25.02 saat 15.00civarında resepsiyona üç soruyla yaklaştılar: yaşlıların velayetinin tescili, engelli bir kişinin taşınması için aracın tescili, 45 yaşına ulaştıktan sonra pasaport değişikliği. Her üç soruya da doğru cevap verilmedi. Yönetici ilk soruya, bu doğru olmasa da her şeyin iptal edildiğini, kayıt prosedürünün basitçe değiştirildiğini söyledi. Açıklayıcı sorular sormaya çalışırken, kız buna karşılık kaba davrandı.
Kayıt için gerekli tüm belgeler sonraki 2 soru için dile getirilmedi, sonuç olarak bugün iki kez gelip canlı sıraya oturmam gerekti, çünkü kayıt için ilk denemede hiçbir şey yapamadılar.
Rusya Federasyonu mevzuatı ve iletişimin nezaketi ile ilgili olarak çalışana ek eğitim verilmesini talep ediyoruz.
Özellikle evrak işlerinde kızlara gelince, burada sadece minnettarlık sözleri var. Her şey hızlı, kibarca yapılır ve herkesin iletişim kurması çok hoştur. Bu ay size birçok kez gitmek zorunda kaldım ve her zaman onlarla çalışmaktan sadece olumlu duygular yaşadım.
Resepsiyonla başlayacağım, resepsiyonistten sakız alın, neredeyse tüm odayı yiyor! Bağış yapıyorlardı, ilk başta belgeleri kabul eden kızı hatırlamadığım için çok üzgünüm, sadece akıllıyım. Profesyonel her şeyi doğru bir şekilde açıkladı! Ve Anna, soyadını da hatırlamıyorum, kayıt için belgeleri kabul ettim. Ancak avantajlar burada bitiyor. Rosreestra'ya kaydolduktan sonra Yulia Vladimrovna'dan belgeler alındı, maalesef sormadım, belki ona bir şey borçluydum? Bu, davranış ve kibirli bakış nedir? Evinize geldiler ve bir şeyler yapmak istiyorlar mı yoksa hala işyerinde misiniz? Ayrıca, aynı satırda, tüm çalışanlar, muhtemelen eğitim için Pensiner'e konut ve kamu hizmetleri için tazminat hakkında bir soru sormaları gerekiyor, hepsi bir tanesine yanlış cevap verdiler. Ta ki kendileri sosyal hizmeti arayana kadar.
Уже не в первый раз обращаюсь в МФЦ г. Бердска и хочу отметить работу администратора на ресепшене Ковалевской О. Н. Всегда все очень чётко, грамотно, все подскажет, как лучше сделать и направит на прием к нужному специалисту. Много раз консультировались по различным вопросам, всегда получали от нее исчерпывающие ответы без посещения специалистов и ожидания в очереди. Очень компетентный сотрудник. Спасибо большое!
Приветливый персонал, с хорошими коммуникативными навыками, работают оперативно, всё понятно разъясняет, очень приятно, что в нашем городе отлично работает МФЦ
İğrenç bir yer, sadece bir kez karşılaştım ve artık çekmiyor. "Uzmanlar" kendi aralarında yabancı konular hakkında konuşuyorlar, kişisel çağrılarla dikkati dağılıyor, böyle bir "uzman" Anastasia'nın masasının önünde oturdular, ta ki ben bu davranışa kızana kadar belgelerimizle çalışmaya başlamadı. Evet, dudağımdan bile konuşuyor, sanki gecenin ortasında evine sarhoş ve tuz için gelmişim gibi
Kayıtlarımızı uzattılar ve yol boyunca bizi elektronik sıraya koymayı unuttular, bir saatten fazla oturdular, numaraların bizimkinden çok sonra çağrıldığını anladılar, bilime döndüler ve ancak o zaman ulaştılar. Sabah uyuyamadığımızı anlıyorum ama insanlar da işe gitmek için acele ediyorlar
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Смирновой И.А грамотный,вежливый ,умный специалист. Здоровья и благополучия в семье,работе. И всем девочкам тоже.
Davayla ilgili geldim. Ücreti olan bir kıza rastladım ve muhtemelen düşündüğü en zeki kıza rastladım. Birkaç kez kaba bir şekilde kusmadım. Hemen değiştim ve zeki oldum. Her şeyi anlattım, gösterdim. Zeki Kız
В принципе обслуживание специалистов нормальное, но в здание запускают только тех, кто предварительно смог записаться.
При этом здесь предварительно не записывают, отправляют записываться через звонок, а дозвониться невозможно. Даже соединения нет, сразу сброс линии. Видимо специально так настроили, чтобы их не тревожили...
Скамеек, лавочек рядом с мфц нет! А ведь приходят и пожилые, больные люди и стоят около дверей по 2-3 часа.
Это негумманно! Где забота о населении?
За это снимаю звезду.
Но если бы не положительное впечатление от сотрудников, сняла бы больше!
Отлично слаженный персонал, все быстро и корректно объясняют на отлично знают свое дело. Много времени не занимает работа специалистов МФЦ что сейчас очень многое значит. Я очень доволен работой МФЦ!!!
Обратилась по вопросу ТСР, но такого безтолкового специалиста ещё не встречала, девушка долго думала, что-то читала, пыталась просить помощи у коллеги, но внятного ответа, а тем более помощи, я так и не получила. Напрасно потрачено много времени.
Обращалась с вопросом по приватизации дачи в искитимском районе, но меня отправили ехать именно в искитимский район.
После консультации с юристом оказалось, что специалист была не очень компетентна,
Кроме того у бердского МФЦ часто бывают попытки отправить людей с искитимскими вопросами в Искитим.
Что не удобно и не правильно.
Осадочек остался, хотя до этого несколько раз обращалась в МФЦ - девушки стараются, чистенько, всегда вопросы решались, есть в уголке книжки для детей, что актуально.
Ещё за последние годы облупились кресла из кожи м
В принципе нормально, иногда заносит дежурных администраторов, но пара аргументов "по существу" действует животворяще. Специалисты в конкретных окнах -грамотные.
"Очередь как за салом единорога... Ну прям не пробиться. А инфу получить - опять же стой в очереди... Блин, чтобы попасть в очередь , надо отстоять очередь... Такое себе удовольствие." Вот так реагировал в прошлое посещение, а последний раз был, отдавал, потом забирал документы - прям как в фантастических фильмах: БЫСТРО😁. Ну прям удивительно))) Я даже время засёк, сколько потратил на то, чтобы получить талон, отстоять очередь, получить доки и сказать до свидания - 6 минут! Жесть))) Первое впечатление зачастую обманчиво - спасибо за хорошую работу 🤝
Много окон. Есть места для сидения. Профессиональный, дружелюбный, вежливый персонал. Можно записаться на приём через Госуслуги и подойти к назначенному времени, чтобы не ждать.
В МФЦ была впервые и ОЧЕНЬ приятно удивлена ! ! ! Слаженная работа , никаких очередей . Быстрое решение проблемы . Очень вежливые и приятные в общении девушки ! Я рада , что в нашем городе теперь есть МФЦ 🔥🔥🔥
В сравнении с Новосибирском (например на Зыряновской), обслуживание и обстановка оставляют желать лучшего.
Хочется увидеть, адекватное расположение мест для ожидания и больше мониторов электронной очереди
Пользуюсь услугами МФЦ не часто, но стабильно 2-3 раза в год. Всегда можно проконсультироваться, предварительно записаться. Оформление документов быстрое, много окон для приема.
Очень отличное место! Отзывчивые и приветливые сотрудники, со знанием своего дела!!!! Особенно специалисты по работе с росреестром! Ни каких нареканий! Всегда грамотно и доходчиво все объяснят и расскажут!! Удачи Вам, и будьте такими же доброжелательными!!!!
Я хочу поблагодарить сотрудника МФЦ, Ковалевскую Оксану, за вовремя оказанную мне помощь. Она неоднократно, и очень быстро реагировала на все мои просьбы!
Помогла быстро определить меня в поток очереди, где мне совсем не пришлось долго ждать. Проводила к нужному сотруднику. Порекомендовала, какие документы мне нужны, и какие мои дальнейшие действия. Пункт мфц на Радужной в Бердске - лучший. Девушки все приветливые, умные и красивые. В зале много мест, где можно присесть и спокойно заполнить документы. Спасибо!
Спасибо всем сотрудникам центра. Записываюсь по электронной очереди, что очень удобно, приходишь к определенному времени и не тратишь время на стояние в очередях. Сотрудники центра очень квалифицированные, всегда четко решали мою проблему, всегда консультировали по любым вопросам. Хочу сказать большое спасибо за работу!
Удобно, онлайн очередь занимаю, и всегда прихожу когда мой талон по очереди, девушки не медлят, даже если допускают ошибки быстро исправляют, много пришлось переделывать жене документов в связи сменой фамилии и в целом довольны, документы делаются быстрее чем устанавливается дата готовности, так что нам всё понравилось.
Просто берут паспорт и не выслушав вопрос начинают забивать данные в компьютер. Але? Вам закон не писан? Наберут по обьяв лению, по другому и не скажешь. Ещё и с выпучеными глазами начинают мне доказывать, что даже не воспользовавшись их услугами, я обязана подписать согласие на обработку персональных данных. Центр не пойми чего.
В этот раз сильно разочаровало посещение. Нас гоняли три дня. За документом, который в принципе не был нужен. А в субботу мы пришли к четырём часам. Зал пустой, операционистки скучают, а нас тупо не приняли, мотивируя тем, что они не успеют. А у нас все было уже подано и нужно было доложить один злополучный документ. В общем надолго испортили и настроение и отношение к МФЦ.