Spicialistlerin her şeyi bir kerede kontrol etmeleri iyi olsaydı, geri aramadılar. Bazı kağıtların yanlış doldurulduğunu. Ve bu mfc'yi bir günde tekrar ziyaret etmek zorunda kaldım.
Очень профессиональный и доброжелательный персонал! Спасибо большое. Очень рады, что такая команда работает на благо нашего района ❤️
Пришла с мамой оформлять льготы по инвалидности, все объяснили, записали на самое ближайшее окошко, провели к окошку, оформили все очень оперативно. И все это с улыбкой , а это роскошь в наше время 🫶
1
Екатерина Аврамова
10. seviye şehir uzmanı
17 Mart
Çalışanların hepsi iletişim sırasında (4 kez), nitelikli, saygılı, okuryazar, arkadaş canlısı, cana yakın karşılaştılar. Servis hızlıdır, tamamen sorulara izin verilir, ziyaretçilerin şubenin meşgul olduğu günlerde bile, ne yaygara ne de gerginlik vardır, her şey sırayla, her şey yetkilidir. Ziyaretçilere karşı bu tavrınız için teşekkür ederiz.
Bayat yardım etmek istemediler. Sırada 1-2 saat beklemeyi önerdiler. Belki de tezgahın arkasında çok kompakt olmayan bir çalışan olduğu için. Başka bir mfc'de ve sıralarla sorumu 5 dakikada çözdüm
Замечательный МФЦ!!! Доброжелательные и грамотные сотрудники на ресепшене помогли оформить талон на приём сразу по нескольким вопросам, причём, на удобную для меня дату и время. В дальнейшем моими вопросами занималась настоящий внимательный профессионал своего дела Дегтярева Валентина Владимировна. Приём занял много времени, но и заявлений много было оформлено. Спасибо за такое вдумчивое отношение к решению вопросов клиента!!! Желаю всем сотрудникам Вашего МФЦ всего самого-самого доброго!!! 🌹
Отлично! Я попал к Борисовной О.А. отличный специалист , полностью позитивный человек с весёлым маникюром ! В следующий раз очень бы хотел попасть именно к ней !
Не место красит человека а человек место !
Мои 5 звёзд именно ей !!!
Побольше бы таких позитивных и вникающих специалистов !
Обобщую: она меняет моё мнение о чиновниках в лучшую сторону ! Прям умница !!!
P.S. со мной час мучалась и даже выказала намека на негатив ! Отличная сотрудница и просто симпатичная дама !!!!
МФЦ - одно из величайших достижений России.
Кто хоть немножко застал процессы получения государственных услуг до появления МФЦ видит колоссальную пропасть в комфорте, удобстве и эффективности работы МФЦ.
Кстати, кроме России я не слышал про такие центры, там люди до сих пор по 30 раз ходят в разные госконторы и собирают никому ненужные справки.
Конкретно этот офис - прекрасный представитель явления МФЦ. Чисто, комфортно, сотрудники компетентные, отзывчивые и вежливые.
Всё хорошо даже в мелочах, если, например, понадобилось оплатить госпошлину - не надо идти куда то в другой город в банк, стоять там очередь и т.д. или разбираться в банкомате как правильно оформить эту квитанцию. Тебе просто протягивают терминал, ты прикладывашеь карту - и вуаля, всё готово.
И так во всём.
Короче, МФЦ как явление и данныое конкретно представительство - это 8е чудо света, нужно ценить что имеем и восхищаться.
P.S. я здесь не работаю, честное слово
Çok fazla boş zamanınız varsa ve nasıl geçireceğinizi bilmiyorsanız, MFC ile iletişime geçin, burada günün yarısı sırada oturacaksınız. Çalışanlar mevcut mevzuatı bilmiyorlar.
Pek iyi değil, çünkü beş dakika bizi kabul etmediler, ancak bunun için başka bir MFC'YE kaydolmamıza yardım etmemizi beğendim, bunun için çok teşekkür ederim
Отличный МФЦ.
Из минусов- не сразу нашла, вывеска маленькая, с улицы не видно.
Из плюсов - просторно, светло, посетителей мало, есть свободные номерки для записи практически на любое время. Подождала, пока вызовут, минут 10, не больше. Раньше приходить нет смысла, все равно раньше своего времени талончик не зарегистрируют. Персонал грамотный, вежливый. Оформляла детские пособия. Подсказали, какое на пособие выгоднее подать документы. Спасибо!
Были 06.11.24 в 13 с копейками. Поражает работа данного МФЦ. Сотрудники сидят, делают свои дела, а вызывать не думают. Паспорт уже 2-ой раз не получить. Слова, мы можем дать номер МВД и едите туда для получения. Сотрудница в 3 окне Рубцова Ирина была редкостной хамкой, пререкалась как могла. Как у вас работают такие сотрудники. Плановые сроки ничего не дают, уведомлений никаких не присылают о задержке.
Geldiler, bizi kaydettiler, şu anda terminale yaklaştılar, kuponu etkinleştirdiler, 21 penceredeydiler, nazik kız hizmetleri çabucak resmileştirdi, her şeyi açıkladı
Harika bir merkez, orada yaşıyorsun. Geldim, neredeyse her şey benim için yapıldı, ben sadece taburede bekledim, sonra ayrıldım Don.
Eğer bir şey olursa, tekrar geleceğim.
МФЦ на Парнасе. Очень удобное, чистое помещение, работают доброжелательные сотрудники. Старшая администратор смены, приятная и отзывчивая Вешнякова Евгения Анатольевна, всегда придёт на помощь коллегам и посетителям, в оформлении документов. Грамотный специалист, обладающий качествами высокого профессионализма. Спасибо! Успехов и процветания!!!
Kayıt sistemi tam olarak anlaşılmamıştır, önce Devlet Hizmetleri aracılığıyla kayıt yaptırmanız ve ardından kaydı yerinde etkinleştirmeniz gerekir. Aksi takdirde her şey yolunda.
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
oks_gor8
4. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2024
ПЛЮСЫ: удобное местоположение, нет очередей, отличное большое и светлое помещение, указатели, газеты, различные информационные брошюры, удобные места ожидания, кофеавтомат, соблюдены требования безбарьерной среды. Режим работы ОЧЕНЬ удобный, 7 дней в неделю. В «окнах», в большинстве, доброжелательные и приветливые специалисты. Результаты (регистрация по месту жительства, оформление выплаты в соцзащите) всегда раньше предполагаемого срока.
МИНУСЫ: на регистрации неравнозначные сотрудники: от высококомпетентных и участливых до откровенно на грани высокомерия. Уж, простите за откровенную оценку. Приехали из Купчино без записи (не знали), нас не приняли. Хотя было пусто совершенно, никаких очередей и посетителей. Участливости и понимания - ноль. Речь регистратора - пренебрежительная. Мы попросили войти в положение, нам отказали, спорить не стали, уехали. Или пришли вовремя, очередей нет - сидите, ждите. Особенно огорчает фраза: «А я откуда знаю!» (это на вопрос, по какому адресу находится ближайший пенсионный фонд и соцзащита). Перед НГ, в вечернее время приема, спросила в окошке на приеме о льготах для предпенсионеров, специалист стала сетовать на усталость «мы тоже люди и хотим домой», хотя за эти минуты можно было, если знает, просто дать инф на вопрос.
Справедливости ради, отмечу, что перед Новым годом попали к регистратору, которая очень доброжелательно и понятно дала массу полезной информации, напрямую не относящуюся к деятельности МФЦ. Очень помогла, спасибо!
Думаем, проблемы в недостатке кадров и невысокой зарплате. Хотя, воспитанность и человечность напрямую от этого не зависит.
18.09.2024
По талону в 18.15, по записи, меня направили в 21 окно.
Женщина которая там работала в этот день - черепаха!!!!!
Я села к ней в 18.15, ушла в 19.50!!!!! ОНА ДЕЛАЛА СНИЛС БОЛЬШЕ ЧАСА!!!!!!!!!
Всегда в этом мфц всё хорошо было, но сегодня..... поменялось мнение на 360°, благодаря одной сотруднице из-за которой все планы пошли по одному месту!!!!
В другом мфц неделю назад мне за пол часа и снилс и инн сделали!!!!!
Не понравилось все, не грамотный администратор, она не смогла ответить на вопрос по льготам, оператор в окне тоже не в курсе дел, не может без ошибок напечатать номер счета, скорость обслуживания нулевая, отсидели полтора часа
Целиком и полностью присоединяюсь к положительным отзывам других посетителей.Оказываеться МФЦ работает год.Все очень приветливые и доброжелательные,помоли и потсказали все, что нужно.Спасибо за такое чуткое отношение.Желаю всяческих успехов,и всего доброго всем сотрудникам офиса.
Отличный МФЦ, замечательные сотрудники - подскажут, помогут. Девушка-специалист - СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы - не только разрешила ситуацию, но и поддержала, объяснила, помогла - все очень терпеливо и доброжелательно.
Минус - долго искали МФЦ )
Быстро решили мой вопрос
Очень приветливый персонал. В помещении комфортно и приятно находится. Можно распечатать документы и копии сделать на доп.месте.
Самое ужасное МФЦ.... ОЧЕНЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ.
Звонишь, спрашиваешь - "да" , а по факту "нет". Полная юридическая безграмотность работников, долгие ожидания в порядке живой очереди. Не хватило одной бумажки в распечатанном виде(у них распечатать не возможно, аппарат тупит), бежишь в копицентр, а приходится брать следующий талон.... Больше туда не ногой, да и вообще в МФЦ не ногой, самому можно всё сделать в госуслугах....
Здесь работают грамотные и внимательные сотрудники. Всё объяснили, подсказали, помогли. Спасибо. Редко в государственных учереждениях встретишь подобное отношение!
Записались предворительно на оформление оплаты парковки в Василеостровском районе, нам так было удобно. Всё сделали чётко и достаточно быстро. Спасибо, решение получили положительное с первого раза.
От посещения в последнее время один негатив: ленивые и одновременно нервные сотрудники. Компетентность ниже среднего, многие просто не знают свой функционал и соответсвенно работают медленно и с проволочками.
Скорее всего что то с руководством или перегрузом сотрудников, ранее было все хорошо.
1
LadyLisSsa
7. seviye şehir uzmanı
20 Ocak
Yeterince uzun bir süredir herhangi bir şeyin kaydı geçiyor, ne ile ilgili bilmiyorum, personelin her şeyi yavaş yavaş yapıp yapmadığını veya bu hizmetin gerçekten olup olmadığını ve bilgisayardaki verilerin doldurulması çok zaman alıyor mu bilmiyorum.
İş yüküne göre. Hiç sırada beklemedim - bir süreliğine önceden kayıt yaptırdım.
Çalışanlar kibar ve yardımseverdir, bu mfc'de hiçbir kargaşa görmedim.
Вход в мфц получается с торца дома. Причем ,надо подняться наверх по ступенькам. Внутри чистенько, уютно. Девушки в справочной, очень вежливые. Все объяснят, расскажут. Оплата всяких сделок по карте, сразу у инспектора. Есть сканер для документов.