Mercedes-Benz Звезда Столицы Варшавка
1600 yorum
7 Ekim 2024
Покупал подержанный автомобиль здесь. Цена выше рынка, менеджеры лукавят при описании авто) . Показывают неисправности в диагностической карте все как есть, но не до конца говорят о серьезности нарушений. Типа пыльник это ерунда, просто резинка. А то, что с рваным пыльником нельзя эксплуатировать автомобиль, это сказать ,, забыли,,. Информацию о количестве ДТП скрыли. Был неприятно удивлен, скачав отчет. Короче, верить им нельзя. При покупке подержанного авто- обязательно покупайте отчеты по вин.
Также попал на замену аккумулятора. А он на секундочку 50 тысяч стоит. ))
1
1
7 Kasım 2024
Спасибо большое Александру Мушкареву!
Очень доброжелательный, интеллигентный человек, профессионал своего дела. С большой благодарностью побольше таких сотрудников. Купили авто год назад, очень довольны!
3
2 Ocak
Mükemmel vücut onarımı. Gerçek profesyoneller. Kryuchkov İvan'a çok teşekkür ederim. Hızlı ve çok verimli bir şekilde yaptılar, tüm beklentileri aştılar. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1
3 Aralık 2024
Harika salon.
İkinci arabayı satın aldım.
İyi indirimler ve mükemmel satış öncesi hazırlıklar yaptık.
Yöneticiler satın alma sürecini olabildiğince keyifli hale getirdi.
Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım 2024
На удивление хороший салон, все чисто, и красиво, встретили тепло, машину быстро приняли, выслушали о неисправности, ответили на все мои вопросы, я остался оч доволен
6 Ocak
Mercedes GLC ve GLK arabalarımda niteliksel olarak yapılan çöküş ve çöküş için usta Malygin Alexander ve tamirci Epifanov Dmitry'ye büyük teşekkürlerimi sunuyorum
Orijinalini göster · Русский
26 Şubat
Ostaosya, Varşova'nın başkenti Mercedes'in Zvezda bayisini ziyaret etmekten çok memnun. Duyarlı personel. Özellikle yeniden yapılanmadaki Farida adlı kızdan etkilendim.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ekim 2024
Очень нравится,расположение и обслуживание.Вежливый,внимательный персонал.Качественный сервис,все достойно.Единственный минус неоправданно завышена цена.
22 Temmuz 2024
Очень крутой отдел Рольфа. Главное мне попался знающий менеджер Мавлонбек, знает ответ на любой вопрос. Очень лояльных парень. Помог решить вопрос с резиной, за что отдельное спасибо. Собиралась поехать в Рольф на Севере Москвы. Но мне не могли ответить ни на один вопрос. Постоянно уточнили и перезванивать. И тут волшебный голос Мавлонбека завлек на Варшаву. Да ехала на 40 мин.дольше, но это того стоило. Рекомендую. 5звезд.
1
27 Şubat
Harika salon! Her şey iyi bir seviyede. Personel cana yakın, arabayı çabucak aldılar, uzun süre beklemediler, zamanında arabayı almaya geldiler ve hemen aldılar. Şikayet yok. İyi iş için teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
28 Ekim 2024
Приезжал на диагностику, загорелся чек. Машина 2013 года Mercedes A-Class, покупал в Рольф, 9 месяцев назад, есть гарантия 2 года. ТО делаю так же в Рольф. Быстро приняли машину, через 4 часа сообщили, что случай гарантийный, вышел из строя термостат, распространенная проблема на m270 моторе. На следующий день сообщили о готовности. Машину отдали в чистом виде, еще и резину натерли чернителем. Очень вежливый персонал, рекомендую!
2
10 Mart 2023
Лучший дилерский центр в столице, всё для клиента! Очень вежливый и профессиональный персонал, отдельную Благодарность Бочарову Андрею Владимировичу за профессионализм и заботу о клиентах! Удобное расположение, парковка, зона ожидания, кафе, детская комната (для нас с мужем было очень актуально, были с ребенком), банкомат сбербанка (для тех у кого наличные). Купили машину Mercedes-Benz V класс, сделали страховку осаго и каско. При выдачи автомобиля руководитель лично вышел поздравить с покупкой и подарил сертификат в салон красоты! Однозначно рекомендую всем, данный дилерский центр Mercedes Benz на Варшавке!
4
2
16 Nisan 2024
Хороший салон, все быстро качественно и комфортно. За комфорт всегда надо платить чуть больше! Один из лучших салонов в которых был ( хоть и относится к Рольф). Покупал б/у машину все рассказали как есть! Очень был удивлен, когда поехал в другой сервис и все, что написано в карте осмотра подтвердилось, даже написано чуть больше.
3
2 Eylül 2024
Добрый день!
Обратился в салон на Варшавке, узнать о заинтересовавшем меня авто. Общался с менеджером Денис, изначально всё было хорошо, всё обговорили, договорились что я позже сообщу когда смогу приехать посмотреть авто, попросил прислать мне на ватсап данные менеджера, чтобы далее быть на связи. Вечером снова звоню напомнить о себе и попросил ещё раз прислать свою визитку мне на ватсап или сообщением . Так же сообщил ему, что готов буду через 4 дня приехать за авто, так как ждал деньги. В Итоге он мне так и не прислал свою визитку .
В воскресенье захожу на их сайт, а авто уже подорожала на 250 тр , я звоню менеджеру, спрашиваю как так , на что он мне ответил, что он мне говорил, что машина подорожает, но вот я не слова об этом от него не слышал.
В итоге расстроился, так как уже нацелился на это авто, да и отношение у менеджеров очень странное к клиентам.
Не советую данный салон
3
24 Mart
Salon güzel ama sanki soyu tükenmiş gibi, birkaç yıl öncesine kıyasla insan yok. Aynı zamanda, iyi danışmanlar, her şeyi anlattılar, gösterdiler, tüm soruları derhal cevapladılar
Orijinalini göster · Русский
22 Şubat
Hızlı ve verimli bir şekilde teşhis ve planlı bakım yaptılar. Bekleme alanında lezzetli kahve. Mercedes servisi için salonu tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
19 Mart
Kiralama için araba satın aldıktan sonra ilk şey geçti. Bundan sonra, bir hafta boyunca pozitif sıcaklıkta park ettikten sonra araba açılmadı. Pil tamamen oturdu ve şarj cihazıyla şarj edemediler bile. Servis, operasyon sırasında kapıların kapatılmasının arka bloğunda bir arıza olduğunu söyledi. Bu da sızıntıya neden oldu. Yazılımın maliyetini 180 bin ruble için yapmayı teklif ettiler. Aracın çalışması garantiye dahil değildir. Arabaya bakmanız gerekiyor, sürmemelisiniz. Geçişle tesadüf tesadüftür .... 15 bin km'lik araba her şey yolunda gitti! Yeni araba!
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım 2024
Хотели купить авто с пробегом. Предупредили что едем 400км. Менеджер нам расхвалил машину а потом сказал что завтра у него выходной и машину нам покажет его коллега. По телефону менеджер рассказал что с авто все прекрасно и есть незначительная царапина на крыле. На месте оказалось что слез лак с капота и бампера, на крыше 2 залома как от монтажки и электрическая рулевая рейка в ошибке и не работает.
1
6 Mayıs 2024
Люблю этот центр, приятное обслуживание.
Всё о чём договариваешься - работа/сроки - всё четко выполняют. Оставляла на сутки для замены лобового стекла по КАСКО, попросила еще дополнительно проверить обогрев зеркал, западал парктроник и еще по мелочи.
Всё сделали одновременно, не пришлось оставлять машину дольше, запчасти в наличии, дали гарантии на работу. Василий Морозов принял и отдал машину, на все вопросы ответил, всё объяснил, комфортное общение и качественная работа. Машину выдали чистой, кофе угостили)
Приятный бонус - карточка помощи на дороге.
1
31 Aralık 2024
Hem müşterilerle hem de yapılan işin kalitesi açısından diğerlerinden çok daha iyidir (diğer Mercedes hizmetleriyle karşılaştırıyorum, yeterli iletişim deneyimi var)
Orijinalini göster · Русский
17 Ağustos 2023
Красивый, удобная парковка, чистый. И менеджер Андрей приятный, и машина хорошая оказалась. Смотрели бус с пробегом, но есть один большой нюанс.
Вроде серьезный автосалон, а занимаются каким то детский садом. Машина стояла по рынку на 400 тыс дешевле, и при условие покупки в кредит. Я планировала покупку в кредит, и этот вопрос меня не сильно смущает. Проблема лишь в том, что тут "особенный кредит по своей программе" с множеством различных условий, которые с лихвой перебьют разницу в 400труб..
Понятно, что никто никого не обманывает....просто вот так)
Машина не куплена.
8
15 Ocak
Araba servisi iyidir, her şey hızlı ve verimli bir şekilde onarılır, yedek parçalar her zaman stokta bulunur.
Orijinalini göster · Русский
2 Ekim 2023
Очень приятный салон! Приветливый персонал! Очень оперативно оформили сделку. Отдельное спасибо нашему менеджеру Михаилу. Купили крутой мини купер! Спасибо большущее!
Также безумно вкусная кухня при салоне. С удовольсвием вкусно перекусили, когда ожидали документы.
2
4
20 Nisan 2024
Отлично сработали, продавал машину через аукцион авито, все быстро и качественно. Михаил( Мавлонбек) отличный менеджер, доброжелательный, все хорошо объясняет. Аукцион подходит тем, кто хочет быстро продать машину.
1
1
18 Aralık 2024
Harika bir yer, planlanandan geçiyordum, telefonla kaydoldum, belirlenen zamana kadar geldim arabayı verdim ve bir saat sonra araba hazırdı, güzel bir bonus arabayı yıkamalarıydı
Orijinalini göster · Русский
24 Ekim 2024
Делала сдесь кузавной ремонт по каско, всё отлично прошло в оговоренные сроки. Приятный персонал .
4 Nisan 2024
Большое спасибо команде сервиса Рольф Звезда Столицы, обслуживаю свой авто здесь. Работы выполняют качественно и вовремя, Мастера профессионалы, грамотно все объясняют. Рекомендую
1
21 Eylül 2024
Я хочу выразить свою благодарность сервису Мерседес на Варшавском шоссе, вот честно, компания, где санкции не ощущаются, отношение к клиенту всегда 10/10, даже если ты просто приехал на !бесплатный! осмотр, тебе помоют машину, начернят колеса и закажут бесплатное такси. Многие скажут, что там неоправданно дорого, но такое отношение стоит дороже)
16 Ekim 2023
Прекрасное место, откуда не хочется уходить) Красиво, богато, чисто, профессионально, быстро! Удобное расположение, вместительная парковка, внимательные сотрудники, оперативное обслуживание. Удачи и процветания!
1
26 Ocak 2024
Продавала свое авто. Повезло попасть именно к Михаилу Хамралиеву. Сначала общались по телефону. Обсуждали авто, что в нем необходимо делать и моё мнение о самом авто после владения. По телефону договорились о цене. Пригласили в салон. Имея печальный опыт, была уверена, что цену начнут сбивать придираясь ко всему на свете и в итоге мы психанем и уедем. Супруг поехал показывать авто, так как мне не удалось ни с кем оставить маленького ребенка. А ехать с ним на все многочасовые процедуры не хотелось. Спустя время супруг подтвердил стоимость о которой договаривались по телефону. Так как пришлось мне ехать в салон с ребенком для продажи авто, попросили подготовить всё заранее, чтобы не сидеть пол дня, как это было при покупке этого авто в другом салоне. В салоне на сделке я пробыла минут 5. Автомобиль забрали, деньги поступили на счет.
Спасибо за честность и оперативность.🙏☺️
1
16 Mart 2023
Достойный, красивый дилерский центр , удобно добираться., приветливый персонал,сдала своё авто в данный салон, процесс оформления на 10 из 10, сработали быстро , чётко, качественно! Менеджер Манукян Микаел на высоте, внимательный, вежливый , тактичный, профи своего дела - большое ему спасибо, Провёл сделку супер быстро- достойно!! Респект- Рекомендую Спасибо ВАМ Огромное.
1
4
13 Aralık 2024
İşlerini bilen kibar, güler yüzlü personel! Teknik sorunları çözerken toplantıya gidiyor!
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim 2024
Сервис хороший, цены не адекватные. Опасность растерять клиентов. Не все клиенты выдержат ценовое предложение.
21 Ocak
araba satın alırsanız, normlar vardır, ancak burada hizmeti önermiyorum!!
hesaplarlar, tüketilmemiş sıvılar maliyete katkıda bulunurlar, rıza göstermeden gereksiz ek işler yaparlar.(((((
Orijinalini göster · Русский
20 Temmuz 2024
Неплохой салон. Покупали здесь машину. Персонал вежливый, доброжелательное отношение. Предложили на выбор несколько вариантов. Помогли оформить сделку.
20 Aralık 2023
Лучший салон, без всяких подводных камней, менеджеру Олегу и Алексею большое спасибо, выбрала ту самую машину что хотела, всем довольна. Всё оперативно оформили. И спасибо Бахтияру. В общем всем спасибо вы лучшие!!! Вернусь к вам еще🤗🌺
1
20 Kasım 2024
Квалифицированный персонал, весьма доброжелательное отношение к клиентам и профессионализм
1
21 Haziran 2023
Лучший сервис! Внимательное отношение клиенту и возникшей проблеме. Абсолютная готовность оперативно ответить на любой возникший вопрос и профессионально оказать услугу! Соотношение цена - качество 👍🏻Техосмотр проходит четко, с подробным разъяснением необходимых дальнейших действий. Несмотря на кризис, клиенту предоставляют бесплатное такси, в случае ремонта машины.
2
1 Aralık 2024
Pahalı arabaların satıcılarını hiç anlamadım. Tüm salonun ve Mercedes fabrikasının sahipleri gibi davranıyorlar. Oradaydım, araba almaya geldim, danışman arabayı hiç göstermedi.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Nisan 2024
Хороший центр! Удобное расположение, очень приветливый и вежливый персонал, квалифицированные специалисты! Очень рекомендую.
25 Mart
Geldim, gördüm, konuştuk, satın aldım. Satıcı Mikhail Evdokimov, Mololets. Okuryazar, her şeyi biliyor. Hiçbir şeyden şikayet yok. Tavsiye etmek
Orijinalini göster · Русский
9 Mart
Çok güzel bir araba bayiliği! Tüm danışmanlar yeterli ve anlayışlıdır. Herkese tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
22 Eylül 2024
Перед этим салоном, объехали три салона. Даже не хочу про эти салоны говорить. Тут всё по честному. Первым делом показали то что я хочу, далее всё рассказали ни чего не утаивая! Спасибо менеджеру Евгению, Татьяне, Наталье!!!! Осталась довольна, РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
17 Ocak 2024
От диллера осталось всё что возможно было оставить. Молодцы. Стараются сохранить костяк. Особенно в ремонтном блоке. Ребята все профессионалы. Достойны уважения. Порядочны. Не занимаются разводом на ремонт. Сервис на входе такой же приятный и приветливый. Бывают по запчастям заминки, но не большие. Всё как всегда на высоте человеческого внимания и индивидуального подхода.
1
26 Eylül 2024
Отличный салон и сервис!
Очень вежливый и отзывчивый персонал!
Отдельно хочу отметить Алексея Солдатова специалиста отдела сервиса - очень вежливый, грамотный и отзывчивый специалист!
Владельцам Мерседесов оч ень рекомендую это место!!!
26 Şubat
Uzun zamandır ilk Mercedes'imi seçtim ve sonunda ideal seçeneği buldum. Kabinde konfigürasyona karar vermenize yardımcı oldular, belgeleri hızlı bir şekilde hazırladılar. C200 - araba sadece lüks! Hem satın alma hem de hizmetin kalitesinden memnun kaldım. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2023
Был приятно удивлен. Много лучше чем было. Обратился за консультацией к мастеру приемщику Дмитрию. Очень профессионально с большим вниманием.
Однако продавец шин и колес явно был не заинтересован в продажах и пришлось отнести деньги другому дилеру
1
21 Haziran 2023
Отличное место для обслуживания автомобиля. Все быстро, аккуратно и качественно. 19 июня проходила очередное ТО. Регламент работ был предварительно согласован, машину приняли без задержки. Особая благодарность мастеру Солдатову Алексею за профессиональный подход, качественную работу и очень вежливое общение. Большое спасибо компании и персоналу за высококлассный сервис!
1
22 Eylül 2024
Отвратительное отношение к клиентам.
Приехала посмотреть понравившийся автомобиль, на просьбу показать/осмотреть автомобиль мне отказали со словами «Его уже завтра могут купить»
Покупка планировалась в течение двух недель, искала хорошую комплектацию и техническое состояние
Очень разочарована в менеджере данного автосалона
1
24 Temmuz 2023
Проблема была решена максимально быстро. Менеджер все объяснил. Отличнвый пример, как можно негатив обернуть в позитив. Исправила 1цу на 5ку. Еще раз спасибо за оперативное решение. Оставила машину на небольшой ремонт после лёгкого дтп, делали 3 дня, страховая согласовала, сказали, что поставили новые детали в Звезда Столицы Варшавка. Отъехали посмотрели, а деталь (накладка выхлопной трубы) старая, такая же грязная как и левая.... перезвонили, уверяют, что "не может быть". Похоже на мошенничество. Старую деталь не вернули. Честно глубоко разочарована сервисом и в результате самим Мерседес.
1