зачем?
От этого магазина мы не ожидали такого отношения к клиентам. И дело даже не в цене, а в подходе к покупателям. Если вам не нужны клиенты, то почему вы не можете уделить им минуту для звонка? Это риторический вопрос.
Мы внесли предоплату за кольцо, которое уже пришло, так как без второго было сложно сделать выбор. Казалось, что на этом всё закончится хорошо. Но наступил день Х — 28 октября. Мы приехали в магазин, а цена снова выросла. 3. Надо было вас предупредить? А зачем? У нас толпы покупателей, мы вам продадим дороже и будем с ухмылкой смотреть.
Когда мы начали мерить кольцо, оказалось, что это не то, которое мы заказывали, и цена из-за этого другая. 4. Надо было вас предупредить? А зачем?
В итоге хочется сказать, что сервис в этом магазине сильно испортился. Никто не хочет помогать и разбираться. Скорее всего, это последний поход в ваш магазин, если только не придётся обратиться по гарантии, потому что отзывов становится всё больше и больше, хотя и не хочется связываться, видя ваши ответы.
Продавцы, которые с ухмылкой обсуждали покупателей, которым в итоге продали дороже кольца 28 октября, — это отдельный вид «искусства».
Полноценной работой это сложно назвать. Скорее продавец даже не попытался помочь. Вот такая история об отношении к покупателю.
Danışman Stepan ve kuyumcu Galina'ya mükemmel profesyonelliği, bireysel yaklaşımı ve müşteri odaklılığı için teşekkür etmek istiyorum! Bu özel MUŞ şubesini tavsiye ederim!
Хороший магазин, красивые и качественные ювелирные изделия, но хочу предупредить девушек — продавец Ирина не понравилась. Очень непрофессиональный подход, все время было чувство, что нам хотят что-то впарить, торопила, пыталась просто побыстрее продать. Давила, везде вставляла своё мнение, мне это напомнило подход каких-то 2010 годов)
Благодарю консультанта Марию: я сложный, сомневающийся клиент, на которого при этом нельзя давить. Мария мягко и ненавязчиво помогала в выбире, была всегда на связи, регулярно сообщала о поступлении и даже приехала в свой выходной, когда я решилась на покупку. MIUZ в Галерее мне абсолютно неудобен по месторасположению, но только из уважения к проделанной Марией работе я совершила покупку именно в этом магазине сети.
Для покупки бриллиантовых серег выбор пал на машазин, который назодится в трц Галерея, потому что обстановка располагает для дорогостоящих покупок)
Сразу при взоде нас встретила доброжелательная девушка -Полина. Понравился профессионализм и ее вкус на украшения. Спасибо большое ей за внимание и посощь в выборе, теперь уже, любимого украшения в моей шкатулке
Приобретали с девушкой своей обручальные кольца в Галереи в Московском Ювелирном заводе. Магазин большой, красивый. Очень понравилось обслуживание. Консультант Екатерина в августе помогла с помолвочным кольцом, рассказала все нюансы и отличия в бриллиантах , я раньше не покупал такие украшения. Поэтому когда пришло время выбирать обручальные, то написал Екатерине и мы договорились о встрече, примерили кольца и моего не оказалось в наличии, оформили заказ и оно пришло через неделю! Понравилось всё! Рекомендую!
Хочу выразить благодарность менеджеру Яне, которая помогла нам с обменом цепочки. Если бы ни она, то я была бы крайне расстроена магазинами MIUZ.
Кратко ситуация была такая: я купила мужу золотую цепочку в подарок на день рождения ➡️ она оказалась мала ➡️ узнали о возможности обмена ➡️ отдали цепь на проверку на завод ➡️ получили отказ.
Отказ был из-за найденных повреждений на цепочке, которую носили 3 дня. Заводом был предложен ремонт за 250 руб., но в обмене отказано.
Отказ по такой причине, конечно, очень расстроил. Тем более, что цепочку особо и не носили. Уже хотели просто забрать цепочку назад и больше никогда не возвращаться в MIUZ. Но Яна предложила написать ответ заводу, и это помогло. Предполагаю, что также она и сама содействовала процессу. За что очень благодарна!☺️ Она – единственный человек из всех, с кем мне удалось повзаимодействовать, заинтересованный в том, чтобы клиент действительно остался довольным покупкой и сервисом ☺️
В целом, уже не раз приобретали золото в MIUZ. Качеством довольны.
Девушкам посоветовала бы брать с собой друзей, на кого можно примерить цепочку, если хотите сделать сюрприз своему мужчине, чтобы не попадать в такие же ситуации.
Ну и конечно, если и обращаться в MIUZ в Галерее, то советую обращаться только к Яне 😊
Очень рады, что пришли именно в этот магазин! Искали помолвочное кольцо к предстоящей свадьбе. Приехали в Невский центр и сразу зашли в МЮЗ. До этого ни разу не были здесь и даже не замечали. Консультант Дарья очень компетентно проконсультировала нас по видам золота и подобрала помолвочное кольцо из лимонного золота с бриллиантом. Мы решили просмотреть еще и другие магазины, но лучше нигде не нашли. В итоге купили сразу и обручальное. Но свадьба не состоялась. Свое помолвочное кольцо я поносила лишь 1 день. Ужасно красивое, лаконичное и нежное. Но из-за того, что с женихом мы расстались пришлось отказаться и от колец. Только загвоздка была в том, что ювелирные украшения хорошего качества возврату не подлежат. Мы с мамой решили все-таки проконсультироваться в магазине. Так как территориально трц Галерея находилась удобнее, чем Невский центр мы решили уточнить все вопросы именно тут. Нас встретил консультант Степан и сразу объяснил нам пути решения нашей проблемы. Вошел в положение и профессионально подошел к моей ситуации за что я очень ему благодарна. Степан подсказал нам, что можно обменять кольца на другие изделия за ту же цену, а также в случае чего доплатить. Написали сразу заявление и ждали ответ от завода. Степан предупредил, что процедура может занять до 2х месяцев и был всегда на связи по ватсапу. Ответ пришел через недели 1.5-2. Решили мои кольца обменять на браслет маме. В итоге доплатив еще немного приобрели маме браслет и кольцо. Очень благодарны за помощь и профессионализм. Причем каждому сотруднику филиалов МЮЗ. Чуткие и доброжелательны к клиентам. Буду покупать ювелирные изделия из золота только в МЮЗ)
Хочу поблагодарить прекрасный персонал в оказании нам помощи, а в отдельности особую благодарность Ольге. Т.к до этого мы приобрели обручальные кольца в другом филиале данного магазина, приехав домой и вновь померив кольцо, мы поняли что они нам большие. Ольга грамотно и оперативно помогала нам в данной проблеме и быстро обменяла нам кольца на нужный нам размер. Еще раз спасибо большое! Успехов, удачи и прекрасных клиентов 👍🏻
Приобретала в магазине в ТЦ Галерея подарок маме. Очень красивый салон, прекрасные украшения. Консультант, девушка, которая мне помогала, очень заинтересована была и общительна. Выбрали маме серьги с сапфирами, она в восторге. Буду обращаться снова на будущие праздники.
Сегодня планировали купить обручальные кольца. Зашли в Охта Молл. В Mius Diamonds нас встретила женщина лет 45 с надменным лицом и обслужила так, что мы купили кольца в соседнем магазине. Я так понимаю, что поток клиентов такой огроменный( хахаха), что лишние 100 000 вам не нужны😅.Господа, высокомерие и надменность Ваших продавщиц( именно продавщиц!) с космической скоростью направляет клиентов к вашим конкурентам.
Сделала заказ онлайн через сайт 573793, выкупила в данном магазине, доставку заказала сюда. Магазин очень красивый, большой и светлый. Отдельное спасибо за мои серьги, в отличие от других компаний у вас самые стильные дизайны, теперь я знаю, где покупать лучшие изделия.
Супруга осталась очень довольна качеством и видом ювелирного изделия (серёжки). Камни и метал очень красиво блестят. Магазин очень хороший. Продавцы не смотря на предпраздничный день уделили мне должное внимание и помогли с выбором заказа. Были очень вежливы и учтивы. Номер заказа 526788.
Тут работают очень милые и приветливые девушки, вам помогут определиться с выбором, посоветуют, закажут нужное украшение и угостят вкусным кофе. Благодарность Екатерине, Ольге и конечно лучшему ювелирному мастеру Галине.
Недавно была в ТЦ «Форд». Часто приобретаю украгнния, люблю этот магазин.
3 мая пришла за серьгами. Ко мне подошел продавец консультант Светлана. Во первых я чуть не задохнулась от запаха из ее рта. Как вы допускаете, что ваш сотрудник стоит и пахнет перегаром, вся опухшая. Я даже покупать ничего не стала, уехала в другой магазин.
Таких нельзя допускать к работе, максимкльно не грамотна в своей работе, да и еще и с диким перегаром. Обидно, что так испортились сотрудники МЮЗА.
Очень приятная женщина нас обслуживала!
В этот день прошлись по всем ювелирным магазинам в этом ТЦ, но захотелось вернуться и приобрести украшение именно здесь. Очень чувствуется уровень компетентности и доброжелательности на фоне и в сравнении.
Уже не первый раз делаю покупку в MIUZ Diamonds и оставался доволен. В этот же раз сделал заказ (555704) через сайт с доставкой из другого города. Серьги с бриллиантами (ID 67349124) пришли за два дня. При этом, при проверке через сайт Федеральной Пробирной палаты, информация о наличии вставок (бриллиантов) не отображается. Теперь возникают сомнения, на сколько данный продавец продает качественный и оригинальный товар
Номер заказа 442930
Купили с мужем обручальные кольца в ТРЦ Галерея салон Московский ювелирный, очень довольны обслуживанием, большим выбором и конечно же скидками. В тинькофф вернули 4 % кэш бек, провели 3% по купону, 10% по карте и 40% от салона скидка по акции. В итоге получили полновесные красивые, модные кольца по супер выгодной цене. Очень рекомендую, давно покупаю украшения именно в этой сети.
Хочу написать отзыв о работе персонала МЮЗ в Галерее. Осталось очень неприятное впечатление от общения с консультантом. Поначалу все шло неплохо, нас с мужем интересовали изделия из камней. Девушка-консультант стала предлагать бриллианты и подчеркнула, что они, и аквамарины, и танзаниты, в общем все, что там у них на витрине… ее цитата: «выглядят намного дороже, чем дешевые топазы». В этот день на мне были топазы, пусеты и кольцо с камнем на 14 карат. Я была в шоке от такого обслуживания, нелепого продаванского снобизма, так как это больше похоже на ужимки 90-х или сценарий из домохозяйского сериала. В общем, ставлю 3 звезды с надеждой на обучение персонала хорошим манерам. К сожалению, не запомнила имя горе-консультанта. Высокая девушка, не стройная, с косой, темными волосами и глазами, очень активная, но напрочь лишенная эмоционального интеллекта.
Недавно приобрела шикарный комплект украшений в подарок маме благодаря отзывчивому консультанту Оксане! Давно не встречала такого отношения в магазинах, была проведена подробная консультация по видам и отличиям бриллиантов и показана, как мне показалось, вся коллекция цепочек! Очень приятно совершать покупки с такой обратной связью от персонала
Покупал в подарок сережки, одни были в наличии в Москве, вторые в Санкт-Петербурге в отдаленном от меня районе попросил консультанта в Miuz доставить в удобный для меня магазин оформили заказ (522645) доставили очень быстро даже не ожидал. Этот сервис очень удобен. Рекомендую