Подошла мама (пожилой человек) к сотруднику салона. Попросила проверить по паспорту, есть ли зарегистрированный номер. Девушка с пафосом и недовольным лицом, ответила, что нельзя так проверить. Хотя в других салонах спокойно, без пафоса проверят и сообщат все номера, если их несколько. Мама позвонила мне и попросила помочь. Я подошла и стояли ждали очереди. Так этот недоделанный сотрудник 15 мин разговаривала с клиентом НИ О ЧЁМ. Кривлялась перед клиентом. Нашли друг друга. Явно не хотела обслуживать нас. Пришлось уйти.
Жалко, 20 лет у Мегафона, после такого обслуживания явно надо менять оператора.
Megafon kartlarındaki resmi salon, soruları cevaplamamak ve müşterilere yardım etmemek için herhangi bir yere gönderir.
Bu yeteneksizleri işe kim alıyor?!
Korkunç salon, emeklilerden ve iletişim ve teknoloji konusunda anlayamayan insanlardan para kazanıyorlar, sadece daha fazla para koparmak için tavsiye etmiyorum
Отвратительное отношение к клиентам.
Невозможно решить вопрос по переоформлению сим-карт. При мне с такой же проблемой была возмущена еще одна женщина.
Тут же едешь в другой салон, и там решают вопрос.
По-видимому, сотрудники салона заинтересованы только в продажах
В этом салоне осуществляла переход на Мегафон с сохранением номера. Вся процедура заняла около 15 минут. Консультант максимально подробно и понятно все изложил. Мне очень понравилось. Рекомендую
Обманули c iphone продали подделку, хотя на сайте было указано, что это оригинал и аксессуары тоже оригинальные. Скриншот прикладываю. Написал жалобу в Роспотребнадзор, а также планирую заявление в Полицию по Статьям 171.1. и 146 УК РФ
Невероятно навязчивые сотрудники. Похоже это какая-то инструкция для продавцов, общаться и покупать что-то невозможно. Еще долго в мегафон заходить не планирую
Больше не отзыв как жалоба!!!!!!!!
Пятница 18 июня, 11:00 утра , пришёл написать заявление на переход со своим номером в Мегафон, молодой человек оформил переход (400₽) и дал временную сим карту сказав что там будет безлимитный интернет на 8 дней с возможностью раздачи, для проверки сети и т.п. ( переспрашиваю безлимит!?, говорит да!!!!!!!) Придя домой вставил симкарту планшет скачал приложение Мегафон обнаружив что там всего 6 ГБ и трафик уже пошёл звоню оператору Объясняю ситуацию, оператор говорит идите обратно спрашивайте почему так. 13:45 Пришел а продавца уже нет на месте, ушел, рабочий день окончен, у сменщика его спрашиваю, тот говорит не знаю почему так, Предлагает оформить новый тариф с безлимитным интернетом но за него нужно будет доплатить то есть я уйду в минус, я отказался. Связались по смс с тем продавцом, он сказал что озвучил условия и скорее всего я неправильно понял.
Уже негативные впечатления от этого, не верьте что вам говорят, особенно тут. ОБМАН И МОШЕННИЧЕСТВО.
3 ноября 2021 года пришел на переоформление своего номера на другого человека. Предоставили два паспорта, подписали заявления. Сегодня 8 ноября данные в базе не появились до настоящего времени. Специалисты техподдержки порекомендовали обратится в тот же офис и выяснить, где наши заявления. Это личное время, опасность перемещения во время эпидемии.
Вежливый персонал, хорошее образовании, всё подскажут, посоветуют. Рекомендую зайти.
3
Kurumun yanıtını göster
Serge K
24. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2021
Покупали смартфон, обслуживание не понравилось, продавец консультант общалась как-то с высока и пререкалась. На ценнике указанно было, что при покупке данной модели акция, год интернета в подарок, о чём продавец умолчала... После оставляли жалобу в Мегафон, результата нет... Так что прежде чем что-то покупать в этой точке, десять раз подумайте... Надеюсь другие не такие. А Мегафон минус три абонента...
4
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Аксенова
8. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2020
«Самый быстрый мобильный интернет», но САМОЕ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Просто отвратительно, я просидела ЧАС, чтобы узнать, что не смогу перейти с другого оператора, потому что что-то там с данными! ЧАС!!!
Столько времени вводили мои паспортные данные, что у меня ощущение, что на меня успели 10 кредитов оформить.
Несколько раз что-то перепечатывали.
P.S. Очереди не было, я пришла и была одна, потом люди стали приходить и даже уходили, чтобы не стоять.
Сегодня с открытия салона обратился к девушке сотруднице Мегафона, о том , что я перенес номер из Мегафона в Теле2 , но у меня высчитали пользование Мегафона за месяц вперед , у меня был положительный баланс когда я ушел от них .Но появились трудности перехода со своим номером.Девушка начала грубить - мне что ли вам оплатить. В общем вот такие хамоватые, милые девочки с виду, работают в этой организации
Вешают на уши лапшу о безлимите ,подключился а безлимита нет только 15 гб и все ,операторы горячей линии не вкурсе да же про такой тариф с безлимитом.не советую теперь никому мегафон