Bu şubenin çalışanlarına büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum ve Dina Nikolaevna'ya çalışmaları için özel olarak teşekkür ediyorum, her şeyi olabildiğince çabuk yaptım, onlara işte iyi şanslar diliyorum
Вежливый персонал, бесплатный вайфай ,игровая для детей ,летом кондиционер работает исправно! Две звезды минус ,за то ,что рядом нет никакой парковки ,кроме 4 мест для инвалидов ,где машину ставит персонал ,либо люди с других организаций, очень мало места внутри , между стульчиками для ожидания и окошками метр , все слышно и все тебя слышат,не приятно,когда у тебя под боком дышат )))
Оправдывает свое название. Там могут всё, конечно в пределах своей компетенции. Зал чистый, светлый, удобный. Персонал вежливый и грамотный, всегда подскажут и помогут.
МФЦ полностью отвечает своему функционалу, комфортная обстановка, компитентные и вежливые сотрудники, за несколько помещений нет ни единого замечания- только положительные оценки, однозначно твёрдые пять звёзд.
Зашла, с ребенком трёх лет кое что узнать . Вежливые, приветливые девушки мне все подсказали,но.....затем я спросила где уборная и пошла туда. Очень грубо ,уборщица у меня спросила ,просто ли я в туалет пришла или ещё и МФЦ. Я не знаю как тут ,но в Москве,в ЛЮБОМ МФЦ можно сходить в туалет спокойной и не спрашивая уборщицу... Затем мы с дочкой вышли и она ,из любопытства нажала на кнопку вызова сотрудника,для помощи инвалидам,я была с сумками и не успела ее помешать,но тут же пошла назад,в МФЦ извинится и сказать что это мы, случайно,но...не успела я открыть вторую дверь,ко мне выбежала уборщица,та же и начала на меня ГОЛОС ПОВЫШАТЬ!!!!
Возникла необходимость поменять паспорт по возрасту. Срок подачи заявления ограничивался одним днем, времени на получение самого документа -6 дней. Все успели! Заявление приняли в день обращения, также, на месте была оплачена госпошлина - это очень облегчило весь процесс, т к не пришлось, дополнительно ко-всему, идти в банк. На четвертый день в смс пришло оповещение о готовности моего документа. Вечером этого-же дня, без очередей и толкотни, получила свой новый паспорт. Большое спасибо всем сотрудникам за оперативную помощь!
Очень долгое ожидание, нужно сделать как в банке по живой очереди. Окошке много, а записываться за 2 дня надо раньше, а то и за 5.Надо!!!талон взял и прошел. В Пензе так, почему у нас по другому??
Приезжаю из Москвы для решения каких то проблем так как в районе есть дом,всегда все делают во время,жалко документы не отправляют в столицу)))
Персонал очень вежлив и всегда идёт на встречу!
Паспортный стол лучше не встречал. Капитан строит всех на р ас з на два все знают куда и когда на три процесс полетел. Отлично. Майором смотрелас бы правильнее. Заслуженно.
Нас приняли хорошо, специалист Юлия умница, спасибо ей большое, все сделала грамотно и быстро, из непростой ситуации быстро и профессионально нашла выход.
Я человек в общем не конфликтный, и не кляузник.Не смотря на мою требовательность эти черты характера доминируют. Стараюсь здраво рассуждать и выходить из проблемных ситуаций, ведь на самом деле могут быть ошибки не зависящие от человеческого фактора, а связанные с технологиями, но в моей истории предел человеческому терпению иссяк…. И так к произошедшему . Подошёл срок замены водительских прав, имея положительный опыт работы ( правда в другом регионе) МФЦ( мои документы) при замене или оформлении документов, я выбрал эту организацию о чем в последствии сильно пожалел. Придя в это учреждение за перечнем документов необходимых при замене водительского удостоверения, сотрудница видимо регистратуры мне выдала этот список и предупредила, что оформление и выдача прав займёт неделю. Меня этот срок устраивал, так что никаких возражений не было. Незамедлительно прошёл медкомиссию и записался на приём в МФЦ. Электронный голос Николая сообщил, что через 5 дней меня с удовольствием примут с необходимыми документами с одним условием, наличием медицинской маски. Наступило долгожданное число и я с документами и маской отправился в МФЦ. Вежливая сотрудница приняла документы, сделала фото и объяснила, что из-за отсутствия курьера выдача прав затянется аж на две недели. Ничего страшного и это переживем, бывали времена и похуже. Ждите смс о подтверждении готовности водительского удостоверения.Время шло своим чередом.В какой-то момент я даже забыл про права. Вспомнил как раз в тот момент когда подошёл срок их получения. Но смс-сообщения все не было. Собрался уж было посетить МФЦ и узнать причину, но тут мне позвонила сотрудница и сообщила, что я водительское удостоверение получал в Якутии и требуется запрос и мне необходимо принести ещё «старые права» и «справку». Я объяснил, что просроченное удостоверение я сдал в прошлый визит, а водительскую карточку я предлагал, но у меня не приняли из-за ее ненадобностью. В общем попросили подойти с «тем что есть». Утром следующего дня у стойки регистратуры сотрудница учреждения произвела сканирование принесённых мной документов и пожелала хорошего дня. Поздним вечером пришло смс сообщение:»Дело готово, приём по записи» Позабыв о запланированном, я через электронного Николая записался на приём на следующий же день. Пришёл за 5 минут до назначенного времени , сообщил на регистратуре номер своего талона и начал ждать своей очереди. Вернее очереди даже и не пришлось ждать, электронное табло пригласило меня к стойке практически мгновенно. Представительница приняла от меня паспорт и расписку и жестким голосом спросила: «Старые права где?» Я удивился, что это уже второй подобный вопрос, даже не стал напоминать, что просроченное водительское удостоверение изымается при подаче документов на замену. Она покинула своё рабочее место по всей видимости за моим удостоверением. Через некоторое время вернувшись сообщила:»Ваши права не готовы, они делают запрос в Якутию «. А на мое замечание, про смс-сообщение добавила:»Извините-это было ошибочное отправление». Я не призываю обходить стороной это учреждение, может кому-то повезёт больше нежели мне. Но я буду стороной обходить МФЦ и искать другие варианты.
Все понравилось. Сотрудники вежливые. Быстро оформили что надо.
4
İ
İsimsiz yorum
30 Mart 2022
Добрый день! Мне пришлось обратиться в МФЦ, по по поводу продления регистрации по месту пребывания, на ресепшене меня встретила Диночка Горячева, внимательно выслушала и подробно подсказала, какие необходимы документы для продления регистрации!! Отдельно ей респект и огромное спасибо!!!
Подавала документы на загран паспорт, специалист к которому я попала отличный, но вот только день в день не попадёшь туда, так как записи нет, у них какие-то крупные «сделки », как сказала нам девушка которая выдаёт талончики!
При каждом обращении радуюсь, что есть такая возможность в одном месте, оформить несколько выплат и решить несколько вопросов.
Всегда очень вежливые и ответственные сотрудники.
Девочки как специалисты грамотные,вежливые все разъяснили . В назначенные сроки я получил все необходимые документы. Мне понравилось ,рекомендую обращаться в Кимовский МФЦ
Самое ужасное МФЦ в Тульской области. Начальница - просто "Цербер", наглая, совершенно не умеет общаться с клиентами. Очередь в отделение создаёт сама! Постоянно какой то конфликт с людьми и посетителями.
когда я была _записываться надо было за две недели, при этом зал пустой. на мое предложение пойти вместо не пришедшего человека_ мне не очень вежливо предложили ждать в коридоре, назвав меня ,,посторонней,,. вообще в этом МФЦ часто бывают какие-то недоразумения, постоянно нужно что-то требовать, отстаивать, всегда нервотрепка. Нам как-то даже справку на другую фамилию выдали... Отвратительно работают!!!